REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL "RÓMULO GALLEGOS"

ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD LICENCIATURA DE ENFERMERÍA

AULA MÓVIL PUERTO LA CRUZ- ESTADO ANZOÁTEGUI

RESUMEN

TUTOR T.SU

MSc. Romel Güipe Colón Jheraldine

PUERTO LA CRUZ, OCTUBRE 2023

DEFINIR POR VARIOS AUTORES ADMINISTRACIÓN:

La administración ha sido definida por varios autores a lo largo del tiempo. Algunas de estas

definiciones incluyen: “La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar los recursos de una organización para alcanzar sus objetivos” (Koontz y

O’Donnell); “La administración es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las

personas” (Mary Parker Follett); “La administración es el conjunto de actividades

destinadas a planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para

alcanzar sus objetivos” (George Terry).

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN:

Los elementos de la administración son las funciones básicas que se llevan a cabo para lograr

los objetivos de una organización. Estos elementos son: planificación, organización, dirección

y control. La planificación implica establecer metas y determinar la mejor manera de

alcanzarlas. La organización se refiere a la estructura y distribución de los recursos necesarios

para lograr los objetivos. La dirección implica guiar y motivar a los empleados para que

trabajen hacia los objetivos establecidos. El control consiste en evaluar el desempeño y

corregir cualquier desviación de los objetivos.

BASES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Las bases de la administración son los fundamentos sobre los cuales se construye el proceso

administrativo. Estas bases incluyen: la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad, la

jerarquía, la coordinación, la eficiencia y la eficacia. La división del trabajo implica dividir las

tareas en actividades más pequeñas y asignarlas a diferentes personas. La autoridad y

responsabilidad se refieren a la capacidad de tomar decisiones y asumir las consecuencias de

las acciones. La jerarquía establece la estructura de autoridad dentro de una organización. La

coordinación se refiere a la integración de las actividades para lograr los objetivos comunes.

La eficiencia se refiere a hacer las cosas de la manera más económica posible, mientras que la

eficacia se refiere a lograr los resultados deseados.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

Las características de la administración son las cualidades o atributos que la distinguen como

disciplina. Algunas de estas características son: universalidad, especificidad, unidad temporal,

flexibilidad, multidisciplinariedad y valor instrumental. La administración es universal, ya

que se aplica en todas las organizaciones y en todos los niveles jerárquicos. También es

específica, ya que tiene sus propias teorías y principios. La administración es una actividad

que se lleva a cabo en un tiempo determinado y tiene una duración limitada. Es flexible, ya

que se adapta a diferentes situaciones y contextos. La administración es multidisciplinaria, ya

que se nutre de otras disciplinas como la psicología, la sociología y la economía. Además, la

administración tiene un valor instrumental, ya que se utiliza como medio para lograr los

objetivos de una organización.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Los principios generales de la administración son reglas o pautas que guían el proceso

administrativo. Algunos de estos principios son: división del trabajo, autoridad y

responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual

al interés general, remuneración justa, centralización y descentralización, jerarquía, equidad,

estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo. Estos principios se utilizan como

guías para tomar decisiones y llevar a cabo las actividades de la administración de manera

eficiente y eficaz.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN:

Los antecedentes históricos de la administración se remontan a civilizaciones antiguas como

Egipto, Mesopotamia, China y Grecia, donde se aplicaban principios de organización y

control para llevar a cabo proyectos y tareas. Sin embargo, la administración como disciplina

formal comenzó a desarrollarse en el siglo XX con el surgimiento de la Revolución Industrial

y la necesidad de gestionar eficientemente las empresas.

TEORIZANTES DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO:

Los teorizantes del pensamiento administrativo son aquellos estudiosos y expertos que han

contribuido al desarrollo de la teoría y práctica de la administración. Algunos de los

principales teorizantes incluyen a Frederick Taylor, Henri Fayol, Frank Gilbreth y Henry

Gantt, quienes realizaron importantes aportes en áreas como la eficiencia laboral, la

organización y la planificación.

