Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Contenido Página
INDICE 1
¿QUÉ ES ÉTICA? 4
DEBERES DE UN PROFESIONAL DE LA PELUQUERÍA 5
PRESENTACIÓN Y APARIENCIA PERSONAL DEL PROFESIONAL Y 5
POR QUÉ SE DEBEN CUIDAR ESTAS RAZONES
PARA TENER ÉXITO COMO PROFESIONAL 6
FUNCIONES DEL PELUQUERO 6
EXIGENCIAS DE LA PROFESIÓN 6
LOS CLIENTES 7
CAPA 8
TOALLA 8
PINZAS O SEPARADORES 9
SECADOR MANUAL 9
BOTA PELO 9
TIJERAS 10
MAQUINA 11
PLANCHAS Y ENCRESPADORES 12
ESTERILIZADORES 12
NAVAJÍN 13
LOS CEPILLOS 14
PEINES 15
MOBILIARIO PARA SALONES 16
ARMARIO 16
SILLAS 16
CAMILLAS 16
CARRITOS 17
LAVACABEZAS 17
LUPAS 17
SILLONES 18
TOCADORES 18
SECADORES DE PEDESTAL 18
EQUIPO DE SECADO 19
ACCESORIOS DE PELO 19
1
CAPÍTULO III EL CABELLO 21
CAPÍTULO VI VISAGISMO 31
2
CAPÍTULO IX TÉCNICAS DEL CORTE DE 57
PELO DAMA Y VARÓN 57
ANEXOS 75
GLOSARIO 88
3
CAPÍTULO I / ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA
PELUQUERÍA
Los hombres de esa época cortaban sus cabellos con los dientes, esa fue su primera tijera, los arrancaban
con los dientes.
Todas las culturas antiguas nos hablan de los notables cambios y creaciones técnicas artísticas realizadas
por los secretos de peluqueros de la época.
En la edad medieval la tienda del barbero (así se llamaban los peluqueros) era un taller donde el maestro
trabajaba con dos personas oficiales y un aprendiz.
En los años 1852 se inicia el “Marcel Grateaur” y empieza la era moderna y es allí donde se vieron las
tenazas que calentaban y conseguían marcar las ondas direccionales y así también la permanente al calor.
En esa época sólo los peluqueros de teatro, cine y fabricantes de postizos podían estudiar peluquería.
Es así entonces como todas las personas que estudien peluquería tienen que tener una visión clara de lo
que fue y es hoy en día la peluquería.
¿ QUÉ ES ÉTICA ?
Se entiende por ética lo que en filosofía trata la moral y la obligación del ser humano, está basada en la
decencia que enseña a distinguir lo correcto de lo incorrecto y lo bueno de lo malo.
Para que se haga efectiva en la profesión se requiere la eficaz participación de su personalidad, la cual
constituye una expresión sumada a la estética, higiene y belleza.
4
DEBERES DE UN PROFESIONAL DE LA PELUQUERÍA
Toda persona que aprenda este oficio debe reunir algunas cualidades muy importantes para obtener el
éxito que desea.
Buen carácter.
Buena disposición para atender al cliente.
Creatividad.
Ser ordenado.
Tener ética profesional.
Preocupación por su apariencia personal.
Perseverante.
Honesto con los cobros por el servicio prestado.
Tener espíritu de superación.
Personalidad.
Ser discreto de hacer comentarios entre un profesional y otro.
El cuidado del profesional que tenga sobre su apariencia, es la mejor propaganda y recomendación que
puede hacer a sus clientes. Para mantener una buena apariencia debe darse atención diaria a los
siguientes detalles:
5
PARA TENER ÉXITO COMO PROFESIONAL
Es necesario atender a los más mínimos deseos de sus clientes. Se debe tener conciencia, saber sus
obligaciones y cumplir con los siguientes requisitos:
El buen profesional debe ser el encargado de la limpieza, belleza y salud de los cabellos de los clientes.
La peluquería es al mismo tiempo un trabajo manual, intelectual y artístico.
EXIGENCIAS DE LA PROFESIÓN
El peluquero debe poseer buena salud ya que la profesión es dura, por lo cual debemos tener buena
preparación física.
Se necesita tener imaginación, ya que en ésta nos inspiramos, buen gusto, para tener la suficiente
capacidad para realizar el trabajo. Poseer un espíritu inquieto, para buscar nuevas técnicas e ideas
consultando revistas profesionales y asistiendo a demostraciones técnicos – artísticas.
El profesional peluquero debe buscar la perfección sin cesar en su empeño, seguir la moda cerca,
participar de nuevos métodos y dejar las viejas rutinas, exprimir el sentido artístico y realizar el trabajo a la
perfección.
Tener conciencia profesional y no realizar trabajos que no se puedan ejecutar por el simple lucro del
dinero.
6
LOS CLIENTES
Los clientes son la parte mas importante de nuestro trabajo, ¿De qué nos puede servir tener instalado un
gran salón o trabajar perfectamente, si ellos no acuden a visitarnos con frecuencia?.
Todos los negocios suelen tener un principio duro y difícil, hasta que se nos abre un camino, que a fuerza
de sacrificios, perfeccionamiento y buena atención, con ética, se empieza a tener compensaciones
económicas que poco a poco van repercutiendo a favor de nuestro negocio, ¡sí! Es difícil hacerse
profesionales, que están instalados durante años en el mismo radio de acción, y no podemos pensar que
por que ser los nuevos vamos a cambiar la mentalidad de la clientela y abandone a nuestros compañeros
de profesión para visitarnos a nosotros.
Sin embargo existe algo con lo que podemos hacer que la cliente llegue a visitarnos y es que aunando las
cualidades de los temas anteriores y siendo un profesional que conoce a fondo su oficio, se atrae al cliente
poco a poco, pero en forma segura.
Ganar a un cliente no se logra por medio de competencia de precios, o sea, situarse de lo que cobran los
demás y aplicar precios, más económicos, es absurdo y una equivocación, ya que quizás al principio de
algún resultado, pero este tipo de clientela nunca sería un tipo de clientela fija, ya que se ha hecho a ti no
por tu trabajo, si no por tu baratura, y cuando aparezca otra peluquería que realice la operación te dejará
como lo hizo antes con el otro profesional. Debemos tener en cuenta que nosotros no vendemos
productos que se presten al regateo, sino que entregamos nuestro arte, que es innato en cada persona, y
una técnica mayor a mejor aplicada de la que tenemos que dar su valor exacto.
TIPOS DE CLIENTES:
Asidua:
También se le denomina cliente fija, visita nuestros salones cada semana y casi siempre los mismos días y
horas. Existen otras que su visita se verificará quincenalmente pero de la misma forma de la anterior. Esta
clase de cliente es la mejor ya que con esto nos demuestra que tiene toda su confianza en nuestros
servicios, es a la que mejor hay que cuidar para contar siempre con su asiduidad.
