Pasos para realizar

una cadena de valor

Los pasos que se deben seguir para realizar
una Cadena de Valor son:

1. Identificar las sub-actividades para

cada actividad primaria

Identifique aquellas actividades que

son necesarias para la creación del
producto o servicio que brinda la
empresa, dentro de estas actividades
existen tres categorías de sub-
actividades a saber:
Dentro de cada categoría de actividades primarias y de apoyo hay tres
tipos que afectan la ventaja competitiva de manera distinta.

Actividades indirectas.
Actividades directas.
2 Permiten efectuar actividades directas

1 Intervienen de manera directa

en la creación de valor para el
en forma continua: mantenimiento,
programación, administración de la
comprador. fuerza de ventas, mantenimiento de
registros.

3 Aseguramiento de la calidad.
Garantiza la calidad de otras actividades:
supervisión, inspección, evaluación,
verificación, ajuste y reclutamiento.
2. Identificar las sub-actividades para
cada actividad de apoyo

Determine las sub-actividades que

crean valor dentro de cada actividad
de apoyo. Por ejemplo, cómo el
departamento de recursos humanos
puede añadir valor en la logística, en
las operaciones, etc.
3. Analizar el valor y los costos de las
actividades identificadas
Posteriormente compare la actividad
con la ventaja competitiva que está
Para llevar a cabo este paso será
tratando de lograr (liderazgo de
necesario contar con la ayuda de los
costos o diferenciación) y vea si
colaboradores y hacer una lluvia de
respalda el objetivo.
ideas sobre las formas en que cada
actividad proporciona valor a los
clientes y al negocio en general.
 4. Identificar vínculos

En este paso se deberán identificar

todos los vínculos que conectan todas
las actividades previamente
identificadas, por lo que para el
desarrollo de este se requerirá un
tiempo considerable.
5. Buscar oportunidades para
aumentar el valor

Una vez realizados los pasos

anteriores es importante
determinar qué actividades
deben optimizarse o mejorar
para maximizar el valor que
ofrece a los clientes.
 Referencia

Hernández, L. (2021, 15 julio). ¿Qué es y cómo hacer una cadena de

valor? - Softgrade. Softgrade.
Recuperado: https://softgrade.mx/cadena-de-valor/