SÍLABO DEL CURSO

MARKETING
I. INFORMACIÓN GENERAL:

Carrera ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 4° 4

Facultad NEGOCIOS
COMERCIAL.
Ciclo Créditos
profesional
HT HP HL PC (**)
Código de curso MARK1204A Requisitos Ninguno Horas
1 2 0 4
Modalidad Periodo
Tipo de curso Obligatorio Presencial 2022-5
del curso lectivo
CG1. PENSAMIENTO CREATIVO Y CRÍTICO: Explora e indaga con apertura creencias situaciones y/o problemas para luego
El curso aporta a las competencias gestionar la información, organizándola de modo tal que pueda evaluarla y elaborar argumentos creativos y críticos que
generales: sustenten su propia postura, juicio de valor o propuesta de solución pudiendo hacer uso de diferentes medios físicos y/o
digitales.

CE1. PLANIFICACIÓN COMERCIAL: Gestiona los recursos y alianzas para desarrollar el proceso de venta alineado a los
objetivos de la empresa y perfil de los clientes.
El curso aporta a las competencias
específicas:
CE2. GESTIÓN DE CLIENTES: Desarrolla estrategias para la retención, crecimiento y recuperación de clientes e identifica
ventas y mercados potenciales.

CE3. TOMA DE DECISIONES: Sistematiza y presenta los principales indicadores del área comercial, para la toma de
decisiones de la alta dirección.

El curso desarrolla el componente: Investigación ⌧ Responsabilidad Social  Ciudadanía  Práctica Preprofesional

“En el presente semestre académico, por situación excepcional en el país, se podría reformular la secuencia y/o modalidad y/o estrategias didácticas de las
actividades planificadas para el desarrollo de contenidos y/o evaluaciones en el curso, en concordancia con las disposiciones legales que puedan emitirse.”

II. SUMILLA:

El curso es de naturaleza teórica. Tiene como propósito promover la sensibilidad social del estudiante, a partir del acercamiento a la realidad y del conocimiento
de los fundamentos de la responsabilidad social, desde el enfoque del desarrollo sostenible.

Los temas principales son: Nociones fundamentales de marketing, posicionamiento del consumidor, estrategias de marca, canales de distribución y estrategias
de precios, comunicaciones integradas al marketing y la era del internet.

III. LOGRO DEL CURSO:

Al finalizar el curso, el estudiante sustenta una nueva propuesta de Marketing Mix para una empresa local o nacional, partiendo de un análisis situacional previo
y en función del proceso de decisión de compra, generando valor para la empresa y consumidores de manera creativa y funcional.

IV. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Para alcanzar el logro de aprendizaje del curso y de las unidades, el docente integra métodos activos, estrategias y técnicas de manera reflexiva y crítica, buscando
motivar, estimular y guiar el aprendizaje del estudiante en la exploración de su entorno organizacional, para investigar e identificar problemas, conflictos,
necesidades y oportunidades a fin de aplicar sus conocimientos teóricos previamente adquiridos para plantear soluciones adecuadas. Según la naturaleza del
curso, el Docente puede utilizar las estrategias y técnicas didácticas siguientes: el Método del caso, el Aprendizaje basado en proyectos, el Caleidoscopio: 6
formas de ver; y, la paleta del pensamiento, aplicación de estrategias en empresas reales entre otras que considere adecuadas.
V.
Además, utiliza diversos recursos digitales, como: Videos explicativos de soporte, plataformas web para el análisis de información, así como diversas formas de
comunicación educativa, entre otros.

El docente soporta su práctica pedagógica en un sistema de multiplataformas y recursos multimedia que le permiten el desarrollo de actividades sincrónicas y
asincrónicas, así como la gestión de contenidos, videoconferencias y el uso de diversas herramientas tecnológicas para generar experiencias formativas y brindar
orientaciones que promuevan el aprendizaje y el desarrollo de competencias generales y específicas en los estudiantes.
 VI. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE:
ACTIVIDADES
UNID NOMBRE / LOGRO DE UNIDAD SEM SABERES ESENCIALES
PC (**)

 ¿Qué es Marketing?, Las 4 p's del

marketing
 Leer el capítulo 1: Definición del mercado:
1
Libro Marketing estratégico: Julián
Villanueva and Juan Manuel de Toro
NOCIONES FUNDAMENTALES DE MARKETING
 El origen e historia del marketing
I Al finalizar la unidad, el estudiante describe en un informe, una
empresa comercial tomando en cuenta los criterios de necesidad,  Los objetivos del Marketing
intercambio, valor, producto y mercado, la información de
marketing que usa y como administra dicha información para poder  Leer el capítulo 1: Definición del mercado:
analizar los factores del entorno interno y externo de la empresa,
demostrando análisis y coherencia. Libro Marketing estratégico: Julián
2 Villanueva and Juan Manuel de Toro
 La empresa y sus estrategias de
marketing
 Administración de la información de
Marketing
EVALUACIÓN T1
 Comportamiento de compra del
consumidor y de los compradores
3 industriales. Toma de decisiones del
consumidor.
 Segmentación de Mercados:
 Niveles, Variables y Estrategias

