Carrera: Creación y dirección de

negocios
Título del trabajo: Segmento de
mercado
Alumna: Ailec Menchaca Ramos
Maestra: Norma Haydee Castañeda
Lizárraga
 INTRODUCCIÓN

En la presente investigación se abordara a continuación el tema de

Segmento de mercado en la cual aprenderemos de qué manera podemos

dividir a nuestros clientes en grupos pequeños que tengan características

similares o bien necesidades similares; de esta manera dichos segmentos

debido a sus similitudes resultaría más fácil aplicar las estrategias de

marketing para que por consecuencia nos genere más captación de clientes

potenciales. Así como también como volvernos más competitivos, optimizar

el uso de nuestros recursos y tener una visión clara de la cantidad de

clientes que podríamos captar con nuestras ventajas competitivas y

ganando posición tanto de nuestra empresa como la que contrata nuestros

servicios.
 CONTENIDO

Segmento de mercado:

En la segmentación de mercado encontramos que se refiere a la división de

los distintos grupos de usuarios por ejemplo clientes o público, con la finalidad de

que la empresa ofrezca una atención o mensaje personalizado según su

audiencia.

En otras palabras es la vía más efectiva en la que las empresas pueden

separar su audiencia en grupos con el objetivo de lograr una experiencia mucho

más personal dirigida a sus necesidades, gustos y deseos.

Segmentar en consultoría.

Regularmente un consultor, es mucho más cercano a sus clientes porque

tiene que tratar de una forma más directa las necesidades o problemas de sus

potenciales de las empresas para las que prestara el servicio. Es decir que nos da

una ventaja en la que podemos conocer los intereses de sus prospectos y

utilizarlos a favor para segmentar de manera eficaz.

Existen muchos tipos de segmentación, pero entre las más comunes se

derivan las siguientes:

Empresas grandes: Clientes que suelen ser empresas grandes y buscan

estar asesoradas en cada área de trabajo.

 Medianas empresas: Las medianas empresas suelen ser clientes

recurrentes ya que cuando inician nuevas operaciones o buscan ampliarse

siempre buscaran asesoría.

Pequeñas empresas: La pequeña empresa son usuarios que recurren a un

consultor con menos frecuencia ya que no cuentan con la capacidad económica.

Particulares: Los clientes particulares son los que acuden al consultor

buscando asesorías para mejorar sus situaciones profesionales o bien buscan una

asesoría para algún asunto financiero o legal.

Al realizar una segmentación clara y objetiva del mercado que te rodea o

bien que puede acudir a ti, podrás tener un panorama más claro de que intereses

persiguen cada uno de tus clientes y como tus servicios pueden ayudarles a lograr

sus objetivos.

Beneficios de segmentar el mercado.

 Mayor captación de clientes ya que entre más información se tenga

de ellos y de sus necesidades, se pueden atender de una mejor

manera.

 Ahorro de tiempo, puesto que la segmentación nos ayuda a generar

ideas para cada tipo de empresa (pequeña, mediana o grande).

 Mayor reputación como consultor o empresa consultora; a mayor

rendimientos, mayor captación de clientes, lo que nos ayuda a

consolidar la empresa consultora o bien al consultor.

La consultoría consiste en:

 Promover un cambio en una organización empresarial, por

medio de su competencia intelectual y un conocimiento del
sector para el que trabaja, desempeñándose con seguridad
y confianza, así como mantenerse actualizado en los
avances en la ciencia, la técnica y los métodos a emplear.

 Establecer comunicación con el cliente, de manera que sea

posible guiar al empresario a emplear un lenguaje
suficientemente claro (Campos y Valdés, 2007).
CONCLUSIONES

Para concluir un consultor es un profesional que debe estar abierto a

mezclarse con el marketing, buscando que sus servicios sean solicitados por el

mayor número de clientes, no solo ser una persona que de consultorías y ya;

visualizándose y tomando en cuenta la herramienta de la segmentación de

mercado se puede diversificar e innovar en el negocio de consultoría y llegar a

conocer clientes que quizás pensaste que nunca iban a necesitar tus servicios

como consultor.
Técnicas de captación de clientes que todo consultor debe conocer (academiadeconsultores.com)

Google Ads en consultoría y servicios empresariales (conceptolateral.com)

Segmentación de mercado: qué es, tipos, estrategias y ejemplos (oberlo.com.mx)

Modelo de negocio Consultoría | Modelo Canvas