“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
Escuela Profesional de Administración, Finanzas y Negocios
Globales

Docente: Mg. Armando Aníbal Aricoché García

Ciclo: 2018 - II
 Diseño Organizacional de Procesos
TEMAS “Semana N° 03
•Proceso de Toma de Decisiones
•Modelos de proceso de decisión organizacional
•Toma de decisiones en tiempos de crisis
•Naturaleza y principios de la organización
•Diseño organizacional
•Integración organizacional

Objetivo : Dar a conocer la importancia de la toma decisiones y Diseño organizacional de una empresa, aplicando los
procesos para ayudarnos a resolver problemas y demostrando por medio de ejemplos como establecer objetivos como
futuros gerentes.
Metodología: Expositiva, manejándose en forma dinámica e interactiva con los participantes, relacionando los
conceptos prácticos con la actividad diaria de este tema.

Docente: Mg. Armando Aníbal Aricoché García

 INTRODUCCION
• En las empresas todo el tiempo se toman decisiones, la gran mayoría bajo una
estrategia que tome en cuenta la complejidad de las situaciones, Para
facilitarlos, los expertos han creado metodología que les permitan tomar el
camino mas adecuado , beneficio a su organización y su personal.
• En el presente trabajo daremos a conocer unos de los procesos importantes en
una organización que es la toma decisiones en el cual es administrador debe
escoger entre dos o mas alternativas, de la mano con el diseño organizacional
ya que le ayudara a llevar a la prosperidad a la empresa .
PROCESO DE LA TOMA DE DESICIONES
 PROCESO DE LA TOMA DE DESICIONES

En todos los niveles y áreas de las organizaciones los individuos toman decisiones, es decir,
eligen entre dos o mas alternativas. Por ejemplo, los directores toman decisiones sobre las metas
de sus organizaciones, donde situar las fabricas o empresas, en que nuevos mercados entrar y
que productos o servicios ofrecer. Los gerentes de nivel medio e inferior toman decisiones sobre
los calendarios de producción semanal o mensual, problemas que surgen, aumentos de salario y
castigos para los empleados. Pero no solo los gerentes deciden. Todos los integrantes de una
organización toman decisiones que afectan sus puestos y la organización en la que trabajan.
¿EN QUE CONSISTE EL PROCESO DE TOMAR DECISIONES?

El proceso de toma de decisiones, tiene una serie de

8 etapas que comienza por identificar un problema
y los criterios de decisión y por ponderarlos;
enseguida se pasa a trazar, analizar y elegir una
alternativa para resolver el problema, y para
concluir se evalúa la eficacia de la decisión. este
proceso es tan pertinente para su decisión sobre que
película ver el la tarde del viernes como para un
acto corporativo, como tomar una decisión sobre el
uso de la tecnología para manejar las relaciones con
los clientes. el proceso también sirve para describir
decisiones de individuos y de grupos.
 LAS 8 ETAPAS DEL PROCESO DE LA TOMA DE
DECISIONES
1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA: SE DEBE INDENTIIFAR EL OBSTACULO O
DISCREPANCIA ENTRE EL ESTADO EXISTENTE DE LAS COSAS Y EL ESTADO
DESEADO

2. IDENTIFICACION DE LOS CRITERIOS DE DECISION:PARAMETROS QUE

DEFINEN LOS FACTORES IMPORTANTES O RELEVANTES PARA RESOLVER UN
PROBLEMA

3. PONDERACION DE LOS CRITERIOS : ES NECESARIO ASIGNAR PRIORIDADES A LOS

CRITERIOS IDENTIFICADOS EN EL PASO 2 . UN METODO SENCILLO ES ASIGNARLE AL
CRITERIO MAS IMPORTANTE UN PUNTAJE DE PRIORIDAD ALTO(10), Y DESPUES
ASIGNARLES AL RESTO PUNTAJES DE PRIORIDAD MENOR