 Posicionamiento
 Leer el capítulo 2: Diseño de la propuesta
POSICIONAMIENTO DEL CONSUMIDOR, ESTRATEGIAS DE de valor: Libro Marketing estratégico: Julián VER ANEXO
MARCA, CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y ESTRATEGIAS DE Villanueva and Juan Manuel de Toro ACTIVIDADES
4
PRECIOS
 Desarrollo de nuevos productos y PC
Al finalizar la unidad, el estudiante analiza a través de un informe estrategias del ciclo de vida de los
II
un producto de una empresa comercial, tomando en cuenta el productos.
segmento de mercado al cual se dirige y el comportamiento, así
 EVALUACIÓN PARCIAL
como el proceso de toma de decisiones que sus consumidores
utilizan en el proceso de compra y considerando el método de
casos propuesto, demostrando dominio del tema.  Estrategia de desarrollo de marca,
productos y servicios
 Leer el capítulo 2: Diseño de la propuesta
de valor: Libro Marketing estratégico: Julián
5
Villanueva and Juan Manuel de Toro
 Canales de Marketing y Administración de
la cadena de suministro, venta al detalle y al
por mayor.
 CASO: BRANDING INTELIGENCIA DE
MARKETING
 Determinación de Políticas y Estrategias
de Precios.
 Leer el capítulo 2: Diseño de la propuesta
COMUNICACIONES INTEGRADAS AL MARKETING Y LA ERA 6 de valor: Libro Marketing estratégico: Julián
DEL INTERNET. Villanueva and Juan Manuel de Toro
III
Al finalizar la unidad, el estudiante analiza a través de un informe EVALUACIÓN T2
un relanzamiento de un producto de una empresa comercial  Comunicaciones Integradas de Marketing
tomando en cuenta el marketing mix y las comunicaciones
integradas al marketing como el proceso de toma de decisiones de  Marketing en la era del internet
compra y comunicación de manera creativa y funcional. 7
 El mercado global
  Leer el capítulo 1: Definición del mercado:
Libro Marketing estratégico: Julián
Villanueva and Juan Manuel de Toro
EVALUACIÓN T3
8 EVALUACIÓN FINAL
(-) EVALUACIÓN SUSTITUTORIA
(**) PC= Práctica de Campo. / La práctica de campo solo aplica en los cursos que tienen horas PC declaradas en el Plan de Estudios/ Las
actividades de práctica de campo se detallan en la ficha de práctica de campo que se encuentra como anexo al sílabo.

VII. SISTEMA DE EVALUACIÓN:

El docente selecciona, según la naturaleza del curso, diferentes herramientas de evaluación soportadas en la plataforma virtual de aprendizaje (LMS), para
evidenciar el desempeño de los estudiantes. El docente puede emplear: foros virtuales, exposiciones, cuestionarios o formularios virtuales, y entregas de tareas
como: portafolios de evidencias, ensayos, diseño de proyectos, entre otros que considere pertinentes.

EVALUACIÓN PESOS SEM DESCRIPCIÓN DE EVALUACIÓN

Evaluación T1: Presenta informe en aula virtual sobre empresa real que se
EVALUACIÓN T1 (a) 10% 2
analizará en el ciclo.

Examen parcial, a través de cuestionario virtual, para evaluar el aprendizaje

EVALUACIÓN PARCIAL (a) 30% 4
de los estudiantes.

Evaluación T2: Presenta informe en aula virtual sobre empresa real que se
EVALUACIÓN T2 (a) 10% 6
analizará en el ciclo.

EVALUACIÓN T3 (a) 10% 7 Evaluación T3: Promedio de actividades de Práctica de Campo.

Evaluación Final, a través de cuestionario virtual, para evaluar el aprendizaje

EVALUACIÓN FINAL (a) 40% 8
de los estudiantes.

EVALUACIÓN SUSTITUTORIA ----- (-) Evaluación Sustitutorio a través del portal virtual UPN.
(a) Los calificativos deben ser publicados en el sistema de acuerdo con el Calendario Académico establecido para el presente Semestre.

(-) Ver en el calendario académico los días en que se realizarán las evaluaciones sustitutorias

VIII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

N° AUTOR TÍTULO AÑO ENLACE URL
Marketing https://ebookcentral.bibliotecaupn.elogim.com/lib/upnpe/detail.actio
1 Julián Villanueva and Juan Manuel de Toro 2017
Estratégico n?docID=4946128

IX. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA:

A) ENLACES IMPORTANTES.

REFERENCIA ENLACE
------------------------- -------------------------
 ANEXO: ACTIVIDADES PRÁCTICA DE CAMPO (CURSO MARKETING)

Evidencia de Instrumento de Semana de

Semana Actividades Horas PC
actividades Horas PC Evaluación presentación
Elabora informe
Formar equipos con sus compañeros de clase y
presentar una estructura de reuniones semanales con
Según instrumento
1 las funciones asignadas por el coordinador a cada Informe Semana 2
seleccionado
integrante.
Selección de empresa en donde desarrollarán el plan
administrativo.
Elabora informe Presentar avance de
Según instrumento
2 Identifica las 4p’s y plantea objetivos y estrategias de trabajo final. Semana 3
seleccionado
marketing
Elabora informe
Informe Según instrumento
3 Define la segmentación de mercado. Semana 4
seleccionado
Elabora informe
Presentar avance de
Diseña estrategias de posicionamiento, además Según instrumento
4 trabajo final. Portafolio Semana 5
propone lanzamiento de nuevos productos y seleccionado
estrategias del ciclo de vida de los productos.
Elabora informe
Diseña estrategias de desarrollo de marca,
Según instrumento
5 productos y servicios y determina los canales de Informe Semana 6
seleccionado
Marketing y Administración de la cadena de
suministro.
Elabora informe Presentar avance de Según instrumento
6 Semana 7
Determinación de Políticas y Estrategias de Precios. trabajo final. Portafolio seleccionado
Sustenta y Plan de Marketing mostrando estrategias
Según instrumento
7 del Producto o Servicio Portafolio final Semana 8
seleccionado
Presentación final
Sustenta y Plan de Marketing mostrando estrategias Según instrumento
8 Portafolio final Semana 8
del Producto o Servicio seleccionado