De paso:
Cliente que aparece de vez en cuando, porque vive en otra localidad, y cada vez que viene a la nuestra
nos hace una visita. Se puede considerar también como una cliente asidua, ya que siempre que necesita
arreglarse suele acordarse de nosotros y si no es más frecuente en sus visitas es por vivir lejos.
Esporádica:
Cliente que aparece en nuestros salones como la palabra lo indica esporádicamente, dos o tres veces
seguidas visitándonos y desaparece sin ningún motivo, volviendo a aparecer a los cinco a seis meses.
Suele ser cliente que recorre todos los salones de los alrededores sin quedarse en ninguno de ellos. Es
aconsejable tratarla de la misma forma que las demás, ya que algún día puede cansarse de su manera de
actuar y nos favorezca con su constante presencia.
7
CAPÍTULO II /ÚTILES Y HERRAMIENTAS
Antes de iniciar el trabajo de peluquería debemos conocer y manipular en forma correcta los diferentes
útiles, herramientas y productos a emplear.
CAPA
Existen varios tipos de capas, nylon, género y tafetán, ella cumple la función
de proteger la vestimenta del cliente.
TOALLA
8
PINZAS O SEPARADORES
SECADOR MANUAL
BOTA PELO
Hay bota pelo común y otros profesionales que traen incorporado el talco.
9
TIJERAS
Hay tres tipos de tijeras, que se utilizan en el corte de pelo, ellas son:
Tijeras de cortar
Tijeras de entresacar
Tijeras de esculpir
Esta herramienta es la más importante para el peluquero, se debe conservar en estado y no usar para
cortar géneros ni papel, ya que esto altera el filo de las hojas.
Para manejar las tijeras con firmeza, estas deben sujetarse correctamente. La hoja de las tijeras que se
sujeta con los dedos índice, medio y anular no debe moverse mientras corta.
10
Las anillas.
Los mangos.
Las hojas de acero.
El filo de la hoja.
TORNILLO HOJAS DE
ACERO
ANILLAS
FILO DE LA
MANGOS
HOJA
MAQUINAS
11
PLANCHAS Y ENCRESPEDORES.
Herramienta de uso para mujeres (también utilizable en hombre) para el alisado de pelo y encrespamiento
de este.
ESTERILIZADORES
Cumplen la función de esterilizar todos los implementos de peluquería para asi brindar una mejor atención
y seguridad en el tratamiento del pelo.
12
NAVAJIN
Es una herramienta de hoja firme y con bastante filo, con ella se logra desvellar después de terminado el
corte de pelo.
13
LOS CEPILLOS
Hay variedades de Cepillos ellos son: Cepillo Plano, Redondo los cuales pueden ser de plásticos o de
cerda.
Los Cepillos Planos sirven para borrar las separaciones después de haber trabajado con ondulines o darle
forma al peinado con mayor facilidad y obtener así algo más natural.
NOTA: Los Cepillos y Peines siempre después de cada trabajo realizado, deben ser
limpiados con ello evitamos el contagio de gérmenes entre una cliente y otra, por
ejemplo La Caspa.
14
PEINES
Los peines deben ser firmes, de púas suaves. Finas y separadas. Esto es para no irritar el cuero
cabelludo.
El
primer peine sirve para
toda
clase de trabajos.
El segundo peine, de púas
anchas se utiliza para
determinados trabajos.
El tercero de tamaño
mediano, el que más se
utiliza ya que resulta
muy
fácil para adaptarlo
a la
mano.
Peine de puntas, se utiliza
para separar las mechas o cadejos de cabellos y al mismo tiempo peinar.
15
MOBILIARIO PARA SALONES DE BELLEZA
Además, de lo anterior existen diversos tipos de Mobiliario el cual es muy indispensable para el uso de la
peluquería o centro de belleza, así como también para la comodidad del cliente . a continuación les
mostraremos algunos de ellos.
SILLAS
CAMILLAS
16
CARRITOS
LAVACABEZAS
LUPAS
17
SILLONES
TOCADORES
SECADORES DE PEDESTAL
18
EQUIPO DE SECADO
Están muy de moda las horquillas, hebillas, postizos minúsculos que imitan el color y textura del cabello,
peinetas, etc., para terminar de definir un peinado. Sin estos accesorios, muchas veces es imposible lograr
el peinado que soñamos.
Igual al pelo: Son hermosos los accesorios que imitan la estructura del cabello, y que se fabrican de
todas las maneras imaginables. Generalmente, son “moños” o rulos que dibujan hermosas figuras, y que
19
se ajustan al cabello para darle el toque final a una mecha o una coleta o cola que se desea lucir. Tienen
terminaciones artísticas, en muchos casos, y en otros, son lo más parecido al pelo, porque se intenta
disimularlo entre el resto del cabello.
Vinchas trenzadas: Para tener la frente despejada y, al mismo tiempo, lucir un peinado perfecto, las
vinchas que imitan cabello son ideales, especialmente las trenzadas.
Elegantísimos: Para encuentros de noche, los accesorios también se hacen más sofisticados. Aquí
predominan los moños que se ajustan con pequeñas hebillas al cabello, y que adquieren la distinción de
una bijouterie fina.
Todos estos elementos realzan verdaderamente un buen peinado y, por supuesto, el color elegido, ya que
contrastan perfectamente con claros y oscuros.
20
CAPÍTULO III /EL CABELLO
En el campo de la anatomía y la fisiología, el cabello humano se reconoce como formación pilosa insertada
en la zona de la piel. Dentro del cabello existe una cavidad denominada
Folículo Pilar, en la base de este folículo pilar hay un brote interno llamado
Papila, la cual es la que da vida al cabello que a su vez reproduce las
células que forman al cabello. Esa papila está alimentada por vasos
sanguíneos y sensibilizada por nervios.
La raíz del cabello se llama Bulbo Pillos, la parte más estrecha se denomina
Cuello y la más visible se llama Tallo Pilar.
21
CICLO DE VIDA DEL CABELLO
Como todo ser vivo, el cabello se ve sometido a una de las leyes fundamentales de la naturaleza: nacer,
crecer y morir.
Por lo que puede considerar que el ciclo vital del cabello oscila entre cuatro
y seis años, produciéndose el cambio continuo. Este se realiza mas o
menos desordenadamente, siendo los cabellos de la parte superior frontal
los que antes proceden a morir. Determinados por una explicación lógica,
por ser la parte del pelo que mayor contacto tiene con los agentes naturales
(sol, aire, contaminación ambiental, etc.).
Esta es la causa más corriente de que sean de menor ciclo de vida, por lo
contrario los cabellos situados en el vertex
(nuca) suelen ser de mayor duración, por estar
más protegidos a los elementos antes citados.
Normalmente caen por termino medio 40 cabellos diarios, tardan en ser reemplazados de 6 a 10 semanas
por los nuevos, llegando a tener la misma longitud y grosor que los anteriores.
22
CARACTERÍSTICAS DEL CABELLO
Dentro de las características del cabello, tenemos distintos tipos, a continuación mencionaremos algunos
de ellos:
Cabellos ondulados.
Cabellos lisos.
Cabellos crespos.