4. DESARROLLO DE ALTERNATIVAS: ELABORAR UNA LISTA DE ALTERNATIVAS

QUE PONDRAN RESOLVER EXITOSAMENTE EL PROBLEMA
 LAS 8 ETAPAS DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
5. ANALISIS DE ALTERNATIVAS: UNA VEZ IDENTIFICADAS ESTAS
ALTERNATIVAS ,DEBERA ANALIZARLAS DE MANERA CRITICA.CADA ALTERNATIVA SE
EVALUA EN FUNCION A LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS , IDENTIFICA LAS FORTALEZAS
Y DEBILIDADES Y FINALMENTE SE COMPARAN LOS CRITERIOS Y PUNTAJES
ESTABLECIDOS EN LOS PASOS 2 Y 3

6. SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA: DADO QUE TERMINADOS TODOS LOS

FACTORES PERTINENTES EN LA DECISION, LOS PUNTUAMOS DE ACUERDO A
LA PRIORIDAD E IDENTIFICAMOS LAS ATERNATIVAS VIABLES,FINALMENTE
DEBEMOS ELEGIR LA ALTERNATIVA DEL PUNTAJE MAS ALTO

7. IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA: COMUNICAR LA DECISION A LAS

PERSONAS AFECTADAS Y LOGRAR QUE SE COMPROMENTAN DE ELLA

8. EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA DECISION: DEBE CONSTATARSE SI EL

PROBLEMA QUEDO RESUELTO
 CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE LA TOMA DE
DECISIONES.
 Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la
decisión afectaran el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser
considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo
puede ser tomada a un nivel muy inferior.

 Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad
que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel
alto pero si revertir es fácil se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.

 Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven

afectadas. Si el impacto es extensivo es indicado tomar la decisión a un nivel alto, un impacto
único se asocia con una decisión tomada un nivel bajo.
 CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE LA TOMA DE
DECISIONES.
 Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones
legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía. Si muchos de estos factores
están involucrados se requiere tomar la decisión a un nivel alto, si solo algunos factores son
relevantes se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.

 Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o

excepcionalmente: Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una
decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.

 Estructura: Este determina si la decisión está programada, generalmente las decisiones

programadas están definidas y requieren poco análisis, son de corto plazo, muy reversible y su
complejidad es menor, mientras que las decisiones no programadas son aleatorias, requieren
de mayor análisis y son de largo plazo, irreversibles y más complejas.
 TIPOS DE PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
 Individuales: Son aquellas que toma el sujeto por sí
mismo sin la colaboración ni la influencia de ningún
otro individuo.
 Grupales:  Estas se toman entre dos sujetos o más.
Son las que generalmente se utilizan dentro de los
directorios de empresas, grupos de estudio, áreas
de trabajo.
 Diarias: también las podemos conocer
como cotidianas y se trata de la inmensa cantidad
de decisiones que tomamos durante el día en forma
casi rutinaria o automática (todos los días). Estas
son por ejemplo la elección de la vestimenta, de ir a
trabajar o a estudiar, y de que desayunar o
almorzar, entre otras.
 TIPOS DE PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

 Esporádicas: Dado que son las que se toman de vez en cuando, o una vez cada tanto. Es decir que no
son rutinarias, ni se tiene costumbre de realizarlas. Pueden tomarnos por sorpresa o no. Ponemos por
ejemplo entonces decidir a donde irse de vacaciones, o que auto comprarse.

 Con certidumbre: Refiere a aquellas en las que el sujeto tiene certeza de las consecuencias que tendrán
lugar posterior a su decisión. De esta forma si decidiéramos faltar al colegio o a la facultad, sabemos
con seguridad que el profesor nos va a poner ausente.
 MODELOS DE PROCESO DE
DECISIÓN ORGANIZACIONAL

Incertidumbre
La información es limitada.
Los gerentes tienen muchas
restricciones.
Conflicto
Los gerentes tienen
diferentes metas ,opiniones,
valores y experiencia.
MODELO CARNEGIE
Formación de Búsqueda
Hacer una investigación local
Coalición sencilla. Utilizar
procedimientos establecidos si
es apropiado. Crear una
Sostener una discusión
solución si es necesario
conjunta e interpretar las
metas y los problemas .
Compartir opiniones.
Establecer una prioridad para
los problemas. Obtener el
apoyo social para el
Comportamiento de
problema , solución.
decisión satisfactoria
Aceptar la primera
alternativa que sea
aceptable para la coalición
 MODELO DE DECISIÓN INCREMENTAL

 Se enfoca en la secuencia estructural desde el descubrimiento de un problema hasta su solución.

