Nombre de la materia

Equipos de alto desempeño

Nombre de la licenciatura
Psicologia Organizacional

Nombre del alumno

Jennifer De Castro Moreno

Matrícula
200330729

Nombre de la tarea
Estrategias que fomentan equipos de trabajo

Unidad #
2

Nombre del Profesor

Maria Alejandra Moran Mayen

Fecha
22-11-2023
 Nombre de la Unidad
Unidad 3 Estrategias que fomentan equipos de trabajo

Introducción

La globalización ha creado un mundo altamente competitivo, en el que predominan los continuos cambios
propiciados por las innovaciones tecnológicas. A ello se suman las alteraciones tan drásticas de la economía
y los aspectos sociales, lo que ha obligado a las compañías a que tengan que reinventarse y originar nuevos
modelos de comportamiento ante la novedosa situación. Se pone de moda el concepto trabajo en equipo como
un medio para alcanzar una mejor calidad, un servicio más rápido y una total satisfacción del cliente.

En la actualidad existen muchas herramientas útiles para lograr un trabajo con calidad, una de estas son los
“equipos de alto rendimiento, los cuales se caracterizan por tener un objetivo claro y retador, estar
estructurados en función de los resultados que se esperan, contar con miembros competentes, tener un
compromiso común, operar dentro de un clima de cooperación, contar con parámetros para la medición de su
desempeño, recibir apoyo y reconocimiento externo, a la vez que tienen un liderazgo basado en los principios
y valores de la organización a la que pertenecen.

En este trabajo desarrollaremos a fondo la importancia y beneficios de los equipos de trabajo de alto
rendimiento.

Explica el contexto de la empresa y su situación respecto a los equipos de trabajo.

Uno de los motivos por el cual las grandes empresas del mundo hayan prosperado hasta convertirse en lo que
son ahora, es la colaboración del trabajo en equipo, que desde sus inicios fue tan competitivo y eficaz al grado
de poder concretar las metas y los objetivos planteados y de satisfacer las exigencias del mundo laboral.

 Tener objetivos de equipo: deben existir metas e intereses en común que sean cuantificables y claros,
de modo que todos sus componentes conozcan y comprendan sus propósitos y sus metas.
 Funciones bien definidas: facilitan el uso de los talentos de cada persona y así cada una conoce y
entiende sus deberes y responsabilidades sobre los objetivos y tareas.
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 La interdependencia: es decir, que cada miembro del equipo necesite de la experiencia, la habilidad
y entrega de los demás para lograr objetivos mutuos.
 Comunicación eficaz: muy relacionado con el anterior, ya que el líder y los miembros del equipo deben
intercambiar información y retroalimentación para saber cómo lo están haciendo y cómo lo pueden
mejorar, además de tener claro qué necesitan sus compañeros de él para mejorar el trabajo.
 Eficiencia en el desempeño: todos los participantes deben estar convencidos de la idea de que el
equipo de trabajo, si es realmente eficiente, consigue siempre mejores resultados que los individuos
que trabajan aislados.
 Responsabilidad: el equipo debe tener responsabilidad sobre sus actuaciones y sobre los logros
obtenidos. Liderazgo: el buen liderazgo hace posible que el equipo de trabajo alcance sus objetivos.
Para ello, el líder ha de tener la visión de hacia dónde va la organización, debe ser capaz de comunicar
a su equipo las metas para que los esfuerzos se dirijan hacia la dirección correcta, y reconocer los
esfuerzos realizados, alabar cuando se está trabajando bien y redirigir cuando no es así.
 Pensamiento positivo: permitiendo que surjan ideas nuevas e innovadoras. Los errores se consideran
como oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Se estimula la asunción de riesgos en pos de la
creatividad y se estimulan las nuevas ideas.
 Reglas fundamentales bien definidas: creadas muchas veces por el mismo equipo para regular
aquello que es permitido y lo que no se debe tolerar. Deben formalizarse para que no se interpreten
subjetivamente.
 Identificar áreas de oportunidad: si en el equipo hay alguien que no coopera de igual manera que
los demás, es hostil, se queda rezagado o simplemente no quiere cooperar, habrá que investigar en
privado con esa persona, observar a qué se debe su actitud para identificar si es buen elemento o no
para el equipo y cuál es la mejor alternativa para él.
 Promover la cohesión: punto fundamental del trabajo en equipo, pues es el factor que mantiene
unidos a todos, y una buena manera de generarla y reforzarla es a través de actividades de integración,
relajación y convivencia entre el equipo, ya sea dentro o fuera de la empresa.
 Manifestar la importancia de la comunicación: hacer énfasis en que la importancia del grado,
calidad, cantidad e intensidad de la comunicación es una buena manera para concientizar de que esta
es la mejor herramienta para acabar con los conflictos interpersonales y promover la libertad de
expresión y el respeto mutuo.
 Escuchar y ser escuchado: que el equipo se sienta escuchado por su líder y el líder por su equipo es
fundamental para la cohesión y la colaboración del mismo, pues así se eliminan brechas como “no
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pude decir esto por pena o miedo a que se burlaran de mí”.

