La toma de decisiones

¿Qué es?
Es el proceso por el cual se realiza una
elecciones de diferentes opciones o soluciones
posibles para resolver determinadas situaciones.

CONCEPTOS

DECISION DECIDIR

Es el producto final que se Es la elección de una sola

toma en una situación opción de entre varias posibles
determinada, supone poner soluciones para resolver un
un comienzo o final. problema u objetico.

PROBLEMAS

Es un hecho, situación o cuestión que

precisa de una solución, que se presenta
como inconveniente para alcanzar
objetivos.

Un problema aparece cuando unas

personas o sujetos que no conocen el
camino a seguir.

Los problemas tienen 4

componentes

las
las metas LOS DATOS Los métodos
restricciones

METODO PARA LA TOMA DE DECISIONES

Método por racionalidad Método por intuición

Método por racionalidad
limitada

Permite lograr el Está basado en que las
máximo número de personas no tratan de
metas dentro de las optimizar pero
limitaciones de una escogerán la primera
situación en particular. alternativa que satisfaga
su nivel actual de
aspiraciones.
El individuo puede
relacionar ese
conocimiento o
información con
experiencias previas, es
incapaz de explicar por
qué llega a una
determinada conclusión

Proceso para la toma de

decisiones

Identificar y analizar definir las

Analizar el problema
el problema prioridades

Proceso para la toma de

decisiones

definir criterios de identificar posibles

elegir una elección
decisión alternativas

Proceso para la toma de

decisiones

revisar los
implementar
resultados

ventajas desventajas

Información y conocimiento Requieren mucho tiempo.

más completos,
Incrementar la aceptación de Presiones de aceptación
una solución o bien la variedad Responsabilidad ambigua
de puntos de vista.
Incrementan la Legitimidad. El Compromiso
Reducción de los problemas
de comunicación

Lógica para la toma de

Cruz Castellanos Alejandra decisiones