 La mayoría de elecciones organizacionales son una serie de pequeña elecciones que se combina
para producir la decisión principal.
 Los interruptores de decisiones son barreras :
 Fase de identificación
 Fase de desarrollo
 Fase de selección
 Factores dinámicos
 MODELO DE CESTA DE BASURA

 Patrón o flujo de múltiples decisiones

 Ayuda a pensar en toda la organización
 Explica la toma de decisiones en alta incertidumbre anarquía organizada:
 Preferencias problemáticas
 Una tecnología que no es clara y esta mal comprendida
 Rotación de participantes
 CONSECUENCIAS DEL MODELO DE CESTO DE BASURA

1. Se puede proponer soluciones aun cuando los problemas no existen

2. Se hacen elecciones sin resolver el problema
3. Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan
4. Algunos problemas se resuelven
 MODELO DE TOMA DE DECISIONES POR
CONTINGENCIA

Dos características de las organizaciones que determinan el uso de los enfoques de la decisión son:
1.Consenso del problema
2.Conocimiento técnico acerca de los medios para resolver el problema
 MODELO DE TOMA DE DECISIONES POR
CONTINGENCIA
1. Consenso del problema
• Se refiere al acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema u
oportunidad y acerca de cuales son las metas y los resultados que se deben buscar.
• Esta variable puede ir desde un acuerdo total hasta un desacuerdo total.

2. Conocimiento técnico acerca de los medios para resolver el problema

• Se refiere a la comprensión y el acuerdo acerca de como resolver los problemas y alcanzar
la metas organizacionales.
• Esta variable puede ir desde un acuerdo y certidumbre totales hasta un desacuerdo e
incertidumbre totales acerca de las relaciones entre causa y efecto que conducen a la
solución del problema
TOMA DE DECISIONES EN
TIEMPOS DE CRISIS
 ¿QUÉ ES UNA CRISIS?
 Es un acontecimiento, hecho o serie de episodios inesperados, no programados, que
puede generar un descontento o rechazo por parte de los sectores involucrados en esta
situación.

El tiempo es un factor muy importante,

decisivo y estructural en la crisis; una
lectura decisión incorrecta puede
agravar la situación.
 TIEMPOS DE CRISIS
 Es cuando aparecen situaciones o • CRISIS INMEDIATA
elementos que afectan los objetivos de
la organización, generando puntos de No hay tiempo para investigación.
inflexión.

• Fenómenos de la naturaleza. • DESARROLLO

• Presiones de costos. Todavía hay tiempo para
• Aumento de competencia. investigar y planificar.
• Cambios en la demanda.
• Crecimientos acelerados.
• PERMANENTES O CRONICAS
• Nuevas tecnologías. Continua presencia en procesos
• Una economía global cambiante. que mantienen viva la crisis.
 CARACTERISTICAS DE CRISIS
SORPRESA

PERDIDA DE CONTROL
 Las compañías y sus
ejecutivos se ven obligados a
INTENSA PRESION
tomar decisiones criticas bajo
circunstancias caracterizadas
por: ALTO ESTRES

LAPSO DE TIEMPO REDUCIDO

ENFOQUE A CORTO PLAZO

CONFUSION Y FALTA DE INFORMACION

TIPOS DE CRISIS
TIPOS DE CRISIS
 ¿QUE PUEDE PROVOCAR UNA CRISIS?
 Evidentemente son innumerables los sucesos negativos que pueden provocar una crisis,
pero todos ellos se pueden sintetizar en 3 categorías, a saber:
 ¿COMO SABER SI ESTAMOS EN CRISIS?
 Son 5 síntomas que deben llamar la atención y llevar a tomar acción inmediatamente:

Tener dificultades para pagar puntualmente a sus trabajadores, proveedores y/o atrasado con el pago
de impuestos, cargas sociales y otras obligaciones con el Gobierno.

