SESIÓN DE APRENDIZAJE N° 02

PLANEAMIENTO DE TALENTO HUMANO

HOJA DE TRABAJO DE ANÁLISIS DE MISION Y VISION Y ASPECTOS RELACIONADOS AL PLANEAMIENTO

DEL TALENTO HUMANO

Datos generales de la empresa analizada:

NOMBRE DE LA EMPRESA: RIPLEY

DENOMINACION COMERCIAL: TIENDAS POR DEPARTAMENTO RIPLEY S.A

GIRO DEL NEGOCIO: RETAIL

ACTIVIDAD PRINCIPAL: COMERCIO

SECTOR: PRIVADO

NUMERO DE TRABAJADORES: 200

FECHA DE FUNDACIÓN: 1956

FECHA DE ANALISIS: 29 marzo 2023

INTEGRANTES DEL GRUPO:

 Lesly Julissa, Layme Meza

 Roxana Narrea Torres
 Emily Herrera Tamayo
 Yhajaira Cabezas Carrión
 Fiona Esther Céspedes Amoretti

DETALLAR AQUÍ LA VISION:

“Ser el retail financiero líder en los países donde operamos. Estamos orientados a satisfacer a
nuestros clientes cuidando y manteniendo su preferencia a partir del compromiso con el
cumplimiento de nuestros objetivos, misión y responsabilidad de la sociedad.
experiencia de compra sea fascinante

MATRIZ DE LA VISIÓN

ELEMENTOS A SI CUMPLE NO CUMPLE PORQUE

CUMPLE PARCIALMENTE (0 PUNTOS)
CONOCER (02 (01 PUNTO)
PUNTOS)
1. ¿Ha sido formulada por x Se obtuvo la información de
líderes de la organización? RR.HH

2. ¿Está definida en el x No sigue la recomendación de

tiempo? explicitar un horizonte
temporal.
3. ¿Es integradora? x Integra a toda la organización
para cumplir el objetivo.
4. ¿Es amplia y x Detalla cómo lograr aquella
detallada? visión.

Adaptado por mg. Tania Lip. Solo con fines didácticos. 2022
 5. ¿Es posible e x Es un objetivo alcanzable, que
inspiradora? refleja aspiraciones de la
organización.
6. ¿Es realista y x Se puede cumplir con un plan
positiva? estratégico.
7. ¿Esta difundida interna y X Se obtuvo información de
externamente? los colaboradores de la
empresa.

8. ¿Señala el horizonte x No tiene establecido el

temporal en años? tiempo en años.
9. ¿Señala metas x No se proporciona dicha
cuantitativas a lograr? información.

10. ¿Señala fuerzas o X Objetivo de liderar por

intenciones competitivas? encima de otras empresas
de retail.

14 0 0
Total = 14/20 = 60% logro

DETALLAR AQUÍ LA MISION:

“Trabajamos para cumplir los sueños de la gente. Ofreciendo lo mejor de los 5 continentes para que
nuestros clientes tengan una experiencia única y fascinante.

MATRIZ DE LA MISIÓN.

ELEMENTOS A SI CUMPLE NO PORQUE

CONOCER CUMPLE PARCIALMENTE CUMPLE
(02 (01 PUNTO) (0 PUNTOS)
PUNTOS)
1. ¿Define el punto de x Se enfocan en la satisfacción del
referencia central? cliente.

2. ¿Logra despertar No del todo, si bien es un

identificación y x trabajo en equipo para
compromiso de los lograr la misión, el enfoque
es únicamente en los
miembros de la
clientes.
organización?
3. ¿Compromete y x Pone en práctica estrategias para
logra lealtad de lo lograr la misión.
realizado?
4. ¿Ayuda a consolidar x Debido a la sus campañas externas e
la imagen corporativa? internas, se ha consolidado como
una de las principales en el servicio

Adaptado por mg. Tania Lip. Solo con fines didácticos. 2022
 de retail
x Debido a su constante presencia en
5. ¿Es el mercado peruano durante años
consistente?
6. ¿Esta difundida x Se obtuvo información de los
interna y externamente? trabajadores de la empresa.

7. ¿Es corta y de fácil x Contiene lenguaje sencillo .

recordación?
8. ¿Menciona a los x No los menciona
trabajadores? explícitamente
9. ¿Menciona a los x Están enfocados en brindar
clientes? una experiencia única a ellos.
10. ¿Se identifica x Debido a que abarcan
claramente los distintos rubros en cuanto a
servicios/productos que ventas
ofrece la institución?

TOTAL = 15/20 = 70% logro 14 1

BRECHA DE PERSONAL Y ALTERNATIVA ESTRATÉGICA ELEGIDA

DIMENSION Nro. de Nro. de Estrategias posibles

personas personas Diferencia Brecha (**)
totales totales actual (B) – (A) (positiva o (1) Expansión
requerido negativa) (2) Adaptación
(necesito) (Tengo) RESPETAR (3) Cambio
* SIGNO (4) Adelgazamie
(A) (B) nto
TOTAL DE RIPLEY 200 197 +197-200 -3
PLAZA NORTE Brecha negativa Expansion
(Faltante de
personal)

28 26 +26-28 -2
TOTAL DEL AREA Brecha negativa Expansión
DE CAJAS (Faltante de
personal

(*) Considerar planes al menos a tres o mejor cinco años a partir de la fecha de análisis
(**) Señalar solamente 01 alternativa

Adaptado por mg. Tania Lip. Solo con fines didácticos. 2022