Viernes 16 de

noviembre

Avance

CLÍNICA
AMEDICAL
CHIMALHUACÁN
Integrantes
Bautista Feria Mitz Stphanie
Martinez Jerónimo José Artur
Ortiz Hernández Estephany Yamileth
Ortega de la cruz Osiris Cuahutémoc
Reyes Robledo Sherlyn Rubi
Santiago Méndez Karen Sachell

Proyectos De
Desarrollo Industrial
 Clínica AMedical Chimalhcán
Introducción

¡Bienvenidos a Amedical, donde tu salud es nuestra prioridad! En Amedical, nos

enorgullece ofrecer servicios médicos de vanguardia con un enfoque centrado en el
paciente. Nuestra clínica está diseñada para proporcionar atención integral y
personalizada, respaldada por un equipo de profesionales altamente calificados. En
Amedical, no solo nos preocupamos por tratar enfermedades; nos esforzamos por
promover un estilo de vida saludable y bienestar general. Confía en nosotros para cuidar
de ti y tu familia con dedicación y excelencia médica. ¡Tu salud, nuestro compromiso en
Amedical!
Trabajamos en el proyecto de mejoramiento de la clínica de nombre Amedical, está
clínica dedicada a proporcionar atención médica. En éste proyecto se busca elevar los
estándares de calidad, así como la eficiencia y satisfacción del paciente ésto
garantizando un entorno óptimo para el cuidado de la salud . A través de innovaciones
en infraestructura, procesos y tecnología, aspiramos a fortalecer la misión de Amedical
de brindado grandes servicios médicos de excelencia.

En el proceso de este proyecto realizamos un analisis para conocer el radio de influencia

y clinicas dentro del municipio de chimalhuacán mediante un mapa que se elaboró en el
programa ArcMap.
Utilizamos los siguientes pasos para la creacion de este mapa:
comenzamos cargando la capa de municipio y manzanas para localizar el municipio
de chimalhuacan y realizar el recorte.
con apoyo del programa de google earth buscamos la ubicacion de la clinica Amedical
y colocamos un punto sobre la ubicacion
guardamos la informacion realizada en Google earth
cargamos la ubicacion que marcamos y convertimos en capa la marca seleccionada
postrerior realizamos un radio de influencia de un kilomtetro
despues ingresamos la pagina de INEGI para conocer el rubro en donde pertenece las
areas de salud
en ArcMap abrimos la tabla de atributos y buscamos la clave que consultamos en
INEGI, la seleccionamos y automaticamente el programa selecciona todas las clinicas
de salud
por ultimo acomodamos el mapa y elaboramos el pie de plano con su simbolia
respectiva
 Clínica AMedical Chimalhcán

Visión
Nuestra visión es ser una clínica líder destacada y reconocida por sus principal
innovación, complejidad médica y excelencia en la atención de los pacientes además de
posicionar a la clínica como una de las mejores a nivel municipal, queremos desatacar
por tener una organización excelente, responsable, eficiente, competitiva y
comprometida con la seguridad y la salud de las personas, haciendo referencia en
cuanto a sus procesos, infraestructura y su personal con un compromiso hacia la
Comunidad.

Misión
Ser los principales que ayuden en el municipio de Chimalhuacán ya que algunos
hospitales y clínicas se mantienen saturados por la cantidad de incidentes en el
municipio, así que con ello se busca brindar atención médica de excelencia, con
calidez, a través de un equipo de salud comprometido con la capacitación y la
innovación tecnológica, cumpliendo con los más altos estándares de calidad,
seguridad y logrando la máxima satisfacción de los pacientes, de igual manera
contando con los espacios suficientes y correspondidos para cada área de servicio.
A demás de promover el cuidado del medio ambiente, la sostenibilidad económica
y la permanencia en la clínica.
 Clínica AMedical Chimalhcán

Objetivo general

El objetivo general de Amedical es proporcionar servicios médicos integrales de alta calidad, centrados en el
paciente y basados en la excelencia clínica. Buscamos mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes
mediante un enfoque multidisciplinario, tecnología avanzada y un equipo comprometido de profesionales de la
salud. En Amedical, aspiramos a ser líderes en la atención médica, estableciendo estándares elevados para la
excelencia clínica y la satisfacción del paciente.

Objetivo PARTICULARes

Las áreas de ly clínica tendrán objetivos específicos de cada área para garantizar un funcionamiento
eficiente.
Que son lo siguiente:

1. Área de Recepción/Administración:Gestionar citas y registros de pacientes.Administrar la información

financiera y de seguros.Coordinar la comunicación interna y externa.
2. Área de Consulta Médica:Proporcionar atención médica de calidad.Diagnosticar y tratar
enfermedades.Mantener registros precisos de la historia clínica.
3. Área de Análisis :Asistir a los médicos en procedimientos y exámenes.Administrar medicamentos y
tratamientos.Monitorear signos vitales y condiciones de los pacientes.
4. Área de Laboratorio:Realizar pruebas diagnósticas.Garantizar la precisión y calidad de los resultados.Mantener
el equipo y el área de trabajo en condiciones óptimas.
5. Área de Radiología:Realizar estudios de imágenes médicas.Colaborar con otros profesionales para
diagnósticos.Garantizar la seguridad del paciente durante los procedimientos.
6. Área de Farmacia:Dispensar medicamentos de manera precisa.Asesorar a pacientes sobre el uso correcto de los
medicamentos.Mantener el inventario y gestionar pedidos.
7. Área de Rehabilitación:Diseñar y aplicar programas de rehabilitación.Monitorear el progreso de los
pacientes.Brindar apoyo emocional y educación sobre la salud.
 Clínica AMedical Chimalhcán

