Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
HH
Ejercicios TEMA 1:
LA ORGANIZACIÓN INTERNA
DE LA EMPRESA
1) ¿En qué se diferencian los bienes de los servicios? Pon tres ejemplos de bienes y
otros tres de servicios que ofrezcan las empresas
Los bienes y servicios se diferencian principalmente en su naturaleza y la forma en
que satisfacen las necesidades o deseos de las personas.
Bienes:
Automóviles: Ejemplo de un bien tangible, físico y duradero.
Teléfonos Móviles: Otro bien tangible, físico y duradero.
Ropa: Bienes tangibles y con durabilidad variable.
Servicios:
Servicios de Consultoría Financiera: Ejemplo de un servicio intangible que implica
asesoramiento.
Servicios de Restaurante: Ofrecen experiencias y alimentos, pero no son tangibles.
Servicios de Reparación de Computadoras: Otro ejemplo de servicio intangible que
implica habilidades y mano de obra.
2) ¿Qué son los factores de producción? ¿En qué tres grupos se clasifican?
7) ¿Qué debe hacer la empresa con los recursos económicos o dinero que obtiene?
La empresa debe gestionar sabiamente los recursos económicos o dinero que obtiene
para garantizar su sostenibilidad y crecimiento. Algunas acciones claves incluyen:
Inversiones estratégicas, gestión de capital de trabajo, pago de obligaciones, dividendos
para accionistas.
9) ¿Son lo mismo las funciones que los objetivos de las empresas? Explica con tus
palabras sus diferencias
No, ya que los objetivos en una empresa son aquellos propósitos que la empresa se
plantea cumplir, las funciones son aquellas que se tienen que hacer de manera eficiente
para que se lleve cabo de manera adecuada el manejo de la empresa.
12) Busca una noticia relacionada con una empresa que haya afectado de forma
negativa a su entorno
Las prácticas comerciales que no abordan adecuadamente las cuestiones de equidad y
justicia laboral pueden contribuir a la desigualdad social. Salarios bajos, condiciones
laborales precarias
Ejercicios tema 1 RR.HH
13) Di tres rasgos que pueden caracterizar la estructura organizativa de una empresa
Jerarquía Organizada, departamentalizacion funcional y centralización o
descentralización.
14) ¿Existe un modelo de estructura organizativa válido para todas las empresas? ¿Por
qué motivo?
Las empresas a menudo adaptan su estructura organizativa a medida que evolucionan y
responden al cambio.
1.6- ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
17) ¿Qué funciones tienen los miembros de la alta dirección? Toma de decisiones
estratégicas, planificación y desarrollo, supervisión y dirección, gestión financiera,
desarrollo organizacional, relaciones externas, comunicación estratégica, gestión de
riesgos entre otras.
20) ¿Qué funciones suelen tener los miembros de la base operativa? Calidad en la
producción, atención al cliente, coordinación con equipos, mantenimiento y
reparación, seguridad en el trabajo, registro de actividades, adaptabilidad y
flexibilidad.
Ejercicios tema 1 RR.HH
21) ¿Quién forma parte de los órganos de staff? Expertos funcionales, analistas e
investigadores, asesores legales, analistas financieros,especialistas en tecnología de
la información, RH, asesores de comunicación, entre otros.
22) ¿Qué funciones suelen tener los miembros del staff? Brindar asesoramiento y
orientación especializada, realizan investigaciones y análisis de datos para
proporcionar información valiosa que respalde, gestionar funciones de recursos
humanos.
a) El jefe del departamento de recursos humanos convoca una reunión con los jefes
de ventas para intentar motivarlos R=Formal
27) ¿Qué es delegar? Delegar es la acción que realiza una persona mediante la cual esta
cede la responsabilidad de acometer una tarea, o tomar una decisión para la que está
facultada, a otra persona que la debe llevar a cabo.
30) ¿Qué son las áreas funcionales? Las áreas funcionales de una empresa son los
departamentos o unidades comerciales, que tienen funciones específicas para que la
empresa funcione de manera eficiente. Son equipos de empleados que tienen
habilidades y experiencia similares y que, en conjunto, satisfacen las necesidades
del área dentro de la organización.
39) Asigna a cada una de las siguientes actividades el área funcional correspondiente
f) Atención de un cliente que acude a la empresa para concertar una cita con el director
R= Área de recepción o atención al cliente
42) ¿De qué maneras hemos visto que puede representarse un organigrama?
Para hacer un organigrama se suele emplear rectángulos, cuadrados o círculos, los
cuáles son unidos por líneas horizontales y verticales.