Cada uno de ellos se diferencia tanto por la imagen que proyecta, como por el cuidado que necesita.
23
ANOMALÍAS DEL CABELLO
24
25
FICHA DE DIAGNOSTICO
Todo profesional debe hacer una ficha de diagnóstico al cliente que va a atender, para tener un
antecedente sobre el tipo de cabello y el trabajo que realizará.
Nombre :
Domicilio :
Cantidad de cabello
_________Poco
_________Bastante
_________Normal
Porcentaje de canas
_________%
Trabajo a realizar
_________Masaje
_________Corte de pelo
_________Peinado
_________Lavado de cabello
Producto empleado :
Tiempo empleado :
Observaciones :
26
CAPÍTULO IV / TÉCNICAS DEL LAVADO DEL CABELLO
El cabello es una parte del cuerpo humano, no se puede cambiar en cualquier momento, como el
maquillaje o el vestuario, por eso merece mayor cuidado y dedicación a través de técnicas apropiadas.
Ahora seguiremos paso a paso como tratar una cabellera, lo primero que debemos hacer es un diagnóstico
a los cabellos y cuero capilar, de esta manera tendremos conocimientos de ellos y elegir los productos
adecuados para el trabajo que se desee realizar.
Para registrar los datos utilizaremos una ficha individual de cada cliente:
Cabello graso : Se reconoce por su brillo oleoso, y un intenso olor a rancio, dura muy
poco limpio y muchas veces produce caída de los cabellos.
Cabello seco : Se reconoce por su aspecto opaco, poroso en medios y largos, a veces
con puntas partidas (florecidas).
Cabello reseco : Se reconoce por sus tirantes en el cuero capilar, cabello sin brillo
electrizado y puntas muy porosas.
Cabello mixto : Se reconoce por su aspecto graso en las raíces, seco y porosos en
medio y largos, esto puede producirse por tratamientos químicos
(ondulación, permanente, tintura, etc.), la influencia del clima o
simplemente por descuido.
27
DIAGNÓSTICO DEL CUERO CAPILAR
Debes saber que en el cuero capilar se acumula la grasa y sudor, producida por las glándulas sebáceas
con ello se forma una capa ácida que lubrica los cabellos y le da protección.
Cuero capilar con caspa seca: Se reconoce por su total o parcial descamación fina que se desprende
fácilmente, en algunos casos.
Cuero capilar con caspa grasa: Se reconoce por su menor descamación fina o gruesa la que junto
con la grasa desprendida debilita el cuerpo capilar, esto origina la caída del cabello.
Quistes sebáceos: Estos son huecos en la piel que están llenos de grasas, generalmente se encuentran
en el sector de la nuca.
Sarpullido: Esto es una infección de los folículos pilosos causados por bacterias.
Heridas o Erosiones: Son roturas de los tejidos causados por daños físicos.
Hongos: Estos aparecen en sectores limitados son manchas redondas de color blanco y rosados.
28
LAVADO DEL CABELLO
Preparar al cliente.
Proteger su vestimenta con una toalla y capa de plástico.
Desenredar cuidadosamente los cabellos.
Hacer un diagnóstico de los cabellos y cuero capilar.
Elegir el shampoo adecuado según tipo de cabello.
Graduar el agua a una temperatura moderada, no muy caliente y tampoco muy fría, debe ser
soportable para ella, el agua se prueba en el dorso de la mano, si se resiste en ella también servirá
para la cabellera.
Llevar al cliente al lavapelo.
Humedecer los cabellos con agua tibia.
Aplicar el shampoo indicado.
Emulsionar el producto, restregando en forma suave el cuero capilar.
Retirar el shampoo con agua tibia tantas veces como sea necesario.
Aplicar el acondicionador adecuado y retira con agua tibia.
Secar los cabellos con toalla.
Es ahora cuando los cabellos están en condiciones para realizar el trabajo adecuado.
29
CAPÍTULO V / TÉCNICAS DEL MASAJE CAPILAR
Se entiende por masaje capilar, a la aplicación de cremas de masaje a cabellos, resecos, opacos,
florecidos o después de una ondulación o tintura.
Su aplicación se hace sobre cabellos limpios y luego se procede a realizar masaje con la yema de los
dedos, por espacio de 5 a 10 minutos, colocando un gorro plástico. Completando el tiempo de acción, se
enjuagan los cabellos, como tantas veces sea necesario, pero con agua tibia (sin aplicar shampoo ni
bálsamo).
NOTA: Es importante no secar los cabellos con secador, pues se pierde el efecto del producto aplicado.
Colóquese detrás del cliente, a la izquierda, y mueva la cabeza un poco hacia atrás. Comience con el
masaje en las entradas del cabello de la parte izquierda y termine con el en las de la parte derecha.
Estire sus dedos y colóquelos en las entradas del cabello de la parte izquierda, de modo que entre la punta
de los mismos haya una distancia de dos cm. Levante sus codos de manera que las manos formen una
línea horizontal (fig. 2).
Ahora empuje sus dedos uno hacia otro. Si lo hace correctamente notará que el cuero cabelludo se mueve
hacia arriba entre sus dedos (fig. 3).
Después mueva sus dedos hacia atrás y repita el movimiento de empujar y soltar el cuero cabelludo
dos o tres veces en el mismo lugar.
30
MASAJE QUE SIRVE PARA REACTIVAR LA CIRCULACIÓN DE
LA SANGRE DEL CUERO CABELLUDO
Ponga la yema de los dedos sobre el cuero cabelludo. No estire los dedos como en
el ejemplo anterior (fig. 4).
Abra los dedos para alcanzar una superficie mayor del cuero cabelludo.
Mueva el cuero cabelludo con movimientos circulares , sin deslizar sus deslizar sus
dedos por encima de él.
Los dedos deben formar un circulo sobre el cuero cabelludo, tal momo se indica en
la (fig. 5).
Levante los dedos de una mano, y suéltelos un poco más adelante, haga lo mismo
con los dedos de la otra mano mientras levanta una mano la otra debe permanecer
en el cuero cabelludo
Repita el movimiento circular de los dedos cuatro o cinco veces en el mismo lugar.
Continué así hasta dar el masaje en todo el cuero cabelludo (fig. 6).
Para poder dar masaje en las partes laterales, colóquese primero a la izquierda y
luego a la derecha y siga las instrucciones descritas anteriormente (fig. 7).
31
CAPÍTULO VI / VISAGISMOS
Es una parte de la peluquería que nos sirve para imaginar mentalmente los efectos que un peinado, puede
causar sobre un determinado tipo de rostro.
Es una técnica que nos ayudará a realizar mejor nuestro trabajo, y a disimular, en muchos casos las
imperfecciones o también al revés, exaltar más de expresión o un rictus (gesto), de un rostro.
Los diferentes y variados rasgos del rostro, los agruparemos en las siguientes formas:
Redondo.
Rectangular.
Triangular hacia abajo.
Triangular hacia arriba.
Cuadrado.
Ovalado.