Objetivo PARTICULARes

Dirijido Hacía los clientes

1. Proporcionar Atención Médica de Calidad:Garantizar que los pacientes reciban diagnósticos precisos y
tratamientos efectivos.
2. Optimizar la Experiencia del Paciente:Mejorar la satisfacción del paciente a través de un servicio amable,
tiempos de espera reducidos y comunicación efectiva.
3. Gestionar Eficientemente los Recursos:Utilizar de manera efectiva el personal, equipos y suministros para
maximizar la eficiencia y minimizar costos.
4. Cumplir con Estándares y Regulaciones:Garantizar el cumplimiento de normativas médicas y de salud para
mantener la calidad y seguridad.
5. Promover la Prevención y Educación:Desarrollar programas educativos para pacientes sobre la prevención de
enfermedades y el manejo de condiciones de salud.
6. Mantener Registros Precisos y Confidenciales:Gestionar de manera segura y precisa los registros médicos de los
pacientes, cumpliendo con la confidencialidad requerida.
7. Fomentar la Colaboración Interdisciplinaria:Facilitar la comunicación y colaboración entre diferentes áreas de
la clínica para brindar atención integral.
8. Mejorar la Eficiencia Operativa:Implementar procesos y tecnologías que mejoren la eficiencia en la prestación
de servicios médicos.
9. Invertir en Desarrollo Profesional:Proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo para el personal
médico y administrativo.
10. Adoptar Tecnologías Innovadoras:Integrar nuevas tecnologías para mejorar diagnósticos, tratamientos y la
gestión general de la clínica.
11. Acceso y Comodidad:Mejorar el acceso a los servicios clínicos y reducir los tiempos de espera para citas.
12. Comunicación Clara:Proporcionar información clara y comprensible sobre diagnósticos, tratamientos y
procedimientos.
13. Seguridad del Paciente:Implementar medidas para garantizar la seguridad y bienestar de los pacientes durante
su atención.
14. Atención Personalizada:Adaptar la atención médica a las necesidades individuales de cada paciente.
15. Seguimiento Post-Consulta:Establecer mecanismos para realizar un seguimiento con los pacientes después de las
consultas para evaluar su progreso y responder a cualquier pregunta.
Análisis Foda
 Clínica AMedical Chimalhcán

Estrategias

1. Atención Al Cliente: Priorizar la atención esto incluyendo la puntualidad en la cita , la empatía , la comunicación
efectiva y la calidad de atención médica (Gestionando citas y implementando sistemas de registro medicos
electrónicos)

2. Márketing y Promoción: desarrollar estrategias enfocadas al marketing esto nos ayudará a traer nuevos pacientes
y de igual manera mantener los existentes ( Mediante programas de publicidad folletos y lonas publicitarias)

3. Formación y desarrollo del personal: que se capacite más al personal médico y administrativo para que se
mantengan altos estándares de atención y servicio al cliente (Desarollando modelos organizativos y de prácticas
enfocados al paciente)

4. Diversificación de servicios : evaluar la posibilidad de ofrecer más variedad de servicios para las necesidades de los
diferentes pacientes. ( Nutrición, psicología, cirugía plástica, odontología)

5. Aplicar promociones y descuentos: que se realicen convenios con las farmacias más cercanas para que al consumir
productos farmacéuticos se haga un descuento del 15% de igual manera en que algún día de la semana se tenga una
variedad de promociones.
6.Gestión Administrativa:Implementar un sistema de gestión eficiente para agilizar los procesos
administrativos.Capacitar al personal en técnicas de organización y administración del tiempo.Utilizar tecnologías
para la gestión de citas y expedientes médicos.

7.Área Médica:Fomentar la actualización constante del personal médico en cuanto a avances y mejores
prácticas.Implementar sistemas de control de calidad para garantizar la precisión diagnóstica y eficacia en los
tratamientos.Establecer protocolos de comunicación efectiva entre diferentes especialidades.

8.Recursos Humanos:Desarrollar programas de capacitación continua para el desarrollo profesional del

personal.Fomentar un ambiente laboral positivo para mejorar la retención de talento.Implementar políticas de
bienestar que promuevan la salud y el equilibrio entre vida laboral y personal.

,9.Infraestructura y Tecnología:Mantener equipos médicos actualizados y en buen estado para garantizar la calidad
de los servicios.Incorporar tecnologías innovadoras, como la telemedicina, para ampliar el alcance de la
clínica.Implementar sistemas de seguridad para proteger la privacidad de la información del paciente.

10.Finanzas:Establecer un sistema de presupuesto y control de gastos para garantizar la sostenibilidad

financiera.Negociar acuerdos favorables con proveedores para optimizar costos.Diversificar fuentes de ingresos
mediante la oferta de servicios complementarios.
Programa ARQUITECTÓnici de la
Clínica AMedical Chimalhcán