Pensamiento crítico para la innovación

Técnicas de creatividad | Los 15 mejores métodos para desarrollar el pensamiento creativo

«No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo», dijo alguna vez Albert Einstein.
Y su idea aún se mantiene vigente. En una época donde cada vez es más común que surjan negocios o
productos parecidos, es importante encontrar un elemento diferenciador. Pero ¿qué hacer? ¿Cómo ser
distintos a los demás? En busca de esta respuesta, han surgido durante los últimos años diversas técnicas
de creatividad.

Las técnicas creativas responden a la necesidad de los equipos de trabajo de encontrar las mejores
soluciones para determinados problemas. Suele ocurrir que, aunque los integrantes de un equipo tengan
muy buenas ideas, no siempre saben cómo desarrollarlas o aplicarlas. La generación de ideas y su
utilización adecuada para innovar requieren de mayor flexibilidad y capacidad de adaptación. En este
artículo analizaremos las 15 mejores técnicas de creatividad. Sabrás en qué consiste cada una y cómo
puedes aplicarlas para desarrollar el pensamiento creativo.

Las 15 mejores técnicas creativas para generar ideas

La creatividad empresarial es fundamental para mejorar los procesos de innovación y potenciar el valor
de sus resultados. En la búsqueda de productos novedosos y atractivos o servicios valiosos para los
usuarios, las compañías o emprendedores han optado por aplicar técnicas de creatividad en el desarrollo
de sus propuestas. Estas herramientas facilitan el proceso de generación de ideas.

De acuerdo con la necesidad del equipo de trabajo, las técnicas para estimular la creatividad pueden
usarse en un sentido general o específico. Pueden clasificarse por su objetivo final en técnicas para:

 Comprender un problema.
 Generar ideas.
 Seleccionar soluciones.
 Planificación de actividades.

También se diferencian en métodos de creatividad individuales o grupales, de acuerdo con el número de

personas que requieren. Ahora veamos cuáles son las mejores técnicas para desarrollar la creatividad:

1. Brainstorming

El brainstorming o lluvia de ideas es una de las más conocidas técnicas para generar ideas. En un método
grupal que consiste en anotar en una pizarra las ideas surgidas de forma espontánea en un equipo de
trabajo sobre un tema específico. Al ser visualizadas por todos, es más sencillo conseguir conexiones entre
las ideas individuales, discutirlas y seleccionar una de ellas.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se necesiten generar múltiples ideas sobre un tema.

 Cuando se deban organizar las ideas de un equipo de trabajo con muchos integrantes.
 Como apoyo para otras técnicas de creatividad o métodos de diseño y validación de productos
como el design sprint.

Principales características

 Al ser una técnica creativa grupal, fomenta el trabajo colaborativo.

 Debe contar con un moderador.

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 Se debe definir un marco temporal.

 El límite de participantes debe ser de 15 personas.
 Debe tener un objetivo centralizado.

2. Brainwritting

Esta técnica creativa es muy similar al brainstorming. Es una dinámica grupal en la que las ideas de cada
persona son retroalimentadas por las del resto de participantes. Para aplicarla se utilizan varias hojas. En
estas se escribe un tema en la parte superior y se van pasando a los participantes para que vayan anotando
sus ideas. Los temas corresponden a los aspectos relacionados con el tema principal de la reunión que se
van a discutir. Su objetivo es recoger ideas innovadoras de equipos que se enfrentan a un problema que
afecta a un proyecto concreto.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se necesiten reunir ideas innovadoras para solucionar un problema.

 En los equipos de trabajo donde los miembros no se sientan bien expresando sus ideas en público.
 Cuando se deban organizar las ideas de un equipo de trabajo con muchos integrantes o de
múltiples disciplinas.

Principales características

 Promueve el trabajo en equipo.

 Como la lluvia de ideas, el brainwritting también debe contar con un moderador.
 Debe tener un objetivo centralizado.
 Al culminar la dinámica, se deben hacer nuevos aportes con base en las ideas escritas en las hojas.
Así, las primeras anotaciones
 funcionan como desencadenantes del proceso creativo.

3. Mapa mental

El mapa mental es una de las técnicas para fomentar la creatividad de aplicación individual o grupal.
Consiste en representar ideas de forma gráfica, a través de un diagrama con dibujos y colores. El objetivo
de este método creativo es facilitar la comprensión sobre un tema y la forma en la que el individuo la
interpreta. Muestran las relaciones e interconexiones entre ideas y conceptos que parten de un nodo
central.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se necesiten ordenar múltiples ideas sobre un tema.

 Cuando se requiera observar con facilidad la jerarquía y las conexiones existentes entre ideas de
manera gráfica.
 Para interpretar y comprender mejor un tema complejo.

