UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA

INGENIERÍA INDUSTRIAL Y EN SISTEMAS

INVESTIGACIÓN #1
MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y RENDIMIENTO
“Ecuaciones Diferenciales”

NOMBRE: YURITZY MICHELLE PEÑA MACÍAS

PROFESOR: DIEGO OROZCO CASTILLO

Guadalajara, Jalisco a 14 de febrero del 2023

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 ÍNDICE GENERAL

Investigación #1 – Mejoramiento de la productividad y rendimiento en las industrias

1. Portada…………………………………………………………………………….…1
2. Índice general………………………………………………………………………..2
3. Introducción…………………………………………………………………………3
3.1. Objetivos generales de la investigación………………………………………...3
4. Desarrollo……………………………………………………………………………4
4.1. Productividad…………………………………………………………………...4
4.2. Estrategias para mejorar la productividad………………………………………4
4.3. Gestión de la calidad……………………………………………………………4
4.4. Sistemas de gestión de calidad………………………………………………….5
4.5. Contribuir a mejorar el ambiente entre colaboradores………………………….5
4.6. Sistemas de automatización…………………………………………………….5
5. Conclusión…………………………………………………………………………...6
6. Referencias…………………………………………………………………………..7

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 INTRODUCCIÓN

La presente investigación trata acerca de las diversas estrategias que existen para incrementar
la productividad laboral, aumentando la eficiencia y rendimiento en los procesos productivos
dentro de las diferentes industrias. Es importante mencionar que, para poder lograr un mayor
incremento en la productividad, se requiere analizar cada una de las características que
conforman el ambiente productivo dentro de la empresa, desde la materia prima que se
utiliza, hasta el personal encargado de cada una de las áreas de producción.
El objetivo principal de esta investigación, es analizar cada una de las estrategias que existen
para poder llevar a cabo un mejoramiento en la producción de cualquier empresa, y así poder
competir a nivel global en el mercado.

Figura 1

Las leyes de Newton aplicadas a la productividad

de Jesús Jiménez, V. T. las E. (2014, septiembre 9). Las leyes de Newton aplicadas a la productividad. Espacio de Jesus.
https://jesusj90.wordpress.com/2014/09/09/las-leyes-de-newton-aplicadas-a-la-productividad/

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 DESARROLLO

Para poder hablar acerca de las diversas estrategias que pueden llevar a cabo para el aumento
de la productividad en una empresa, es importante primero conocer el concepto de
productividad. La productividad es el conjunto de acciones que realiza una empresa junto a
sus colaboradores para que la empresa sea eficiente en sus procesos y así poder cumplir sus
objetivos a corto y largo plazo; el principal objetivo de la productividad es brindarle a la
empresa un incremento en la fabricación del producto a distribuir y brindarle un mayor
capital.
Para poder analizar el nivel productivo dentro de una empresa, es importante conocer cada
uno de los componentes que conforman a esta organización, desde sus colaboradores hasta
las herramientas y materias primas que se utilizan para la producción.
Para poder llevar a cabo una optimización en los procesos productivos y generando mayores
ganancias, es importante tomar en cuenta diferentes aspecto tanto en el personal, los clientes
a los que se desea satisfacer, y en los procedimientos que se llevan a cabo en la fabricación.
El objetivo de cualquier empresa, considerado desde los más importante, es generar la mayor
ganancia posible satisfaciendo las necesidades requeridas por el cliente, y para ello
importante conocer cada una de esas necesidades y en base a ello enforcarse en la calidad del
producto, esta es una ventaja muy grande en la competencia del mercado, ya que en todo
momento el cliente busca que se cumplan sus expectativas al adquirir un producto, por lo que
es un aspecto de suma importancia que se debe tener en cuenta en todo momento.
Las estrategias que se llevan a cabo para garantizarle calidad en los productos al cliente, son
un método muy efectivo para sobresalir en las competencias del mercado, estas ayudan a
cumplir las expectativas y demandas del cliente hacia el producto. Para poder llevar a cabo
la mejor estrategia de calidad, se deben analizar los siguiente aspectos; mejorar la calidad
organizacional, esto quiere decir que la calidad de los no solo se basa en la producir, sino que
también verlo desde el punto de vista del equipo de trabajo, tomar en cuenta sus opiniones
sobre los productos que la empresa fabrica, para así poder crear un mejor ambiente
organizacional y garantizar calidad desde su equipo de trabajo; satisfacer a los clientes es la
clave de esto, por lo que es de suma importancia conocer la opinión del cliente sobre los
productos, desde los comentarios positivos y negativos; viéndolo desde una perspectiva mas
empresarial, los aportes negativos son los que mas requiere la empresa para mejorar su
producción, por lo que no son considerandos como aportes negativos. La mejora continua es
otra clave para beneficiar a la empresa; adaptarse a nuevas prácticas de negocio, brindarle al
personal capacitación continua, adaptar sistemas para agilizar los procesos productivos que
benefician a la empresa, implementar sistemas de gestión para la organización, estableciendo
procesos y políticas para el cumplimiento de los objetivos.
Una manera muy eficaz de implementar estas estrategias de calidad, es la implementación de
softwares de gestión de calidad, estos son efectivos ya que brindan a la empresa un control