ESCUELA CLÁSICA DE TAYLOR, FAYOL, GILBRETH, GANTT:

La escuela clásica de la administración se enfoca en los principios y métodos de gestión

eficiente. Frederick Taylor se destacó por su enfoque en la racionalización del trabajo y la

aplicación de métodos científicos para mejorar la productividad. Henri Fayol desarrolló los

principios generales de la administración, como la división del trabajo y la autoridad. Frank

Gilbreth y Henry Gantt contribuyeron al estudio de los movimientos y tiempos de trabajo, así

como a la planificación y control de proyectos.

RELACIONES DE FOLLETT Y LEWIN:

Mary Parker Follett fue una teórica de la administración que enfatizó la importancia de las

relaciones humanas y la cooperación en el entorno laboral. Su enfoque se centró en la

integración y la resolución de conflictos a través del diálogo y la participación. Kurt Lewin

fue un psicólogo que realizó importantes investigaciones sobre el comportamiento y el

cambio organizacional. Sus teorías sobre el campo de fuerzas y el liderazgo contribuyeron a

comprender las dinámicas grupales y la gestión del cambio.

COMPORTAMIENTO DE MASLOW, HERZBERG, ARGYRIS:

Abraham Maslow, Frederick Herzberg y Chris Argyris son teorizantes que se enfocaron en el

comportamiento humano y la motivación en el entorno laboral. Maslow desarrolló la teoría de

la jerarquía de necesidades, que establece que las personas tienen una serie de necesidades

que deben satisfacer para alcanzar su pleno potencial. Herzberg propuso la teoría de los dos

factores, donde identificó factores motivadores y factores higiénicos que influyen en la

satisfacción laboral. Argyris estudió la relación entre el individuo y la organización, y cómo

los empleados pueden tener un mayor control y autonomía en su trabajo.

CONCEPTO HUMANISTA

El concepto humanista en la administración se centra en el valor y la importancia de las

personas en las organizaciones. Se reconoce que los empleados son seres humanos con

necesidades, motivaciones y emociones, y se busca promover su bienestar y desarrollo

personal. El enfoque humanista se basa en la participación, la comunicación efectiva y el

liderazgo empático.

IMPLICACIONES EN ENFERMERÍA:
En el campo de la enfermería, las implicaciones de la administración se refieren a la

aplicación de los principios y teorías administrativas para mejorar la gestión de los servicios

de salud y la atención al paciente. Esto implica la planificación y organización de recursos, la

coordinación de equipos de trabajo, la gestión de tiempos y la promoción de un entorno

laboral saludable. También se enfatiza la importancia de las habilidades de liderazgo, la

comunicación efectiva y el enfoque centrado en el paciente.

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN:

La administración de los servicios de administración se refiere a la gestión y dirección de los

servicios y recursos relacionados con la administración en una organización. Esto implica

planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos y actividades administrativas para lograr

los objetivos establecidos.

Los elementos de la administración de los servicios de administración incluyen la

planificación de los servicios administrativos, la organización de los recursos y personal, la

dirección de las actividades administrativas y el control de los procesos para garantizar la

eficiencia y eficacia.

CARACTERÍSTICAS:

• PERSONALES: Las características personales necesarias para la

administración de los servicios de administración incluyen habilidades de liderazgo,

capacidad de toma de decisiones, habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en

equipo y adaptabilidad al cambio.

• FÍSICAS: Las características físicas se refieren a los recursos físicos

necesarios para llevar a cabo los servicios de administración, como el espacio de oficina,

equipos y tecnología.
 • INTELECTUALES: Las características intelectuales incluyen el

conocimiento y la comprensión de los principios y teorías de la administración, así como la

capacidad de análisis y resolución de problemas.

FUNCIONES:

Las funciones de la administración de los servicios de administración incluyen:

• PLANIFICACIÓN: Establecer metas y objetivos, así como diseñar estrategias

y planes para alcanzarlos.