------------------------------
| |
SUBDIRECTOR 1 SUBDIRECTOR 2
| |
-------------- -------------
| | | |
| | | | |
| | | | |
| |
| |
Ejercicios tema 1 RR.HH
------------ -------------------
| | | |
VENTA
DIRECCIÓN GENERAL
|
---------------------------------
Ejercicios tema 1 RR.HH
| | | | |
INVESTIGACIÓN PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN RECURSOS HUMANOS
COMERCIALIZACIÓN
Y DESARROLLO | | | |
| | | | |
INVESTIGACIÓN APROVISIONAMIENTOS FINANZAS VENTAS
| | TESORERÍA / \
DESARROLLO / \ CONTABILIDAD MAYORISTAS MINORISTAS
| / \
ING. DE PRODUCTOS MATERIAS OTROS
PRIMAS APROVISIONAMIENTOS
|
|
INGENIERÍA DE FABRICACIÓN
|
-----------------------------
| | |
CORTE CONFECCIÓN ETIQUETADO
|
----------------
| |
CAMISAS VAQUEROS
|
----------------
| |
DEPÓSITO ENTREGA
46) ¿Cuáles son los dos grupos de tareas en los que se divide la actividad del
departamento de recursos humanos? organización del perso- nal, gestión
del personal y evaluación y control del desempeño.
Coordinar. ...
Controlar.
49) ¿En qué consiste la planificación de las plantillas? ¿En qué debe basarse el
encargado del departamento de recursos humanos para realizar dicha planificación?
La planificación de la plantilla implica realizar un análisis de la plantilla existente para
conocer las competencias y los niveles de talento internos y, a continuación, determinar
cómo se pueden cubrir las carencias de competencias mediante la contratación y la
formación de los empleados.
50) ¿Qué elementos deben detallarse a la hora de describir los puestos de trabajo?
Debe incluir elementos como la cultura organizacional de la corporación, valores,
explicación de las actividades de la empresa y los detalles necesarios sobre la
vacante en cuestión.
51) ¿De qué dos maneras pueden obtener la empresa candidatos para un proceso de
selección? El reclutamiento de personal puede ser externo e interno
simultáneamente al utilizar una combinación de ambos tipos.
52) ¿En qué consiste la preselección de los candidatos? consiste en la realización de una
lista de personas que han sido juzgadas como las más adecuadas para un trabajo o
premio, hecha a partir de una lista más larga de personas consideradas
originalmente, y de la que se elegirá a una persona.
54) ¿Cuál es el objetivo del plan de acogida e incorporación de los nuevos trabajadores?
55) ¿Para qué sirven las fichas de personal? La ficha de empleado es un registro de los
datos y documentos de interés de un trabajador: es un elemento fundamental para la
gestión que Recursos Humanos realiza de la plantilla.
56) ¿En qué consiste la valoración del puesto de trabajo? ¿Qué criterios se utilizan para
establecer jerarquías a la hora de valorar los puestos de trabajo? La valoración de un
puesto de trabajo es el procedimiento que trata de precisar y comparar el desempeño
que exige cada tarea dentro de una empresa y, establecer en consonancia, el salario
justo que le corresponde. Se trata de asociar un valor a un trabajo.
Retribución Fija:
Características:
La mayor parte del salario se compone de una cantidad predeterminada y constante.
Esta cantidad es independiente del rendimiento individual.
Ventajas:
Proporciona estabilidad financiera a los empleados.
Facilita la previsión de costos para la empresa.
Desafíos:
Puede no haber incentivos
Puede no reflejar directamente los logros individuales.
Retribución Variable:
Características:
Parte del salario está vinculada al rendimiento individual
Se relaciona con el logro de objetivos específicos.
Ventajas:
Motiva a los empleados para alcanzar metas y resultados.
Permite reconocer y premiar el rendi
Desafíos:
Puede generar competencia interna no saludable.
La variabilidad puede llevar a una incertidumbre financiera para los empleados.
Retribución Mixta:
Características:
Combina elementos de retribución fija y variable.
Un porcentaje del salario es fijo, y otro porcentaje es variable y depende del
rendimiento o resultados.
Ventajas:
Ofrece estabilidad financiera básica y al mismo tiempo incentivos para el
rendimiento.
Puede adaptarse a diferentes roles y niveles dentro de la empresa.
Desafíos:
Requiere una gestión efe
La implementación exitosa depende de una clara definición de objetivos y criterios
de evaluación.
58) ¿Qué dos efectos suele tener la inversión en formación del personal? Gracias a la
inversión en formación, evitamos que los trabajadores caigan en la rutina de llevar a
cabo siempre el mismo trabajo.
59) ¿Qué finalidad tiene el proceso de formación y desarrollo profesional del personal
de la empresa? mejora o la adquisición de habilidades o conocimientos que el
profesional precisa para ser más eficiente en su puesto de trabajo o para optar a
otros de más categoría.