Obligatoriamente debes conocer cada detalle que hacen las formas del cráneo, los arranques, remolinos,
nuca, estructuras capilares y físicas en caso contrario no realizaremos trabajos de buena calidad este
análisis, se complementan con las máximas del corte.
32
Topologías del rostro
LOS ROSTROS
Se clasifican según su contorno en:
Redondo.
Rectangular.
Triangular hacia abajo.
Triangular hacia arriba.
Cuadrado.
Ovalado.
Conocer perfectamente cada una de estas figuras, significa saber sobre que marco vamos a trabajar los
cabellos.
No todos los cortes que nos gustan nos quedan bien, simplemente porque no armonizan con el tipo de cara
que tenemos. De ahí la importancia de determinar cómo es nuestro rostro y, según esto, ver cuál es el
corte que mejor va con él.
Las caras pueden ser redondas, cuadradas, ovaladas, con forma de pera o corazón, o rectangulares. En
cada caso, el corte de pelo resaltará o disminuirá determinado perfil o contorno que convenga disimular un
poquito.
Pero nada mejor que observar los tipos de caras a través de conocidas actrices que, muy bien asesoradas
por profesionales de la belleza, lucen cortes espectaculares que las hacen cada vez más bellas.
Rostro cuadrado: mentón ancho, que hace que la cara sea cuadrada. En estos
casos, no convienen los cabellos largos, sino todo lo contrario. Se busca, aquí,
estilizar un poco más el perfil, con peinados bien naturales y sueltos.
33
Rostro ovalado: Es el sueño de toda mujer, ya que es el rostro más perfecto.
¿Qué se aconseja? Pues, libertad total para elegir el corte, la textura, el flequillo o
la frente despejada que guste. No hay límites. Todo le queda muy bien.
Rostro con forma de corazón: Son caras con un mentón muy cortito y
angosto. Generalmente, tienen una expresión muy simpática y aniñada. Son
aconsejables los flequillos que equilibran su opuesto, el mentón, y también los
cabellos semilargos, que caen justo en la base del rostro para ensancharlo un
poco.
Rostro rectangular: En este caso, se resalta -mucho más que en los rostros en
forma de pera-, el volumen en la parte superior de la cabeza, con peinados que
tengan muchísimo movimiento y que caigan sobre los pómulos con mucha
evidencia para angostar el rostro y hacerlo más corto.
34
El corte de cabello y las facciones
Así hablamos del corte de pelo y de las formas del rostro, también podemos guiarnos -a la hora de
decidirnos por un corte o un peinado determinados- por las características generales de la cara, es decir, lo
que se denomina "facciones".
Estas son la suma de los distintos elementos que la componen: cejas, ojos, nariz, boca, pómulos, frente,
mentón, cuello y, por supuesto, contorno.
Todos ellos le dan a una persona un look determinado que se puede clasificar en:
• Rostro duro.
• Rostro grande.
• Rostro infantil.
• Rostro exótico.
• Rostro clásico.
Rostros duros: El cabello debe ser muy suelto, con mucho movimiento para
suavizar todos los rasgos. Los cortes rectos o geométricos no son recomendables.
Rostro grande: El largo les queda bien. Además, los lacios y rectos son muy
adecuados. Cuanto menos volumen, mucho mejor.
Rostro infantil: También, son muy atractivos los peinados muy sueltos, y el
flequillo muy destacado.
35
Rostro exótico: En este tipo de facciones, se puede jugar con infinitos peinados
y cortes de cabello. Todos resultan muy personal.
EL CUELLO
1. Largo y Delgado: Se pueden realizar todos los peinados que se deseen y se les puede hacer cualquier
terminación de corte.
2. Corto y Grueso: A este tipo se les puede hacer peinados alargados nunca terminaciones de nuca
cuadradas y espesas, para realizar un melena en primer lugar fijarse en la estatura de la clienta.
3. Largo y Grueso: Pueden disimularse dejando mayor cantidad de cabello y tan largos como el
nacimiento lo permita.
36
CAPÍTULO VII / TÉCNICAS DEL TRENZADO
TRENZA AMARRADA ACABADA EN COBRA
6. La sexta mecha se
unirá a lo que queda de la segunda y cuarta.
7. La séptima a la primera la
tercera y quinta.
1. Con raya al lado, separamos un triángulo frontal, con leve inclinación hacia la derecha, que
trabajaremos con tenacilla.
7. El cabello sobrante se va
sumando a lo anteriores,
proporcionando el volumen
necesario.
38
TRENZA ZIG ZAG
Separamos con una línea divisoria en forma de media luna desde la sien izquierda hasta la patilla derecha.
4. Trabajamos este nuevo tramo del mismo modo con la salvedad de que la
toma del mechón se realizará en sentido contrario sea de izquierda a
derecha.
5. Así pues, cuando la trenza baya hacia la derecha los mechones entraran
de derecha a izquierda y al revés
cuando el sentido de esta sea
inverso.
39
CAPÍTULO VIII / TÉCNICAS DEL PEINADO
PEINADO
El peinado es un arte, el éxito para lograrlo depende de la habilidad, creatividad y gusto que tenga cada
persona que se interese por esta técnica.
Es muy importante seguir las líneas de las modas, y para ello debemos estar en constante
perfeccionamiento.
Hay variadas técnicas de peinado, los tradicionales peinados con ondulines y anillados que están y
seguirán vigentes ya que la mayoría de los clientes los prefieren por su durabilidad.
También tenemos el peinado brushing, que es una técnica moderna que se realiza utilizando cepillo
redondo de diferentes diámetros.
Podemos mencionar el peinado amasado, es un técnica mucho más moderna que se da a efecto solo con
las manos y secador manual más difusor. También tenemos el peinado con anillado, el cual se logra
enrollando los cabellos en forma de anillos y posteriormente se sostiene con pinzas.
A veces nos parece que los buenos estilistas solo existen en la televisión y las revistas. Pero esto
afortunadamente no es cierto. Los estilistas son personas creativas que se enorgullecen de un trabajo bien
hecho y su deseo generalmente es satisfacer a sus clientes.
En esta búsqueda muchas veces encontramos frustración y a veces la culpa no es del peluquero es
nuestra porque vamos a la peluquería pidiéndole al peluquero solo que nos corte el pelo y esperamos que
el tome la decisión de encontrar y seleccionar el mejor corte para nosotras. Para evitar un corte que no
40
sea de nuestro agrado es mejor prepararnos y ayudar al peluquero en el proceso de selección del estilo.
La última palabra siempre la tiene el peluquero porque él es el que sabe si los cortes nos quedan bien o no.
Los cortes pelo se determinan por la forma del rostro, la textura del cabello, la forma de la cabeza, el gusto
personal y estilo de vida y la moda.
Una Visión Clara: Busca fotos de artistas o modelos que tengan cortes que te gusten. Recórtalas y llévalas
contigo a la peluquería. Busca fotos y revistas antes de ir al salón y si no encontraste suficientes llega mas
temprano para revisar las revistas de la peluquería. Generalmente todos los cortes pueden variarse para
adaptarlos a varias formas de rostros. Lo que puede requerir mas trabajo para mantenerlo es si la textura
del cabello es diferente. Por ejemplo si tienes el pelo liso y quieres un corte para cabello rizado tendrás
que ponerte rulos o secarte todos los días. Mas que el corte de cabello lo que se ve en las fotografías es el
tipo de imagen que quieres proyectar.