• ORGANIZACIÓN: Estructurar y distribuir los recursos y personal de manera

eficiente para llevar a cabo las actividades administrativas.

• DIRECCIÓN: Motivar y guiar al personal para que realicen sus tareas de

acuerdo con los objetivos establecidos.

• CONTROL: Evaluar y monitorear el desempeño de los servicios

administrativos, corrigiendo desviaciones y asegurando el cumplimiento de los estándares

establecidos.

ROLES:

Los roles en la administración de los servicios de administración pueden incluir el gerente de

servicios administrativos, el coordinador de recursos humanos, el encargado de finanzas y

presupuesto, entre otros. Cada rol tiene responsabilidades específicas relacionadas con la

gestión y dirección de los servicios administrativos.

BASES TEÓRICAS:

Las bases teóricas son los fundamentos conceptuales y teóricos sobre los cuales se sustentan

diferentes áreas de estudio. En el contexto del desarrollo personal, las bases teóricas pueden

incluir teorías psicológicas, filosóficas y sociológicas que explican cómo las personas se

desarrollan y crecen a nivel personal.

VALORACIONES REFLEXIVAS:

Las valoraciones reflexivas se refieren a la capacidad de reflexionar y evaluar de manera

crítica nuestras acciones, pensamientos y emociones. Implica analizar nuestras experiencias y

decisiones, identificar nuestras fortalezas y áreas de mejora, y tomar conciencia de cómo

nuestras acciones afectan a nosotros mismos y a los demás.

YO PROFESIONAL Y YO PERSONAL:

El Yo profesional se refiere a la identidad y las características relacionadas con nuestra vida

laboral y profesional. Incluye nuestras habilidades, conocimientos y valores en el ámbito

laboral. Por otro lado, el Yo personal se refiere a la identidad y las características relacionadas

con nuestra vida personal y aspectos fuera del trabajo, como nuestras relaciones, intereses y

valores personales.

TAREAS DEL DESARROLLO PERSONAL:

Las tareas del desarrollo personal son las acciones y actividades que realizamos para crecer y

mejorar a nivel personal. Estas tareas pueden incluir el establecimiento de metas personales,

el autoconocimiento y la autoreflexión, el desarrollo de habilidades sociales y emocionales, la

gestión del estrés y el cuidado de uno mismo. Estas tareas son importantes para promover el

crecimiento y el bienestar en diferentes áreas de nuestra vida.

PRÁCTICA PROFESIONAL:

La práctica profesional se refiere al ejercicio de una profesión específica, en la cual se aplican

los conocimientos, habilidades y competencias adquiridas a lo largo de la formación

académica. Es la forma en que los profesionales ponen en práctica para brindar servicios y

soluciones a los clientes o pacientes.

ELEMENTOS DE LA PRÁCTICA:

Los elementos de la práctica profesional incluyen el conocimiento teórico y técnico, las

habilidades prácticas y comunicativas, la ética y los valores profesionales, así como el

contexto en el cual se desarrolla la práctica, como el entorno laboral y las regulaciones legales

y éticas.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN:

El proceso de administración se refiere a las actividades y pasos que se siguen para planificar,

organizar, dirigir y controlar los recursos y actividades de una organización, con el objetivo

de alcanzar los objetivos establecidos. Es un enfoque sistemático y estructurado para la

gestión eficiente y eficaz de una organización.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

Las etapas del proceso administrativo son:

• PLANIFICACIÓN: Establecer metas, objetivos y estrategias, así como

desarrollar planes y programas para alcanzarlos.

• ORGANIZACIÓN: Distribuir y asignar los recursos y el personal de manera

eficiente para llevar a cabo las actividades planificadas.

• DIRECCIÓN: Motivar, guiar y supervisar al personal para que realice sus

tareas de acuerdo con los objetivos establecidos.

• CONTROL: Evaluar y monitorear el desempeño, corrigiendo desviaciones y

asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.