60) ¿Cuáles son los tres grupos en los que se agrupan las necesidades de formación de
los trabajadores de una empresa? grupos de mando, de tareas, de interés y de
amigos.
Ejercicios tema 1 RR.HH
61) ¿En qué consiste la prevención de riesgos laborales? Di tres actividades que se
suelen desarrollar en la empresa para evitar dichos riesgos
Combatir los riesgos en su origen.
Adaptar el trabajo a la persona.
Tener en cuenta la evolución de la técnica.
Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.
Planificar la prevención.
62) Ordena según tus preferencias las 8 formas de motivación de los trabajadores que
hemos visto en clase (cuenta también los incentivos económicos)
1. reconocimiento y apreciación
2. Oportunidades de desarrollo profesional
3. Participación u autonomía
4. Incentivos económicos
5. Ambiente de trabajo positivo
6. Equilibrio entre trabajo y vida personal
7. Desafíos y metas claras
8. Sentido de propósito y contribución
3.2- LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL
63) ¿Cuáles son las tres obligaciones que tiene la empresa relacionadas con la
Seguridad Social y Hacienda cuando contrata un trabajador?
Alta es seguridad social, retención y declaración de impuestos, cotización a la
seguridad social.
65) ¿Qué es una nómina? La nómina es la suma de los registros financieros de los
sueldos de los empleados, incluyendo los salarios, las bonificaciones y las
deducciones.
66) ¿Qué es el absentismo laboral? ¿Cuáles son los principales motivos por los que la
gente falta al trabajo? El absentismo laboral se refiere a la ausencia o abandono del
puesto de trabajo y a los deberes aparejados al mismo. Se trata de un
incumplimiento de las condiciones establecidas en el contrato de trabajo que
conlleva miles de euros en pérdidas a las empresas cada año.
68) Di tres métodos para controlar la asistencia al trabajo y otros tres para reducir el
absentismo laboral en una empresa
Absentismo laboral:
Reducir la carga de trabajo para corregir los desajustes adaptando el trabajo a la
persona.
Incrementar las capacidades de la persona promoviendo hábitos de vida y de trabajo
saludables.
Jornada continua o compacta.
Controlar la asistencia: un programa de control de asistencia
Un sistema de control de acceso entre otros.
69) New, S.L es una empresa con 70 trabajadores que trabajan a jornada completa (8
h/s) y 10 que trabajan a media jornada (4h/s) durante 250 días laborables al año.
Sabiendo que por determinadas ausencias se han perdido un total de 580 jornadas,
de las cuales 230 no estaban justificadas, calcula los índices de absentismo de la
empresa.
R= el índice de absentismo total es aproximadamente del 2.58%, y el índice de
absentismo no justificado es aproximadamente del 1.02%. Estos índices proporcionan
una medida de la proporción de días de trabajo perdidos en la empresa debido a
ausencias, tanto en general como específicamente por ausencias no justificadas.
70) Team, S.L es una empresa con 520 trabajadores que trabajan a jornada completa (8
h/s) durante 310 días laborables al año. Sabiendo que por determinadas ausencias se
han perdido un total de 960 jornadas, de las cuales 610 no estaban justificadas,
calcula los índices de absentismo de la empresa.
R= el índice de absentismo total es aproximadamente del 0.079%, y el índice de
absentismo no justificado es aproximadamente del 0.050%. Estos índices proporcionan
una medida de la proporción de días de trabajo perdidos en la empresa debido a
ausencias, tanto en general como específicamente por ausencias no justificadas.
71) Di tres tipos de sanciones que puede aplicar la empresa a un trabajador y otras tres
sanciones que nunca se pueden imponer a los trabajadores
Según la calificación de las sanciones en el trabajo, de acuerdo con su convenio
colectivo o el Estatuto de los trabajadores, acarrean un castigo al trabajador, que
puede ser amonestación, suspensión de empleo y sueldo e incluso el despido
disciplinario.
72) ¿Cuáles son los tres motivos por los que puede finalizar una relación laboral?
Despido por causa justificada: Un empleador puede dar por terminada la relación
laboral si el trabajador incurre en faltas graves, como el robo, la violencia en el lugar de
trabajo, el incumplimiento reiterado de sus obligaciones laborales o el abandono del
puesto de trabajo sin motivo válido.
73) ¿Qué es y qué incluye el finiquito? El finiquito deberá incluir todas aquellas
remuneraciones devengadas por el/la trabajador/a y todavía no percibidas y, en su
caso, puede incluir también la correspondiente indemnización por despido o fin de
contrato. Los salarios del último periodo del mes trabajado.
Ejercicios tema 1 RR.HH