Estar solicitando a sus bancos refinanciar préstamos para bajar las cuotas mensuales, para organizar el
pago de tus compromisos y nivelar el flujo de caja.

Tener propiedades inmobiliarias y/o también alguna maquinaria valiosa, que este comprometida como
garantía en créditos bancarios o comerciales.

Las ventas no están creciendo, los mercados se han contraído y no se pueden aumentar los precios.

Los márgenes de ganancias son menores que el año pasado y las ganancias no están cubriendo los costos
y los gastos fijos. Es decir, se está operando por debajo del punto de equilibrio.
 TOMA DE DECISIONES EN CRISIS
 En situaciones de crisis, la toma de decisiones se hace bajo una gran presión; se necesita
contar con la capacidad para reconocer y actuar bajo esas condiciones, es por lo cual se
desarrolla un PLAN DE CRISIS.

Todo plan de crisis debe contener

las actividades principales a seguir
antes, durante y después de
finalizada la crisis.
 PLAN DE CRISIS
Es un programa normativo que determina las pautas
de comportamiento de la organización ante una
emergencia, estableciendo los principios y pautas
generales para la gestión de cualquier crisis que se
presente.

En este plan fijan objetivos para poder determinar

la situación actual de la crisis, debe de contemplar,
desde la detección hasta la preparación y simulacro.
 PLAN DE CRISIS
METODOLOGÍA

Método 5R

ES
TR J E
A TE ZA
GI DI
A REN
A P

NEUTRALIZAR
 PLAN DE CRISIS
OBJETIVOS
•Identificar crisis.
•Establecer procedimientos.
•Asignar responsabilidades.
•Trazar líneas maestras en comunicación que permitan la actuación eficaz cuando
surja la situación critica.
•Proteger la reputación de la compañía y preservar el negocio.
•Definir las audiencias y los canales de comunicación oportunos.
PLAN DE CRISIS
NATURALEZA Y PRINCIPIOS DE
LA ORGANIZACIÓN
 ¿QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN?

 Las organizaciones podemos definirlas como agrupamientos

humanos deliberadamente constituidos que mediante la
coordinación de tareas de todos sus integrantes, procuran el
máximo de aprovechamiento de los recursos materiales,
técnicos y financieros, en la realización de sus actividades para
alcanzar fines específicos.

OBJETIVO: El propósito de la organización es lograr que

los objetivos tengan significado y que
contribuyan a la eficiencia.
CAUSA E IMPORTANCIA
 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
 Según el entorno organizacional:
 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
 Según el origen de su capital:
 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
 Según su propósito económico:

 Según el alcance territorial de su mercado:

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

• Es necesario establecer centros de autoridad de la que emane la

comunicación para lograr los planes.

• A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el

grado de autoridad necesario.

• Al determinar un centro de autoridad para cada función, debe

asignarse un solo jefe, igual de reportar a un supervisor por área.

• Las organizaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse

por escrito a disposición de todos los miembros.
• Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben
reportar a un mismo supervisor, para que sea eficiente.

• Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse

en equilibrio.
 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO:

Munch Galindo dice que la división del trabajo

es “la separación y delimitación de las
actividades, con el fin de realizar una función
con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo
esfuerzo, dando lugar a la especialización y
perfeccionamiento del trabajo”.