ADMINISTRADOR DE ENFERMERÍA:

El administrador de enfermería es el profesional encargado de gestionar y dirigir los servicios

de enfermería en una organización de atención médica. Su rol incluye la planificación y

organización de los recursos humanos y materiales, la coordinación de los servicios de

enfermería, la gestión del presupuesto y la calidad de la atención.

PROCESO ADMINISTRATIVO DE ENFERMERÍA:

El proceso administrativo de enfermería se refiere a la aplicación del proceso administrativo

en el contexto de la práctica de enfermería. Esto implica utilizar las etapas de planificación,

organización, dirección y control para gestionar los recursos y actividades de enfermería, con

el objetivo de brindar una atención de calidad y garantizar la seguridad del paciente.

FUNCIÓN, TAREA Y ACTIVIDAD DE CADA ETAPA:

En cada etapa del proceso administrativo, se realizan diferentes funciones, tareas y

actividades. Por ejemplo, en la etapa de planificación, se establecen metas y se desarrollan

planes y programas. En la etapa de organización, se asignan los recursos y se estructura el

personal. En la etapa de dirección, se motiva y guía al personal. En la etapa de control, se

evalúa el desempeño y se toman medidas correctivas.

COMPARACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO CON EL PROCESO DE

ENFERMERÍA:

Tanto el proceso administrativo como el proceso de enfermería son enfoques sistemáticos

para la gestión y la atención al paciente. Sin embargo, el proceso administrativo se enfoca en

la gestión y dirección de los recursos y actividades de la organización, mientras que el

proceso de enfermería se enfoca en el cuidado y la atención directa al paciente. Ambos

procesos comparten algunas etapas, como la planificación y el control, pero difieren en

términos de los objetivos y las actividades específicas de cada proceso.

PLANIFICACIÓN:

La planificación se refiere al proceso de establecer metas, objetivos y estrategias, así como

desarrollar planes detallados y programas para alcanzarlos. Implica anticiparse a futuras

situaciones, identificar los recursos necesarios y definir las acciones requeridas para lograr los

resultados deseados.

ETAPAS DE PLANIFICACIÓN:

Las etapas de planificación incluyen:

 Identificación del problema o la necesidad.

 Establecimiento de metas y objetivos.

  Análisis de la situación y evaluación de recursos.

 Desarrollo de estrategias y planes de acción.

 Implementación de los planes.

 Seguimiento y evaluación de los resultados.

TIPOS DE PLANIFICACIÓN:

TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS:

La planificación táctica se enfoca en los planes a corto plazo y las acciones específicas para

lograr los objetivos establecidos. Por otro lado, la planificación estratégica se enfoca en los

planes a largo plazo y las acciones generales para alcanzar los objetivos de una organización.

PROGRAMAS DE SALUD:

Los programas de salud son intervenciones planificadas y organizadas que tienen como

objetivo mejorar la salud de una población específica. Estos programas pueden incluir

actividades de promoción de la salud, prevención de enfermedades, tratamiento y

rehabilitación, y suelen estar respaldados por políticas y recursos para su implementación.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES:

El proceso de toma de decisiones implica identificar un problema, recopilar información

relevante, evaluar las opciones disponibles, seleccionar la mejor opción y ponerla en práctica.

Aspectos éticos en la toma de decisiones incluyen considerar los valores y principios éticos,

evaluar las consecuencias éticas de las decisiones y respetar los derechos y la autonomía de

las personas afectadas.

PENSAMIENTO CRÍTICO:

El pensamiento crítico implica analizar y evaluar de manera objetiva y reflexiva la

información, los argumentos y las situaciones. Involucra la capacidad de cuestionar

suposiciones, reconocer sesgos y prejuicios, buscar evidencias y considerar diferentes

perspectivas antes de llegar a conclusiones o tomar decisiones. El pensamiento crítico es

fundamental para la toma de decisiones informadas y efectivas.

TEORÍA SOBRE EL CAMBIO:

La teoría sobre el cambio se refiere a los conceptos y modelos que explican cómo ocurre el

cambio en diferentes contextos. Estas teorías ayudan a comprender los procesos de cambio,

identificar factores que influyen en el cambio y desarrollar estrategias efectivas para

implementar y gestionar el cambio.