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sobre sus ventas y su producción. Estos son los softwares más utilizados en sistemas de
gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 que establece las métricas de control
de calidad, Kawak, Daruma, Isodoc, Isolución, e Isotools. Estos softwares tienen una
diversidad de ventajas, ya que administran los recursos que entran y salen de la empresa,
inspeccionan cada uno de los procesos que se llevan a cabo, gestión de los empleados y los
proveedores, así como el almacenamiento de la información de los clientes, y realizar
informes diarios de los procesos, para llevar un mejor control y organización.
En mi opinión lo mas importante para tener un mayor éxito y competitividad empresarial,
además de la gestión de calidad, los trabajadores son la clave, ya que estos se encargan de la
operación en la empresa, y si el personal no es el indicado o no hay motivación, los objetivos
no serán cumplidos, por lo que otra solución a esto sería brindarles una mayor motivación e
implementar al personal indicado para cada departamento de producción. Unas de las
mayores ventajas que existe cuando se les brinda motivación a los colaboradores es el
ambiente laboral, motivándolos se obtendrá un ambiente laboral agradable, favoreciendo a
la comunicación y liderazgo entre los colaboradores. Es importante mantener los valores
presentes siempre, como igualdad y equidad entre los trabajadores, para no generar conflictos
laborales. Reconocer el trabajo y esfuerzo de cada uno de ellos.
Otra de las claves hacia el éxito es la automatización de los procesos, es cierto que la
tecnología disminuye tiempos y aumenta la producción ya que ahorra mucho tiempo y los
procesos que se llevan a cabo son mucho mas precisos que cuando se hacen por el
colaborador, aumenta la calidad y la producción en menor tiempo; otra de sus grandes
ventajas es la eliminación los cuellos de botella, que es cuando existe una interrupción en los
flujos operativos, estos son casi inevitables pero puede existir una mayor detección de ellos
y así evitarlos. La implementación de sistemas automatizados en las industrias se ha
convertido en una de las mayores ventajas de la tecnología en los procesos industriales, ya
que existe una mayor confiabilidad, disponibilidad, rendimiento, y costos en los procesos,
cuando los operadores físicos no laboral, estos sistemas no paran con la producción.
Una de las mayores desventajas de los procesos automatizados es el despido del personal, ya
que estos sistemas realizan el trabajo manual de los colaboradores, por lo que se invertir en
el mantenimiento y mejora de estos sistemas, que pagar sueldos; otra desventaja son los
costos, ya que es cierto, el costo de varios de estos sistemas es muy elevado, por lo que se
requiere una gran inversión en ellos y en la capacitación o contratación de personal calificado
para operar estos sistemas.

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 CONCLUSIÓN

Recalcando lo mencionado, el hecho de aumentar la productividad, tiene diferentes aspectos

a seguir, desde invertirle mas al negocio, en capacitaciones al personal, mantenimiento a
sistemas productivos, implementación de programas operativos para un mayor control de
calidad, y entre muchos otros aspectos, por lo que es cierto. Cierto esto, aumentar la
productividad requiere de mucha disciplina y establecer los objetivos claros tanto del
personal como de la empresa, es importante mencionar que Roma no se hizo en un día, a lo
que voy con esta breve frase, es que se debe empezar desde abajo, para poder llegar a la cima.
Se debe trabajar desde el personal, trabajar en la motivación, capacitaciones, cambio de
personal y proveedores para garantizar cada uno de los aspectos mencionados, un ejemplo
claro es la calidad de los productos, es de suma importancia verificar desde la materia prima
que se obtiene hasta que se tiene el producto final, para que no surjan errores y las métricas
de calidad se cumplan basándonos en las necesidades y requerimientos de cliente.

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 REFERENCIAS

Estrategias de calidad. Define tu éxito. (2020, marzo 12). Software Empresarial | Visual ERP
Soluciones para tu industria. https://visualmexico.com.mx/estrategias-de-calidad/

What is ISO 9001 and How To Get ISO 9001 Certification. (2019, julio 30). NQA.

Asana. (s/f). ¿Qué son los cuellos de botella en la gestión de proyectos? 3 formas de
identificarlos •. Asana. Recuperado el 15 de febrero de 2023, de
https://asana.com/es/resources/what-is-a-bottleneck
Factorial, H. R. (2018, noviembre 5). ¿Qué factores determinan la productividad? 10 cosas
que deberías saber. Factorial Blog; All-in-one HR Software - FactorialHR.
https://factorialhr.es/blog/que-determina-productividad-10-cosas-deberias-saber/