Que es emporwerment?

Es la delegacin de poder desde el superior hacia sus subordinados. Se trata de delegar autoridad, responsabilidad a los trabajadores, de forma que estos se sientan autnomos y responsables de su trabajo, y en consecuencia de los resultados que producen. Esto, favorece que las personas tengan una mayor satisfaccin y creatividad, comunicacin y capacidad de adaptacin al cambio, y por ultimo, incrementa tambin su entusiasmo y actitud positiva a la hora de desarrollar sus funciones.

Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Orgenes
Es en los aos 90 cuando surge una modalidad de gerencia llamada empowerment, or selt-diret ANTERIORMENTE Exista el trabajo en equipo en diversas modalidades, a travs de crculos de calidad, grupos de desarrollo

LO QUE CONLLEVO

a la practica del espritu de participacin y se fue aprendiendo a t trabajar en equipo; lo que genero un mejor clima entre los empleados

DE ESE FORMA

EN CONSECUENCIA

Surgen los equipos auto dirigidos con mayor o menor autonoma, siempre con misiones y conclusiones que dependen de la aprobacin de los directivos.

El cambio cultural supone modificaciones en las creencias y valores compartidos, lo que hace reconsiderar el status del empleado

Involucramiento del empowerment

Las organizaciones empezaron a reemplazar su estructura tradicional por una de mayor compromiso y alta involucracin del personal.

La estructura tradicional.

Esta hecha en forma de:

Donde las funciones son altamente especializadas, sus limites son claros y existe un control de los supervisores para asegurar que el trabajo sea rpido y consistente; es decir, los que ocupan la punta de la pirmide son los que planean y piensan, mientras que los niveles mas bajos son aquellos que realizan el trabajo.

Sntomas de estructuras tradicionales.

En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compaa. Solo se reciben rdenes. Su puesto no importa realmente. No siempre sabe si esta trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros. Usted siempre tiene que quedarse callado. Su puesto es diferente a lo que usted es. En ocasiones tiene poco o ningn control sobre su trabajo

Consecuencias negativas de empresas tradicionales.

Trabajo repetitivo y sin importancia. Confusin en la gente. Falta de confianza. Falta de contribucin en las decisiones. No se sabe si se trabaja bien. Nadie sabe lo que esta sucediendo. Poco tiempo para resolver los problemas. Otros resuelven los problemas de uno. No se da crdito a la gente por sus ideas o esfuerzos. Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento.

Estructura de compromiso
se encuentra caracterizada por el empowerment.

Esta en forma de circulo

Puede observarse como un conjunto de grupo o equipos coordinados trabajan en funcion de un mismo objetivo.

Qu es un equipo con empowerment?

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el mtodo de trabajo. El enfoque de trabajo en equipo no es nuevo. Sin embargo, generalmente no es tomado como una filosofa, y es en una filosofa de accin en lo que debe convertirse, que impregne a la cultura laboral, y no en un recurso inusual o fuera de lo comn.

Caracteristicas de equipos con empowerment

Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeo y el proceso de informacin. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. Son comprometidos flexibles y creativos. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la confianza. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

El camino hacia el empowerment

Durante el desarrollo de empowerment, podemos encontrar dificultades que pueden ser previsibles, por tanto no debemos estancarnos por los problemas sino enfrentarlos y resolverlos. Algunas dificultades pueden ser: Inercia: Dificultad en decidirse a empezar. Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo. Ira: echarle la culpa a los dems por tener que pasar por situaciones problemticas.

Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted espera que hagan". Lo cual es una arma de dos filos. Si usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no har nada. pero si usted espera todo, entonces har muchas cosas para que la gente de los resultados esperados.
Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y slidas

Cmo integrar a la gente hacia empowerment?

La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.

El Compromisos. Congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los lideres y agentes de cambio.

Elementos para integrar a la gente.