LA ENFERMERA COMO AGENTE DE CAMBIO:

La enfermera puede desempeñar un papel importante como agente de cambio en el ámbito de

la salud. Esto implica identificar áreas de mejora, proponer y liderar iniciativas de cambio, y

colaborar con otros profesionales de la salud para implementar prácticas innovadoras y

mejorar la calidad de la atención.

RESISTENCIA AL CAMBIO:

La resistencia al cambio se refiere a las actitudes y comportamientos que dificultan o impiden

la aceptación y adaptación a los cambios propuestos. Puede surgir debido a diversos factores,

como el miedo a lo desconocido, la falta de comprensión o comunicación inadecuada. La

gestión de la resistencia al cambio es importante para facilitar la transición exitosa.

PRESUPUESTO:

El presupuesto es un plan financiero que establece los ingresos y gastos esperados para un

período determinado. Proporciona una visión clara de cómo se asignarán los recursos

financieros y ayuda a controlar y gestionar eficientemente los recursos disponibles. Los tipos

de presupuesto pueden incluir el presupuesto operativo, el presupuesto de capital y el

presupuesto de gastos.

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO:

La administración del tiempo se refiere a la habilidad de planificar, organizar y utilizar

eficientemente el tiempo disponible para realizar las tareas y lograr los objetivos establecidos.

Implica establecer prioridades, evitar la procrastinación, delegar tareas cuando sea necesario y

utilizar técnicas de gestión del tiempo para maximizar la productividad.

OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO: La optimización del tiempo implica utilizar estrategias y

técnicas para aprovechar al máximo el tiempo disponible. Esto puede incluir la planificación y

organización efectiva de las tareas, la eliminación de distracciones, la delegación de tareas no

esenciales, la gestión del tiempo dedicado a reuniones y la implementación de técnicas de

productividad personal, como la técnica Pomodoro o la matriz de Eisenhower. El objetivo es

lograr una mayor eficiencia y productividad en el uso del tiempo.

OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO:

Se refiere a la gestión eficiente y efectiva del tiempo para maximizar la productividad y lograr

los objetivos establecidos. En el ámbito administrativo, esto implica la planificación y

organización de tareas, la priorización de actividades, la eliminación de tareas innecesarias o

que no aportan valor, y el uso de herramientas y técnicas para mejorar la eficiencia.

Ejemplo: Un ejemplo de optimización del tiempo administrativo sería utilizar herramientas

de gestión de tareas y calendarios para planificar y organizar las actividades diarias, establecer

plazos realistas, y evitar la pérdida de tiempo en tareas no prioritarias.

ORGANIZACIÓN:

Se refiere al proceso de establecer estructuras, relaciones y recursos necesarios para lograr los

objetivos de una organización. El proceso de organizar implica la división del trabajo, la

asignación de responsabilidades, la creación de jerarquías y la coordinación de actividades

• ORGANIZACIÓN FORMAL: Se refiere a la estructura oficial y establecida

de una organización, con roles y responsabilidades claras y una jerarquía definida.

 • ORGANIZACIÓN INFORMAL: Se refiere a las relaciones y estructuras no

oficiales que se desarrollan de manera espontánea dentro de una organización, basadas en la

interacción y las relaciones personales.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN:

• Cadena de Mando: Es la línea de autoridad que se establece dentro de una

organización, desde los niveles superiores hasta los inferiores.

• Ámbito de Control: Se refiere al número de subordinados que un gerente

puede supervisar de manera efectiva.

• Centralización: Es cuando la toma de decisiones y el control se concentra en

los niveles superiores de la organización.

• Descentralización: Es cuando la toma de decisiones y el control se delega a

los niveles inferiores de la organización.

• Estándares: Son criterios o medidas establecidas para evaluar el desempeño y

asegurar la calidad en la organización.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

Se refiere a la forma en que se organizan y se relacionan los diferentes elementos de una

organización, como los departamentos, las funciones y las jerarquías.

