UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
PRINCIPIOS DE MERCADOTECNIA

CARRERAS QUE TRABAJAN ESTA ASIGNATURA

 Mercadeo
 Contabilidad Empresarial
 Administración de Empresas
 Administración de Empresas Turística

DATOS REFERENCIALES
HORAS HORAS DE
AREA DE TRIMESTRE CLAVE PRE-REQ CREDITOS CARGA HORAS HORAS INTERACCION ESTUDIO
FORMACION HORARIA TEORICAS PRACTICAS TUTORIAL INDEPENDIENTE
(HAT) (HEI)

GENERAL 3º MER-101 BR. 4 5 3 2 24 96

1
 PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

Esta asignatura constituye la introducción a los conceptos generales de la mercadotecnia. Muestra las condiciones en las cuales
nace el Marketing como campo de estudio, los elementos que han influenciado su desarrollo, desde perspectivas diversas de
orden no solo económico sino también político, social y cultural. Presenta el alcance e importancia de la Mercadotecnia en el
contexto empresarial. Promueve el reconocimiento y valoración de las estrategias mercadológicas como herramientas
generadoras de clientes leales y fidelización a la empresa. Presenta la fundamentación teórica de la mercadotecnia y su
aplicación en los mercados, la segmentación de mercados, los sistemas de información mercadológicos, presenta el desarrollo de
estrategias basadas en la utilización de elementos digitales para lograr la satisfacción de los clientes y el crecimiento de las
utilidades en las organizaciones de hoy.

Los temas que serán abordados en esta asignatura son: Origen y evolución del Marketing, Análisis del Entorno, Los Mercados
Globales y la Mercadotecnia, Mercado de Consumo, Mercado de Negocios, Segmentación de mercados, Sistema de Información
de Marketing enfoque Investigación de Mercados, Mercadotecnia Digital, Neuromarketing y Inbound Marketing.

Al concluir esta asignatura se espera el participante haya adquirido el vocabulario técnico, así como las herramientas básicas de
trabajo de marketing, para un adecuado desempeño y atención al consumidor, a partir del cumplimiento de las normas
establecidas en el código de comercio del país.

SABERES PREVIOS

 Comprensión del proceso administrativo.

 Manejo de las variables económicas.
 Apertura hacia la toma de decisiones administrativas.
 Manejo de aplicaciones informáticas y entorno virtuales.
 Capacidad reflexiva y analítica.

2
 COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL
Competencias generales:
 Domina los fundamentos teóricos y prácticos propios de su quehacer y área de formación, para un mejor desempeño personal y profesional en
correspondencia con los adelantos y retos de la sociedad contemporánea.

 Desarrolla la capacidad de abstracción, análisis y síntesis en busca de una información pertinente para su mejor desempeño profesional.
 Aplica los conocimientos adquiridos y los procedimientos acertados para identificar, plantear, solucionar conflictos, organizar y planificar el
tiempo en las actividades propias de su quehacer profesional y área de estudio.

 Utiliza las tecnologías de la información y la comunicación como una herramienta de soporte en su proceso de auto-aprendizaje.
 Demuestra responsabilidad social, compromiso ético ciudadano y disposición en la toma de decisiones, con la mayor calidad y eficiencia en su
quehacer profesional, para contribuir al bienestar general y desarrollo sustentable.
 Participa en el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades inter, Multi y transdisciplinarias, con miras
al logro de la eficiencia en las labores que realiza de acuerdo a las mejores prácticas nacionales e internacionales.
 Maneja sus emociones en los diferentes contextos y áreas de su desempeño profesional, para una mejor calidad de vida.
 Demuestra capacidad para responder de manera competitiva a las exigencias de la sociedad y el mercado laboral con creatividad y
emprendimiento en el área de su profesión.
 Realiza investigaciones de carácter innovador en su área de formación como medio de actualización permanente y enriquecimiento profesional,
en su entorno laboral y social.
 Elabora, ejecuta y gestiona proyectos, tanto nacionales como internacionales, para solucionar problemas existentes en su entorno y realidad,
relacionados con su profesión, que aporten al presupuesto de la universidad y economía del país.
 Asume el liderazgo comprometido con las necesidades sociales y profesionales para promover el cambio social pertinente y responsable.

Competencias específicas:
 Aplica los fundamentos y principios administrativos en diferentes áreas del quehacer profesional para el logro de los objetivos de la empresa.

