Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
• En primer lugar porque permite ver las cosas desde diferentes perspectivas. Si hay
un problema en tu oficina y nadie sabe cómo resolverlo, una lluvia de ideas entre
todos podría ayudar a dar con una solución que no se haya mencionado antes.
• También está comprobado que apostar por la imaginación y por ideas creativas
aumenta la productividad del equipo. “Alentar a los empleados a pensar fuera de la
caja y darles tiempo y recursos para explorar nuevas áreas para ideas innovadoras
es la clave para soluciones empresariales rentables”.
• Además, es importante recalcar que trabajar con un pensamiento creativo ayuda a
refrescar a las empresas. Para explicar esto mejor, basta con recordar cómo muchas
compañías apostaban solo por el trabajo presencial sin darle una oportunidad al
trabajo remoto. Recién con la llegada de la pandemia, muchas empresas se
animaron a darle un “chance” a esta modalidad de trabajo.
¿Qué descubrieron? Que trabajar en casa tiene varios beneficios y que no es tan
difícil sacar adelante al equipo desde distintos lugares. Así que ya sabes: siempre
hay más de una solución para cada problema y una manera de hacer las cosas.
BRAINSTORMING
Brainstorming es una popular técnica utilizada para encontrar
ideas basada en la creatividad espontanea y sin filtros. La base Cantidad antes que
No a las críticas,
discusiones o
de esta técnica, consistente en entrenar el cerebro humano calidad
comentarios
para desencadenar una “lluvia de ideas” y plasmarlas en papel
sin censura, fue formulada por primera vez en 1939 por el
autor estadounidense Alex F. Osborn y desarrollada por el 4 leyes del
teórico de la gestión Charles Hutchison Clark. Brainstorming es Brainstorming
un método que tiene como objetivo la recopilación rápida y no
filtrada de ideas, pidiendo a los participantes que simplemente
“lancen ideas al aire”. Pensar con originalidad e
Registrar todas las ideas
inspirarse mutuamente
BRAINSTORMING
1. Cantidad antes que calidad. El brainstorming consiste en recoger tantas ideas como sea posible, con la esperanza de
que entre ellas se encuentre la definitiva para el proyecto o la labor en cuestión. Por eso, es importante que las ideas
fluyan libremente, aunque haya muchas desechables.
2. No a las críticas, discusiones o comentarios durante la sesión. Esta regla debe ser respetada en todo momento, con el
objetivo de que el flujo de ideas no se vea perturbado ni se detenga. En otras palabras, una sola intervención puede
contener una o varias ideas nuevas. Todos los otros aspectos o contenidos deben discutirse en la evaluación posterior.
3. Registrar todas las ideas. Solo si se registran todas las ideas, por ejemplo, con ayuda de una pizarra, se garantiza que la
sesión de lluvia de ideas pueda pasar a la siguiente fase de evaluación sin haber sido censurada o filtrada. En
consecuencia, es necesario nombrar a una persona que sea moderador o redactor de actas y que suele abstenerse de
hacer contribuciones durante la sesión de brainstorming. Si las ideas se ignoran y no se toma nota de ellas, se desmotiva
a los participantes a seguir contribuyendo en la sesión.
4. Pensar con originalidad e inspirarse mutuamente. La lluvia de ideas suele generar una multitud de ideas
independientes las unas de las otras, aunque también existe la posibilidad de que a partir de una idea se desarrollen
otras nuevas. A menudo, cada sesión desarrolla su propia dinámica, lo que conduce a que las ideas se encaminen en una
dirección concreta o que incluso se concentren en una sola línea. A pesar de esto, los participantes no deben tener
miedo de expresar ideas que vayan en una dirección completamente diferente. Ambas dinámicas refuerzan el
brainstorming como técnica grupal y, con frecuencia, conducen a buenos resultados.
BRAINSTORMING
BRAINSTORMING
BRAINSTORMING
BRAINWRITING
Dirigida a la innovación, la técnica del brainwriting fue desarrollada en 1968 por Bernd
Rohrbrach como alternativa a la metodología del brainstorming o tormenta de ideas de
Alex F. Osborn.
El brainwriting es un método alternativo de creatividad y es particularmente útil con
un grupo de personas que son más tímidas y que es poco probable que ofrezcan sus
ideas en una sesión grupal abierta, como en la lluvia de ideas.