• BUROCRÁTICA: Se caracteriza por tener una estructura jerárquica, reglas y

procedimientos establecidos, y una división clara de funciones y responsabilidades.

• MATRICIAL: Se basa en la creación de equipos multidisciplinarios y

proyectos, donde los empleados reportan a más de un supervisor.

DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA:

Es el área de una organización de salud encargada de la gestión y prestación de servicios de

enfermería.

INSTRUMENTOS METODOLÓGICOS PARA ORGANIZAR UNA UNIDAD:

Son las herramientas y técnicas utilizadas para organizar y gestionar las actividades dentro de

un departamento de enfermería, como planes de trabajo, protocolos de atención, registros y

sistemas de información.

IMPORTANCIA:

Un departamento de enfermería bien organizado es fundamental para brindar una atención de

calidad y garantizar la seguridad de los pacientes.

• Visión: Es la declaración que describe la imagen futura deseada para el

departamento de enfermería.

• Misión: Es la declaración que describe el propósito y las metas del

departamento de enfermería.

• Estándares: Son criterios establecidos para evaluar y garantizar la calidad de

los servicios de enfermería.

• Estimación de personal: Es el proceso de determinar la cantidad de personal

necesario en un departamento de enfermería, utilizando criterios e indicadores como la carga

de trabajo y el nivel de dependencia de los pacientes.

SISTEMAS DE PRESTACIÓN DE CUIDADOS:

• Sistema funcional: Se basa en la división del trabajo en funciones específicas,

como enfermeras de planta, enfermeras especializadas, auxiliares de enfermería, etc.

• Sistema de caso: Se centra en la atención individualizada de cada paciente,

asignando un enfermero o enfermera responsable de coordinar y gestionar todos los aspectos

de su cuidado.

• Sistema de equipo: Se basa en el trabajo en equipo, donde diferentes

profesionales de la salud colaboran y comparten responsabilidades en el cuidado de los

pacientes.
 • Sistema de cuidados primarios: Se enfoca en la atención preventiva y

promoción de la salud, con énfasis en la participación activa del paciente en su propio

cuidado.

• Hospital como empresa de servicios: Se refiere a la gestión y organización de

un hospital como una entidad que brinda servicios de salud, teniendo en cuenta aspectos como

la eficiencia, calidad y satisfacción del paciente.

PROCESO ADMINISTRATIVO:

Se refiere a las actividades y etapas involucradas en la planificación, organización, dirección y

control de los recursos y procesos dentro de una organización.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

Las etapas incluyen la planificación, organización, dirección y control.

EL ADMINISTRADOR DE ENFERMERÍA Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO:

El administrador de enfermería es responsable de aplicar el proceso administrativo en el

ámbito de la enfermería, asegurando una gestión eficiente y efectiva de los recursos y

procesos de cuidado.

Las funciones del administrador de enfermería en el proceso administrativo incluyen la

planificación de horarios, asignación de personal, gestión de recursos, coordinación de

actividades, control de calidad, entre otras.

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA.

GERENTE DE ENFERMERÍA:

Es el profesional encargado de la gestión y administración de los servicios de enfermería,

asegurando la calidad, eficiencia y seguridad en la atención.

CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR DE ENFERMERÍA:

El administrador de enfermería debe tener habilidades personales, físicas, psicológicas e

intelectuales para desempeñar su rol de manera efectiva.

FUNCIONES:

Las funciones del administrador de enfermería incluyen la toma de decisiones, la gestión del

personal, la coordinación de actividades, el establecimiento de políticas y procedimientos, la

gestión del presupuesto, entre otras tareas relacionadas con la administración de los servicios

de enfermería.

ESTIMACIÓN DE PERSONAL

La estimación de personal se refiere al proceso de determinar la cantidad de personal

necesario en un departamento de enfermería, utilizando criterios e indicadores como la carga

de trabajo y el nivel de dependencia de los pacientes.