Principales características

 La idea nuclear se ubica en el centro del diagrama.

 Están compuestos por nodos conectados entre sí.
 Las ramificaciones nacen de la idea central.
 Son coloridos y los conceptos se apoyan con imágenes o dibujos.

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4. SCAMPER

El método de creatividad SCAMPER es un acrónimo que representa siete palabras: sustituir, combinar,
adaptar, modificar, poner en otros usos, eliminar o reordenar. Estos son los pasos definidos por esta
técnica para ayudar a equipos de trabajo que se han quedado sin ideas en el desarrollo o rediseño de una
propuesta. Se utiliza para mejorar productos, marcas o servicios que ya se encuentran en el mercado.

 ¿Cuándo usarla?
 Para generar ideas necesarias para mejorar o rediseñar un producto.
 Cuando el tema o problema ya esté planteado.
 Cuando ya se conozca el contexto del problema que se quiere resolver.

Principales características

 Es una de las técnicas de creatividad que fomenta el trabajo colaborativo.

 Para aplicarla se deben tener conocimientos amplios sobre el mercado donde convive el producto
que es objeto de estudio.
 Se apoya en el brainstorming para la organización y selección de ideas.
 Es efectiva para la toma de decisiones.

5. PNI

PNI es un acrónimo que representa tres aspectos: positivo, negativo e interesante. Es una de las técnicas
para fomentar la creatividad que permite evaluar las ideas para su posterior selección. Aplicar este
método creativo nos permite evaluar las fortalezas y debilidades de una propuesta. Y, como resultado,
saber cuál es la más adecuada para la solución de un problema. Su uso es posterior a la generación de
ideas, pues se enfoca más en la toma de decisiones.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se haya superado la fase del proceso creativo dirigida a la generación de ideas.
 Cuando ya se haya realizado una primera selección de los temas a discutir.
 Para escoger una idea o tomar una decisión con respecto a un tema específico.

Principales características

 Es una técnica creativa grupal que requiere del trabajo colaborativo.

 El análisis es estructurado y organizado.
 La evaluación debe hacerse sobre un tema centralizado.
 Puede usarse una puntuación del 1 al 10 para valorar cada aspecto positivo, negativo o
interesante del tema de estudio.

6. Los 6 Sombreros

La técnica de los seis sombreros es una de las técnicas de creatividad más conocidas y usadas por los
equipos de trabajo en la toma de decisiones. Consiste en definir roles en el equipo. Cada miembro adopta
un enfoque distinto que ofrezca perspectivas diferentes sobre un mismo tema. Son seis sombreros de
colores distintos, y cada uno fija una postura diferente. Con el sombrero puesto tendremos que adoptar
la postura que mande el color del sombrero.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se necesite tomar una decisión sobre la solución de un problema complejo.

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 Para guiar debates en equipos donde las opiniones difieren.

 Para evitar que los participantes desvíen su atención centrándose en la propia discusión.

Principales características

 Cada sombrero representa una postura distinta: conciliadora, neutral, emocional, negativa,
positiva y divergente.
 Hace uso de la empatía.
 Fomenta el trabajo en equipo.
 Hace uso del pensamiento crítico para evaluar los pros y contras de una decisión.

7. Analogías

Este método creativo consiste en asociar temas o elementos que usualmente no tienen relación. Por
ejemplo, se compara un obstáculo en el desarrollo de un producto con un animal (u otro campo
analógico). A partir de ello, se establecen semejanzas forzadas, pero con sentido. Su objetivo es generar
ideas divergentes, a través de comparaciones atrevidas. En este sentido, las analogías tienen la misma
esencia de la sinéctica. Y, de hecho, forman parte de las técnicas para aplicar este método.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se quieran generar ideas novedosas que rompan los esquemas.

 En los procesos creativos que se encuentren estancados.
 Cuando las propuestas generadas por el equipo de trabajo sean flojas o poco atractivas.

Principales características

 Los problemas se afrontan de manera indirecta, utilizando rodeos o paralelismos para encontrar
soluciones a problemas existentes.
 Funciona mejor si se desarrolla en grupo. Esto permite obtener distintas perspectivas sobre un
mismo hecho.
 Se aplica cuando las ideas no son lo suficientemente innovadoras o el proceso creativo se
encuentra estancado.
 Aunque el campo analógico (astrología, cine, salud, animales, etc) se escoge al azar, se debe tener
claro desde el comienzo cuál es el problema que se quiere solucionar.