El brainwriting es un método alternativo de creatividad y es particularmente útil con
un grupo de personas que son más tímidas y que es poco probable que ofrezcan sus
ideas en una sesión grupal abierta, como en la lluvia de ideas.
El brainwriting es una técnica de generación de ideas que complementa y, en muchos
casos, mejora el modelo tradicional de la lluvia de ideas. Por lo general, durante el
proceso de brainwriting no hay conversación. Todos están callados y enfocados en
comprometer sus ideas al papel de forma anónima. Solo después de que se hayan
registrado todas las ideas, el equipo comenzará a compartir y discutir las respuestas
del grupo.
BRAINWRITING
Provoca menos ansiedad social y fomenta la colaboración en vez de la
competencia.
A ADAPTAR
capaz de enfrentarse a una situación o a un
problema de una forma innovadora, original y
completamente diferente.
M MODIFICAR El método SCAMPER fue creado por Bob
Eberlee en 1971. Para ello, se inspiró en los
trabajos que Alex Osborne llevó a cabo en
P PONER
torno al brainstorming, del que fue creador.
E ELIMINAR
R REORGANIZAR
SCAMPER
ACCIÓN DESCRIPCIÓN EJEMPLO DE PREGUNTAS
ü ¿Qué puedes sustituir sin afectar el resto del
Se centra en las partes del producto o servicio
proyecto?
que pueden ser reemplazadas por otras.
ü ¿Puedo utilizar otros materiales o
S SUSTITUIR Durante este momento, el equipo debe
ingredientes?
concentrar su atención en tomar decisiones
ü ¿Qué material funcionaría mejor que el que
para saber cómo realizar esta sustitución.
tengo?
ü ¿Puedo combinar estos elementos en uno
En la acción de combinación se analiza la
solo?
posibilidad de unir dos ideas o etapas del
ü ¿Conectar este producto con otro me
C COMBINAR proceso en una sola más eficiente. Lo que
permitiría generar dos funciones
pretende es obtener ideas innovadoras que
compatibles en uno?
conduzcan a fortalecer el mercado.
La acción de adaptación busca lanzar ideas que ü ¿Hay algo de otro contexto o situación que
permitan ajustar o modificar el producto para podamos usar para nuestro caso?
A ADAPTAR
mejorar su calidad. Este ajuste puede implicar ü ¿Qué ideas de la competencia podrías
cambios menores o modificaciones radicales. adaptar para tu producto?
SCAMPER
ACCIÓN DESCRIPCIÓN EJEMPLO DE PREGUNTAS
ü ¿Qué puedo modificar para mejorar este
producto?
Esta acción implica la modificación del proceso,
ü ¿Puedo mejorar la experiencia de cliente
M MODIFICAR de forma que se resuelvan problemas y se
modificando algún aspecto?
mejore el producto o servicio.
ü ¿Qué modifico para que este producto dure
más, sea más fuerte, más veloz, más bonito?
Lo que busca esta acción es saber cómo poner
el producto o servicio para otro propósito. Esto ü ¿Para qué mas podría utilizar esto?
P PONER es muy útil para aprender a cambiar un ü ¿Podría solucionar algún problema para el
producto existente a otro público o segmento cual no fue diseñado?
del mercado.
ü ¿Puedo eliminar X componente sin alterar la
La acción de eliminación busca encontrar partes función?
del proceso que estén afectando el rendimiento ü ¿Puedo simplificar las actividades en este
E ELIMINAR
del producto o servicio y que pueden ser proceso sin afectar el resultado?
causantes de demandas bajas. ü ¿Puedo hacer más ligero el producto?
ü ¿Hay algo innecesario en este servicio?
SCAMPER
ACCIÓN DESCRIPCIÓN EJEMPLO DE PREGUNTAS
¿Puedo intercambiar el botón de pantalla
completa con el de volumen?
Tiene como objetivo, conocer las implicaciones ¿Puedo cobrar antes de hacer la entrega?
que tendría cambiar el orden del proceso de ¿Puedo obtener el servicio antes de pagarlo?
R REORGANIZAR
producción o revertir parte de él, en busca de ¿Si le doy la vuelta al maletín y sigue siendo
resultados más innovadores. funcional?