ORGANIGRAMAS:

Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura organizativa de un

departamento o una organización, mostrando las relaciones jerárquicas y funcionales entre los

diferentes roles y posiciones.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS:

Los tipos de organigramas incluyen el organigrama vertical, horizontal, circular y en forma

de árbol, entre otros.

CÓMO SE ELABORAN LOS ORGANIGRAMAS:

Los organigramas se elaboran identificando los roles y posiciones dentro de la organización y

estableciendo las relaciones jerárquicas y funcionales entre ellos.

EJEMPLOS DE ORGANIGRAMAS EN SUS TIPOS:

Los ejemplos de organigramas pueden incluir un organigrama vertical que muestra la

jerarquía de un departamento de enfermería, un organigrama horizontal que muestra la

distribución de roles y funciones en un equipo de enfermería, entre otros.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN:

La teoría de la comunicación se refiere al estudio de cómo se transmiten y reciben los

mensajes dentro de una organización, y cómo influyen en la eficacia y eficiencia de la

comunicación.

TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN:

La teoría de la motivación se refiere al estudio de los factores que influyen en la motivación

de los individuos en el trabajo, y cómo estos factores pueden ser utilizados para mejorar el

desempeño y la satisfacción laboral.

ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS:

se refiere a la gestión de las personas en una organización, incluyendo reclutamiento,

selección, capacitación, evaluación y desarrollo del personal.

POLÍTICA DEL PERSONAL:

Se refiere a las normas y directrices establecidas por una organización para regular las

relaciones laborales y el comportamiento de los empleados. Su importancia radica en

establecer reglas claras y equitativas para todos los empleados y garantizar un ambiente de

trabajo saludable.

PASOS PARA PROPORCIONAR RECURSOS:

Incluyen reclutamiento (atraer candidatos calificados), selección (evaluar y elegir a los

candidatos adecuados), análisis y evaluación de cargos (determinar las responsabilidades y

requisitos de cada puesto), desarrollo del personal (capacitar y mejorar las habilidades de los

empleados) y mapeo de carrera (planificar y gestionar las trayectorias profesionales de los

empleados).

MOTIVACIÓN:

Se refiere al impulso interno que dirige el comportamiento de una persona hacia el logro de

metas. Existen diferentes tipos de motivación, como la motivación intrínseca (motivación

interna basada en intereses personales) y la motivación extrínseca (motivación externa basada

en recompensas o consecuencias externas).

TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN:

Incluyen la pirámide de necesidades de Maslow (jerarquía de necesidades humanas), la

teoría de los dos factores de Herzberg (factores motivacionales y factores higiénicos), la

teoría X y Y de McGregor (diferentes suposiciones sobre la motivación de los empleados),

la teoría de las necesidades de McClelland (necesidades de logro, afiliación y poder), y las

teorías del congelador y descongelador (cambio y resistencia al cambio).

IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN:

La motivación adecuada es esencial para aumentar la productividad, mejorar el desempeño

laboral, promover la satisfacción y el compromiso de los empleados, y fomentar un ambiente

de trabajo positivo.

DIRECCIÓN:

Se refiere a la función de la administración que implica guiar, supervisar y coordinar a los

empleados para lograr los objetivos de la organización.

PODER:

Se refiere a la capacidad de influir en el comportamiento de los demás y lograr que se realicen

ciertas acciones.

TIPOS DE PODER:

Incluyen el poder coercitivo (basado en la capacidad de castigar o amenazar), el poder de

recompensa (basado en la capacidad de otorgar recompensas), el poder legítimo (basado en

la autoridad formal), el poder de experto (basado en el conocimiento y habilidades

especializadas) y el poder referente (basado en la admiración y respeto de los demás).

FUENTES DE PODER:
Incluyen la posición jerárquica, la capacidad de controlar recursos, la experiencia y

conocimientos, la red de contactos y relaciones, y el carisma personal.

AUTORIDAD

Se refiere al derecho y poder para tomar decisiones y dar órdenes dentro de una organización.