En que consiste el empowerment

o En encontrar formas de delegar autoridad y poder a los subordinados crendoles la capacidad de tomar decisiones con respecto a su trabajo, sensacin de libertad y un alto nivel de desempeo y de satisfaccin. Mediante esta herramienta facultamos o damos poder a los empleados para realizar su trabajo con mayor libertad y seguridad.

o o o o

Una responsabilidad compartida Es vital, energtico, global, participativo y duradero. Permite al individuo a usar su talento y capacidades Invierte en el aprendizaje

Principios del empowerment

El empowerment se basa en 10 principios: o Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar. o Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades. o Definir estndares de excelencia. o Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estndares de calidad. o Proveer la informacin y el conocimiento necesario. o Proveer retroalimentacin sobre el desempeo. o Reconocer oportunamente los logros alcanzados. o Confiar totalmente en los empleados. o Dejar espacios para el proceso. o Colaborar con dignidad y respeto.

Elementos de empowerment
Los elementos ms importantes del empowerment son: o o o o o Responsabilidad ante los resultados. Poder para la toma de decisiones. Recursos materiales para la ejecucin. Informacin y conocimientos necesarios. Competencia profesional del sujeto apoderado.

Fases del proceso.

1.Diagnstico > determinacin de: Ideas previas y representaciones sociales de los integrantes. A partir de esto se elabora un mapa con todas las ideas de la organizacin. 2. Diseo > determinacin de: Objetivos grupales e individuales Acciones concretas a desarrollar 3. Formacin especfica de los lderes socioemocionales en: Estrategias de conduccin de grupos. Estrategias de mediacin en conflictos. 4. Intervencin. En el mapa de metas se irn registrando: En qu medida cada accin supone una ganancia tanto para el grupo como para los individuos. 5. Reparto de responsabilidades a todos los integrantes del grupo: En muy diversos momentos podra resultar adecuado trabajar por sub-grupos de 5 6 personas, coordina das por un lder socioemocional. 6.Valoracin y evaluacin: qu factores amenazan el proceso. qu factores lo estimulan Se van introduciendo a lo largo del proceso ciclos de investigacin y accin.

Pasos a llevar a cabo

o El empowerment redefine la forma en que una institucin rige a sus miembros. Para lograrlo, se debe tomar en cuenta tres aspectos: Las relaciones, la disciplina y el compromiso. Las relaciones deben ser efectivas para alcanzar los objetivos planteados en el trabajo y slidas. o El segundo debe fomentar el orden, en el que los individuos pueda trabajar en un sistema estructurado y organizado que le permita desarrollar sus actividades de forma adecuada. o El tercero debe ser coherente y decidido en todos los niveles, pero impulsado por los lderes y agentes de cambio como la lealtad, la persistencia y la energa de accin.

A continuacin se mencionarn los siguientes pasos para alcanzar este mtodo:

a) b) c) d) e)

Conseguir el total apoyo de los superiores al proyecto. Definir la visin del proyecto y compartirla con todos los que participan en l. Desarrollar el enfoque de la organizacin, las estrategias y los valores, lo cuales debern ser compartidos por los integrantes de la organizacin. Crear equipos de trabajo de una forma continua. Formar a la mano de obra de la organizacin en los conceptos vinculados con el liderazgo, la delegacin, equipos auto dirigidos, entre otros.

f)
g) h) i)

Disear adecuadamente los puestos: Tareas, objetivos y responsabilidades incorporados a cada uno de ellos y comunicar a todos los interesados al respecto.
Definir correctamente los objetivos a escala corporativa y los que se esperan de cada individuo y que deben estar alineados con la estrategia de la organizacin. Formar sistemas de comunicacin apropiados para tener beneficios sobre el sistema. Definir sistemas de gestin del desempeo para evaluar y desarrollar el rendimiento de cada uno de los integrantes de la empresa sealando los puntos fuertes y dbiles y planes de accin consecuente as como planes de carrera asociados. Definir sistemas de retribucin variable.

j)