8. TRIZ

TRIZ es un acrónimo ruso que representa la frase Tieoriya Riesheniya Izobrietatielskij Zadach o Teoría para
resolver problemas de inventiva, en español. Consiste en seguir una serie de patrones identificados por
su creador, Genrich Altshuller. Estos fueron identificados durante el proceso de inversión de patentes.
Esta es un de las técnicas de creatividad que se encuentra en constante actualización. Es aplicada para
crear y mejorar productos, servicios y sistemas.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se desee dirigir el proceso creativo con pasos estructurados.

 Cuando se quiera mejorar un producto basado en experiencias comprobadas.
 Para equipos de trabajo que prefieran desarrollar procesos basados en el método científico.

Principales características

 Plantea la necesidad de usar el conocimiento científico y técnico para resolver problemas.

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 Contribuye con la generación de resultados tecnológicos patentables.

 Ayuda a resolver los conflictos técnicos aplicando principios de invención normalizados.

9. 4x4x4

Esta es una de las técnicas de generación de ideas más populares. Su aplicación es muy didáctica. Con ella,
primero se generan ideas de forma individual. En segundo lugar, se seleccionan las más adecuadas de
forma colectiva. Para desarrollarla, cada miembro del equipo debe escribir cuatro ideas sobre el tema
seleccionado. Luego, se forman parejas, y se escogen o escriben cuatro ideas basadas en las anteriores.
Después, se forman grupos de cuatro personas, y se repite el proceso. Al final, el grupo entero habrá
seleccionado cuatro ideas.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se tengan múltiples ideas sobre un tema y la selección de la solución adecuada sea muy
difícil.
 Para equipos de trabajo numerosos.
 Cuando se necesite aumentar la cohesión y la comunicación en el grupo.

Principales características

 Es un método de creatividad grupal.

 Debe contar con un moderador.
 Se debe estipular un tiempo límite para la generación de ideas, que puede estar comprendido
entre 6 y 10 minutos.
 Fomenta el trabajo colaborativo.

10. CRE-IN

El CRE-IN es una de las técnicas de creatividad más personales que existen. Consiste en estimular
emociones profundas para desencadenar la creatividad del individuo. Postula que para que una persona
sea creativa, primero debe creer en sí misma. Y afirma que, solo si cree, puede innovar. Para ello, se apoya
de métodos que buscan la paz interior y sentimientos positivos.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se quiera estimular el crecimiento interior de los integrantes de un equipo de trabajo.

 Para alcanzar una óptica más imaginativa y menos estructurada.
 Para romper la rutina de trabajo y fomentar la motivación laboral.

Principales características

 Las metas de la actividad se pueden establecer de forma individual o grupal.

 Las actividades desarrolladas durante el CRE-IN se basan en técnicas del psicodrama, la
musicoterapia, la expresión corporal y el yoga.
 Fomenta la imaginación, al incorporar nuevas técnicas que me permitan ver la realidad desde otro
ángulo.

11. DO IT

La técnica de creatividad DO IT es un acrónimo que representa (por sus siglas en inglés, que forman
también la palabra hazlo) las palabras: definir, abrir, identificar y transformar. Fue creada por Robert W.
Olson, y tiene como objetivo contribuir con la generación de ideas y selección de soluciones. Es usada con
frecuencia para encontrar nuevos usos y posibilidades a productos ya existentes.

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¿Cuándo usarla?

 Cuando se tenga un problema con muchas aristas y se deba escoger la solución más idónea.
 Si se desea innovar con un producto ya existente.
 Para la creación de nuevos productos o servicios, en la que puede ser muy útil el segundo paso
del método (abrir la mente).

Principales características

 Estimula la creatividad innata de los equipos de trabajo, propiciando que abran su mente a
múltiples posibilidades para solucionar un problema, y no solo a las primeras o más obvias.
 Suele funcionar mejor si se cuenta con un moderador o líder.
 Con este método se divide el problema en pequeños problemas, que sean menos agobiantes y
más fáciles de solucionar.

12. Método 635

Esta técnica creativa requiere de 6 personas para que desarrollen 3 ideas, sobre un tema específico, en 5
minutos. La dinámica se realiza en hojas blancas que se van rotando entre todos los integrantes. Al
terminar la dinámica, cada participante habrá escrito 18 ideas, basadas en las ideas de sus compañeros,
para un total de 108 ideas en media hora.

¿Cuándo usarla?

 Cuando se necesiten generar múltiples ideas sobre un tema en muy poco tiempo.
 Cuando el equipo de trabajo esté afrontando un bloqueo creativo.
 En compañías o emprendimientos que tengan pocos integrantes.

Principales características

 El brainwritting es una variante de esta técnica. Sin embargo, no tiene un límite de participantes
ni de ideas propuestas.
 Las ideas que surgen de esta dinámica suelen ser precisas, breves y concisas. Esto gracias al límite
de tiempo planteado.
 Al final de la dinámica, muchas ideas estarán repetidas y algunas serán disparatadas. Sin embargo,
esto marcará el camino hacia la alternativa correcta.