¿Puedo reordenar estrategias, objetivos,
técnicas o herramientas?
PNI
El PNI una técnica de creatividad sencilla creada por Edward de Bono. Su acrónimo
corresponde a las palabras Positivo, Negativo e Interesante. El objetivo del cuadro PNI es
obligar a nuestra mente a expandirse y analizar una situación desde sus distintos enfoques.
Exige superar las barreras de nuestros prejuicios o de lo que es evidente o lógico. Así,
promueve el trabajo del hemisferio de nuestra imaginación desde el pensamiento lateral.
Con esta técnica creativa podemos conocer las fortalezas de una opción específica, asumir los
riesgos y valorar los elementos o el potencial de una determinada situación. Así, tomaremos
la decisión más apropiada para solucionar un problema
Positivo 1
Interesante 1
Positivo 2 Negativo 1
Idea 1 Interesante 2 4–2+3=5
Positivo 3 Negativo 2
Interesante 3
Positivo 4
Interesante 1
Positivo 1
Idea 2 Negativo 1 Interesante 2 2-1+3 = 4
Positivo 2
Interesante 3
Positivo 1
Negativo 1
Idea 3 Positivo 2 Interesante 1 3–2+1=2
Negativo 2
Positivo 3
DA VINCI O
MORFOLÓGICA
Inspirada en un gran genio creativo como Leonardo Da Vinci, quien en sus obras
utilizó mucho la técnica de buscar nuevas variaciones y combinaciones para generar
y combinar características en la creación de sus obras.
Esta técnica promueve precisamente la combinación de características que luego
pueden generar soluciones creativas. Para ello, se utiliza una tabla encabezada por el
desafío para resolver el problema: “¿Cómo podríamos…?”. Después, debemos pensar
en las características. Para ello, nos hacemos la pregunta: ¿qué características puede
tener? Podemos mencionar, por ejemplo, el material con que está hecho, la forma
que tiene, el acabado o la posición donde se coloca; finalmente, estableceremos una
columna por cada una de ellas.
Una vez colocadas todas las características, se trata de ir conectando diferentes
variaciones de combinaciones posibles. Como podemos observar en el ejemplo de la
siguiente tabla, hay múltiples opciones para conectar; en este caso, se ha marcado
una opción de tantas otras combinaciones que podrían hacerse.
Recordemos que esta técnica combina un conjunto de características y, como
consecuencia, genera soluciones creativas o innovadoras para llevarlas a cabo.
DA VINCO O
MORFOLÓGICA
Cómo podríamos proteger del frío a las familias para evitar los efectos del friaje en la salud usando
ropa abrigadora, pero económica?
Variacion Características
es ¿Qué hacer? ¿Qué material? ¿Diseño? ¿Relleno?
1 Chompas Lana Reversible Material sintético
2 Casacas Poliéster Con capucha Lana
3 Chalinas Cuero Sin capucha Algodón
4 Ponchos Térmica Con cuatro bolsillos Plumas de pollo
LISTA DE ATRIBUTOS
La Lista de Atributos es una Técnica de creatividad creada por Robert P. Crawford en 1954, que
persigue la generación de ideas creativas con el objetivo de modificar y mejorar cualquier
producto, servicio o proceso.
Mediante este método se identifican los atributos de un producto, servicio o proceso, a fin de
considerarlos cada uno como una fuente de modificación y perfeccionamiento. Se pueden realizar
listas de características físicas, usos, sinónimos, antónimos, partes, connotaciones, etc. Los
atributos pueden ser muy numerosos hasta hacer difícil su tratamiento, lo que obliga a reducir su
número. Por eso, el método distingue los atributos esenciales del resto, para quedarse sólo con los
primeros.
Descripción de la técnica Lista de atributos
Por lo general, el procedimiento consiste en:
• Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o problema a resolver.
• Analizarlo y hacer una lista de tantos atributos como sea posible
• Coger cada atributo y pensar en la forma de cambiarlo o mejorarlo. Para cada atributo se podría
realizar un SCAMPER
La eficacia de la técnica se hace más patente en aquellos problemas susceptibles de ser
descompuestos en atributos concretos y definidos. Si hablamos de un producto envasado,
podríamos considerar los atributos: forma, color, sistema de cierre, material, ilustración, texto, etc.
