UNIVERSIDAD SISTEMA DE CRÉDITOS ACADÉMICOS Diseño de

SANTIAGO DE CALI Asignaturas

Documento de Trabajo Noviembre de 2007
PROGRAMA ACADÉMICO

0. FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

PROGRAMA: MERCADEO
Nivel de Formación: Tecnológico: Profesional: X Especialización: Maestría:
1. CARACTERIZACIÓN DEL CURSO:
Nombre de la Asignatura: Electiva Libre (Marketing enfocado a las Pymes)
Semestre: IV
Nombre del Docente: ALEXANDER ROJAS
Código : 32829 Número de Créditos: 3 Obligatoria: Electiva: X
Componente de Formación: Área de Conocimiento: MERCADEO
Habilitable: SI Nota Mínima Habilitable: 2.00 Homologable: SI
Número de Intensidad Horaria Presencial Intensidad Horaria Teórica de Total de Horas a la
Semanas: 16 Teórica: 1 Trabajo Independiente: 2 Semana: 3

Intensidad Horaria Prácticas Intensidad Horaria de Trabajo Duración de la sesión

Presénciales: 2 Independiente Práctico: 4 6

Total de Horas por el Período Académico 144

Programa(s) en el(los) que se imparte el curso: Administración de Empresas, Mercadeo, Finanzas y Negocios
Internacionales, Contaduría Pública, Formación de Empresarios.

2. PRESENTACION DEL CURSO:

Se presenta la asignatura en un marco general, contextualizando al lector de la ubicación del curso en el área del
conocimiento.
El curso busca suministrar al estudiante los instrumentos teóricos y prácticos que le permitan potenciar
el pensamiento lógico desde la óptica del Mercadeo y sus compuestos, mejorando sus capacidades
para comprender e interpretar los fenómenos Comerciales que influyen en la gestión empresarial y su
impacto en las negociaciones y las finanzas de las empresas.

3. PROPOSITOS DE FORMACION DEL CURSO:

De acuerdo con el perfil de formación, es importante explicitar que aporte se hace desde el curso a la construcción
de éste. Misión y Visión Institucional, Misión y Visión del Programa, propósitos del área, demás cursos del
semestre y aportes al campo de formación.
El curso de Marketing para Pymes, es una parte de la estrategia gerencial que le permite al estudiante de
Mercadeo y Materias Afines conocer, interpretar y aplicar los conceptos fundamentales que debe relacionar en las
actividades del Marketing en la empresa, los negocios y sus finanzas.

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Documento de Trabajo Noviembre de 2007 4.
PROGRAMA ACADÉMICO

OBJETIVOS DEL CURSO:

Se presentan los objetivos generales y específicos del curso.

Potenciar en el estudiante el análisis del Marketing en las Pymes
Adquirir habilidad en el manejo conceptual y práctico de los componentes del mercadeo Aplicado como factor de
éxito empresarial.
Efectuar análisis de la información para realizar diagnósticos de los problemas relacionados con el Mercadeo a los
que se enfrenta la empresa.
Tener capacidad y elementos de juicio para la toma de decisiones dentro y fuera de la empresa en temas de
Mercadeo.

5. JUSTIFICACIÓN DEL CURSO:

Esbozo del estado del arte de la disciplina o disciplinas en las que se inscribe el curso. Razones que dan sentido,
para la formación profesional.
En la formación de los futuros profesionales diferentes a los del programa de Mercadeo, en la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales, es importante comprender el contexto en donde se desarrollan estas actividades.
Desde el curso Gerencial en el Manejo del Marketing se cumple con este propósito, al brindar desde la óptica del
Mercadeo la fundamentación teórica y practica que le permitirán al estudiante Analizar y comprender la dinámica
Comercial de las empresas en sus contextos y a su vez reconocer los factores implícitos en la toma de decisiones.

6. ARTICULACION DEL CURSO CON:

Los propósitos del área, demás cursos del semestre y aportes al campo de formación, de acuerdo con el diseño
curricular del programa y la facultad. (Ejes transversales, principios, núcleos problemáticos, etc.)
En la formación de los futuros profesionales diferentes a los del programa de Mercadeo, en la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales, la fundamentación del Mercadeo se constituye en uno de sus ejes transversales. El
curso se aplica en los semestres Intermedios y últimos Semestres; momento en el cual desde la Estrategia
Comercial se brindan los instrumentos teóricos y prácticos para una mejor comprensión de la esencia del
Marketing en las empresas y sus contextos: el mercado, los consumidores, los productores , los productos, las
tendencias, la marca, la Internacionalización de las empresas.

7. COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN EL CURSO:

En cuanto a Saber:
En cuanto al Ser:
En cuanto al Saber Hacer:
Comprensión de la Estrategia Comercial implícita en el posicionamiento de las empresas.
Habilidades para la toma de decisiones racionales en el contexto de las empresas.
Habilidades para realizar análisis de competencia en los mercados, fijar estrategias de mercadeo y tendencias del
consumo.
Capacidades para desarrollar trabajo en grupo, Capacidad de exposición y expresión en Público.

8. PRERREQUISITOS DEL CURSO:

Conceptos claros de Mercadeo (para estudiantes del programa de Finanzas y Negocios Internacionales,
Contaduría, Administración de Empresas y Formación de Empresarios.
Capacidad de Análisis de casos e Interpretación de graficas

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PROGRAMA ACADÉMICO

9.
CONTENIDOS:

Temas:
 Función Cambiante del Marketing
 Comprender el Comportamiento del Consumidor
 Implementación del Marketing
 Marketing Operativo

9.1. DESARROLLO DE UNIDADES TEMÁTICAS:

UNIDAD TEMÁTICA No. 1: Función Cambiante del Marketing

Subtemas:
Fundamentos del Marketing
Implementación del Proceso del Marketing
Función del Proceso del Marketing
Gestión Orientada al Mercado
Re-inventar la Organización del Marketing
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UNIDAD No. 1
Clase magistral
Talleres en clase y en casa
Investigación, lectura y análisis de casos a través de Internet
Trabajo práctico: analizar y evaluar algunas empresas en Colombia y/o en el Valle.
BIBLIOGRAFÍA
LAMBIN, GALLUCI, SICURELLO. “Dirección de Marketing”. McGraw Hill Interamericana Editores, Segunda edición 2009
STANTON, ETZEL, WALKER. “ Fundamentos de Marketing” McGraw Hill Interamericana Editores, Decimo Cuarta edición
2007

GUIAS DE CLASE DEL PROFESOR

UNIDAD TEMÁTICA No. 2: Comportamiento del Consumidor

Subtemas:
Análisis de las necesidades del Cliente
Comportamiento de Compra del Cliente
Medición de la Respuesta del Cliente
Decisión de Compra del Cliente
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UNIDAD No. 2
Clase magistral
Talleres en clase y en casa
Investigación, lectura y análisis de casos a través de Internet
Trabajo práctico: analizar y evaluar algunas instituciones económicas en Colombia y/o en el Valle.
BIBLIOGRAFÍA
LAMBIN, GALLUCI, SICURELLO. “Dirección de Marketing”. McGraw Hill Interamericana Editores, Segunda edición 2009
HENAO, LÓPEZ, PÁRAMO, DUQUE. “Estructurantes del Consumo”. Unilibre editores. Cali 2009
GUIAS DE CLASE DEL PROFESOR

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PROGRAMA ACADÉMICO

UNIDAD TEMÁTICA No. 3: IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING.

Subtemas:
Segmentación de Mercados
Análisis del Mercado
Posicionamiento y Mercado Meta
Formulación del Marketing
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UNIDAD No. 3
Clase magistral
Talleres en clase y en casa
Investigación, lectura y análisis de casos a través de Internet
Trabajo práctico: analizar y evaluar algunas instituciones económicas en Colombia y/o en el Valle.
BIBLIOGRAFÍA
LAMBIN, GALLUCI, SICURELLO. “Dirección de Marketing”. McGraw Hill Interamericana Editores, Segunda edición 2009
STANTON, ETZEL, WALKER. “ Fundamentos de Marketing” McGraw Hill Interamericana Editores, Decimo Cuarta edición
2007
GUIAS DE CLASE DEL PROFESOR

UNIDAD TEMÁTICA No. 4: MARKETING OPERATIVO

Subtemas:
Lanzamiento de Producto y Gestión de Marca
Decisión del Canal Comercial de Distribución , Decisiones de Precio, y Comunicación
Plan de Marketing orientada al Mercado
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UNIDAD No. 4
Clase magistral
Talleres en clase y en casa
Investigación, lectura y análisis de casos a través de Internet
Trabajo práctico: analizar y evaluar algunas instituciones económicas en Colombia y/o en el Valle.
BIBLIOGRAFÍA
LAMBIN, GALLUCI, SICURELLO. “Dirección de Marketing”. McGraw Hill Interamericana Editores, Segunda edición 2009
LEHMANN, WINER. “ Administración del Producto “McGraw Hill Interamericana Editores, Cuarta edición 2007
PELTON, STRUTTON, LUMPKIN. “ Canales de Marketing y Distribución Comercial” McGraw Hill Interamericana Editores,
Cuarta edición 2007
GUIAS DE CLASE DEL PROFESOR

