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UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

Licenciatura en tecnología y administración de empresas
CEI: Cetach
Horario: sábado 07:00 A.M
Curso: Administración 2
Tutor: Barbara Lucrecia Medina Rosado.

Tarea 1
“Organización efectiva y cultura organizacional”

Apellidos: Morales Tubac

Nombres: Erik Estuardo
Carné: 22002348
Fecha de entrega: 08.10.2023
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Tabla de contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................2
Objetivos..................................................................................................................................3
Evitar errores al organizar mediante la planeación..................................................................4
Planificación de la organización ideal.......................................................................................4
Modificación de acuerdo con el factor humano.......................................................................4
Ventajas de la planificación organizacional..............................................................................4
Evitar la inflexibilidad organizacional.......................................................................................4
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización...................................................................4
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff.........................................................................5
Hacer que la línea escuche al staff...........................................................................................5
Mantener informado al personal de staff.................................................................................5
Requerir el trabajo completo al personal de staff....................................................................5
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional...............................5
Organigramas...........................................................................................................................5
Descripción del puesto.............................................................................................................6
Enseñar la naturaleza de la organización.................................................................................6
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones internas............6
Beneficios de la organización informal.....................................................................................6
Cultura organizacional..............................................................................................................6
La influencia del líder en la cultura de la organización.............................................................6
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas...........................7
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa Donde usted
labora?.....................................................................................................................................7
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la empresa?....7
Conclusiones............................................................................................................................9
Recomendaciones..................................................................................................................10
Bibliografía.............................................................................................................................11
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INTRODUCCION
El funcionamiento de una empresa u organización supone la ejecución de
varios tipos de procesos y activadas para su correcta administración del
personal y del ambiente laboral, no obstante, la preocupación de los directivos
normalmente se orienta al cumplimiento de metas de producción y ventas que
garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa.
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Objetivos

• Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus

métodos

• Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas

en general, comenzando por definiciones y luego ejemplos
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Resumen Capitulo 10 Organización efectiva y cultura Organizacional

Evitar errores al organizar mediante la planeación

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización
es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada
Planificación de la organización ideal
La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las
metas de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las
líneas principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en
relación con los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben
separarse en divisiones de productos semiindependientes o territoriales) y las
relaciones de autoridad derivadas.
Modificación de acuerdo con el factor humano
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o
quizá no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura
para ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de
éste.
Ventajas de la planificación organizacional
Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades
futuras de personal y los programas de capacitación requeridos.
Evitar la inflexibilidad organizacional
Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad
organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan operando
muchos años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de
una reestructura organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un
ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno
de la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo,
los relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios
operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la
línea de productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la
influencia de la competencia, en las nuevas técnicas de producción y las
políticas sindicales, normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación
actual del conocimiento sobre la organización.
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Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse

mediante la reorganización, y los conflictos entre personal de staff y de línea
pueden llegar a tal grado que sólo se resuelven con esta medida.
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno
de los más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de
una cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad
gerencial, cuidadosa atención a los principios organizacionales y paciente
enseñanza al personal.
Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al
personal de staff.
Mantener informado al personal de staff
Las críticas comunes al personal de staff son que los especialistas
operan en el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un
gerente de línea e ignoran hechos importantes cuando hacen sus
recomendaciones.
Requerir el trabajo completo al personal de staff
El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más
útiles, sus recomendaciones deben ser lo suficientemente completas
para permitir a un gerente de línea dar una simple respuesta positiva o
negativa.
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida
organizacional
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una
forma de vida organizacional; dondequiera que participe este personal,
su responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones
interpersonales favorables
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas
de autoridad.
Ventajas de los organigramas
En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo que aun cuando creía en la
relativa utilidad del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los
cargos por encima del nivel de superintendente; su argumento era que los
organigramas tienden a hacer a las personas demasiado conscientes de ser
superiores o inferiores, destruyen el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan
un recuadro en el organigrama un excesivo sentido de propiedad

Desventajas de los organigramas

Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las
relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y
de información, también muestran las principales relaciones de línea, o
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formales, pero no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura,

