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Sesión 5

POSICIONAMIENTO Y
COMPETITIVIDAD

Universidad Mariano Gálvez


Determinantes del
grado de
Competitividad de
Mercado
Posicionamiento

Asociación o vinculación, entre una marca o producto y una serie


de atributos, por lo que para que nuestra marca esté posicionada
ese vínculo entre dicha marca y sus atributos debe estar
perfectamente establecido en la mente del consumidor.
Philip Kotler
Competitividad

Es la capacidad de generar la mayor


satisfacción de los consumidores fijando un
precio o la capacidad de poder ofrecer un
menor precio fijada una cierta calidad.
Importancia del Posicionamiento y
la Competitividad
La relación entre el posicionamiento y la
competitividad nace de la situación que
guarda cada empresa o producto con respecto
a sus competidores en el mercado meta o en
un determinado segmento de ese mercado.
Marca las diferencias, ventajas y desventajas
con respecto a los competidores.
Tipos de posicionamiento
1. En función de los atributos

Valorado

1. Seguridad.
2. Velocidad
3. Confianza
Atributo

Identificar
Diferenci
a la
empresa ador
2. En función a la competencia
• LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DEBEN CUMPLIR ESTOS
REQUISITOS:

1. Tienen que ser valoradas por el consumidor.


2. No tienen que ser ofrecidas también por los
competidores.
3. Han de poder ser comunicadas con facilidad.
4. No deben poder ser copiadas fácilmente.
Ejemplo
3. En función del uso

✓Consumo familiar
✓Consumo individual
✓Consumo en familia, etc.

✓Así,Heineken se suele asociar con una cerveza


para consumir por la noche o Paradores es un
lugar donde hacer una escapada.
4. Por estilo de vida

Innovadores Sobrevivientes Cumplidores

Creyentes Logradores Competitivos

Experimentales Realizadores
Mapa de posicionamiento de la
marca/producto

• 1 muy malo o muy bajo


• 2 malo
• 3 regular
• 4 bueno
• 5 muy bueno o muy alto
Etapas del
Posicionamiento
Segmentar el mercado
y
Competitividad Seleccionar el Segmento Objetivo

Determinar el atributo más Efectivo

Crear conceptos de posicionamiento

Desarrollar un plan táctico para la implementación

Diseñar un plan de evolución

Crear un programa de monitoreo


Análisis de la Competencia

• Unanálisis competitivo trata de relacionar a la


empresa con su entorno ayudando a identificar las
fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y
es la
amenazas que le afectan dentro de su mercado. Este análisis
base sobre la que se diseñará la estrategia de
marketing.
MATRIZ PERFIL COMPETITIVO MPC
1. Definir los factores de éxito del negocio, así como de los competidores
cercanos.
2. Asignar una ponderación a cada factor para indicar la importancia relativa
de ese factor en el éxito del negocio. La suma debe ser igual a 1.
3. Se asignan los valores correspondientes a cada factor clave
Debilidad baja = 1 Debilidad alta = 2
Fortaleza baja = 3 Fortaleza alta = 4
4. Multiplicar los valores asignados por la ponderación determinada para cada factor.
5. Realizar la sumatoria de todos los resultados obtenidos en el punto 4.
6. El análisis revelará al competidor más amenazante y al más débil, así como también
cuales son los factores relevantes que necesariamente se deberá evaluar
MATRIZ PERFIL COMPETITIVO

Empresa A Naturalisimo Jugos Sula

Factores Críticos de Éxito Ponderación Rating Puntaje Rating Puntaje Rating Punta
Reputación de la marca 0.13 2 0.26 3 0.39 1 0.26
Nivel de integración de
0.08 4 0.32 3 0.24 1 0.32
productos
Variedad de productos 0.05 3 0.15 1 0.05 2 0.3
Lanzamientos productos
0.04 3 0.12 3 0.12 3 0.36
nuevos exitosos
Participación de mercado 0.14 2 0.28 4 0.56 4 1.12
Cobertura Geográfica 0.08 1 0.08 2 0.16 3 0.24
Estructura de bajo costo 0.05 1 0.05 3 0.15 4 0.2
Variedad de los canales de
0.07 4 0.28 2 0.14 2 0.56
distribución
Fidelización de clientes 0.02 2 0.04 4 0.08 1 0.04
Capacidad tecnológica 0.11 3 0.33 4 0.44 4 1.32
Ventas online 0.15 3 0.45 3 0.45 4 1.8
Promociones 0.08 1 0.08 2 0.16 1 0.08
Total 1 2.44 2.94 30 2.71
Ventaja competitiva
• Se trata de aquel elemento que te diferencia de tus competidores
de manera positiva en la mente de los clientes a los que quieres
llegar: En términos de marketing puede referirse a un mejor
servicio o producto (Más rápido, más seguro) una diferencia en el
precio, una mejor comunicación, mejores canales de venta.

• Es muy importante entender que solo se trata de una ventaja


competitiva en el caso de que el publico objetivo así lo entienda.
Si no solo será una “diferencia” sobre nuestra competencia pero
no una ventaja
Niveles de competitividad frente a una
crisis
¿Qué es la transformación digital?

• Integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa,


cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a
sus clientes
Fases de la transformación digital
Enfoques de Transformación digital
• 1) Transformación digital basada en el producto
Enfoques de Transformación digital
• 2) Transformación digital basada en el presupuesto
• Se centra en la optimización de procesos y procedimientos en términos de costos
e inversiones para hacer más rentables y flexibles las inversiones de capital.
Enfoques de Transformación digital
3) Transformación digital basada en la producción
Ocurre cuando concentramos nuestro esfuerzo en conectar los procesos y datos de
producción con dispositivos e Inteligencia Artificial
Enfoques de Transformación digital
4) Transformación digital basada en el cliente
Hacemos uso de ella cuando enfocamos el cambio digital en la mejora integral de la
experiencia del usuario mediante la adopción de tecnologías y herramientas que nos
ofrecen mayores datos sobre sus preferencias.
3 niveles hacia la Transformación Digital
Claves de posicionamiento en la
transformación digital
• Principales inversiones en tecnología en los próximos uno a
tres años
• 1. Ciberseguridad

• 2. Tecnología de Internet de las cosas

• 3. Entorno de varias nubes

• 4. Inteligencia artificial

• 5. Enfoque centrado en el procesamiento


Branding

https://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZritk
SEO

https://www.youtube.com/watch?v=tqg3F-8jBec
Posicionamiento marca (Branding)

Posicionamiento SEO

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