UNIDAD 1: Introducción

CONCEPTO
El concepto
de administración hace
referencia al funcionamiento, la
estructura y el rendimiento de
las organizaciones.

El término proviene del latín ad-

ministrare (“servir”) o ad manus
trahere (“manejar” o
“gestionar”).
DEFINICIÓN

Es el acto de administrar, planificar, controlar y

dirigir los diversos recursos con los que cuenta
una persona, empresa, negocio u organización,
con el fin de alcanzar una serie de objetivos.

Es una ciencia social que estudia las

organizaciones, privadas y públicas, y las
diversas estrategias de planificación,
coordinación, control y dirección que se aplican
en la gestión de recursos destinados para la
optimización del funcionamiento de éstas y
garantizar el alcance de las metas propuestas.
DEFINICIÓN DE AUTORES

Idalberto Chiavenat Robbin y Coulter Hitt, Black y Porter

o • La administración es la • Definen la administración
• La administración es “el “coordinación de las como “el proceso de
proceso de planear, actividades de trabajo de estructurar y utilizar
organizar, dirigir, y modo que se realicen de conjuntos de recursos hacia
controlar el uso de los manera eficiente y eficaz el logro de metas, para
recursos para logar los con otras personas y a llevar a cabo las tareas en
objetivos través de ellas” un entorno organizacional”
organizacionales”
DEFINICIÓN DE AUTORES
Fayol
• Afirma que la toma de decisiones
también hace parte de las
funciones de la organización.
Señala cómo las funciones del
administrador (prevención,
organización, coordinación y
control) expresados en términos
actuales, no es otra cosa que la
planeación, organización,
dirección y control.
But K. Scanlan
• Sistema que comienza con los
objetivos, desarrolla políticas,
planes, procedimientos y cuenta
con un método de
retroalimentación de información
para adaptarse a cualquier
cambio en las circunstancias.
Ernest Dale
• Determinación de conjunto de
objetivos para obtenerse en el
futuro y los pasos necesarios para
alcanzarlos a través de técnicas y
procedimientos.
LA ADMINISTRACIÓN COMO
ACTIVIDAD HUMANA
A lo largo de la historia, el ser humano se ha encargado de ordenar su entorno, de
tal manera que su sociedad sea ordenada y eficiente.

La acción humana administrativa se encuentra en aquellas actividades relacionadas

con la dirección y gestión de organizaciones y procesos empresariales.

El espíritu racionalizador del hombre y su anhelo de lograr alto grado de

satisfacción de su necesidades, hacen posible la introducción de nuevas técnicas en
las actividades administrativas.
LA ADMINISTRACIÓN COMO
ACTIVIDAD HUMANA
La administración y su aplicación es inherente a toda persona que ejecuta un trabajo.

Si bien, la milicia, la enseñanza, la medicina, etc., son ejercidas por determinadas personas y
no por cualquiera.

Sin embargo, estás profesiones se ejecutan mediante un proceso administrativo, porque han
de ser planificados, organizados, dirigidos y, coordinadas.

Por estas consideraciones se fundamenta la enseñanza de la administración en todas las

profesiones, ya que sus principios, técnicas y métodos son aplicables a toda actividad
humana (ocupaciones y profesiones).
LA ADMINISTRACIÓN COMO
PROFESIÓN
Todas las organizaciones cuentan con
gerentes y administradores, que
tienen el encargo de servirle para
alcanzar sus metas.
La administración consiste en darle
forma, de manera consistente y
contundente a las organizaciones.
LA ADMINISTRACIÓN COMO
PROFESIÓN
Perfil del administrador:

Existen por lo menos 3 tipos de habilidades necesarias para que el

administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo:
Habilidad técnica: consiste en
Habilidad humana: es la capacidad y Habilidad conceptual: consiste en
utilizar conocimientos, métodos,
discernimiento de para trabajar con comprender las complejidades de la
técnicas y equipos necesarios para la
personas, comprender sus organización global y en ajuste del
realización de sus tareas específicas
actividades y motivación y aplicar comportamiento de la persona dentro
a través de su instrucción,
un liderazgo eficaz. de la organización.
experiencia y educación.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Universalidad
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo
social. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en
la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y
los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los
mismos, aunque lógicamente existan variantes. La administración es
universal porque se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en
todos los sistemas políticos existentes.
Especificidad
Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de
índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que
acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador. La administración tiene características específicas que no nos
permite confundirla con otra ciencia o técnica. La administración se ayuda
de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan
su carácter específico. es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad temporal
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
fenómeno administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa
se están dando, en mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos administrativos. Así, al
hacer los planes, no se deja de mandar, de controlar,
de organizar, etc.
Unidad jerárquica
Todos cuantos tienen carácter de jefes en un
organismo, participan en distintos grados y
modalidades de la misma administración. Así, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde
el gerente general, hasta el último empleado.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Valor instrumental
La administración es un medio para alcanzar un fin, es
decir, utiliza técnicas y procedimientos para lograr en
forma eficiente los objetivos establecidos.
Amplitud de ejercicio 
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por
ejemplo: presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa
etc.
Flexibilidad
Los principios y técnicas administrativas se pueden
adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo
social.
CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Interdisciplinariedad
La administración hace uso de los
principios, procesos, procedimientos y
métodos de otras ciencias que están
relacionadas con la eficiencia en el
trabajo. Esta relacionada con matemáticas,
estadística, derecho, economía,
contabilidad, mercadeo, sociología,
Psicología, filosofía, antropología, etc.