PRIMER PARCIAL: 11/10 PRESENCIAL DNI hasta la unidad 5 inclusive

SEGUNDO PARCIAL: 22/11 presencial con DNI desde la unidad 6 hasta 8

NOTAS Y REPASO GENERAL: 29/11 CLASE VIRTUAL

RECUPERATORIO DEL 1º PARCIAL: 6/12 PRESENCIAL

RECUPERATORIO DEL 2º PARCIAL: 13/12 PRESENCIAL

FINAL: 20/12 PRESENCIAL

Unidad II: decisiones

Administración: es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos.

EFICACIA ES DISTINTO EFICIENCIA

Eficacia: logro de un objetivo

Eficiencia: logro de un objetivo pero con menos recursos (menos costos)

La administración se aplica a todo tipo de organización, también a todos los niveles de organizaciones. Persigue
la productividad, implica eficacia y eficiencia.

FUNCIONES ADMINISTRACION:

-Planeacion (decisión ): implica seleccionar objetivos así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere
de la toma de decisiones. Tomar una decisión es la selección de cursos futuros de acción a partir de diversas
alternativas. Antes de tomar una decisión existe un estudio de planeación, es decir, un análisis o una propuesta
que luego de decidir ocurre el plan real.

- organización: es la estructura de funciones intencionales y formalizadas, es un grupo de personas que trabajan

en común para generar superávit (resultado +/ganancia) que es la utilidad en organización comercial, o lograr la
satisfacción de necesidades.

-integracion de personal: se refiere a llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la estructura
organizacional, se refiere al reclutamiento y selección de personal.

-direccion: es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan en favor del cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales.

- control: consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se
apeguen a los planes, implica medir el desempeño en base a las metas y planes.

TIPOS DE ORGANIZACIÓN:

- ORGANIZACIÓN FORMAL: se entiende como la estructura intencional de funciones en una empresa

formalmente organizada, es decir, las que tienen organigrama.

- ORGANIZACIÓN INFORMAL: es una red de declaraciones personales y sociales no establecida ni

requerida por la organización formal, pero surge espontáneamente por la asociación entre si de
personas, es decir no tiene un organigrama formal.
6 pasos del proceso de organización:

- Establecer el objetivo de la empresa

- Formulación de objetivos, políticas y planes de apoyo.
- Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para cumplir con esos objetivos
- Agrupar las actividades de acuerdo a los recursos humanos y materiales disponibles.
- Delegar al responsable de cada grupo de la autoridad necesaria para el desempeño de las actividades.
- Enlace horizontal y vertical de los grupos entre si por medio de relaciones de autoridad y flujos de
información.

DECISIONES: es un comportamiento intencionado orientado hacia la consecución de metas u objetivos.

La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias alternativas y constituye la
esencia de la planeación. Para que exista un plan primero debe tomarse una decisión.

HERBERT SIMON: proceso decisorio en 5 etapas:

- Percepción de la necesidad de decidir

- Análisis del problema en función del objetivo a perseguir
- Elaborar alternativas de solución
- Evaluación comparativa de las alternativas
- Selección la alternativa más adecuada

Implementación de las alternativas seleccionadas, y

Control de la alternativa seleccionada.

RACIONALIZACION OBJETIVA Y SUBJETIVA -- toma de decisiones

Se refiere a la adopción de alternativas que nos ofrezcan el mayor grado de eficiencia para la organización en
la obtención del fin que se intenta alcanzar. El individuo que actúa racionalmente debe tener un
conocimiento preciso de los diferentes cursos de acción para cumplir con la meta, debe contar con la
información y con la capacidad de analizar y evaluar alternativas.

HOMBRE ADMINISTRATIVO: aplica la racionalidad. Se refiere a la idea de un individuo que actúa

racionalmente, siempre selecciona la alternativa mas eficaz. Tiende a satisfacer necesidades, objetivos, no
tiende a la eficiencia.

HOMBRE ECONOMICO: tiende a maximizar la eficiencia. Decide priorizando la

utilidad/ganancias/rentabilidad.

FACTORES LIMITANTES: para tomar la decisión.

- Factores cuantitativos: el tiempo que demanda una alternativa, costos fijos, costos variables,
- Factores cualitativos: calidad de relaciones laborales, riesgo de un cambio tecnológico.

3 ENFOQUES BASICOS PARA SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA:

- EXPERIENCIA: tiene que ver con experiencias vividas, éxitos o fracasos alcanzados que sucedieron. Tengo
en cuenta experiencias pasadas.
- EXPERIMENTACION: se trata de probar diferentes alternativas para ver que sucede, es una técnica muy
costosa porque requiere de inversión de capital, de personal, a modo de prueba. Por ejemplo: probar un
nuevo producto en un mercado interno antes de proceder a su venta internacional.
- INVESTIGACION Y ANALISIS: es la técnica mas efectiva para seleccionar alternativas, en caso de
decisiones importantes. Este método supone la resolución de un problema mediante un previo
conocimiento en profundidad. Se elabora un modelo para la simulación del problema. Por ejemplo:
arquitectos que producen modelos de construcciones en forma de planos.

CLASIFICACION DE DECISIONES:

- SEGÚN SU IMPORTANCIA EMPRESARIAL:

estratégicas: decisiones de largo plazo que se ubican en el nivel superior de la pirámide organizacional,
decisiones de mayor mas riesgo.

Tácticas: decisiones de corto plazo que pueden ser rutinarias.

- SEGÚN SU SECUENCIA O FRECUENCIA:

Estructuradas: las decisiones rutinarias, aquellas que se toman con mucha frecuencia, a diario. Ubican
en el nivel inferior de la pirámide organizacional, a veces en el nivel intermedio.

No estructuradas: las decisiones no rutinarias, suelen ser de poca frecuencia, se ubican en el nivel
superior.

- SEGÚN PROGRAMADAS O NO PROGRAMADAS:

Programadas: es la que se aplica a problemas estructurados o rutinarios, por ejemplo: realizar nuevos
pedidos de artículos estándar de un inventario. El operario de un torno debe cumplir con las reglas que
le indican las especificaciones técnicas. Se aplican a laborales de rutina o repetitivos. Son las decisiones
del nivel operativo/inferior de la pirámide organizacional.

No programadas: se aplican a situaciones no estructurados o novedosos, de naturaleza no recurrente.

Por ejemplo: desarrollo de un automóvil con funciones específicas. Las decisiones estratégicas son en
general decisiones no programadas, se ubican en el nivel superior o nivel estratégico de la pirámide.

nivel estratégico/ nivel superior: directorio, socios, gerencial general

nivel intermedio/ nivel táctico: gerencias, supervisión.

Nivel inferior/ nivel operativo: empleados productivos y administrativos.

CONTEXTO DE LA TOMA DE DECISIONES:

- AMBIENTE DE CERTIDUMBRE: se tiene razonable seguridad de lo que ocurrirá con la decisión tomada. Se
dispone de información confiable y se conoce la causa y efecto de la decisión.

- AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE: se cuenta con poca información, se ignora si la información es confiable

o no. Existe un alto grado de inseguridad respecto de lo que sucederá con la decisión tomada.

- AMBIENTE DE RIESGO: existe información basada en hechos, pero puede ser incompleta, en estos casos
se puede utilizar modelos matemáticos para mejorar la toma de decisiones.

LEER ESCUELAS ADMINISTRATIVAS: índice, desde la pagina 29 a 138 ( unidad 3 a 9 habla de escuelas)

Armar línea de tiempo, identificar año de desarrollo de cada escuela. Identificar el exponente/ autor que
desarrolla cada idea, ideas principales de cada escuela.