Al dividir el trabajo, las personas se vuelven especialistas en las funciones que

realizan. Y la especialización es necesaria porque mediante ésta hay mayor
rendimiento del personal; pero llevada al extremo se vuelve mecánico, por lo que el
personal debe conocer también las funciones que realizan sus compañeros.
 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
2. DEPARTAMENTALIZACIÓN:
Es el agrupamiento de las actividades similares en
unidades más pequeñas y específicas mediante
una división orgánica que permite a la unidad
desempeñar eficientemente sus funciones.
Para ello se siguen una serie de acciones:
Listar todas las funciones, clasificarlas, agruparlas,
asignar actividades y definir la autoridad entre
funciones y puestos.

Como parte del proceso de departamentalización, también debe fijarse la

autoridad, responsabilidad y obligación. Cuando a un individuo se le
asignan responsabilidades, también debe dársele cierto grado de autoridad
para que pueda cumplirlas.
 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
3. JERARQUIZACIÓN:
Consiste en una cadena de mando. Es la
disposición de las funciones de una organización
por orden de rango, grado o importancia. Los
niveles jerárquicos están determinados por el
grado de autoridad y responsabilidad que poseen
independientemente de la tarea que realicen.

La jerarquía se refleja en el organigrama: la persona o personas que se

encuentren en la parte superior del mismo poseen mayor autoridad; a medida
que desciende la autoridad se reduce.
 DISEÑO
ORGANIZACIONAL
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas,

responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden
representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una
organización e un organigrama.  Un organigrama es una representación de la
estructura interna de una organización, donde se indica la forma en que se
interrelacionan diversas tareas o funciones.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL
 Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el diagnóstico de
múltiples factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de
los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los resultados de un
proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y
elecciones estratégicas. Específicamente, debe:
 Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer las demandas de los
clientes, proveedores y dependencia reguladoras.
 Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos, departamentos y
divisiones.
 Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos, equipos,
departamentos y divisiones construyendo procedimientos para una rápida respuesta a
cambios en el ambiente
 FACTORES CLAVES DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL
 Todo diseño organizacional (con mayor descentralización y delegación de autoridad a los
empleados) soluciona algunos problemas, pero al mismo tiempo crea otros. Cada diseño
organizacional presenta algunos inconvenientes, la clave radica en seleccionar un diseño
organizacional que los minimice. Es posible identificar algunas variables para cada uno de
los tres factores primarios: ambientales, estratégicos y tecnológicos, que afectan las
decisiones de diseño organizacional. Otros factores (por ejemplo proveedores,
consumidores y nuevos competidores) pueden afectar también el diseño organizacional.
 FACTORES AMBIENTALES

 Los factores ambientales que gerentes y empleados

necesitan evaluar son:
1. Las características de los ambientes presentes y
posiblemente futuros.
2. La forma en que estas características afectan la
capacidad de la organización para funcionar con
eficacia.

Tal vez la mejor forma de entender el impacto del

ambiente sobre el diseño organizacional es observar
los diversos factores que comprende el ambiente.
Los cuatro factores que consideramos más
importantes son: proveedores, distribuidores,
competidores y consumidores.
 FACTORES ESTRATEGICOS

Muchos factores estratégicos afectan las

decisiones de diseño organizacional. Nos
enfocamos en uno de los marcos de
estrategias competitivas más conocidos,
que fue desarrollado por Michael Porter, de
Harvard University. De acuerdo a sus
planteamientos, las organizaciones
necesitan distinguirse y colocarse en
posición diferente de sus competidores con
el fin de construir y sostener una ventaja
competitiva. Las organizaciones han tratado
de construir una ventaja competitiva en
diversas   formas, pero tres estrategias
parecen esenciales para crear esa ventaja:
bajo costo, diferenciación y enfoque.
 BAJO COSTO
 Una estrategia de bajo costo se basa en la capacidad de la organización
para   proporcionar un producto o servicio a un costo inferior que sus rivales.
una empresa que elige una estrategia de bajo costo trata de obtener una
ventaja significativa en costos sobre otros  competidores y beneficiar a los
consumidores con los ahorros, para ganar participación en el
mercado.
 Este tipo de estrategia se encamina a vender un producto estandarizado que
resulte atractivo para el cliente “promedio” en un mercado amplio.
 DIFERENCIACION
 Una estrategia de diferenciación se basa en
proporcionar a los clientes algo que sea
exclusivo y distinga a los productos o servicios
de la organización de los de la competencia.
Una organización que escoge una estrategia
de diferenciación suele usar un diseño de
organización por producto, por el cual cada
producto tiene sus propios departamentos de
manufactura, comercialización e investigación
y desarrollo.
ENFOQUE
 Una estrategia de enfoque se diseña para
ayudar a que la organización establezca
como meta un nicho específico en una
industria, a diferencia tanto de la
estrategia de bajo costo como de la de
diferenciación, que están diseñadas para
apuntar a mercados de toda la industria.
 ORGANIZACIONES MECANICAS Y ORGANICAS

