DIAGNOSTICO DE LA SITUACION: CREMA COLGATE

APRENDIZ: MARIA FERNANDA RUBIANO ZULETA

INSTRUCTOR: DAIRO MENDEZ

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL CUNDINAMARCA
COORDINACION ACADEMICA
PROGRAMA GESTION EMPRESARIAL
FICHA No 2068899
MOSQUERA
2020
CREMA COLGATE

DIAGNOSTICO
Según toda la investigación realizada sobre la empresa Colgate, se puede decir
que es una empresa la cual tiene muchas oportunidades de desarrollo de los
productos de la sociedad y que a pesar de que tiene unos fuertes competidores es
una empresa la cual no sede ante estos, su mercado es constante y preferido. El
problema de la empresa Colgate es la falta de publicidad.
ANALISIS DOFA

Colgate es una marca estadounidense y principal marca de pasta de dientes

producida por Colgate-Palmolive, especializada en el cuidado oral, la cual ayuda a
prevenir problemas como caries, gingivitis, sarro, placa, manchas, encías
sensibles, esmalte débil y mal aliento.

ANALISIS DOFA

FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS

OPORTUNIDADES FORTALEZAS

 Productos Innovadores  Calidad

 Nuevas Tecnologías
 Mercado Amplio
 Amplios canales de
distribución
 Preferencia del consumidor
por la calidad del producto y
su facilidad de venta
 Productos Promocionales
 Lealtad a la marca
 Trayectoria
 Innovación
 Conocimiento del mercado
 Precio acorde a la calidad

AMENAZAS DEVILIDADES

 Elaboración de los productos  No liderazgo en el sector

en parte al mercado exterior sensibilidad (Sensodyne)
  Competidores Poderosos  Publicidades poco atractivas
 Competidores Potenciales  Productos importados
 Tipo del cambio
 Marcas Privadas
 Situación económica mundial
 Posible saturación de la red
de distribución
 Caída de consumo de
acuerdo a los cambios de
hábitos del consumidor

MATRIZ EFE

Factor crítico de valor clasificación Calificación

éxito ponderada
OPORTUNIDADES
Productos 0.14 4 0,56

Innovadores
Nuevas Tecnologías 0.10 4 0,40
Mercado amplio 0.10 4 0,40
Amplios canales de 0,10 4 0,40
distribución
Preferencia del 0,10 3 0,30
consumidor por la
calidad del producto
y su facilidad de
venta
Productos 0,10 3 0,30
promocionales
2.36

AMENAZAS
Elaboración de los 0,09 2 0,18
productos en parte al
mercado exterior
Competidores 0,04 2 0,08
poderosos
Competidores 0,04 2 0,08
 potenciales
Tipo de cambio 0,04 2 0,08
Marcas privadas 0,04 1 0,04
Situación económica 0,06 1 0,06
mundial
Posible saturación de 0,03 1 0,03
la red de distribución
Caída de consumo 0,02 1 0,02
de acuerdo a los
cambios de hábitos
del consumidor
0.57
Valor ponderado 2.93

Conclusión del análisis efe

Al completar esta matriz se evalúa y obtiene el valor total de las oportunidades, que es
es de 2.36, y el valor total de las amenazas que es de 0.57 como se puede observar
el valor de las oportunidades es superior a las amenazas, lo que quiere decir que el
entorno externo es favorable para el producto CREMA COLGATE.

MATRIZ EFI

Factor crítico de valor clasificación Calificación

éxito ponderada
FORTALEZAS
calidad 0.20 4 0.80
Lealtad a la marca 0.15 4 0.60
trayectoria 0.10 4 0.40
innovación 0.10 3 0.30
Conocimiento del 0.09 3 0.27
mercado
Precio acorde a la 0.09 2 0.18
calidad
2.55
DEBILIDADES
No liderazgo en el 0.09 2 0.18
sector sensibilidad
Publicidades poco 0.09 1 0.09
atractivas
Productos 0.09 1 0.09
importados
0.36
 Valor ponderado 2.91

Conclusión del análisis efi

Para que el producto CREMA COLGATE señale internamente fortalezas, el valor
ponderado debe estar por encima de la media que es 2.5, y como se puede observar
anteriormente nuestro valor ponderado se encuentra en 2.91 lo que significa que
internamente el producto CREMA COLGATE señala fortalezas.

