¿Qué es un Estudio Organizacional?

Busca determinar la capacidad operativa de la organización dueña del proyecto,

con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades.
Objetivo de estudio organizacional
Es determinar la estructura organizacional administrativa óptima y los planes de
trabajo administrativos con la cual operara el proyecto una vez este se ponga en
funcionamiento.
¿Cuáles son los tres documentos importantes en los que se centra un
Estudio Organizacional?
1. PREDIAGNOSTICO
2. DIAGNOSTICO
3. TERMINO DE REFERENCIA (TDR)
Prediagnóstico: Este proceso tan importante es definido como una actividad
vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa interesadas en
plantear soluciones a situaciones problemáticas. Para detectar tales “situaciones”
se deben someter a un profundo análisis que, a su vez, conducirá hasta un plan
de acción concreto
Las fases del proceso de pre diagnostico son: La recolección de la información y la
identificación de los problemas.
Las técnicas utilizadas para este proceso son: La observación, la entrevista, o un
cuestionario
El pre-diagnóstico consiste en un proceso previo, el cual el consultor realiza como
examen inicial para una identificación de problemas en el funcionamiento de una
organización, con el fin de generar posteriormente con el diagnóstico procesos de
mejora, de cambio, de control o de eliminación, utilizando o proponiendo diferentes
acciones correctivas o preventivas.
LAS HABILIDADES QUE DEBO DE TENER COMO CONSULTOR PARA UN
PREDIAGNOSTICO SON:

Saber escuchar
tener capacidad de análisis (síntesis, deducir, integrar y derivar. )
tener buena comunicación
tener muy buena interpretación de la realidad.
Diagnóstico: El diagnóstico es un procedimiento ordenado, sistemático, para
conocer, para establecer de manera clara una circunstancia, a partir de
observaciones y datos concretos. El diagnóstico conlleva siempre una evaluación,
con valoración de acciones en relación con objetivos.
El objetivo final del diagnóstico organizacional es identificar áreas de mejora y
desarrollar un plan de acción que permita a la organización alcanzar sus objetivos
y metas. Esto puede incluir cambios en la estructura organizacional, la cultura
empresarial, la estrategia de la empresa, la gestión de recursos humanos y otros
aspectos que influyen en el rendimiento y la rentabilidad de la organización.
Termino de Referencia: Se llama así al documento que elabora una empresa que
necesita contratar a otras empresas para que le proporcionen determinados
servicios para mejorar sus sistemas de mercadeo, de producción, de organización,
sus finanzas o bien su administración en general.
¿Para qué sirven los TdR?
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que
posiblemente se suscribirá un contrato, una sobre el servicio que va a contratar y
las otras empresas sobre las condiciones en que ofrecen dichos servicios, para
poder elaborar y presentar sus ofertas de servicios. Una vez seleccionada
una empresa, sirve para elaborar el contrato de servicios y durante su ejecución
para verificar el cumplimiento de lo contratado, es decir, si se hicieron las
actividades tal como la empresa lo esperaba.
¿Qué herramientas se pueden aplicar para hacer un diagnóstico?
En su preparación debe tenerse presente la relación que existe entre el origen del
estudio y sus consecuencias, ya que si se identifica claramente la relación causa-
efecto, se logrará más fácilmente determinar los cursos de acción para darles
solución.
Mediante el diagnóstico, la organización se abre al cambio y es permeable a la
introducción de recomendaciones para alcanzar la adaptación de los medios
instrumentales a las demandas de productos y/o servicios en términos de calidad,
costo y oportunidad.
Para que el diagnóstico se convierta en un detonante de la mejora continua de la
organización, su contenido debe responder a los factores siguientes:
 Situación actual de la organización de acuerdo con los cambios que ha
experimentado desde su fecha de creación.
 Medios de que dispone para generar bienes, servicios, capital y
conocimiento.
 Mecanismos de coordinación que ha establecido para el manejo de sus
acciones.
 Plataforma de tecnología de la información que ha desarrollado para brindar
soporte a su forma de operar.
 Estilo de liderazgo con que cuenta para guiar a su personal y responder a
sus grupos de interés.
 Cultura organizacional que prevalece y sus dimensiones.
  Estrategias de funcionamiento que ha implementado y cómo han
funcionado para hacerla más competitiva.
 Valores que sustentan las conductas personales y sociales del personal.
 Rentabilidad que ha alcanzado y cómo la administra.
 Calidad de vida que impera en la organización.
 Nivel de congruencia que existe entre la programación establecida, la forma
de organizarse y la manera de funcionar.
 Alternativas de acción que ha adoptado para elevar el desempeño
organizacional

Funciones de la administración
 Planeación
 Organización
 Dirección
 Control