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1. Respaldo de marca:
Solo Del Perú S.A.C. es una filial de la empresa alemana SOLO KLEINMOTOREN GMBH, que
fabrica todas sus máquinas en sus plantas ubicadas en Sindelfingen, Daun, Marienburg y
Newport News (3 en Alemania y 1 en USA), lo cual permite brindar a sus clientes el mismo
respaldo y garantía que al resto de clientes en todo el mundo. Se emplea tecnología de
punta y materiales de la más alta calidad para la fabricación de sus productos, así como
repuestos que permiten otorgarles una larga vida útil.
2. Soluciones Inteligentes:
Solo Del Perú entiende la amplitud de escenarios en el que puede ofrecer una solución
efectiva al público en base a sus productos. Esto no significa que pretenda acaparar todo el
mercado de forma aleatoria sin ningún tipo de segmentación y plan estratégico.
Por el contrario, entiende que más allá de productos ofrece soluciones (desinfección,
control de plagas, protección fitosanitaria, etc.) y esto permite definir muy bien el publico
objetivo y ofrecer soluciones acordes a cada campo en particular (agricultura,
construcción, salud pública, jardinería, etc.) de manera inteligente.
3. Servicio postventa:
Solo Del Perú cuenta con un personal calificado para el mantenimiento y reparación de los
productos SOLO, con equipos de diagnóstico, herramientas y manuales actualizados.
Además, cuenta con talleres debidamente implementados y con personal especializado en
las ciudades de Chiclayo, Lima y Arequipa. También brindan servicio de transporte (reparto
y/o recojo de productos) y el personal a cargo está debidamente identificado para que
evitar posibles fraudes o engaños.
4. Servicio de Campo:
Para Solo Del Perú es crucial que se cuente con el servicio de campo “CAMPAÑAS DE
REPARACION” ya que muchos de sus clientes finales no pueden acceder a un servicio de
reparación especializado debido a su ubicación geográfica. El personal de la empresa viaja
con herramientas, equipos y repuestos para dar el apoyo técnico necesario que ofrecen los
equipos SOLO. De esta manera los trabajos de reparación se realizan de acuerdo a
especificaciones y normas precisas, asegurándose que luego de reparada la máquina
quede nuevamente en óptimas condiciones operativas. Las “CAMPAÑAS DE REPARACIÓN”
son el respaldo de calidad y valor de marca y solamente SOLO está dispuesto a invertir en
cada una.
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