TIPOS DE AUTORIDAD:

Incluyen la autoridad lineal (basada en la jerarquía formal), la autoridad funcional (basada en

el conocimiento y experiencia en un área específica), y la autoridad de staff (basada en el

asesoramiento y apoyo a otros departamentos).

DELEGACIÓN DE AUTORIDAD EN ENFERMERÍA:

Se refiere a la transferencia de autoridad y responsabilidad de un superior a un subordinado

para llevar a cabo tareas específicas relacionadas con la atención de enfermería.

PROCESO DE DELEGACIÓN:

Incluye la identificación de tareas delegables, la selección del subordinado adecuado, la

asignación de responsabilidades y autoridad, la comunicación clara de expectativas y

objetivos, y el seguimiento y retroalimentación.

DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD:

El poder se refiere a la capacidad de influir en otros, mientras que la autoridad es el derecho y

poder formal para tomar decisiones y dar órdenes en una organización.

DIRECCIÓN EN ENFERMERÍA:

Se refiere a la función de guiar y coordinar a los profesionales de enfermería para brindar una

atención de calidad y cumplir con los objetivos de la organización de salud.

PROCESO DE LA DIRECCIÓN:

Incluye la planificación de la atención de enfermería, la organización de recursos y personal,

la coordinación de actividades, la supervisión y evaluación del desempeño, y la toma de

decisiones.
NATURALEZA DEL TRABAJO GERENCIAL:

Implica la toma de decisiones, la resolución de problemas, la comunicación efectiva, la

gestión de conflictos, la motivación y el liderazgo, y la capacidad para trabajar en equipo y

adaptarse a los cambios.

LIDERAZGO:

El liderazgo se refiere a la capacidad de una persona para influir, motivar y guiar a otros

individuos o grupos hacia el logro de metas y objetivos comunes.

ESTILO DE LIDERAZGO:

El estilo de liderazgo se refiere a la forma en que un líder se comporta, toma decisiones y se

relaciona con su equipo. Algunos estilos comunes incluyen el liderazgo autocrático, en el cual

el líder toma decisiones de manera unilateral; el liderazgo democrático, en el cual se fomenta

la participación y la toma de decisiones conjunta; el liderazgo transaccional, en el cual se

establecen acuerdos y recompensas para motivar al equipo; y el liderazgo transformacional,

en el cual el líder inspira y motiva a los demás a alcanzar su máximo potencial.

Tipo de liderazgo:

Los tipos de liderazgo se refieren a las diferentes características y enfoques que pueden

adoptar los líderes. Algunos tipos comunes incluyen el liderazgo autocrático, en el cual el

líder tiene un control total y toma decisiones sin consultar al equipo; el liderazgo

democrático, en el cual se fomenta la participación y se toman decisiones conjuntamente; el

liderazgo transaccional, en el cual se establecen acuerdos y se recompensa el rendimiento; y

el liderazgo transformacional, en el cual el líder inspira y motiva a los seguidores a alcanzar

un cambio positivo.

LÍDER:
Un líder es una persona que tiene la capacidad de influir en otros y guiarlos hacia el logro de

metas y objetivos comunes. Los líderes suelen tener habilidades de comunicación efectiva,

toma de decisiones, resolución de problemas y trabajo en equipo.

SEGUIDOR:

Un seguidor es una persona que sigue y respalda las acciones y decisiones de un líder. En el

contexto de la enfermería, los seguidores son los miembros del equipo de enfermería que

trabajan en colaboración con el líder para brindar una atención de calidad a los pacientes.

IMPORTANCIA DE LIDERAZGO PARA ENFERMERÍA:

El liderazgo es de gran importancia en la enfermería, ya que un buen liderazgo puede mejorar

la eficiencia y la calidad de la atención al paciente, promover un ambiente de trabajo positivo

y motivador, fomentar la colaboración y la comunicación efectiva dentro del equipo de

enfermería, y contribuir al crecimiento y desarrollo profesional de los miembros del equipo.

Un buen liderazgo en enfermería es fundamental para brindar una atención de calidad y

garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes.