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ACA 2 EXPLORARAR PARA

INVESTIGAR

PRESENTADO POR:

BEATRIZ ELENA GONZALEZ REGINO

PROFESOR:

JULIAN ERNESTO CELY HERNANDEZ

INGIENERIA INDUSTRIAL
FICHA 51116
SEPTIEMBRE
2022
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Presentación de propuesta del proyecto titulado ¿Qué se debe tener en cuenta para lograr un
impacto positivo en la gestión de los procesos?
y define los lineamientos fundamentales sobre los cuales se desarrollará su planeación y
ejecución.

1. ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO

Las organizaciones han sufrido cambios importantes, entre los que se cuenta la transición de
la economía industrial a la economía basada en la información; la gestión de la información
se considera actualmente como un recurso fundamental para las organizaciones y la
sociedad (Villa, Puerta y Núñez, 2015).

Los Sistemas de Información son herramientas utilizadas por organizaciones para apoyar el
desarrollo de sus actividades; su objetivo es entregar información válida para efectuar una
toma de decisiones en la organización (Guzmán y Giménez, 2014). En los procesos de
implementación de sistemas de información es importante tener en cuenta el impacto que
estos sistemas pueden generar en las dinámicas organizacionales y que le permitirían
controlar los riesgos que usualmente se presentan en estos procesos.

Antes de evidenciar el impacto en las dimensiones las organizacionales es necesario

clarificar conceptualmente los aspectos teóricos que orientaron la investigación, entre los
cuales se destaca la teoría de la organización, dimensiones organizacionales, impacto
organizacional, sistemas de información ERP, implementación de sistemas de información
y metodologías de implementación de sistemas ERP

El propósito principal de esta investigación se centra en la efectividad y beneficios de las

Gestión de proceso, para ponerla en práctica, es importante entender que la Gestión de
Procesos siempre se realiza de forma cíclica, es decir, cuando se finaliza, se vuelve al punto de
partida para seguir mejorando.
A eso llamamos ciclo de mejora continua, lo que significa que la empresa entiende que siempre
hay algo que se puede mejorar. Ya sea en la administración, en las operaciones, desde la alta
dirección hasta la planta, los procesos deben analizarse, mejorarse y controlarse todo el tiempo.

La Gestión de Procesos tiene los siguientes pasos:

1. Planificación estratégica (diseño)

2. Modelado (AS IS)
3. Análisis y ejecución (TO BE)
4. Automatización y supervisión (TO DO)
5. Optimización

Este ciclo también está vivo, ya que está en constante cambio y sufre interferencias internas y
externas en todo momento, como innovaciones de mercado, crisis, presión competitiva,
comportamiento del consumidor, nuevas regulaciones, entre otros.

Es, por tanto, una cultura que necesita ser entendida e incorporada por todas las áreas de la
empresa, ya que requiere un esfuerzo constante de todos.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La empresa INGETRAFIC S.R.L, inicio sus actividades en el año 1996, en la cual la empresa
se especializa en elaboración y ejecución de proyectos de señalización y seguridad vial,
seguridad industrial, minera.

