UNIVERSIDAD GLILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Campus Central

Horario: Martes (18:00 a 19:00)

Curso: Administración 2

Tutor: Erick Waldemar Barahona Estrada

TAREA NO 1

Capitulo: 10 Organización efectiva y cultura organizacional

Cazun Meléndez Sergio Ivan

Carne: 08184089

Fecha de Entrega: 11-10-2022

INTRODUCCION 4
Objetivos 5
Organización efectiva y cultura Organizacional. 6
Planificación de la organización ideal 6
Modificación de acuerdo con el factor humano 6
Evitar la inflexibilidad organizacional 6
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización 6
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff 7
Organigramas 7
Desventajas de los organigramas 7
Beneficios de la organización informal 8
Cultura organizacional 8
La influencia del líder en la cultura de la organización 8
2. Preguntas: 9
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en 9
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son
efectivas 9
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa
Donde usted labora? 9
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la
Empresa? 9
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la
Cultura de la organización? 10
3. Diagnóstico Empresarial: 10
a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la
empresa. 10
b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de la
empresa. 10
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de
forma general. 11
d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa.
11
Conclusiones 12
Recomendaciones 13
Bibliografía 14
INTRODUCCION
El funcionamiento de una empresa o organización supone la ejecución
de varios tipos de procesos y activadas para su correcta administración
del personal y del ambiente laboral, no obstante, la preocupación de los directivos
normalmente se orienta al cumplimiento de metas de producción y ventas que
garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa.
Objetivos
Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus métodos.
Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas en
general, comenzando por definiciones y luego ejemplos.
Organización efectiva y cultura Organizacional.
Evitar errores al organizar mediante la planeación.
Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organizaciones
necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.

Planificación de la organización ideal

La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las metas
de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las líneas
principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en relación
con los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa
deben separarse en divisiones de productos semiindependientes o territoriales) y
las relaciones de autoridad derivadas.