 Una organización mecánica está diseñada para que los

individuos y funciones se conduzcan en formas predecibles.
Esta organización se caracteriza por fundarse en reglas y
disposiciones formales, la centralización de la toma de
decisiones, responsabilidades de puesto estrictamente
definidas y una rígida jerarquía de autoridad. Se recalca el
seguimiento de procedimientos y reglas.

 Una organización orgánica se caracteriza por un uso bajo a

moderado de reglas y disposiciones formales, toma de
decisiones descentralizada y compartida, responsabilidades de
puesto ampliamente definidas y una estructura flexible de
autoridad con menos niveles en la estructura. El grado de
especialización de los puestos es bajo; en su lugar, se requiere
un amplio conocimiento de muchos diferentes puestos. Se
espera el autocontrol y se recalca la coordinación entre
empleados.
 DISEÑOS TRADICIONALES DE LA ORGANIZACION
DISEÑO FUNCIONAL
Incluye la creación de puestos, equipos y
departamentos con base en las actividades
especializadas. El agrupamiento funcional de
los empleados es la forma de más amplio uso y
aceptación de dividir por departamentos. Este
diseño presenta ventajas y desventajas.
En el lado positivo permite la identificación y
asignación clara de responsabilidades y los
empleados lo comprenden con facilidad.
Una desventaja es que el diseño funcional
fomenta un punto de vista limitado que centra
la atención en un grupo de tareas más
estrecho. Los empleados tienden a perder de
vista la organización como un conjunto.
DISEÑO DE LUGAR
Significa establecer en forma geográfica las
unidades principales de una organización, al miso
tiempo que se conservan aspectos importantes
del diseño funcional. Todos los grupos funcionales
de un área geográfica se encuentran en una sola
ubicación. Este diseño tiene varias ventajas
potenciales. Cada departamento o división se
halla en contacto directo con los clientes de su
localidad y se adapta con mayor facilidad a sus
demandas. Una rápida respuesta es una gran
ventaja de las organizaciones que usan el diseño
de lugar
 DISEÑOS TRADICIONALES DE LA ORGANIZACION
DISEÑO DE PRODUCTO DISEÑO MULTIDIVISIONAL
Significa establecer unidades auto
contenidas, cada una capaz de  desarrollar,
producir y comercializar sus propios bienes o
servicios. La mayoría de las organizaciones
En este las tareas se organizan por
que producen múltiples bienes o servicios,
divisiones sobre la  base del producto o de
utilizan alguna forma de diseño del producto.
los mercados geográficos en que se venden
Esto reduce la sobrecarga de información los bienes o servicios.
que tendrían que enfrentar los
administradores con un diseño
organizacional sólo funcional.
 DISEÑOS CONTEMPORANEOS DE ORGANIZACION
DISEÑO MULTINACIONAL DISEÑO RED
Estas empresas de negocios múltiples se llaman
organizaciones multinacionales porque Se enfoca en compartir la autoridad,
producen y venden productos o servicios en dos responsabilidad y recursos entre la gente,
o más países. Este diseño trata de mantener la departamentos u otras organizaciones que
coordinación entre productos, funciones y
deben cooperar y comunicarse
áreas geográficas. Una complicación adicional
frecuentemente para alcanzar metas
que los administradores deben enfrentar es que
comunes. Se deben aplicar varios diseños
frecuentemente están separados por cultura y
lengua. Un balance perfecto requiere un diseño (funcional, por producto o lugar) en una
complejo. Por tanto la mayoría de los diseños organización de red conforme cambian
multinacionales se concentran en la metas y tareas.
importancia relativa de que se le debe dar a los
diseños organizacionales de lugar y producto.
 IMPORTANCIA DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
 Desde el punto de vista empresarial, es importante señalar la importancia de
tener un buen diseño organizacional de la empresa. Esto es esencial si queremos
que nuestro producto, el que sea, llegue a los clientes como nosotros queremos
que llegue. Si lo vemos desde un punto de vista objetivo, esta estructuración
puede ser válida no sólo para todo tipo de empresas, sino para todo tipo de
organizaciones que quieran conseguir un objetivo muy concreto
 INTEGRACION
ORGANIZACIONAL
 INTEGRACION ORGANIZACIONAL

