ITEM N°34 “SALUD INTERCULTURAL- PUEBLOS ORIGINARIOS Y MIGRANTES”

1.- OBJETIVO GENERAL:

Aplicar el marco conceptual de la interculturalidad en salud y los derechos en salud de los pueblos
indígenas.

2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Comprender el enfoque de salud intercultural y la acogida a los usuarios provenientes de otras

culturas.
• Comprender el enfoque de determinantes sociales como herramienta de análisis de los problemas
de salud y su importancia para el trabajo de los equipos locales.
• Comprender el enfoque de salud intercultural y la acogida a los usuarios provenientes de otras
culturas.
• Comprender la importancia de la interculturalidad en el desarrollo de procesos inclusivos en la
acogida de las personas y en la atención de salud
• Desarrollar habilidades, destrezas y competencias en la aplicación del enfoque intercultural en el
espacio laboral de las diferentes unidades del establecimiento de salud

3.- CARACTERISTICAS DEL CURSO

30 (Profesionales, Técnicos, administrativos y auxiliares)

CANTIDAD DE PARTICIPANTES
FECHA INICIO PROBABLE A convenir según realidad local
FECHA TÉRMINO PROBABLE A convenir según realidad local
HORAS PEDAGÓGICAS 50 Horas PEDAGOGICAS
MODALIDAD Modalidad E-learning
HORARIO A convenir según realidad local
ESTRATEGIA METODOLÓGICA • Utilización de metodologías participativas apuntando
a la reflexión y apropiación de contenidos.
• Disponiendo de las herramientas tecnológicas para
la capacitación; Plataforma Moodle o similar y video
conferencias Webex o Zoom
• Utilizar video conferencias, considerando
actividades prácticas a modo de talleres, con apoyo
audiovisual.
• Incorporación grabación de videoconferencias en la
plataforma de capacitación.
• Evaluaciones por módulo.
• Estrategia de retención de los alumnos orientada a
evitar la deserción de los alumnos.
• Otros que el proponente considere
MATERIAL DIDÁCTICO • Videos, disponibles en plataforma
• Material bibliográfico disponible en plataforma
• Presentaciones disponibles en plataforma
 • Todo el material debe poder ser bajado desde la
plataforma y debe permitirse su impresión.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO • Plataforma Web de capacitación Idealmente Moodle

o similar y video conferencias Webex o Zoom. No
debe considerar material de Youtube. (sistema
bloqueado para nuestro Hospital)
MÉTOD DE EVALUACIÓN • Evaluación diagnostica
• Evaluación sumativa de contenidos (por módulos)
• Evaluación de reacción de los participantes según
formato entregado y el cual debe ser cargado en la
plataforma del proponente.
• Otros propuestos por la empresa
REQUISITOS DE APROBACIÓN • Avance 100% en Plataforma
• Nota final de aprobación 4.0
• Otros propuestos por la empresa
OTROS APORTES No se considerará como otros aportes una mayor cobertura o la
incorporación de contenidos adicionales, ya que serán evaluados en los
ítems correspondientes.
Se consideran otros aportes tales como:
• Pendrives, cuadernos regalo corporativo
relacionados con la actividad, caja de snack, Becas
para los alumnos destacados (cursos e-learning-
otro curso relacionado), etc.

4.- CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DOCENTE:

4.1 PROFESIÓN Profesional del área de la capacitación solicitada, área ciencias

4.2 EXPERIENCIA PROFESIONAL
4.3 EXPERIENCIA EN LA TEMÁTICA
4.4 EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE SALUD
sociales, con desarrollo profesional en temática
interculturalidad y migración
Con al menos cuatro años de experiencia profesional
Con al menos tres experiencias como relator en la temática
Con al menos tres experiencias como relator en el sector salud

5.- CONTENIDOS MÍNIMOS.

• El contenido propuesto a continuación es un referente mínimo a considerar, se espera que la empresa realice
una propuesta que permita el desarrollo de la temática, considerando que participarán de esta instancia
funcionarios que responden distintos estamentos.

MÓDULO N° 1.INTRODUCCIÓN.