Modificación de acuerdo con el factor humano

Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o
quizá no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para
ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste.
Ventajas de la planificación organizacional Planificar la estructura de la
organización ayuda a determinar las necesidades futuras de personal y los
programas de capacitación requeridos.
Evitar la inflexibilidad organizacional
Una ventaja básica de planear la organización es evitar la
inflexibilidad organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan
operando muchos años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera
prueba de una reestructura organizacional efectiva: la capacidad de
adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de
la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo, los
relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios
operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la
línea de productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la
influencia de la competencia, en las nuevas técnicas de producción y
las políticas sindicales, normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación
actual del conocimiento sobre la organización.
Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse
mediante la reorganización, y los conflictos entre personal de staff y de línea
pueden llegar a tal grado que sólo se resuelven con esta medida.
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno de
los más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de una
cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad gerencial,
cuidadosa atención a los principios organizacionales y paciente
enseñanza al personal.
 Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al
personal de staff.
 Mantener informado al personal de staff
Las críticas comunes al personal de staff son que los especialistas
operan en el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un gerente
de línea e ignoran hechos importantes cuando hacen sus
recomendaciones.
 Requerir el trabajo completo al personal de staff
El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más útiles,
sus recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para
permitir a un gerente de línea dar una simple respuesta positiva o negativa.
 Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida
organizacional.
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma
de vida organizacional; dondequiera que participe este personal, su
responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones
interpersonales favorables.
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas
de autoridad.
Ventajas de los organigramas: En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo
que aun cuando creía en la relativa utilidad del organigrama de su fábrica se
negaba a que se trazaran los cargos por encima del nivel de
superintendente; su argumento era que los organigramas tienden a hacer a
las personas demasiado conscientes de ser superiores o inferiores,
destruyen el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan un recuadro
en el organigrama un excesivo sentido de propiedad.
Desventajas de los organigramas
Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las
relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y
 de información, también muestran las principales relaciones de línea,
o formales, pero no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura,
Otra dificultad con los organigramas es que los individuos pueden confundir las
relaciones de autoridad con el estatus.
 Descripción del puesto
la función básica del puesto, las principales áreas de resultados
finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte
que supone.
 Enseñar la naturaleza de la organización
Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus
miembros no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la
filosofía, los programas y los organigramas, y que cuente con un perfil de
descripciones de los puestos ayuda mucho a comprender la
organización.
Reconocer la importancia de la organización informal y la red
de relaciones internas.
Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la
que operan, como las interrelaciones que casi nunca están
registradas en el organigrama, las reglas no escritas de conducta
organizacional, las reglas básicas, las personas que en una empresa
ostentan un poder que no está implícito ni proviene de un cargo
organizacional y, por supuesto, los rumores.
Beneficios de la organización informal
La organización informal da cierta cohesión a la organización formal,
confiere a sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y
satisfacción
Cultura organizacional
Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre
los miembros de la organización.
La influencia del líder en la cultura de la organización
Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean
el clima de la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma.
Aun cuando el término valor se utiliza de maneras distintas. En muchas
compañías exitosas los líderes corporativos, impulsados por los valores,
desempeñan la función de modelos, establecen los estándares de
desempeño, motivan a los empleados, hacen especial a la compañía y son
un símbolo para el ambiente externo.
2. Preguntas:
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en
Práctica si usted fuera el Gerente General?
Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente en
contabilidad sino también para poder documentar la elección de un software
apropiado y que nos llevó a esa elección.
Fomentaría mas el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa.
Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas veces
solo pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los procesos que
se llevan a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo que conlleva la
próxima etapa de trabajo.
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son
efectivas
En la organización de la empresa?
Estoy de acuerdo con una autoridad directa, sobre los subordinados, es
decir que les den órdenes que ellos deben llevar a cabo, jefe
–subordinado
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa Donde
usted labora?
Ventajas
 Nos muestra quien depende de quien
 Sirve como un historial de cambios dentro de la empresa
Desventajas
 Solamente muestras las relaciones formales y dejan fuera las informales
 No señalan el grado de autoridad
 No esta actualizado
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la
Empresa?
 Hay mucha pertenencia a la empresa.
 La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene
un ambiente laboral serio y maduro aun así entren jóvenes.
 Las creencias y valores de los fundadores que en este
caso son mexicanos.
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la
Cultura de la organización?
En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si
a notado mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia
de aquí ya que seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de
trabajo, por lo cual si es alta la influencia que ejercen los dueños o altas
gerencias regionales.

3. Diagnóstico Empresarial:
a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la
empresa.
El funcionamiento de mi empresa dentro del área, en la que estoy es por
medio de procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre
seguimos ciertos patrones que nos llevan al logro de objetivos, los
directivos se centran al cumplimiento de metas de producción que a ellos
les exigen.
b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de la
empresa.
Desventajas
Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas.
No están bien consientes de los roles de los trabajadores
Ventajas
Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de forma
general.

d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa.

Poca información no muestra cuanta autoridad existe solo se muestran las
relaciones formales de autoridad e. Identifique ventajas y desventajas de la
cultura organizacional de la Empresa.
Excesiva tramitación de documentos
Roles no definidos o desconocidos
Cargas desigualmente distribuidas
Muchas actividades o personas realizando actividades similares
Conclusiones
Se buscan métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción Se
busca mantener bajos costos operacionales Es proceso realizar estudios
específicos para cada empresa estudiando y aplicando lo repasado en este
resumen
Recomendaciones
Se ah presentando una manera resumida de la organización y sus métodos
dentro de una empresa, definimos algunos problemas comunes dentro de
las empresas en este caso claro dentro del área NOC que es
donde trabajo, haciendo hincapié en que no es únicamente importante
el cumplimiento de metas si no también el factor humano.
Bibliografía
Harold Koontz, H. W. (2017). Administracion 2. En H. W. Harold Koontz,
Administracion 2. Mexico: Mc Graw Hill.