 Gestiona las actividades de la empresa apegado a la ética de acuerdo a las leyes y normativas jurídicas del país para garantizar la permanencia
organizacional en el mercado. Aplica estrategias mercados para estimular la demanda en clientes potenciales y retener los existentes a través
de la prestación de servicios valiosos.
 Ejecuta planes de estrategias comunicacionales de marketing, para la creación de valor y posicionamiento de marcas nacionales e
internacionales.

3
 COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA
 Muestra dominio de los fundamentos teóricos de la mercadotecnia para entender su utilidad en el contexto empresarial y
social.
 Realiza segmentación de mercado para eficientizar el uso de los recursos y mejorar la eficacia en el logro de los
objetivos de marketing.
 Compara las herramientas del Sistema de Información de Marketing para destacar sus diferencias y similitudes, así
como la forma en que cada una de estas sustenta la toma de decisión gerencial.
 Aplica los conocimientos adquiridos a partir del uso de la tecnología para investigar, comunicar, promover y vender
productos y servicios de alta calidad de manera efectiva.

4
 PRIMERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Muestra dominio de los fundamentos teóricos de la mercadotecnia para entender su utilidad en el
contexto empresarial y social.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 HEI
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
1.- Acogida a los y las participantes, Consulta las fuentes orientadas y otras de
presentación de el/la facilitador/a, interés relacionadas con la asignatura y realiza
UNIDAD I 30 las siguientes actividades:
1- Define los conceptos
presentación de los participantes, del Min. 14 fundamentales de la
Origen y Evolución de programa de la asignatura y la
la Mercadotecnia Se siguiere realizar las siguientes acciones Horas mercadotecnia para una mejor
metodología de trabajo. Se motiva e Redacción de informes, Mapas conceptuales,
importancia la asignatura.
comprensión de sus aportes al
Cuadros Comparativos, Esquemas lógicos.
1.1- Conceptualización desempeño económico y social
2.- Lluvias de ideas para identificar los de un país.
de la mercadotecnia. 1- Redacte un informe acerca de las Condiciones
saberes previos que traen los sociopolíticas que contribuyeron al nacimiento de
1.2-Naturaleza, participantes, produciendo las 25 marketing, (hacer un análisis propio).
correcciones pertinentes. Min.
importancia y alcance 2- Desarrolle un cuadro comparativo entre las 4
3- Reflexión colectiva acerca de la dimensiones del marketing. Según Cooke 2001.
de la Mercadotecnia. aplicación de los contenidos de la
3- Esquematice mediante una línea de tiempo la
1.3- Evolución histórica asignatura en el campo laboral de la
carrera.
15 evolución del concepto de la mercadotecnia,
Min. según mercado 1999.
de la Mercadotecnia
4- Socialización para formar los 4- Presente un concepto propio sobre el tema “El
como disciplina equipos de trabajo, y la explicación y marketing de hoy”
administrativa. distribución de la práctica final.
20 5-Desarrolle la pregunta 5 de la página 20 del
1.4- La Mercadotecnia 5- Explicación por parte del facilitador libro básico de la asignatura (ver bibliografía al
Min. final)
de las orientaciones para realizar las
su relación con las actividades de estudio independiente
necesidades, deseos, del tema I y el contenido de trabajo
final
expectativas y demanda. 20 El Texto Básico es
6. Foro Social: Min. indispensable para cumplir
1.5- Relación de la Comente acerca de sus ocupaciones,
Mercadotecnia gustos y expectativas como futuros
profesionales del área de negocios.
con las Ciencias 1
7. Foro de Dudas Hora
Sociales.