 Incentivar al equipo: puede lograrse a través de programas como “empleado del mes”, “empleado
asertivo/comunicativo/cooperativo del mes” por medio de la votación de todo el equipo de trabajo,
bonos extras, día extra de descanso, recompensas en especie, celebración de cumpleaños, etc.
 Fomentar un buen ambiente de trabajo: un ambiente en el que se trabaje con la “camiseta puesta”,
con gusto y no por necesidad o por obligación, pues es cuando el estrés y la presión empiezan a invadir
al equipo y a bajar su rendimiento. Esto puede lograrse con actitudes de amabilidad, respeto,
motivación, comprensión y armonía.

Especifica las dificultades que detectas para la implementación de cada estrategia en los equipos de
trabajo.

 Falta de liderazgo: cuando el liderazgo es ineficiente el equipo completo lo es.

 Falta de confianza: imposibilita el compromiso con los demás y la identificación de un objetivo
compartido.
 Mala comunicación: impide la fluidez de las relaciones y fomenta discusiones sobre conceptos mal
difundidos.
 Confusión de roles: incentiva procedimientos ambiguos que dispersan los focos de trabajo.
 Falta de capacitación: la educación continua se ha visto una necesidad en un escenario cada vez
más cambiante.
 Falta de trabajo en equipo: una mentalidad muy individualista puede llevar a que se vea con
desconfianza a los demás, y en esas situaciones es fácil malinterpretar ciertos comportamientos y
atribuirlos a las ganas de destacar por encima de los compañeros de trabajo.
 No hay metas claras: cuando éstas no son específicas y no se transmiten de una manera correcta a
cada uno los miembros del equipo, no existirá la cohesión necesaria que buscamos para lograr el
objetivo.
 Compañeros tóxicos: los conflictos laborales pueden aparecer sin ninguna intención, sin embargo,
otras veces, las personas tóxicas crean mal ambiente por donde van, especialmente en el trabajo.
 Jefes tóxicos: los jefes tóxicos suelen ser: arrogantes y malos comunicadores, autocráticos,
inflexibles, controladores y discriminadores.
 Prejuicios (machismo/racismo): los prejuicios son motivo de conflicto en distintas esferas de la vida,
y también en el trabajo. Compañeros que no toleran a las personas de otros lugares del mundo o con
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otro color de piel, jefes que tratan de manera machista a sus empleadas.

 Mobbing: el mobbing puede ser entre empleados, de los empleados hacia el superior, del superior
hacia los empleados o de la organización hacia alguno de sus trabajadores. El mobbing no solamente
afecta al rendimiento en el trabajo y provoca conflictos serios, sino que puede causar problemas
psicológicos graves en la persona que los sufre.
 Conflictos de recursos: trabajar en exceso puede ser por obligación como en el caso anterior. Pero
también puede ocurrir que la falta de recursos de la empresa (menos trabajadores de los que debería
tener, una mala gestión del personal, etc.) haga que los trabajadores entren en conflicto con la empresa
o se sientan estresados y quemados.
 Directrices poco claras: no tener una idea correcta de lo que se debe hacer o de lo que se espera de
un trabajador. El conflicto de rol crea conflictos entre trabajadores y, además, es una de las causas
más comunes de estrés laboral o burnout.

Conclusión

En este reporte del caso de la empresa Carefusion, se ha enfatizado la recopilación de información referente
a la importancia del "Trabajo en los Equipos de Alto Rendimiento", a partir de los conocimientos, análisis, y
material de apoyo teórico que conforman la base fundamental para el manejo de estos recursos humanos hoy
en día. De la misma forma, la muestra entrevistada revela de manera elocuente la importancia del
entrenamiento, la capacitación, la conformación de un ambiente saludable de trabajo en la empresa moderna,
no solamente debido a que las condiciones actuales de las economías globalizadas así lo exigen, sino porque
sin estas herramientas ninguna empresa puede ser competitiva, puede rendir, cumplir o alcanzar sus objetivos,
y ser rentable.
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Bibliografía

Retos y desafíos basados en la capacitación de la empresa “carefusion”. (2013, Febrero 22).

https://apps.utel.edu.mx/recursos/files/r161r/w24774w/retos-y-desafios-basado-capacitacion-empresa-a-carefusiona.pdf.

Desarrollo de habilidades directivas (Huerta, J., Rodríguez, G., 2014) Retoma de la página 121 a la 123 de este recurso, para conocer
algunas otras estrategias para el desarrollo del trabajo en equipo, mediante técnicas que permiten su conservación.

Equipos de alto desempeño 5 Video: estrategias para trabajar en equipo con el coach Javier Mosquera (Negocios en tu mundo, 2017)
En este recurso podrás conocer algunas de las estrategias para generar, mantener y potencializar el trabajo en equipo