Sin embargo, cuando se trata de mejorar procesos, resulta más difícil identificar los atributos,
aunque el método es aplicable.
LISTA DE ATRIBUTOS
Es una
técnica
eficaz.
Puntos
fuertes
Es muy Es el punto
práctico
para la
de partida
mejora de de otros
productos. métodos.
LISTA DE ATRIBUTOS
Puntos débiles
A partir de esa idea central, genera una lluvia de ideas que estén relacionadas con el tema.
Para darle más importancia a unas ideas que a otras (priorizar), usa el sentido de las manecillas del
reloj.
Acomoda esas ideas alrededor de la idea central; evita amontonarlas, distribúyelas en todo el
espacio.
Relaciona la idea central con los subtemas mediante líneas.
Remarca las ideas encerrándolas en círculos, subrayándolas, poniendo colores, imágenes, etcétera.
Usa tu creatividad para diferenciar y hacer más clara la relación entre las ideas e incluso ilustrar el
mapa mental.
No te limites: si se te acaba la hoja, pega una nueva; que el papel no limite a tu mente.
MAPA MENTAL
MAPA MENTAL
Fuente: https://www.mindomo.com/es/mindmap/virreinato-del-peru-72b2d1b7eafa403fe2dc6c8c4d4ec947
CASUÍSTICAS
Preguntas de
Evaluación
La maestra Gina en la sesión de la etapa de ideación de la metodología Design Thinking
solicita a los equipos emprendedores que generen la mayor cantidad de ideas posibles
en el menor lapso de tiempo.
a) EmpredeDoor
b) Creativos
c) InnovaTIC
Un equipo emprendedor ha decidido hacer mejoras al producto que desarrollaron para
su proyecto de emprendimiento pero aún no se ponen de acuerdo en qué técnicas
deberían aplicar.
¿Cuáles son las técnicas más pertinentes que deberían utilizar este equipo
emprendedor?
a) Scamper
b) Mapa mental
c) Da Vinci o morfológica
En una sesión utilizando la técnica los 6 sombreros para pensar, un estudiante no tiene
claro cómo se aplica un sombrero específico, por lo que le pregunta a la docente y ella le
responde: “Ese sombrero se dedica a avizorar posibles beneficios y valores, tan pronto
como se los avista se empieza a explorar en esa dirección y la especulación tiene que ver
con la conjetura y con la esperanza”
a) Sombrero Negro
b) Sombrero Rojo
c) Sombrero Amarillo
En una sesión utilizando la técnica los 6 sombreros para pensar, el docente Roberto les
dice a los estudiantes: “Usando este color de sombrero se pueden ver todos los puntos
negativos de una decisión, implica ver porque una idea no podría funcionar, resaltando
los puntos débiles de lo planeado con el fin de eliminarlos”.
a) Sombrero Rojo
b) Sombrero Negro
c) Sombrero Azul
“La hacienda” es una empresa azucarera que tiene oficinas y planta de producción en
una zona rural de la región. Como parte de la estrategia del nuevo año, la empresa
está considerando la posibilidad de trasladar las oficinas a la zona urbana, en un
edificio de oficinas en una zona céntrica donde hay movimiento empresarial. Algunos
datos a tener en cuenta son:
• No quedan muchos espacios para oficinas en la ciudad.
• La mayoría del personal vive en la ciudad.
• Se ofrece la posibilidad de pagar arriendo o comprar las oficinas.
• En las oficinas de la zona rural se debe pagar por servicio de seguridad y transporte de alimentación.
• En las oficinas de la zona urbana existen restaurantes para empleados e incluye el servicio de seguridad.
a) Sobrero rojo habla: Me da pena cuando vienen directivos de otras empresas a esas
oficinas que tenemos. El techo de la sala de reuniones está lleno de humedad.
b) Sombrero negro habla: Los resultados financieros del año no dan para ponernos a
pagar arriendo o a adquirir oficinas.
c) Sombrero verde habla: Lo que mencionó amarillo no lo habíamos tenido en cuenta.
¿Algún blanco puede darnos los datos de ahorros si tenemos un centro de
distribución en la ciudad? ¿Además en cuánto creemos que se reducirían los
accidentes laborales?.