Se Precisa: Explícale a tu peluquero que largo de cabello quieres, si tienes tiempo para arreglártelo o no, si
deseas un corte fácil de mantener etc. En fin, todo detalle importante para ti. Los peluqueros
generalmente no tienen mucho tiempo para cada cliente y no son adivinos, entre mas claro tengas tu que
quieres y que no quieres mas fácilmente podrás comunicárselo y generalmente los resultados serán
mejores.
Pregunta: Si notas que el peluquero no esta haciendo lo que le indicaste pregúntale de forma cordial que
esta haciendo y porqué, si la respuesta es de tu agrado todo bien si no lo es explícale de nuevo lo que
quieres. No temas preguntar, explicar o pedir algo. El peluquero es un profesional y sabe que el cliente
paga su sueldo y le da propinas. La mayoría de los peluqueros quieren agradar al cliente y hacerlo lucir lo
mejor posible.
Corregir a Tiempo: Si mientras estas en salón el corte no te gusta exprésale al peluquero de forma cordial
que no estas satisfechas si puede hacer algún cambio y explícale que no te gusta y que te gustaría.
Generalmente pueden hacer algo para arreglar el corte. No te enojes ni esperes a que termine. Hablando
y de forma agradable puedes corregir cualquier situación.
Pide Consejos: Identificar a un buen peluquero de tu agrado es difícil. El viejo consejo aun es valido:
referencia pregúntale a tus amigas con buenos cortes o si encuentras a alguien en la calle con un corte que
te gusta pregúntale dónde y quien le corta el pelo. No seas tímida. Si ves que en el salón hay otro
peluquero que te gusta mas sencillamente haz la siguiente cita con él o ella, no temas herir los
sentimientos de tu peluquero actual. Un cliente satisfecho aunque sea con otro peluquero es mejor que un
cliente insatisfecho.
Comunicación: la clave para un Buen Corte: En conclusión la comunicación es vital. Aunque hay
peluqueros que pueden hacer cortes fabulosos con pocas explicaciones y prácticamente leerte la mente y
hasta anticipar tus deseos estos son unas minorías generalmente muy populares y caras. Son los genios
de la peluquería, la mayoría de los peluqueros o estilistas son excelentes profesionales pero necesitan tu
ayuda para poder hacerte lo que deseas. Además recuerda todas las explicaciones son necesarias solo en
la primera cita después todo es más fácil.
41
Si al final el corte no te gusta, no te sientas miserable por eso, el pelo crece. Trata de arreglarlo mientras
alcanza un nivel para volver a cortarlo y no temas experimentar.
Un consejo importante: no te quedes toda la vida con el mismo corte porque piensas que te queda bien, un
corte pasado de moda es el pasaporte para verse anticuado y hasta viejita.
42
Ejemplo de un Peinado.
Antes
Paso 2-1
43
Paso 3: Aplicamos relleno a la altura de la cúspide.
44
Paso 5 y 5-1: Dividimos laterales en forma de triángulos en
punta dirigidos hacia la sección posterior, en donde son
fijados.
Paso 5-1
Paso 6-1
45
Paso 7: Ordenamos la sección posterior, acompañando
estéticamente los rulos cilíndricos.
46
TÉCNICAS DE ENROLLADO CON ONDULINES
Los peinados con ondulines a veces los clientes los piden porque tienen mayor duración. El tamaño del
ondulín determina el volumen y rizado de los cabellos. Los ondulines chicos se usan en cabellos de textura
fina.
Recuerda siempre que debes trabajar sobre cabellos limpios de referencia recién lavados. Esto facilita el
enrollado de los cabellos sobre los ondulines.
Mide los ondulines sobre la cabellera, tienes que considerar largo y ancho de estos.
Luego separas un mechón de cabellos del mismo largo del ondulin, cuidado si el mechón queda más
largo, al enrollar los cabellos estos caerán por los lados y el volumen resultará disparejo.
Por lo tanto para lograr un marcado con volumen y cabellos ondulados desde la raíz, debes separar el
ancho del mechón del mismo diámetro del ondulín.
Para que los ondulines queden parejos y no ocupen espacios indebidos (demás) separa los mechones
con las cantidades indicadas, debe ser bien proporcionado. Para que el ondulin quede sobre la base
del mechón separado, peina los cabellos hacia delante en un ángulo de 40° a 45°, enrolla paralelo a
la separación (observa la posición de la mecha y como se deben colocar los dedos y manos).
Tenemos que dejar los ondulines firmes sin tirar de los cabellos
Afirma el ondulin con la mano izquierda y con la derecha coloca la pinza, esta debe quedar entre el
ondulin y los cabellos que quedan sobre la base separada, no olvides, la pinza nunca debe quedar
sobre el ondulin porque los cabellos quedan marcados.
Luego para peinar suavemente los cabellos de raíz a puntas eleva la mecha en diagonal hacia delante
colocando los ondulines paralelos a la base de los dedos pulgar e índice afirman los cabellos.
Para lograr un enrollado parejo desliza el ondulin por el cabello hasta las puntas para que quede bien
estiradas afirma mechón y ondulin entre el dedo pulgar, el dedo índice y desde allí comienza a enrollar
(es mala práctica coger los cabellos y enrollarlos como un cordel sobre el ondulín) recuerda que
siguiendo las instrucciones lograras peinar cabello suave y brillante de raíz a puntas, si dejas mal
enrollado los cabellos se verán opacos y con puntas florecidas.
47
Cuando quieras enrolla un ondulín fuera de su base, eleva los cabellos en diagonal hacia delante
enrolla sobre la base separada sigue con el enrollado hasta la raíz este debe quedar un poco caído
hacia la frente, fuera de base.
Si deseas el movimiento y volumen hacia atrás o hacia el lado sigue las mismas instrucciones
anteriores, todo depende del peinado que desees realizar.
Al comenzar esta práctica tendrás tus manos duras y torpes, pero si haz realizado los ejercicios con el
elástico, los dedos y manos se irán soltando, es muy necesaria la práctica para llegar al dominio de un
buen ondulado.
No olvides que los útiles en ningún momento deben ir a la boca, es antihigiénico y desagradable.
Para modelar un peinado usa un diseño de acuerdo al movimiento que le quieras dar.
Si has practicado la técnica de enrollado con ondulines estarás en condiciones de iniciar el diseño de
peinados si aún no dominas el enrollado es necesario la práctica.
1. Peina los cabellos hacia atrás y divide marcando la dirección que le daremos.
2. En el vértice enrolla los cabellos hacia atrás, para lograr es pequeño triángulo que hay en el
diseño, hay que cortar un ondulin, dejando las ¾ partes o comprar en el mercado ondulines cortos.