• Enfoque intercultural en la atención de salud

• Pertinencia del enfoque intercultural en salud
• ¿Cuáles son los paradigmas de la institución al enfoque intercultural en salud?
MÓDULO N° 2.ENFOQUE DE DETERMINANTES SOCIALES E INEQUIDADES EN SALUD.

• Discriminación y desigualdad: Una nueva mirada

• Acogida a la población migrante y a pueblos originarios
• ¿Qué son las Determinantes Sociales de la salud?
• Enfoque de determinantes sociales como marco de comprensión de los problemas de salud.
• Inequidades en salud - Pertenencia a pueblos indígenas y migración como determinante social de la salud
• Importancia de la atención de Salud con enfoque Intercultural – Barreras de acceso a la atención de salud

MÓDULO N°3.ENFOQUES APLICADOS EN LA ATENCIÓN DE SALUD.

• ¿Qué es el Enfoque Intercultural en salud?

• Política de migrantes internacionales MINSAL
• Acciones inclusivas y calidad de la atención en salud para personas migrantes y de pueblos
indígenas.
• Procesos de acogida inclusivos a la diversidad para fortalecer el buen trato y la no discriminación en
salud.
• Fortalecimiento de buenas prácticas en el trabajo intercultural en salud.
• Importancia del trabajo en equipo y la integralidad en salud

MÓDULO N° 4.INTERCULTURALIDAD EN SALUD Y ACCIONES INCLUSIVAS EN LA ATENCIÓN DE

SALUD.

• Integralidad en salud – Enfoque biopsicosocial, cultural y espiritual en salud – la diversidad como un

valor
• La salud y enfermedad desde una mirada cultural – Enfoque intercultural en salud para población
migrante y perteneciente a pueblos indígenas
• Promoción del buen trato y calidad de la atención en salud. Integrando la perspectiva de la inclusión
social.
• ¿Qué son las competencias interculturales en salud?

MÓDULO N° 5.HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA EL FORTALECIMIENTO DEL TRABAJO

INTERCULTURAL Y ENFOQUE DE DERECHOS EN SALUD.

• Herramientas para disminuir inequidades en salud en población migrante – Decreto 67 de Fonasa

• Inequidades en salud en población indígena – Registro de variable de pertenencia a pueblos indígenas
• Comprensión integral de los problemas de salud - Negociación cultural en la atención de salud
• Desarrollar habilidades comunicacionales para establecer una positiva e inclusiva con los usuarios, enfatizando
el buen trato y la humanización de la atención en salud

6.- SEGUIMIENTO:

El curso será coordinado y orientado por una contraparte de nuestro hospital, tanto desde el punto de
vista, técnico como administrativo para lo cual se realizará reunión Técnica, previa a iniciación de curso y
todas las que se estime conveniente, para el logro de los objetivos. Será condición no cambiar los
docentes establecidos en la propuesta técnica.

Además, la empresa deberá entregar dos informes de avance durante la realización del curso y un
informe final según formato entregado al momento de la contratación del servicio.

7.- OTROS CON CARGO AL OFERENTE:

• Debe nombrar a una contraparte que permita la coordinación con la empresa. Un coordinador/a que
dé respuesta a los alumnos.
• Debe cumplir con el proceso inscripción de los alumnos
• Debe dar acceso a la plataforma, previo al inicio del curso, para ser aprobado por la contraparte del
hospital. (Chequeo de Material disponible, presentaciones, diseño plataforma, programa del curso,
entre otros).
• Envío de correo de ingreso a la plataforma a los alumnos, previa aprobación de por la unidad de
capacitación, se debe considerar envío de tutorial para acceder a la plataforma.
• Contacto telefónico de los alumnos (llamadas y/o mensajes de texto - WhatsApp, para el
seguimiento y prevención de la deserción.
• Entrega de informe de avance según planificación acordada con esta unidad al momento de la
contratación, según formato exigido.
• Deberá dar acceso al curso, en la plataforma, a la contraparte nombrada por la unidad capacitación
del HBLT.
• Dar Soporte técnico.
• Al finalizar el curso debe entregar, certificado impreso de cada alumno/a aprobados

8.- MATERIAL Y OTROS CON CARGO AL HOSPITAL:

• Seguimiento
• Coordinación.