Otra dificultad con los organigramas es que los individuos pueden confundir las
relaciones de autoridad con el estatus.
Descripción del puesto
Establece la función básica del puesto, las principales áreas de
resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones
de reporte que supone.
Enseñar la naturaleza de la organización
Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus
miembros no los entienden. Un manual organizacional que informe
sobre la filosofía, los programas y los organigramas, y que cuente con
un perfil de descripciones de los puestos ayuda mucho a comprender la
organización.
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de
relaciones internas
Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que
operan, como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el
organigrama, las reglas no escritas de conducta organizacional, las reglas
básicas, las personas que en una empresa ostentan un poder que no está
implícito ni proviene de un cargo organizacional y, por supuesto, los rumores.
Beneficios de la organización informal
La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a
sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción
Cultura organizacional
Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los
miembros de la organización
La influencia del líder en la cultura de la organización
Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima
de la empresa: sus valores influyen en la dirección de esta. Aun cuando el
término valor se utiliza de maneras distintas. En muchas compañías exitosas
los líderes corporativos, impulsados por los valores, desempeñan la función de
modelos, establecen los estándares de desempeño, motivan a los empleados,
hacen especial a la compañía y son un símbolo para el ambiente externo.

2. Preguntas:
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en
Práctica si usted fuera el Gerente General?

• Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente

en contabilidad sino también para poder documentar la elección de un
software apropiado y que nos llevó a esa elección
• Fomentaría más el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa
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• Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas
veces solo pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los
procesos que se llevan a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo
que conlleva la próxima etapa de trabajo
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son
efectivas
en la organización de la empresa?
Estoy de acuerdo con una autoridad directa, sobre los subordinados, es
decir que les den órdenes que ellos deben llevar a cabo, jefe –
subordinado
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la
empresa Donde usted labora?

Ventajas:
• Nos muestra quien depende de quien
• Sirve como un historial de cambios dentro de la empresa
Desventajas:
• Solamente muestra las relaciones formales y dejan fuera las informales
• No señalan el grado de autoridad
• No esta actualizado
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional
de la empresa?
• Hay mucha pertenencia a la empresa
• La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene un
ambiente laboral serio y maduro aun así entren jóvenes
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro
de la Cultura de la organización?
En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si a
notado mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia de
aquí ya que seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de trabajo,
por lo cual si es alta la influencia que ejercen los dueños o altas gerencias
regionales

3. Diagnóstico Empresarial:

a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de

la empresa.

El funcionamiento de mi empresa dentro del área, en la que estoy es por medio

de procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre seguimos
ciertos patrones que nos llevan al logro de objetivos, los directivos se centran al
cumplimiento de metas de producción que a ellos les exigen
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b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de

organización dé la empresa.
Desventajas
Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas
No están bien consientes de los roles de los trabajadores
Ventajas
Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos.
La estructura es bien definida la cual ayuda a desarrollar competencias dentro
de cada departamento.

c. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la

empresa.

No se publica a tiempo para conocer los cambios en

la organización.

solo se muestran las relaciones formales de

autoridad

d. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la

Empresa.

Ventajas:

Publicaciones por medio de televisores colocados en la entrada de la fábrica.

Roles definidos en base a la matriz de competencias.

Desventajas:

Cargas desigualmente distribuidas

Muchas actividades o personas realizando actividades similares
Mala distribución de personal para realizar los trabajos dentro de la semana.
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Conclusiones

Se buscan métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción

Se busca mantener bajos costos operacionales
Es proceso realizar estudios específicos para cada empresa estudiando y
aplicando lo repasado en este resumen
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Recomendaciones

Se ah presentando una manera resumida de la organización y sus métodos

dentro de una empresa, definimos algunos problemas comunes dentro de las
empresas en este caso claro dentro del área donde trabajo, haciendo hincapié
en que no es únicamente importante el cumplimiento de metas si no también el
factor humano
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Bibliografía

Harold Koontz, H. W. administración 2. México: Mc Graw Hill.