3. En los espacios que quedan donde comienza la cabellera enrolla los ondulines en diagonal
hacia la frente, luego completa el vértice con ondulines hacia abajo.
4. Continúa con los laterales acá la división se hace atrás de la oreja, luego enrolla hacia adelante
o hacia atrás, según como lo quieras peinar.
5. En el occipucio enrolla los cabellos hacia el lado para ello divide los mechones en diagonal esto
se hace para que los cabellos queden con movimiento y no tengan la forma de un simple globo.
48
6. Continúa con la nuca haciendo una tercera corrida hacia la derecha y el resto del cabello enróllalo
hacia abajo.
7. Peinado hacia atrás con ondas profundas sobre las sienes y frente
Peinado hacia atrás con ondas profundas sobre las sienes y frente
1. En el vértice, el diseño del marcador es muy parecido al anterior, la diferencia está en la pequeña
partidura que lleva antes del triángulo.
2. La división o partidura la haces al centro de la cabellera, para que quede derecha tienes que guiarte
por la punta de la nariz, debes seguir justo por el centro de las cejas.
3. En este sector coloca 2 ondulines a cada lado en la posición diagonal hacia la cara.
4. En los laterales siempre divide igual detrás de la oreja, esto se hace en todos los diseños.
5. Enrola los cabellos hacia delante o hacia atrás, según como sea el peinado elegido.
6. En el occipucio y nuca si deseas peinar con ondas profundas puedes enrollar los cabellos hacia abajo
pero saltándote una base de ondulín.
49
Peinado hacia atrás con cabellos caídos en la frente siguiendo la misma dirección.
1. En el vértice coloca dos corridas de ondulines hacia atrás, los primeros van corridos de su base hacia
delante para que su efecto sea más voluminoso en la frente.
2. En los laterales los ondulines enrollados hacia atrás júntalos en el occipucio, cerca de la oreja enrolla
hacia abajo.
4. En la nuca se colocan una o dos corridas en la misma posición que el occipucio el resto del cabellos se
enrolla hacia abajo.
Peinado con movimiento hacia el lado con onda caída hacia el frente
1. En el vértice coloca los cabellos hacia el lado un poco inclinado hacia delante.
2. En los laterales pueden ir los cabellos en la dirección que desees peinar, si los colocas rectos en este
diseño los cabellos quedan rígidos sin movimiento.
1. En el vértice los cabellos se enrollan hacia los lados inclinándolos hacia atrás.
2. Los laterales se pueden enrollar con movimientos pronunciados, coloca los ondulines fuera de su base
llevando los cabellos con movimiento semicircular.
1. En el vértice puedes enrollar los cabellos hacia el lado o hacia delante, la base del cabellos se peina
hacia atrás y enrolla con dirección F1 hacia el lado F2 hacia delante.
50
PEINADO BRUSHING
Con el método del brushing puedes lograr peinados suaves y naturales son prácticos, básicos y fácil de
realizar.
Útiles
Secado manual son muy utilizados en las peluquerías hay muchos modelos pero el más recomendable es
el tipo pistola, se ajusta fácilmente en la palma de la mano permite que los dedos colocados alrededor del
mango, controlen la temperatura y velocidad del aire.
Como se usa:
1. El aire se dirige hacia el cabello enrollado en el cepillo el secador no debe permanecer por mucho
tiempo en el mismo lugar por que el aire puede calentarse más de lo necesario y produce daños a los
cabellos y cuero capilar, este debe estar en continuo movimiento alejado más o menos 20 cms. de los
cabellos
2. Necesitamos cepillos para modelar estos son circulares o redondos hay de diferentes tamaños sus
cerdas deben ser resistentes al calor, es recomendable que tengas gran variedad de ellos, que las
selecciones adecuadamente para facilitar el marcado de el diseño elegido y lograr un buen peinado.
3. Para llevar un movimiento rápido requieres de práctica además (haber ejercitado con ondulines) esto te
ayudará a controlar la dirección que les quieras dar a los cabellos.
51
PEINE DE COLA Y PINZAS
1. Recuerda que todo peinado se realiza sobre cabellos limpios, de preferencia recién lavados.
3. Luego debes eliminar el exceso de agua de los cabellos con secador a temperatura suave.
4. Antes de separar aplica sobre los cabellos húmedos, loción fijadora de peinado, repartes
uniformemente en toda la cabellera.
5. Te facilitara el marcado con cepillo, la separación de los cabellos se hace en mechones delgados, las
mechas separadas se sujetan con pinzas.
6. Comienza el peinado por la nuca, ten presente que los cabellos tienen que estar húmedos para
rizarlos. A medida que vayas secando, el cepillo se deslizará con facilidad hasta lograr el ondulado
deseado, cuando el mechón que estas trabajando se ha secado bien, continúa desprendiendo el
cabello para continuar con el peinado.
7. Para lograr un marcado fino y con volumen se finaliza con una pasada de aire frío, luego retiras el
secador y finalmente el cepillo.
8. El movimiento del secador sobre el cepillo va fijando el rizado, primero se sacan los cabellos por
encima y luego se coloca de abajo hacia arriba, esto sirve para dar volumen a la raíz del cabello.
9. Una vez seca toda la cabellera formas el peinado. Suelta los cabellos con un cepillo araña u otro
similar, siguiendo las líneas del diseño elegido, el peinado debe lucir suave, firme y natural.
52
COLOMETRÍA
En todos los tonos se encuentran los pigmentos granulados y difusos. En los más oscuros encontramos
mayor cantidad de pigmentos "granulados" y, en menor cantidad, pigmentos "difusos".
En los más claros, encontramos mayor cantidad de pigmentos "difusos" y, en menor cantidad, "granulados"
53
Por ejemplo:
Rojo
1 Negro
Naranja
3 Castaño oscuro
Amarillo
4 Castaño
6 Rubio oscuro
7 Rubio
8 Rubio claro
10 Platino
54
Saber esto es muy importante para cuando se nos presentan reflejos no deseados o cuando queremos
resaltar otros.
En la colorimetría capilar existen estos colores en estado puro y se llaman mix o colores mezcla.
Tendremos muchos recursos si conocemos el manejo de estos colores puros.
55
Las novias y la delicadezas de un día especial
Adornos sutiles
56
Coloración en Varones
Paso 2: Luego, mojar apenas las puntas con polvo decolorante activado
con oxidante de 40 volúmenes, para dar efecto de “quemado de sol”. El
tiempo de espera es de acuerdo al efecto deseado.
57
CAPÍTULO IX / TÉCNICAS DEL CORTE DE PELO DAMA Y
VARON
El corte de cabello es un arte, esta técnica es muy difícil y no todas las personas llegan a dominarla.
Es muy importante que los cortes de cabello que realicen queden perfectos, ya que, de ello depende el
efecto de un buen peinado.
Hay peluqueros que disimulan los efectos de un corte al hacer un peinado, para que en ese momento el
cliente no lo note, pero con el primer lavado después del corte aparecen todas las imperfecciones, esto
jamás se debe hacer las clientes no volverán porque no les tendrán confianza, no agrada ser engañadas.