 Se trata de la forma en que los gerentes integran las actividades de sus empleados
para lograr las metas de su organización.
 Es importante que los empleados, proyectos y tareas se coordinen.
 Estudiaremos dos métodos para la integración organizacional:

* Integración a través de sistemas.

* Integración a través de la tecnología.
 INTEGRACION A TRAVEZ DE SISTEMAS

 Si una organización integra actividades al estableces reglas y rutina, esta usando un

sistema.
 Existen dos tipos de sistemas:
- Mecanicista.
- Orgánico.
 Los sistemas mecanicistas son apropiados para un ambiente estable y predecible.
 Los sistemas orgánicos son adecuados para un ambiente cambiante.
 INTEGRACION A TRAVEZ DE LA TECNOLOGIA

 La tecnología influye en gran medida en la forma y tamaño de las organizaciones y

sus productos.
 Diferentes tipos de tecnología generan varios tipos de interdependencia interna, o
mejor dicho, interdependencia tecnológica .
 INTERDEPENDENCIA TECNOLOGICA
 Es el grado de coordinación requerido entre individuos y unidades para transformar la
información y las materias primas en bienes y servicios .

 Hay tres tipos de interdependencia tecnológica.

* Interdependencia combinada
* Interdependencia secuencial
* Interdependencia recíproca
 INTERDEPENDENCIA COMBINADA

 La interdependencia combinada implica que los individuos de una unidad o entre

unidades comparten escasa información o recursos para desempeñar sus tareas
 INTERDEPENDENCIA SECUENCIAL

• La interdependencia secuencial implica un flujo ordenado, paso por paso, de

información , tareas y recursos de un individuo o equipo a otro dentro de la misma
unidad o de una unidad a otra .
 INTERDEPENDENCIA RECIPROCA

 La interdependencia reciproca consiste en la necesidad de cada individuo y

departamento de trabajar con los demás individuos y departamentos, la
información y recursos fluyen libremente en un sentido y otro hasta terminar la
tarea.
 CONCLUSION

 La vida de una empresa dependerá de la decisiones que tome a lo largo de ella , un

buen administrador debe saber interpretar los diversos estados situacionales de la
empresa para poder tomar la mejor situación problemática que se le presente.

 Para la toma de decisiones todo cuenta, pues el estado de una empresa se refleja
en el diseño de la organización, un mal manejo de ella podría llevar a tomar
decisiones equivocadas a tal grado de una quiebra irremediable.
 BIBLIOGRAFIA
 http://slideplayer.es/slide/5574835/
 https://www.slideshare.net/lamaga1000/relaciones-pblicas-y-manejo-de-crisis
 LIBRO DE ROBBINS Y COUTER/ADMINISTRACION EDICIÓN N°12
! Gracias por su atención !

Docente: Mg. Armando Aníbal Aricoché García