REA: ELECTROMECNICA INDUSTRIAL CARRERA: T.S.

U MANTENIMIENTO REA INDUSTRIAL MATERIA: INTEGRADORA II 5- F

ING. JONATHAN VARGAS RAMREZ

ALUMNOS: LUIS OMAR SAMPAYO MEJIA ELIZABETH GONZALEZ HERNANDEZ EMMANUEL ALEJANDRO DAS ESPINOSA LILIANA VARGAS CABRERA LIZETTE CRUZ CRUZ RICARDO AVILA VERGARA

XICOTEPEC DE JUAREZ PUEBLA: A 22 DE ENERO DEL 2014

Caso: Empresa de Cesar Valiente.

Cesar es Ingeniero Industrial. Es el hermano mayor de una familia numerosa procedente de la serrana de Cuenca. Despus de varios aos de ejercer su profesin en dos empresas de Madrid, decidi iniciar un nuevo negocio de asesora laboral y fiscal en su pueblo para las empresas de la regin. Desde su infancia haba mantenido el contacto con su pueblo, tanto en la poca de estudiante, como despus, estando ya en el ejercicio de su actividad profesional. A su esposa Carmen, le gusta la naturaleza y siempre est dispuesta a pasar el tiempo libre en la casa familiar. Por otra parte, los tres hijos de este matrimonio siempre disfrutan de los das que pasan en este entorno. La regin, con un potencial maderero muy importante, ha visto crecer en las ltimas dcadas muchas empresas de transformacin, distribucin y servicios alrededor de esta riqueza natural. Se trata de empresas familiares en muchos casos con un tamao relativamente pequeo. Una explotacin de la madera consciente y controlada permite pensar en una actividad til y duradera. Desde que inici sus estudios sus amigos y conocidos involucrados en esta actividad industrial de toda la regin le comentaban sus ideas y planes con la intencin de obtener la opinin de quien consideraban una persona preparada. A Cesar le gustaba poder prestar ayuda a sus paisanos. Su conocimiento tanto de la empresa como de la cultura de la gente de esa regin junto con el cario que siente por su tierra, le permita aportar ideas y sugerencias que en muchas ocasiones eran aplicadas con xito. Todo ello le hizo pensar hace ya diez aos en la posibilidad de crear una empresa de asesora laboral y fiscal en su pueblo que diera servicio a la regin y a l y su familia establecerse en el pueblo. El negocio progresa y cuenta actualmente con un pequeo grupo del que forman parte una abogada y un economista que le ayudan eficazmente. Desde hace unos aos, ha comenzado a detectar un inters y preocupacin creciente por parte de los empresarios de la regin por todos los temas relacionados con la competitividad y la calidad de los productos. En efecto, siendo los principales clientes de las empresas de la regin los grandes distribuidores, estos han mantenido siempre una presin hacia la mejora de la calidad de los productos y en paralelo con una necesaria reduccin de los precios. Las mejoras tecnolgicas incorporadas a los procesos de produccin han permitido responder a este reto, pero desde hace unos aos, y a pesar de la fuerte demanda, las dificultades para mantener la rentabilidad son cada vez mayores en las empresas de la regin. Esta situacin le ha hecho pensar a Cesar en la posibilidad de ampliar el mbito de la actividad de su empresa e incorporar actividades de consultora en el campo de la calidad. Se trata de un rea que no conoce en profundidad, pero es consciente de que en los grandes centros de actividad tiene un crecimiento importante. Por otro lado est convencido de que la respuesta al reto que tienen las empresas con las que trabaja est precisamente en la incorporacin de sistemas y modelos de gestin modernos y actuales. Sin embargo conoce tambin perfectamente que la percepcin que stos tienen de las normas ISO 9000 o los sistemas de calidad total son negativos o cuando menos escpticos de la aplicabilidad a sus empresas. Piensan que esas son cosas de las grandes empresas y que en su entorno no tiene muchas ventajas y s muchos riesgos de gastar tiempo y dinero en algo poco til. Mientras sus clientes no manifiesten una exigencia ms concreta estn, en definitiva, a la espera de acontecimientos. Conocedor de estas dificultades y disponiendo de poco tiempo para abordar esta oportunidad, Cesar ha decidido pedirle a Ana, su hija mayor y estudiante de la UTXJ, que le realice un estudio sobre la viabilidad de esta nueva lnea de negocio en su empresa. Como parmetros bsicos estima que un 1% de la facturacin del sector, que es de 180 M/ao, podra ser una cifra razonable de negocio potencial en cinco aos para esta actividad. Esta lnea de trabajo requerira nuevo espacio de oficinas cuyo alquiler mensual est aproximadamente a 10 /m2 y mes, mientras que el precio de nueva cons truccin costara 3000 /m2, sin incluir el terreno que cuesta 1000 /m2. Desde el punto de vista de su empresa esta nueva lnea de negocio abrira una va de promocin para algunas de las personas que ya llevan trabajando tiempo con l y que han demostrado capacidad para realizar trabajos de consultora. Sin embargo, consciente de las diferencias entre las tareas que realizan actualmente y las futuras, piensa que sern necesarios esfuerzos encaminados a la formacin.

Cada grupo de trabajo responder razonada y ordenadamente a las preguntas de los siguientes ejercicios: Ejercicio 1: 1. Analizar si el estudio solicitado por Cesar a su hija se trata o no de un proyecto. 2. Respecto a la definicin de un proyecto empresarial y para este caso, que elementos estn bien definidos y cuales lo estn poco o escasamente? 3. Identificar las partes interesadas en ste posible proyecto. 4. Que acciones debera de tomar Ana para definir bien el proyecto?

Ejercicio 2: 1. Establecer en una tabla la lista de las posibles necesidades y expectativas de cada una de las partes interesadas. 2. Identificar aquellas que pueden no ser concurrentes y proponer formar de resolver los posibles conflictos. 3. Realizar un anlisis FODA del caso.

NECECIDADES Posibilidad de crear una empresa de asesora laboral y fiscal en su pueblo. Bsqueda y contrato de un economista que le ayudan eficazmente. Mejora de la calidad de los productos y en paralelo con una necesaria reduccin de los precios Mejorar tecnolgicas incorporadas a los procesos de produccin Ampliar el mbito de la actividad de su empresa e incorporar actividades de consultora en el campo de la calidad. Bsqueda de la incorporacin de sistemas y modelos de gestin modernos y actuales. Realizar un estudio sobre la viabilidad de esta nueva lnea de negocio en su empresa.

ESPECTATIVAS Hacer crecer la economa del pueblo

Eficiencia en el sector econmico

Generar la reduccin de gastos (economizar)

calidad en la empresa

obtener mejores beneficios con opiniones internas o externas de la empresa.

Actualizar la empresa.

Verificar la confiabilidad de este sistema y su eficacia.

Anlisis FODA

Fortalezas
El apoyo familiar de su hija para realizar sus estudios y el pueblo le tiene confianza porque es una persona preparada.

Oportunidades
Pude crecer su promocin creando ms locales, y con el apoyo del pueblo poder crecer.

Debilidades
Gastar dinero en cosas innecesarias como lo son la iso-9000 ya que l piensa que sus clientes no le van a pedir calidad en algn punto en exageracin. Que no conoce el rea en profundidad de lo que l quiere trabajar.

Amenazas
Que en la bsqueda de poder crear la empresa no exista el capital ni el economista que lo ayude.

Mejorar tecnologas para la fabricacin de su producto.

Hacer crecer la economa del pueblo.

Obtener mejores o peores beneficios con opiniones externas.