Antes de iniciar la técnica del corte hay que practicar y dominar muy bien el manejo del peine y la tijera, se
debe mantener un movimiento coordinado en la velocidad de la tijera, teniendo en sus manos, cabello,
peine y tijeras.
58
TÉCNICAS DE CORTE DAMA
CORTE CON NAVAJA
Antes
59
Paso 4: Comenzamos cortando pinzando la maza del cabello
debajo de la nuca efilando con navaja.
60
Paso 9: Definimos con la guía para el parietal izquierdo.
61
Paso 14: Tomamos como guía la mecha del occipital el alto
del parietal y definimos
62
Paso 19: La misma técnica hasta llegar al tope de la cabeza.
63
Paso 24: Secado final a mano.
1 2 3
4 5 6
65
7
8 9
10
RESULTADO
1. Se inicia el corte, llevando todos los cabellos encima de la oreja y cortando la parte superior de la zona
de la misma y de la patilla.
3. En este tercer paso ya se puede observar el mismo tipo de corte en las zonas mas altas.
66
6. Una vez que se ha efectuado el corte en todos los alrededores de las zonas de las sienes y las partes
laterales de delante, se procede a repasar las partes altas que servirán como pauta de volumen,
teniendo en cuenta siempre, la mecha guía que se ha dejado en los laterales.
7. Ahora se puede observar el detalle de un costado ya a la medida con el control de la mecha previamente
cortada.
8. En el siguiente paso se procede al repaso de las zonas altas cortando en horizonte en vez de vertical
para regular.
9. Se pulen y repasan la zona de la nuca haciendo un bies en diagonal, que va desde la nuca hasta la zona
de unión con la oreja.
10. Se sigue puliendo con el cabello bien peinado sobre la piel. Finalmente, se repasa la nuca.
67
MODULO / FUNDAMENTOS PARA LA GESTIÓN DE
TALLER
Sus deseos
Lo que no le gusta
La rutina
Reuniones largas
Suciedad
Debilidad
Falta de rendimiento
Quejas de sus clientes internos y externos
68
Características negativas
Poco práctico
Soñador
Mala organización
Desordenado
Cliente
Produce buenos acuerdos, pero son irregulares, algunas veces son muy
comprometidos, vende rápidamente; causa dificultades técnicas de vez en
cuando; da sugerencias válidas para la mayoría delos asuntos.
Interesado en todo lo nuevo, decide por impulso. Es por lo tanto, un cliente
errático y requiere una vigilancia especial.
Sus deseos
Lo que no le gusta
Características negativas
No reflexiona
No escucha
Impulsivo
Muy agresivo
Cliente:
70
Como adaptarse a él
Tipo de persona:
Buen tipo, no muy cuidadoso en su vestir, buen contacto, no muy complejo, de
carácter jovial.
Sus deseos
Lealtad a él personalmente
Conoce bine al interlocutor
Productos que le dan seguridad
Buen seguimiento de acuerdos
Referencias de otras personas
Lo que no le gusta
Problemas en general
Demoras
Palabras en otros idiomas
Entrevistas sin concertar
Lenguaje difícil de entender
Demasiado papeleo
Características negativas
Descuidado
Cómo adaptarnos a él
No hablar de problemas
Plantear soluciones sencillas
Mostrarse abierto
71
4.- El cliente AFECTO
Sus deseos
Lo que no le gusta
Falta de confianza
Quejarse
Venta de ideas a presión
Falta de tiempo durante las entrevistas
Características negativas:
No planifica
Impulsivo
Excesivamente emocional
Hace responsable a los demás
Paternalista
Carece de objetividad
Rehuye las soluciones
Cliente
Fiel y no suele presentar grandes problemas. Le gustan las relaciones sociales;
también le gusta hablar en profundidad de sus problemas. Es una buena fuente
de información. Cuando se queja de algo normalmente es demasiado tarde.
Tiene desde el punto de vista del negociador, sus ventajas y desventajas. Par
conseguir una buena relación hay que invertir bastante tiempo, y el negociador
evaluará si vale la pena.
72
Cómo adaptarnos a él
Sonreír
Preguntarle por la familia, los niños, las vacaciones, etc.
Reforzarle referencias
Utilizar nombres.
Ofrecer ayuda si sus jefes son difíciles
Palabras útiles: humano, socialmente, responsable, trabajo satisfactorio, seguridad
en el trabajo, equipo, amigos.
Sus deseos
Lo que no le gusta
Características negativas
Demasiado precavido
Aburrido
Distante
73
Cliente:
Difícil, porque necesita mucho tiempo para pensar antes de tomar una decisión.
Demasiado adicto a ciertas ideas y, por consiguiente, no suele ser competitivo en
le mercado. Quiere hacer muchas pruebas. Quizás exista una cierta falta de
confianza en sí mismo.
Cómo adaptarnos a él
Sus deseos
Lo que no le gusta
Entrevistas no concertadas
Consejos profesionales
Humillación
Críticas
Cortos circuitos
Contradicciones
Falta de respeto
Estar equivocado
74
Características negativas
No es humilde
No acepta críticas
Cliente
Comentario: Hay que hace hincapié, en que hay diferencias importantes entre este
cliente y el cliente MODA, busca el aprecio ciando es merecido. En
cambio, ORGULLO lo busca siempre. También MODA aprecia el éxito
de los demás, mientras que estos mismos éxitos hacen sufrir al
ORGULLO.
Cómo adaptarnos a él
75
ANEXOS
PROBLEMA ECONOMICO Y ADMINISTRACION
A partir del Problema económico y con el Objeto de obtener un máximo provecho de los recurso
escasos, surge la necesidad de contar con una Administración que será la encargada de administrar dichos
recursos para lograr satisfacer al máximo de necesidades. La administración ordena estas necesidades,
jerarquizándolas y luego se plantea los objetivos..
76
FUNCION DE LA ADMINISTRACION
Consiste en coordinar en forma racional y armónica las diversas funciones con el objeto que la
institución pueda lograr sus objetivos en forma eficiente y efectiva.
Eficiencia Es lograr los objetivos al menor costo posible, sacándole el máximo provecho a los
recursos escasos.
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION
CONCEPTO DE ADMINISTRACION
Conjunto de actividades humanos, cooperativas y sistemáticas que buscan realizar ciertos fines
preestablecidos, a través del empleo de recursos apropiados.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
2. Teórica y Practica Teórica hasta el planteamiento de los objetivos y Practica cuando se desarrollan
las actividades.
4. Racional y Sistemática Racional porque administra los recursos de la mejor forma posible y es
sistemática porque trabaja en un orden de sucesión lógica.
5. Persigue fines Preestablecidos los objetivos se plantean con anticipación
TECNICAS ADMINISTRATIVAS
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
Son normas
constituyen un guía para la acción.
2) UNIDAD DE MANDO Plantea que un empleado debe recibir ordenes de un sólo jefe, de lo contrario, se
produce dualidad de mando, por tanto este principio apunta a los individuos, los trabajadores de una
institución.
