Tareas U.

Página 25
Actividades
El mejor método sería un cuestionario ya que es una forma de analizar varios
puestos de trabajo a la vez y además es un método más rápido y económico.
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Página 32
Ponte a prueba 1
La respuesta correcta sería C porque las competencias mencionadas están
relacionadas con competencias de servicio e influencia.
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Página 35
Actividades
3)
Actual Próximo año

250 250+12%= 280

El año que viene habrá un aumento de
30 trabajadores.

4) Hay varias consecuencias de tener una fuerza laboral mayor o menor de la

necesaria para manejar la carga de trabajo en una empresa. Cuando la fuerza
laboral es mayor de lo necesario puede afectar la rentabilidad de la empresa ya que
hay muchos empleados y muchos salarios que pagar, otra consecuencia de la
fuerza laboral mayor de lo necesario y la dificultad en la gestión, ya que una gran
cantidad de empleados puede ser un desafío y requiere más supervisión y
coordinación. Tener una fuerza laboral más pequeña que la carga de trabajo puede
generar una sobrecarga de trabajo, ya que los empleados pueden enfrentar cargas
de trabajo excesivas, con muchas tareas y responsabilidades, también puede
afectar la calidad del trabajo, ya que la presión para cumplir con los plazos y la
demanda puede resultar en una caída en la calidad. de trabajo.
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Test de repaso

1 D 8 B

2 B 9 C

3 D 10 C
 4 A 11 A

5 B 12 C

6 D 13 D

7 A 14 C

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Página 38
Comprueba tu aprendizaje
3)
a)
Producción Personal de Personal Vendedores/as Personal de
producción administrativo almacén y
mantenimento

Actual: 600.000 80 10 7 9
un.

Futuro: 120 15 11 14
900.000 un.

b) La primera alternativa es obvia, la empresa debe contratar más empleados

para que puedan cubrir las necesidades que surgirán con el aumento de la
producción, el departamento de RH también puede proponer programas de
capacitación para mejorar la eficiencia del equipo existente, otra opción es
que el La empresa también puede optimizar los procesos de producción,
almacenamiento y logística, con el fin de aumentar la productividad sin la
necesidad inmediata de contratar más empleados.

c) La primera actividad será realizar un proceso de reclutamiento para cubrir las

vacantes adicionales necesarias, principalmente en el equipo de producción,
la segunda actividad será realizar capacitaciones a los nuevos empleados,
con el fin de asegurar que estén preparados para sus roles y finalmente
implementar un sistema de gestión evaluación del desempeño para
monitorear el desempeño de los empleados existentes y los nuevos
contratados.

5)
 a)
N.º de Personal de Personal de Resto de
habitaciones limpieza recepción personal

100 15 8 8

150 20 10 12

200 25 12 16

250 30 14 20

300 35 16 24

350 40 18 28

b)
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Página 39
Comprueba tu aprendizaje
12)
a) El método de análisis más adecuado sería un cuestionario ya que sería el
más práctico y rápido de realizar, después de recopilar la información la
dirección de la empresa podría analizar la información y también podría
solicitar aclaraciones si tuviera dudas sobre las respuestas.

b)
Ficha de descripción de um puesto de trabajo

Formación y ● Formación técnica superior en Administración y

experiencia Finanzas.
● Nivel B1+ en portugués e inglés.

Área ● Departamento Administrativo

Dependencia ● Depende de quién encabeza el departamento

Jerárquica directa administrativo

Relaciones internas y ● Relações externa: contato com as distribuidoras

externas da empresa na Peninsula Ibérica e na America
Latina.
● Relaçoes internas: contato com o pessoal do
departamento de recursos humanos, comercial e
financeiro.

Lugar de trabajo ● Sevilla

Tareas y ● Mantener y actualizar registros financieros

responsabilidades precisos, incluidas las cuentas por pagar y las
cuentas por cobrar.
 ● Preparar estados financieros, como balances,
estados de resultados y estados de flujo de
efectivo, para proporcionar información financiera
a la gerencia.
● Analizar datos financieros para identificar
tendencias, variaciones y áreas de mejora.
● Monitorear y controlar los costos operativos,
identificando áreas de gasto excesivo.
● Gestionar el flujo de caja de la empresa,
asegurando que existan fondos suficientes para
cubrir gastos y obligaciones.
● Manejar cuestiones financieras relacionadas con
proveedores y clientes, incluida la negociación de
condiciones de pago.

Equipamiento ● Ordenador
● Impresora y escáner
● Calculadora
● Teléfono
● Internet

Riesgos ● Mala postura

● Fatiga visual

Condiciones ● Que el espacio de trabajo, incluyendo sillas,

ambientales mesas y equipos, esté configurado
ergonómicamente para reducir el riesgo de
problemas posturales.
● Oficina con buena iluminación para que no se
canse la vista mientras se trabaja.

Sistema retributivo ● Salario base de la categoría profesional, más

transporte y bonificaciones.

Dedicación ● Horario: 08:30 a 14:30 y de 15:30 a 17:00

● Horas semanales: 40 horas
● Horas anuales: 1.920 horas
● Vacaciones: 30 días, en verano.

Catalogación ● Empleados administrativos.

profesional

Evolución profesional ● Promoción dentro del departamento

administrativo.

Criterios de evaluación ● La evaluación la realiza quien dirige el

departamento administrativo, observando el
cumplimiento de las tareas, el cronograma y la
rapidez y rigor en la resolución de los problemas
planteados por clientes y proveedores.

Profesiograma
 Grado Grado Grado Grado
1 2 3 4

Formación ● Técnica superior en x

Administración y Finanzas

Conocimientos ● Nivel B1+ en portugués e inglés. x

especificos
● Contabilidade Básica e x
Financeira

● Legislação Fiscal e Regulatória x

● Contabilidad x
● Utilización de programas de x
gestión

Experiencia ● En puestos similares x

Aptitudes ● Memoria x
intelectuales
● Capacidad de reacción x

● Ateción x

● Capacidad de análisis x

● Capacidad de sintesis x

● Aptitud numérica x

Personalidad ● Iniciativa x

● Responsabilidad x

● Control emocional x

● Liderazgo x

● Flexibilidad x

● Capacidad de x
comunicación

● Empatia x

Otros elementos ● Oportunidades de x

formación

● Oportunidades de x
promoción
c) Organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los
procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una
empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de
gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del
cliente y/o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos
laborales y protección medioambiental.