5
 SEGUNDA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Muestra dominio de los fundamentos teóricos
contexto empresarial y social.
UNIDADES ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
UNIDAD II 1- Retroalimentación del contenido
El Entorno de la trabajado en las HEI de la primera
Mercadotecnia semana. Manifestar dudas y
aportaciones.
2.1- El dinamismo de la
2- Exposición oral acerca del
Mercadotecnia
carácter dinámico de la
2.2- Ambiente Interno mercadotecnia, enfocando
situaciones conocidas del entorno
de la Organización
y de de la incidencia del entono
2.3- Ambiente Externo interno y externo de la organización
en el desarrollo de las estrategias
de la Organización
mercadológicas.
2.4- La Mercadotecnia
4- Lluvia de ideas acerca de la
frente a la Economía y
relación de la mercadotecnia con
los avances las decisiones económicas y los
avances tecnológicos. Citar
tecnológicos
ejemplos.
2.5- El Ambiente de La
5- Foro Académico: Avances de las
Mercadotecnia en la
empresas dominicanas en cuanto a
República Dominicana. estrategias mercadológicas.
de la mercadotecnia para entender su utilidad en el
3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
Consulta las fuentes orientadas y otras de
20 interés relacionadas con la asignatura y 2- Establece las diferencias y
realiza las siguientes actividades:
Min. similitudes entre las fuerzas del
Se siguiere realizar las siguientes acciones micro y el macro entorno de la
Mapas conceptuales, Análisis, Cuadros 12 mercadotecnia para comprender
Comparativos, Diario de Doble Entrada. Horas. de los efectos sobre las decisiones
comerciales de las empresas.
1-Hacer un análisis de la descripción
55
de marketing aprobada por la AMA
Min.
(American Marketing Association,
2016).
2-Hacer u cuadro comparativo de los
diferentes enfoques que componen
el entorno de la mercadotecnia y sus
componentes.
35
Min.
3-Responder a las preguntas
orientadoras del libro de texto básico
página 62
1
Hora
6
 TERCERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Muestra dominio de los fundamentos teóricos de la mercadotecnia para entender su utilidad en el
contexto empresarial y social.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras de
1- Socialización de los aspectos interés relacionadas con la asignatura y
UNIDAD III: 3- Evalúa las oportunidades que
realiza las siguientes actividades:
más relevantes de las asignaciones 30 brinda el marketing internacional
Los Mercados de HEI desarrolladas en la semana Min. Se siguiere realizar las siguientes acciones para propiciar mejoras a las
Globales y la anterior. Líneas de tiempo, Análisis de casos, Mapas estructuras operativas y el
Mercadotecnia conceptuales, Cuadros Comparativos
crecimiento organizacional del
2- Esquematización y explicación 14 sector productivo nacional.
3.1- La Mercadotecnia por parte de un grupo de 40 1-Explique mediante una línea de
Min. tiempo el desarrollo de la configuración Horas
participantes de las estrategias
en los Mercados del sistema Internacional.
más atinadas para desarrollar
Globales. actividades mercadológicas en
mercados globales. 2- Responder a las preguntas
3.2- Estrategias en la orientadoras de la página 257 del libro
Mercadotecnia de texto básico tomando en cuenta el
3- Reflexión colectiva acerca de las 40 contexto nacional (no colombiano).
Internacional.
oportunidades y amenazas de las Min.
3.3- Oportunidades y empresas cuando comercializan a
nivel internacional. Citar casos
Amenazas en los
según William Stanton.
Mercados Globales.
4- Foro de seguimiento para las
3.4- Perspectivas de la 1
inquietudes de la producción final.
Hora
República Dominicana
frente a los Mercados
5- Foro Académico: Avances de
Internacionales. las empresas dominicanas en
cuanto a estrategias
mercadológicas.

7
 CUARTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Muestra dominio de los fundamentos teóricos de la mercadotecnia para entender su utilidad en el
contexto empresarial y social.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 ACTIVIDADES DE ESTUDIO 12
INTERACCION TUTORIAL HIT INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras de
1- Reflexión colectiva acerca de interés relacionadas con la asignatura y
UNIDAD IV 35 4- Explica las tendencias de
realiza las siguientes actividades:
aspectos más relevantes contenidos Min. 12 consumo a partir de los
Problemas de en las actividades HEI de la Se siguiere realizar las siguientes acciones Horas indicadores sociales para apoyar y
consumo y semana anterior. Elabora informes, Análisis de casos, Mapas eficientizar la toma de decisiones
comportamiento del conceptuales, Cuadros Comparativos,
Resúmenes, Diario de doble entrada
gerenciales pertinentes.
consumidor
2- Explicación por parte del
4.1 Modelos facilitador acerca de la dimensión 35
Min. 1-Explique con sus propias palabras
explicativos de la demográfica y geográfica en los
qué importancia tiene estudiar al
conducta del mercados de consumo.
consumidor.
consumidor
2-Despues de analizar el proceso de
4.2. Conducta de 3- Esquematización y explicación
la toma de decisiones de 5 pasos
compra y toma de por parte de un grupo de 50 presentados en la página 137 del
decisiones participantes del proceso de Min. libro de texto básico, describe cada
decisión de compra del
paso y ejemplificar con una
4.3. La segmentación consumidor. (Ver figura 4.2 pág. 97
experiencia personal.
de mercados centrada del Texto Básico) En grupos
en el consumidor ejemplificar con una situación
3-Desarrolla un informe sobre el
cotidiana.
tema El futuro del estudio del
4.4. Procesamiento de
comportamiento del consumidor:
la información y 4- Foro Académico: Perspectivas
Neuromarketing, donde incluyas 5
procesos psicológicos de la República Dominicana como
ejemplos gráficos
intervinientes en el país exportador
comportamiento del 1
consumidor Hora
5- Seguimiento a las inquietudes
4.5. Educación para el en el foro para la Producción Final.
consumo y consumo
responsable