MATRIZ PEYEA

POSICION ESTRATEGICA POSICION ESTRATEGICA

INTERNA EXTERNA

FUERZA FINANCIERA (FI) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)

Apalancamiento
Rendimiento sobre la inversión
Liquidez
Capital de trabajo
Riesgo implícito del negocio
VENTAJA COMPETITIVA (VC)
6
5
4 Cambios tecnológicos
3 Tasa de inflación
2 Variabilidad de la demanda
Barreras para entrar en el mercado
1
FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)

-6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 6
Participación en el mercado -1 Potencial de crecimiento
Calidad del producto -2 Potencial de utilidades
Ciclo de vida del producto -3 Estabilidad financiera
Lealtad de los clientes -4 Conocimientos tecnológicos
Conocimientos tecnológicos -5 Aprovechamiento de recursos
-6 Intensidad de capital

CUADRANTE DE LA MATRIZ

CUADRANTE CONSERVADOR
Implica permanecer cerca de las competencias básicas de la empresa y no correr
demasiados riesgos
Penetración en el mercado, desarrollo del mercado, desarrollo del producto

CUADRANTE DEFENCIVO
La empresa se debe concentrar en superar las debilidades internas y en evitar las
amenazas externas
Atrincheramiento, desinversión, liquidación

CUADRANTE COMPETITIVO
Estrategias competitivas
Integración hacia atrás hacia adelante y horizontal, penetración del mercado,
desarrollo del mercado y del producto

CUADRANTE AGRESIVO
Usar las fuerzas internas para aprovechar las oportunidades externas, superar
debilidades internas y evitar amenazas externas
Penetración y desarrollo del mercado, desarrollo del producto, integración hacia
atrás hacia adelante y horizontal.

TABLA DE LOS FACTORES DE LA MATRIZ PEYEA DE COLGATE

FUERZA FINANCIERA Calificaciones

Apalancamiento 5.0
Rendimiento sobre la inversión 4.0
liquidez 3.0
Capital de trabajo 2.0
Riesgo implícito de negocio 1.0
15.0
FUERZA DE LA INDUSTRIA
Potencial de crecimiento 1.0
Potencial de utilidades 2.0
Estabilidad financiera 3.0
Conocimientos tecnologicos 4.0
Aprovechamiento de recursos 5.0
Intensidad de capital 6.0
21.0
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE
Cambios tecnologicos -4.0
Tasa de inflación -3.0
Variabilidad de la demanda -2.0
Barreras para entrar en el mercado -1.0
-11.0
VENTAJA COMPETITIVA
Participación en el mercado -1.0
Calidad de producto -2.0
Ciclo de vida del producto -3.0
Lealtad de los clientes -4.0
Conocimientos tecnologicos -5.0
-15.0
Conclusión del análisis PEYEA

El promedio para la EA es –11.0/4 = -2.75

El promedio para la FI es + 21.0/6 = 3.5
El promedio para la VC es  – 15.0/5 = -1
El promedio para la FF es +  15.0/5 = 1

El vector direccional coordina:

Eje x: -1 + (+3.5) = + 2.5        eje y: -2.75 + (+ 1) = - 1.75

MATRIZ BCG
NIVEL DE CRECIMIENTO DEL PRODUCTO

PARTICIPACION RELATIVA DEL PRODUCTO EN EL MERCADO

COLGATE es un producto que al ubicarlo en la matriz BCG se encuentra en el

sector interrogante, ya que tiene un muy bueno nivel de crecimiento pero la
participación en el mercado no está muy elevada, por esto es que se deben crear
nuevas estrategias.

BIBLIOGRAFIA
 https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-externos-matriz-efe-mefe/
 https://blog.elinsignia.com/2017/11/23/colgatefoda/#:~:text=An%C3%A1lisis
%20Foda&text=Colgate%20es%20una%20marca
%20estadounidense,esmalte%20d%C3%A9bil%20y%20mal%20aliento.
 https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-internos-mefi/
 https://prezi.com/asdhpwddll_s/diagnostico-colgate/