Requisitos o premisas.
Para llevar a cabo este proceso, se necesitan algunos de los siguientes requisitos:

o o

Satisfaccin personal: Es importante que el trabajo resulte satisfactorio y relevante, debe ser una va adecuada para reflejar valores, desarrollar conocimientos y habilidades, y asumir responsabilidades. Responsabilidad: Los subordinados deben sentirse responsables de las funciones que realizan. Deben acostumbrarse a asumir responsabilidades, a tomar decisiones y tener en cuenta al gerente como punto de apoyo. Coaching: Los dirigentes orientan, apoyan y ensean con el fin de una mejora continua de la actuacin y desarrollo profesional. Autoestima: El trabajador podr probar cosas nuevas acentuando su deseo de aprender. El superior fomentar esta autoestima escuchando y entendiendo a sus empleados. Participacin: Se implantar una continua comunicacin y despliegue de informacin entre jefes y empleados. Control: Se graduar y adaptar el control de acuerdo con la personalidad de la persona controlada. Medicin: Cada individuo tendr la capacidad de conocer su rendimiento y las probables vas de mejora. Alcance del control: Una gran cantidad de trabajadores por gerente y la pirmide jerrquica se har ms pequea al desarrollando el auto liderazgo de cada subordinado.

o o o o o o

Ventajas
La persona tiene la responsabilidad de su trabajo. Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ello. La gente sabe donde esta parada. La gente tiene poder sobre la forma en que se hacen las cosas Su trabajo significa un reto para cada individuo no una carga El personal de acuerdo a sus responsabilidad tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa

Aplicaciones del empowerment.

Algunos ejemplos son: Crecer negocios (PYMES) Mejorar trabajo en equipo Mejorar entornos (social, poltico)

Por qu algunas organizacin fracasan con este proceso?

Aunque algunas compaas buscan facultar a su personal a travs del empowerment, generalmente fracasan sin lograr los resultados deseados. Esto se debe generalmente a que no se le pone la atencin debida y porque no se muestra de manera concreta, de tal manera que todos sepan, de que se trata y cuales son los resultados que se esperan de l. Si no se incorporan los factores fundamentales que toca el Empowerment (satisfaccin del cliente, mejorar resultados financieros y retener y atraer a los empleados adecuados), los gerentes obtendrn solamente resultados mediocres.

No confundir!
No es anarqua en una empresa u organizacin. Empowerrnent no es simplemente delegar tareas. Es una cuestin de poder; de cmo y quines lo ejercen. Ya nadie duda de los valores positivos de esta herramienta ya que les una manera eficaz de llegar a la Calidad Total para mejorar los procesos y el rendimiento dentro de la organizacin. Pero para llevarla a la prctica, hay que desterrar conceptos, tanto de los jefes como de los empleados. Reconocer el rol central de los equipos y un liderazgo eficaz son las claves para un empowerment exitoso. Si no se vencen las barreras entre gerencia y empleados, se consigue el compromiso del ms alto nivel ejecutivo de la empresa y se motiva adecuadamente a los equipos de trabajo, el empowerrnent no dar resultado y slo servir para ocultar los problemas en el manejo de la compaa.

Ejemplo de Empowerment
Como otras tantas herramientas empresariales, la filosofa del empowerment tiene relacin con el mundo del deporte colectivo, y existe desde sus inicios. Aunque no se le asignara esta denominacin, siempre se pusieron en prctica sus bases fundamentales, las que desarrollamos a continuacin. Despus de analizar cmo funcionan algunos equipos deportivos, hemos podido observar que su nivel de empowerment es muy elevado. Ello se debe a la gran cantidad de decisiones que deben tomarse en dcimas de segundos y sin previa consulta. Los equipos deportivos cuentan con un coach, que es el encargado de dirigir al equipo hacia un resultado comn. Para ello desarrolla una estrategia y unos planes a seguir. Esta estrategia es analizada con detenimiento y asimilada por cada uno de los miembros del equipo, pero no es ms que una estrategia a seguir, ya que el da de la competicin ser el propio deportista el que decida lanzar/golpear/batear en un momento determinado.

Si quieres conocer a una persona dale poder.

Cristo

Dinmica
El saln se dividir en cuatro secciones una es mas corta que la otra. Unos son directivos, y los otros empleados, jugadores, maestros dependiendo del caso. Cada seccin tiene un objetivo. Cada seccin debe hacer que su objetivo se cumpla de acuerdo a los principios del empowerment.

 De una puntuacin a cada equipo del 1 al 5 de acuerdo a los puntos obtenidos se premiara al equipo