8
 QUINTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Muestra dominio de los fundamentos teóricos
contexto empresarial y social.
UNIDADES ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Reflexión colectiva acerca de
UNIDAD V
aspectos más relevantes
Mercados de Negocios contenidos en las actividades HEI
de la semana anterior.
5.1- Naturaleza y
2- A través de lluvia de ideas
alcance de del mercado propiciar Diálogos de saberes
acerca de la naturaleza y alcance
de negocios.
del mercado de negocios.
5.2- Componentes del
Mercado de Negocios. 3-Presentación y explicación por
parte de un grupo de
5.3- La demanda en el participantes:
mercado de Negocios.
a) Un cuadro sinóptico de los
5.4- Proceso de decisión componentes del mercado de
de compra en el negocios.
mercado de negocios. b) Esquematización del proceso
de toma de decisión de compra en
5.5- Factores que
el mercado de negocios. Emitir
inciden en la decisión de juicio crítico acerca de uno de los
compra en los mercados pasos.
de negocios. 4-Foro de debate: Después de
observar la película (El Juego de
la Fortuna) intercambia con tus
compañeros tus impresiones
sobre las decisiones tomadas por
el gerente.
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción
Final.
de la mercadotecnia para entender su utilidad en el
3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
Consulta las fuentes orientadas y otras de
interés relacionadas con la asignatura y
35 realiza las siguientes actividades:
5- Reflexiona sobre la naturaleza
Min. 14 de los mercados de negocios a
Se siguiere realizar las siguientes acciones Horas partir del estudio de la demanda de
Análisis de casos, Mapas conceptuales, mercado y los factores que inciden
Cuadros Comparativos, Resúmenes, Diario
de doble entrada, observación de videos
en la toma de decisiones.
30
y/o filmes, portafolio y otros
Min.
1.Prepare un portafolio que incluya
los siguientes sub-temas:
a) Naturaleza de los mercados de
negocios.
b) Componentes y el proceso de
compra en los mercados de
55 negocios.
Min.
2. Observe el firme que aparece en el
siguiente link ( ) Moneyball (Juego de la
Fortuna) preste atención a los siguientes
aspectos y responda las siguientes
preguntas:
a. Uso eficiente de los recursos
b. Decisiones por parte del gerente.
c. Resultados obtenidos
1 d. Capacidad de negocios
Hora e. Proceso de compra
9
 SEXTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Realiza segmentación de mercado para eficientizar el uso de los recursos y mejorar la eficacia en el logro
de los objetivos de marketing.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras de
UNIDAD VI 1- Lluvia de ideas que propicie una interés relacionadas con la asignatura y
realiza las siguientes actividades:
9- Aplica los pasos de
retroalimentación de los tópicos 20 segmentación de mercado
La Segmentación de más relevantes abordados en las Min. Se siguiere realizar las siguientes acciones tomando en cuenta sus
Mercado actividades de HEI de la semana Análisis de casos, Mapas conceptuales, 7 características o variables para
anterior Cuadros Comparativos, Resúmenes, Power Horas realizar una estrategia de
point, entre otros.
6.1- Conceptualización posicionamiento de un producto o
y utilidad de la 2- Exposición por parte de un grupo 1- Prepare un documento de Word que incluya servicio.
Segmentación de participantes acerca de: las siguientes actividades:
a) Conceptualización, importancia y 35
a) Investigue en la web tres diferentes
Tipos de segmentación de mercado Min.
6.2. Tipos de conceptos de mercado.
Segmentación de y las características de cada tipo.
b) Defina segmentación de mercados dando
Mercado una definición propia y ponga un ejemplo
b) Proceso de segmentación de
nacional.
6.3- Proceso de mercado. Tomar en cuenta las
Segmentación de bases para segmentar e Incluir las c) teniendo en cuenta la tabla de las
Mercado decisiones a tomar por el principales variables de segmentación de
mercadólogo. mercados de consumo de la pág. 166 del
texto básico Kotler, Phillip / Armstrong,
6.4- Bases para Gary. (2008) Fundamentos de Marketing.
3- Primer bloque de exposiciones 55 8va. Edición. México Editora Prentice Hall. 7
segmentar mercados
correspondientes a la producción Min. Identifica selecciona un producto nacional y Horas
de consumo e define las variables de segmentación para el
industriales final.
mismo.