13. Sinéctica

La sinéctica es una de las técnicas para generar ideas más particulares que existen. Fue creada por William
Gordon, y permite conseguir soluciones racionales a problemas complicados, pero con un proceso más
enfocado en el aspecto emocional e irracional. Plantea que si las personas logran comprender cómo
trabaja su mente en el proceso creativo, pueden hacer un mayor uso de su potencialidad creativa y sacar
el mejor provecho de esta.

¿Cuándo usarla?

 Cuando no se busque la generación de muchas ideas, sino de una solución concreta a través del
proceso creativo
 Cuando se quieran asumir nuevas perspectivas y riesgos, para generar ideas novedosas.
 Para compañías con equipos de alto rendimiento donde se pueden aportar ideas desde diferentes
perspectivas.

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Principales características

 La sinéctica asume desde el principio que el pensamiento creativo puede ser descrito y enseñado.
 A través de este proceso se pueden descubrir los vínculos que unen a elementos aparentemente
desconectados.
 Su creador afirma que las soluciones definitivas a los problemas son racionales, pero que el
proceso de encontrarlo no lo es. Por ello nos invita a enfrentar la complejidad, la incertidumbre y
las contradicciones aparentes, logrando desbloquear nuestro proceso creativo.

14. Inversión

Entre las técnicas para estimular la creatividad está la inversión. Consiste en alterar el sentido del
planteamiento para que surjan soluciones al tema en cuestión. Y así, darle vuelta al foco creativo. Por
ejemplo, si el problema es que un local de comida está vacío, nos planteamos: ¿qué hacer para vaciar el
local? Entre las respuestas podríamos proponer: tener la mercancía desorganizada, mantener el
establecimiento sucio y ofrecer mala atención. Con base en esto podemos, entonces, definir que las
soluciones son: ordenar la mercancía, limpiar constantemente el local y atender bien a los clientes.

¿Cuándo usarla?

 Cuando la solución a algún problema no sea tan fácil de definir.

 Si el equipo de trabajo afronta un bloqueo de su pensamiento creativo.
 Cuando las ideas generadas con los métodos tradicionales no aporten soluciones convincentes.

Principales características

 Estimula la generación de ideas a partir del estudio del problema.

 Invierte el planteamiento del problema para fomentar el surgimiento de ideas creativas.
 Nos ayuda a entender mejor las fallas que provocan el problema.

15. Crear en sueños

Esta técnica creativa se basa en los mismos principios de la sinéctica. Plantea que al dormir el inconsciente
se manifiesta con más facilidad pues los bloqueos existentes en la consciencia desaparecen. Así, la
solución a los problemas puede surgir del pensamiento inconsciente e irracional. Por ello, para aprovechar
el proceso creativo del sueño, propone que las sesiones de trabajo se organicen en la tarde. Antes de
dormir se deben anotar las ideas que surjan, y luego, inmediatamente después de despertar se deben
escribir todas las imágenes que recordemos de los sueños que tuvimos. Estas se discuten en grupo, para
ver si en alguna existe material para plantear una solución.

¿Cuándo usarla?

 Cuando el bloqueo creativo limite el surgimiento de ideas.

 Cuando las ideas producto de procesos racionales no sean las adecuadas o esperadas.
 Si se busca innovar en el rediseño o creación de un producto o servicio.

Principales características

 Esta técnica funciona mejor si se desarrolla en equipo, pues este puede ofrecer distintas
perspectivas sobre una misma idea.
 Al comienzo de la dinámica, las ideas pueden parecer disparatadas, pero pueden desencadenar
soluciones novedosas.

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 Nos ayuda a desbloquear nuestro pensamiento creativo, constantemente limitado por lo que es
racional.

Palabras finales

La creatividad es esencial para innovar, e innovar es esencial para destacar en el mercado de productos
que pueden ser muy similares. Los equipos de trabajo que están en la constante búsqueda de la
innovación suelen ser muy ingeniosos. Sin embargo, no siempre tienen claro cómo estructurar el proceso
creativo o cómo aplicar sus ideas en el ámbito empresarial.

Las técnicas de creatividad surgen como solución a estos problemas. Son variadas y se ajustan a las
necesidades del equipo o del producto que se evalúa. Por ello, su selección dependerá siempre de qué se
busca con su aplicación.

Sea para generar ideas, para facilitar su selección o comprensión o para planificar un proceso, la aplicación
de métodos de creatividad siempre será positivo para el desarrollo o rediseño de un producto o negocio.

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