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ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE:

Se describen los aspectos metodológicos que tendrá el curso teniendo en cuenta la diferenciación entre
actividades presenciales y trabajo independiente del estudiante es especial es importante explicitar el sentido y
la estrategia de la Tutoría como espacio de retroalimentación y apoyo al proceso de aprendizaje. Es importante
en ésta, presentar los horarios y criterios que orientan esta estrategia.
En el contexto de la formación integral, el curso se desarrollara bajo la concepción de las pedagogías activas en
donde el proceso de aprendizaje enfatizará en el esfuerzo propio del estudiante con acompañamiento del
profesor y un tutor o monitor. En el encuentro presencial, el profesor brindará la fundamentación básica sobre el
tema en cuestión e impartirá instrucciones para que los estudiantes desarrollen trabajos prácticos y pertinentes.
Los resultados del trabajo independiente de los estudiantes serán socializados ante el grupo y desde allí el
profesor resolverá las diversas inquietudes y ampliará los conceptos.

11. EVALUACION:

Descripción cuantitativa de los valores porcentuales del trabajo académico propuesto por el o la docente, de
acuerdo con las políticas de la Universidad y los acuerdos que se realizan con el estudiantado. Descripción
cualitativa de las estrategias evaluativas que permitan reconocer y fortalecer los aprendizajes de acuerdo con las
competencias que se desean desarrollar.
Primer parcial examen escrito 30% (examen y trabajos prácticos asignados por el profesor )
Segundo parcial examen escrito 30% ( examen y trabajos prácticos asignados por el profesor )
Examen Final escrito 40%. ( trabajos prácticos asignados por el profesor )

12. PROGRAMACIÓN DE LA EVALUACION:

Aspectos a Evaluar Estrategia Puntos

Comprensión teórica. Exámenes y quices 50
Trabajos prácticos. Talleres y consultas 30
Actitud ante el curso. Participación activa en clase. 20

Total puntos 100

13. RECURSOS Y EQUIPOS PARA APOYAR EL CURSO:

Descripción de los recursos humanos, institucionales, tecnológicos y didácticos.

Presentación en Power Point X Motores de Búsqueda X Material digitalizado
Comunidad Virtual Guías X Aplicaciones de Software
Películas Grabaciones (audio) Material Impreso X
Video X Elementos de Laboratorio Televisor
VHS Retroproyector X Proyector de Opacos
Otros ¿Cuáles?

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14. RECURSO LOCATIVO:

Salón de clase X Salón de Dibujo Salón de computo

Auditorio X Laboratorio Biblioteca X
Otro ¿Cuál?

15. BIBLIOGRÁFÍA COMPLEMENTARIA:

Autor: Título:
Editorial: Ciudad: Año de publicación:
Edición No.: Volúmenes o Tomos:
Tipo de Libro: X Revista Impresa Revista Digital
Documento:
Ubicación: Biblioteca Universidad Biblioteca otra
Santiago de Cali: X Universidad:

BIBLIOGRÁFÍA PARA NORMAS LEGALES

Autor: Título: Revista Dinero
Editorial: Legis Ciudad: Bogotá Año de publicación:2011
Edición No.:Actualizada Volúmenes o Tomos:
Tipo de Libro: Revista Impresa x Revista Digital x
Documento:
Ubicación: Biblioteca Universidad Biblioteca otra
Santiago de Cali: Universidad:

BIBLIOGRAFIA PROPIA DEL PROFESOR O FACULTAD

Autor: Título:
Editorial: Ciudad: Año de Publicación:
Edición No.: Volúmenes o Tomos:
Tipo de Artículo: Libro: Documental: Guía: Informe de Investigación
Documento
Ubicación: Biblioteca Universidad Biblioteca otra Enlace web:
Santiago de Cali: Universidad:

BIBLIOGRAFIA WEB – ENLACES DE INTERÉS

Dirección URL
www.portafolio.com.co
www.revistadinero.com

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16. ESTADO LEGAL INTERNO DEL CURSO:

ESTADO LEGAL INTERNO DE LA ASIGNATURA

Elaboro: día mes año
Elaboro: día mes año
Revisó: Área: día mes año
Aprueba día mes año
:
Acta Comité Curricular: día mes año
Acta Consejo de Facultad: día mes año