3) UNIDAD DE DIRECCION Esta referido a las actividades y a las unidades de una empresa. Debe
existir un sólo programa para un conjunto de actividades que tienen un mismo fin.
78
4) AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD El
derecho de mandar y poder hacerse obedecer. La autoridad debe ir acompañada de la
Responsabilidad y se puede distinguir dos tipos:
Autoridad Legal, Estatutaria u Oficial es inherente al cargo desempeñado.
Autoridad Personal intrínseca a la persona que ejerce.
5) JERARQUIA Principio que apunta a la estructura de la empresa, partiendo por el nivel superior
pasando por nivel medio llegando a los niveles más bajos.
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO Se define como una actividad que se desarrolla a través de etapas y que tienen un orden
de sucesión.
79
ETAPAS DEL PROCESO
I.- PLANIFICACION
Cualquier institución independiente del tipo de actividad que tenga, debe proyectarse hacia el futuro, es
decir saber con anticipación los objetivos que persigue. Dichos objetivos deben ser Claros, Precisos y
Racionales, de esta manera se disminuyen los riesgos y se aprovechan mejor las oportunidades.
3. Operacional Se detalla paso a paso el plan a seguir y se utiliza como base el plan estratégico.
80
Etapas en la Planificación
Diagnóstico Consiste en precisar la naturaleza y magnitud de los problemas que afectan la realidad que se
esta examinando, esto incluye resultados anteriores, recursos utilizados,
medioambiente, etc.
Pronóstico Es proyectar la situación diagnosticada y estas son predicciones de situaciones del futuro
tecnológico, económico, social, etc. Consiste en dar solución a los problemas
existentes.
Determinación de Metas Para poder alcanzar los objetivos finales, hay que lograr otros parciales
denominados metas.
Formulación de Decisiones Se deben tomar decisiones para elegir la mejor alternativa para llevar a
cabo los objetivos de la empresa.
81
Herramientas o Medios de Representación
II. ORGANIZAR
Etapa intelectual, que tiene por objeto crear o establecer la estructura de la organización, que será la
responsable de cumplir con los objetivos señalados en la organización (crear el organigrama)
Consiste en agrupar ordenadamente las actividades, asignar deberes y responsabilidades,
determinar los procedimientos y dotar de recursos humanos y materiales para el logro de los
Objetivos.
Etapas de la organización
1) Creación de Unidades se establecen de acuerdo a las actividades y objetivos que persiga la institución.
82
4) Asignación de Recursos a las unidades Consiste en dotar a las unidades de Recursos Humanos,
Financieros y Materiales, para la obtención de los objetivos propuestos.
83
TIPOS DE ORGANIZACION
FORMAL Es el sistema de esfuerzo cooperativo previo y convenientemente planificado, donde cada uno
de los que participan en él, conozcan de antemano sus deberes y responsabilidades que
le corresponden, en su condición de integrantes de un grupo (Organigrama)
INFORMAL Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas, de las personas con intereses
afines dentro de una institución.
En una Empresa estas dos estructuras se dan en forma paralela, pero no se puede obviar la formalidad.
ACTIVIDADES DE LINEA
Son aquellas que cumplen los fines propios de la organización o Empresa, por lo tanto son
imprescindibles (Ej.: los médicos en un hospital).
ACTIVIDADES AUXILIARES
Colaboran con las actividades de línea, facilitan la función de los trabajadores, pero son
prescindibles (Ej.: Casino en una empresa).
INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION
Manual de Organización es un documento que contiene en forma detallada, todos los deberes,
responsabilidades y relaciones de cada cargo en una organización.
Manual de Procedimientos es un documento que contiene en forma detallada todos los pasos a seguir
para una actividad determinada, en él pueden figurar los ejecutores de las
actividades.
84
Organigrama es un gráfico de tipo estático que permite representar la estructura de una institución,
sus unidades y las relaciones que se dan entre ellas. La importancia del
organigrama radica en que permite detectar problemas de jerarquía,
comunicación y dependencia.
Tipos de Organigrama
1. Elementos Gráficos
Se representan por rectángulos de igual tamaño, en cuyo interior se debe señalar el nombre de la unidad o
cargo.
Representa las relaciones de coordinación, estas se dan cuando funcionan dentro de la empresa
unidades llamadas comités.
85
3. Formas de Representar las relaciones
b) Relaciones de Asesoría
Son las que existen entre unida asesora y la respectiva unidad lineal a la cual sirve.
Su función es aconsejar, por lo tanto, no hay dependencia jerárquica.
c) Relaciones de Coordinación
86
II. DIRECCION
También denominada Ejecución, es una etapa practica, ya que es aquí donde se pone en
marcha el plan, es donde hay que guiar el trabajo hacia el objetivo señalado.
III. CONTROLAR
Etapa practica y tiene por objeto verificar el cumplimiento de los objetivos, por lo tanto, en esta
etapa se deben corregir las posibles desviaciones.
1) Definición del estándar: Se define en la etapa de planificación, cuando se fijan las metas y objetivos,
es el patrón de medida, lo que se quiere alcanzar.
87
Según el ámbito el control puede ser:
Interno: se realiza dentro de la misma empresa
Externo: lo realiza personal ajeno a la empresa.
Según la Oportunidad:
Previo: se realiza antes de la acción (ejemplo: examen de ingreso)
Simultáneo: se realiza durante la acción.
Posterior: después de ejecutada la acción.
Según la Naturaleza:
Cuantitativo: Cantidad
CUALITATIVO: CALIDAD.
88
GLOSARIO
Bálsamo
Sustancia aromática que se obtiene de ciertos árboles.
Brushing
Técnica de peinados modernos.
Flequillo
Cabellos peinados hacia el frente.
Fijar
Aplicar producto.
Diseño
Disciplina que intenta armonizar cualquier aspecto relacionado con el contorno humano.
Diagnóstico
Identificación de la naturaleza del cabello o piel.
Diseñar
Marcar en los cabello húmedos lo que más le viene a la clienta para después realizar el trabajo.
Separar
Partir, hacer varias partes de una cosa.
Emulsionar
Dispersar un producto.
Estilo
Elegancia y distinción.
Laterales
Lados u orillas.
Lavar a fondo
Sacar por completo un producto.
Retirar
Sacar por completo un producto aplicado.
89
Masajear
Método terapéutico e higiénico consistente en trabajar la superficie corporal mediante roce.
Marcado
Señalado.
Modelado
Dar forma, hacer una cosa de una manera determinada.
Occipucio
Parte posterior de la cabeza.
Cadejos o Mechones
Pequeños cadejos de cabellos.
Parte media
Entre la raíz y la punta del cabello.
Peinado
Estilo cuidado y adorno del cabello.
Secado de toalla
Absorber el agua mediante una tela.
Shampoo
Producto detergente para lavar el cabello.
Enrollar
Envolver el cabello en bigudies u ondulines.
Fijar
Aplicar una laca spray para peinado o neutralizante en una ondulación.
90