Sus procesos se realizan con un sistema de gestión bajo la normalidad del estándar internacional
ISO 9001: 2008. La empresa se basa en el cumplimiento de un sistema de 13 gestión de calidad,
con el objetivo de mejorar continuamente el desempeño de los procesos, servicios y la
satisfacción de los clientes. Si bien es cierto la gestión por procesos representa una herramienta
de la administración de moderna que permite manejar la gestión organizacional desde el
enfoque de los procesos y sus actividades. En ese sentido, es utilizada por varias empresas que
buscan sustentar la administración de una manera ordenada, basada en las principales acciones
que debe realizar para generar su valor y satisfacer las necesidades de sus clientes. El actual
proyecto constituye un esfuerzo por evaluar el estado actual de la gestión de la empresa
INGETRAFIC S.R.L y sustentar el diseño de un sistema de gestión basado en procesos para la
mejora en su productividad. Para lo cual se realizó un análisis profundo de la situación actual de
la empresa en todas sus áreas, especialmente en las diferentes actividades y procesos de trabajo,
de los recursos disponibles y documentación existente, se evaluaron los resultados y la posible
solución. La actividad de la empresa se ve afectada, en reducir el coste de los productos que
adquiere y a su vez conseguir mayor coordinación con el área de compras para que tenga más
ingresos y mayor productividad. Asimismo, el control del inventario perpetuo con la finalidad
de registrar las operaciones de mercancías de tal manera que se pueda conocer en cualquier
momento el valor del inventario final, el costo de lo vendido y la utilidad. Y por último contar
con auditoría interna con la finalidad de lograr todos sus objetivos de garantizar el
cumplimiento absoluto de sus normas y estatus basado en la ética empresarial, proteger sus
activos, minimizar riesgos, aumentar la productividad de los procesos operativos y optimizar
tiempo.3 14 La gestión de procesos es una visión completa que involucra a la empresa y su
realidad, su importancia radica en el crecimiento de su contribución desde el ámbito productivo
hacia otras áreas de la organización, por tal motivo es importante lo que se propone en esta tesis
de investigación ya que de no ser así, afectaría la disminución de la productividad de la
empresa, generando demoras en las compras, la falta de información oportuna de las
mercaderías en almacén y descontrol en el cumplimiento de los procesos.
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3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

¿De qué manera una de Gestión por Procesos mejora la productividad de la empresa
INGETRAFIC SR?

4. JUSTIFICACIÓN

La importancia teórica de esta investigación es mejorar los procesos para obtener una mayor
productividad, en el cual se propone nuevas áreas, para obtener un mejor control y monitoreo en
los procesos que se realiza. De tal manera nos brinde una solución a la situación problemática
que se viene produciendo en la institución en los procesos de su productividad. El proyecto de
investigación nos ayudará a identificar y definir los términos propios aplicados en el sistema de
desarrollo y que será de gran importancia, las variables tales como gestión de procesos de
productividad. Desde el punto de vista social o económico este proyecto se justifica: porque al
obtener una mayor productividad para la empresa tendrás más ingresos o generara mayores
ganancias para la empresa y se podría generar mejores condiciones económicos y laborales para
los trabajadores.

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Analizar la Gestión de lo procesos en la empresa para identificar cuales son las ventajas
y desventajas.
• Mejorar, aumentar la eficiencia y eficacia en todos los procesos de la organización con
el fin de lograr una ventaja competitiva sostenible en las empresas.
• Determinar en qué medida los procesos de compra mejorará la productividad de la empresa
INGETRAFIC S.R.L

6. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION

El análisis de viabilidad seguiría estos pasos:

• Primero, hay que saber qué queremos hacer exactamente y si contamos con medios y
personal para llevarlo a cabo.
• Además, conviene analizar el mercado para ver si esta idea ya existe o no. Aunque ya se
estuviera haciendo, siempre se podrían buscar puntos de mejora o nuevas alternativas.
Viabilidad comercial.
• Una vez tenemos esto claro hay que analizar los costes y posibles ingresos. Hay que
llevar a cabo análisis. Conviene plantear varias opciones y posibles escenarios usando
las probabilidades estadísticas. Viabilidad económica.
• Hay que hacer llegar esta idea al público y además, es probable que necesitemos de un
colchón monetario al principio. Esto nos obliga a realizar un estudio pormenorizado de
las posibilidades de financiación. Viabilidad financiera.
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7. LISTA DE REFERENCIAS

• Abate (2018); Sistema de gestión de calidad ISO 9001-2015 orientado en la

productividad de una empresa dedicada a la elaboración de productos y servicios de
limpieza para industrias de consumo masivo.

• Aroca (2016); La auditoría interna y su incidencia en la gestión de empresa de

transportes guzmán S.A. de la ciudad de Trujillo.

• Universidad CES.Manual de investigación y proyectos. vigencia