Gestión de Personas y Organizaciones

Proyecto de consultoría organizacional

Introducción (1 Plana).
Contextualización del proceso de levantamiento de información ejecutado, justificando,
con información teóricamente valida, las actividades realizadas. Al ser una introducción,
debe contener los aspectos formales de esta (de lo general a lo particular,
contextualización, objetivo, relevancia del levantamiento y justificación de la elección de la
industria elegida)

Descripción de la Organización
• Nombre y Razón Social de la Organización.
• Dirección Formal y página web.
• Caracterización de la Organización: Inicio de actividades o hitos más relevantes
desde su fundación. Señale si se trata de una Empresa Privada o Pública, a qué tipo
de sociedad corresponde, si tiene o no fines de lucro. Si se trata de una Empresa
grande, mediana o microempresa (Justifique en base a elementos concretos,
argumente teóricamente y cite cuando corresponda).
• Productos y Servicios: Describa en detalle la actividad que desarrolla (a qué se dedica
la empresa.) (Justifique en base a elementos concretos, argumente teóricamente y
cite cuando corresponda).
• Dotación de la empresa (total, por área, clasificación según calidad contractual como
planta, adjuntos, personal externo, etc.)
• Declaración Estratégica de la Empresa: Describa la Visión, Misión, Valores
institucionales y analice si estas declaraciones cumplen con las condiciones básicas
que señala la teoría.
• Subsistemas o Procesos de RR.HH: Descripción y análisis general de los Subsistemas
o procesos de RR.HH.

Análisis de la industria y entorno.

Industria: Describa la industria a la que pertenece la empresa;

• Refiérase a las características que ésta tiene en nuestro país o en el mundo
(crecimiento en los últimos años, principales proveedores, importancia para el
crecimiento del país).
• Principales actores relevantes nacionales o internacionales.
• Buenas prácticas que se destacan en la industria.

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Entorno: Haga un análisis del entorno basándose en los siguientes modelos:

• FODA: Matriz para evaluar la relación de la organización en relación al entorno
organizacional, considerando en detalle cada componente.
• PEST: Análisis de las variables Políticas, Económicas, Sociales y Tecnológicas que
influyen en este momento sobre la organización seleccionada.
• PORTER: Análisis de la industria, considerando los proveedores, clientes, nuevos
entrantes y sustitutos.

Síntesis diagnóstica
• Establecer 3 relaciones causales explicativas de la dinámica organizacional

Foco diagnóstico.

Síntesis o explicación clara, sintética, coherente y precisa que permita entender la dinámica
a la base de la situación que se intervendrá.

Objetivos de la intervención.
Objetivos generales y específicos, indicadores y verificadores de logro.

Descripción de intervención.

Para cada objetivo específico planteado, describa qué estrategia se propone: número y
cargo de los participantes, criterios de incorporación, fechas propuestas, duración,
características principales, técnicas utilizadas con su respectiva fundamentación teórica y
objetivos de las actividades específicas. Adjunte en anexos los programas de dichas
actividades.

Carta Gantt: organización de las actividades en el tiempo de intervención (2 meses)

Evaluación: diseñar evaluación de impacto de la propuesta. Indicar las fortalezas y

debilidades de la misma y sus posibles planes alternativos en caso de dificultades en su
intervención.

Sugerencias para la Organización. Aquellas que no se intervendrán.

Tome en consideración las limitaciones de la intervención realizada, las dificultades

adicionales detectadas durante el diagnóstico y los factores que le conviene a la empresa
potenciar. Estas recomendaciones deben estar argumentadas y ser pertinentes al contexto
y cultura interna de la institución, como también a la situación sanitaria, social y económica
que vive el país.

Anexos.

-Productos: por ejemplo, programas, presentaciones, informes de reuniones, manuales de

inducción, protocolos, descripciones de cargo, formalización de procedimientos,
formalización de lineamientos estratégicos, encuestas de servicio, dípticos, etc.

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-Medios de verificación: por ejemplo, encuestas de

satisfacción, instrumentos de evaluación, materiales de trabajo elaborados por el equipo
consultor, registros de reuniones, pantallazos, registro de las actividades, etc.