6.5-Mercado Meta y c) Seleccionar 3 productos del

Posicionamiento 4-Foro Académico, seguimiento. mercado nacional y describir su
posicionamiento.
1
Hora
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción Final.

10
 SEPTIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Compara las herramientas del Sistema de Información de Marketing para destacar sus diferencias y
similitudes, así como la forma en que cada una de estas sustenta la toma de decisión gerencial.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras de
UNIDAD VII 1-Retroalimentación acerca de las interés relacionadas con la asignatura y 7- Establece la relación existente
realiza las siguientes actividades:
actividades HEI desarrolladas en la 25 entre las diferentes herramientas
Sistema de semana anterior. Min. Se siguiere realizar las siguientes acciones del Sistema de Información de
Información de Mapas conceptuales, Cuadros 6 Marketing (SIM) para explicar su
Marketing: La 2- Explicación por parte del Comparativos, Resúmenes, Power point, Horas aporte en la mejora de la calidad
entre otros.
Investigación de facilitador acerca de la del proceso de toma de
Mercados conceptualización, utilidad y decisiones.
proceso de la Investigación de 30 1-Elabore un cuadro comparativo donde
mercados para la toma de Min. se reflejen las diferencias de las
7.1- Conceptualización
decisiones en las organizaciones. distintas herramientas que forman parte
y utilidad de la del Sistema de Información de Marketing
3- Segundo bloque de exposiciones ( Investigación de Mercados, Inteligencia
Investigación de de Mercados y Bases de datos)
correspondientes a la producción
55
Mercados. final.
Min.
7.2- Sistema de
Información de la 4-Foro Académico, seguimiento.
8
Mercadotecnia Horas
5- Seguimiento a las inquietudes 1
7.3- Fuentes de datos en el foro para la Producción Final. Hora
en la Investigación de
Mercados
7.4- Proceso de
Investigación de
mercados.
7.5- Inteligencia de
mercados.
7.6- Bases de datos.

11
 OCTAVA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Aplica los conocimientos adquiridos a partir del uso de la tecnología para investigar, comunicar, promover
y vender productos y servicios de alta calidad de manera efectiva.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras de
UNIDAD VIII 1-Retroalimentación acerca de las interés relacionadas con la asignatura y 8- Implementa estrategias de
realiza las siguientes actividades:
6
actividades HEI desarrolladas en la mercadotecnia digital en el
semana anterior. 25 Horas
Mercadotecnia Digital Min. Se siguiere realizar las siguientes acciones aumento de la productividad en la
2- Explicación por parte del Análisis de caso, Resúmenes, Ejercicios gestión comercial.
8.1 Definición de prácticos, entre otros.
facilitador acerca de la
Mercadotecnia Digital. conceptualización, utilidad y proceso
de la Investigación de mercados
8.2 Funcionamiento de para la toma de decisiones en las 1-Diseñe una actividad promocional
organizaciones. 30
la Mercadotecnia haciendo uso de la mercadotecnia digital.
Min.
Digital. 3- Segundo bloque de exposiciones
correspondientes a la producción
8.3 Errores más final.
frecuentes en la 4-Foro de académico a la luz de los
Mercadotecnia Digital 55 8
avances de la ciencia y la tecnología
así como las demandas de mercado Min. Horas
8.4 Planeación Estratégica a su juicio cuál de los dos sistemas
de mercadotecnia utilizaría usted y
de un sitio web.
¿por qué? (Mercadotecnia Digital
vs Mercadotecnia tradicional)

5- Seguimiento a las inquietudes en 1

el foro para la Producción Final. Hora

12
 NOVENA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Aplica los conocimientos adquiridos a partir del uso de la tecnología para investigar, comunicar, promover
y vender productos y servicios de alta calidad de manera efectiva.
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
(Presencial /Virtual)
Consulta las fuentes orientadas y otras
UNIDAD IX 1-Retroalimentación de interés relacionadas con la 9- Utiliza el Neuromarketing para
asignatura y realiza las siguientes
acerca de las actividades 25 actividades:
la obtención de información y
Neuromarketing HEI desarrolladas en la Min. posicionamiento efectivo en la
semana anterior. Se siguiere realizar las siguientes 6 mente de los clientes.
9.1 Conceptualización de acciones Análisis de caso, Resúmenes, Horas
Neuromarketing. Ejercicios prácticos, entre otros
2- Explicación por parte
del facilitador acerca de 1-Observe el video sugerido
9.2 Neuromarketing 30
la conceptualización, haciendo clic en este enlace (Cómo
sensorial Min.
utilidad y proceso de la seducir: Neuromarketing
Investigación de https://www.youtube.com/watch?v=H-
9.3 Cómo descubrir las
mercados para la toma pFR5m7k7A
necesidades y deseos
de decisiones en las
ocultos de los clientes. Luego elabore un resumen con las
organizaciones.
55 ideas esenciales y como futuro
9.4 Targeting y posicionamiento en Min. profesional de los negocios explique
3- Segundo bloque de
el cerebro de los clientes cómo aplicaría los conocimientos
exposiciones adquiridos.
correspondientes a la
producción final. 8
Horas
1
Hora
4-Foro Académico,
seguimiento.

5- Seguimiento a las
inquietudes en el foro
para la Producción Final.

13
 DECIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta: Aplica los conocimientos adquiridos a partir del uso de la tecnología para investigar, comunicar, promover
y vender productos y servicios de alta calidad de manera efectiva.
UNIDADES
UNIDAD X
Inbound Marketing
71. Intro: aspectos básicos del
Inbound marketing
2. Atraer: llevar visitas de
calidad a su sitio web
3. Convertir: transformar sus
visitas en leads
4. Crecer: transformas sus
leads en clientes
5. Analítica: medir resultados
6. Requerimiento de software
de inbound marketing
7. Dónde empezar?
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Retroalimentación acerca
de las actividades HEI
desarrolladas en la semana
anterior.
2- Explicación por parte del
facilitador acerca de la
conceptualización, utilidad
y proceso de la
Investigación de mercados
para la toma de decisiones
en las organizaciones.
3- Segundo bloque de
exposiciones
correspondientes a la
producción final.
4-Foro Académico,
seguimiento.
5- Seguimiento a las
inquietudes en el foro para
la Producción Final.
3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14
INDEPENDIENTE HEI RESULTADOS ESPERADOS
Consulta las fuentes orientadas y otras de
interés relacionadas con la asignatura y 10- Crea contenidos de valor a
realiza las siguientes actividades:
25 través de estrategias de Inbound
Min. Se siguiere realizar las siguientes acciones marketing con el fin de atraer
Análisis de caso, Resúmenes, Ejercicios 6 tráfico hacia las páginas web como
prácticos, entre otros Horas parte de las actividades de
mercadeo.
1-Describa Ampliamente que es el
30 Inbound marketing y como funciona,
Min. escriba una definición propia.
2- Desarrolla un cuadro comparativo
entre atraer, convertir y crecer.
55 3- Desarrolle una pequeña estrategia
Min. de Inbound marketing para una
empresa de su preferencia
8
Horas
1
Hora
14
 DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES – OCTAVA SEMANA
UNIDADES ACTIVIDADES DE 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO RESULTADOS ESPERADOS
INTERACCION TUTORIAL INDEPENDIENTE
(Presencial /Virtual)

1-Socialización colectiva acerca de 120 1-. Revisión de participaciones en foros,

los resultados esperados de la Hora tareas y demás actividades en la 11- Entrega a tiempo los proyectos
asignatura. plataforma de la UAPA elaborados

2- Autoevaluación del aprendizaje.

. 12- Explica con fluidez y seguridad

el proyecto o investigación
2- Segunda Prueba Departamental realizada.
3- Revisión de calificaciones de la
asignatura.

13- Completa todas las

asignaciones de la asignatura.

15
 EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES
CRITERIOS ACTIVIDADES INDICADORES (%)
Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad.
Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
-Exposiciones orales y Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la
Producción oral y virtuales redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de
información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Actividades de Interacción Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad
-Actividades de interacción 10%
de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de
sincrónica y asincrónica las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
-Actividades de interacción Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.
asincrónica
-Ensayos -Trabajos de Investigación Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del
-Cuestionarios y Ejercicios pensamiento.
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
-Estudios de casos Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
-Resolución de Problemas Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores
Producción Escrita (como la responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido 15%
-Proyectos procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo
del tiempo, colaboración).
Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de
-Portafolios aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculación Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.
-Practicas in situ Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que
Actividades Prácticas desarrollan tareas relacionadas con su área de formación.
Profesionales Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
20%
-Prácticas de laboratorio
externos.
-Prácticas de simulaciones Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.

-De respuestas breves y de completamiento. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación

-Respuestas alternativas. -De Asociación o
Prueba Escrita apareamiento. –Ordenamiento. -Análisis -Síntesis -Estimación escrita 50%
-De localización e identificación.
-Selección múltiple -Preguntas de ensayo.
-Razonamiento crítico
-Calidad Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos.
-Ética Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
-Cooperación, - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposición para el trabajo en equipo
-Responsabilidad -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume
consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
-Solidaridad - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural. 5%
Actitudes y Valores - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás
-Pluralismo -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y
opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
-Innovación - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Equidad -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.

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 INFORMACIONES PARA RECORDAR
El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas,
Primera semana de Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la
facilitación evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral).
Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual
Asignaciones (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
semanales competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los
lineamientos pautados.
Foro de Dudas Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el
desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana.
Foro Académico Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el
facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés.
Foro Seguimiento de Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la
la Producción Final Producción Final. Se habilitará a partir de la tercera semana.
El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de
Producción Final manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el
(Escrita y oral) bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana.
(Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus
virtual, por Skype, por MSN, grabar y subir un Video o según indique el facilitador).
Prueba Escrita Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los
resultados esperados.

El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura

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 BIBLIOGRAFIA
BASICA

 Foreno Molina Sara C./ Cruz Z. Carmen Leonor…[et al.] (2017) Fundamentos de Mercadeo.1ra. Edición.
Bogotá, editora ECOE.

COMPLEMENTARIA

 Díaz Santil, Milciades. (2008) Mercadeo Teoría y Práctica. 3era. Edición. Santo Domingo R.D. Editora Corripio.
 Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007) Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México,
Editora
Mc Graw Hill.
 Mejia Trejo, J. (2017) Mercadotecnia digital una descripción de las herramientas que apoya la planeación estratégica de
toda innovación de campaña web
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uapasp/detail.action?docID=4908777&query=Marketing+Digital

 Braidot, Nestor (2013). Neuromarketing en acción: ¿Por qué tus clientes te engañan con otros si dicen que gustan de ti?
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uapasp/reader.action?docID=3220213&query=Neuromarketing
 Kotler, Phillip / Armstrong, Gary. (2008) Fundamentos de Marketing. 8va. Edición. México Editora Prentice Hall.
 Kotler, Phillip / Lane, Keller. (2006) Dirección de Marketing. 12ma Edición México, Editora Prentice Hall.
 Cómo seducir: Neuromarketing. Recuperado en: https://www.youtube.com/watch?v=H-pFR5m7k7A

PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA

 Titulación en Mercadotecnia y/o Administración de Empresas
 Capacidad para relacionar la teoría con los ejemplos del ambiente mercadológico nacional e internacional
 Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones
 Dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales

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ELABORADO POR: REVISADO POR:

Julio Ángel García, facilitador de la Escuela Dra. Úrsula Puentes.

de Negocios. Máster en Administración, Dirección Ejecutiva de la Reforma
Licenciado en Publicidad. Curricular
Jorge L. Mena, M.A. Gestor de la
Anny Massiel Restituyo, facilitadora de la Escuela de Negocios, Maestría
Escuela de Negocios. Máster en en Gerencia y Productividad.
Administración, licenciada en mercadeo.

Actualizado por:
Jorge L. Mena, M.A. Gestor de la Escuela
de Negocios, Maestría en Gerencia y
Productividad
Este programa fue actualizado y revisado por el Departamento de Reforma
Curricular y el Centro de Innovación y Gestión Pedagógica Abril 2018.

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