REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA

BOLIVARIANA NÚCLEO MIRANDA EXTENSIÓN OCUMARE DEL TUY CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN MUNICIPAL
8 SEMESTRE SECCION: 801D

Profesor: Viany Alzolar Bachilleres: Nyoba Alejandra Núñez C.I 14.327.811

Ocumare del Tuy

Un proceso generador de ideas. La toma de decisiones es un tema de interés no sólo para los ejecutivos y empresarios sino para todos los seres humanos. 3. 2. Mediante esta actividad el gerente obtiene una serie de datos e información sobre su contexto intraorganizacional su departamento u oficina. grupal y pedagógico. Basando su adiestramiento bajo un enfoque dinámico. la realización de talleres dinámicos en grupos de trabajo. por teléfono. 4. 5. para desarrollar el potencial creativo de las personas dentro de las organizaciones. Los canales informales establecidos entre sus empleados o los correspondientes a otra área organizacional le permiten reducir la incertidumbre en la toma de decisiones generando acciones exitosas. Los elementos comunes que caracterizan para este tipo de Gerencia son: 1. tanto comerciales como educativas. La definición del problema a través de una serie de preguntas. el espíritu innovador y creador de las personas. Gerencia Creativa busca estimular de esa forma. 2 . Un momento de acción. El gerente o ejecutivo pasa la mayor parte del tiempo conversando o en proceso de negociación. Una forma de evaluación y control. 2.TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA PÚBLICA Proceso creativo para la Toma de Decisiones (Gerencia Creativa) Tiene como objetivo principal. Un momento de observación y reflexión. Las ideas básicas de la Gerencia Creativa en la Toma de Decisiones son: 1. Algunas veces estas decisiones tendrán una trascendencia muy grande y otras serán meramente triviales.

3 . La información requerida en estas decisiones representan el punto de partida para llevar a cabo acciones que finalmente afectarán el desempeño de la organización. confiando en su experiencia y en sus conocimientos sobre el mercado. Debido a que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una situación es que se busca a través de modelos representar la realidad para su análisis en el se espera que las decisiones tomadas sean decisiones satisfactorias y no óptimas dentro del contexto de racionalidad de quiénes deben tomar decisiones. Información -> Decisiones -> Acciones -> Desempeño Organizacional El objetivo general del desempeño de toda organización es el de Crear Valor Económico. Las malas decisiones destruyen valor y es más notorio es organizaciones pequeñas que cuentan con menos capacidades acumuladas para soportar un perdida en el valor económico. por el contrario deben establecerse criterios de evaluación y puntos de vistas para cada situación donde muchos de los datos deben provenir de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. El ejecutivo dedica poco tiempo a la revisión de su correspondencia. valoran el sentido de la oportunidad. Los gerentes concentran su tiempo y su energía. y es por lo tanto el objetivo último global que debe lograr toda decisión gerencial. generalmente actúa por intuición. disfrutan el arte de la imprecisión y aprovechan el cambio.3. Las decisiones que los ejecutivos efectúen se desplegarán en todos los niveles de la organización traducidas en objetivos y acciones más específicas y concretas en cada nivel hacia abajo. tan sólo planea algunas de sus actividades. Los buenos negocios que crean valor son el resultado de buenas decisiones y el uso eficiente y efectivo de los recursos y capacidades. 4. Aspectos Objetivos y Subjetivos de las Decisiones de un Directivo Las decisiones de los ejecutivos o directores son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas únicas de solución.

Esto se debe a que un director o ejecutivo desempeña mayoritariamente decisiones en cuanto a la planificación (¿Qué se va hacer?) y un poco menos en el control dentro del proceso administrativo (¿Se está haciendo lo previsto?). Las Decisiones de Control de Gestión están en un punto intermedio entre las Decisiones de Planificación y las del Control de Operaciones. la existencia de 4 . ya que las decisiones de control de operaciones están orientadas a las transacciones que requieren muy poca participación de los directores debido a que son mayoritariamente sistemáticas. dinámico del entorno y adaptativo de la organización. De aquí en adelante las decisiones de control de gestión se denominarán Decisiones de Control como forma de simplificar su nombre. Las Decisiones Gerenciales puede ser clasificas desde el punto de vista de la gestión en dos tipos: Decisiones de Planificación y Decisiones de Control de Gestión. Las funciones de planificación y control están estrechamente ligadas en la actualidad debido al carácter cíclico del proceso. ya que éste último debe asegurar la eficiencia y eficacia de las tareas individuales de acuerdo a la implantación de la estrategia. Las decisiones que un ejecutivo lleva a cabo en las distintas unidades de una organización se denominarán Decisiones Gerenciales.Buenos Negocios = Buenas Decisiones + Recursos y Capacidades Como objetivos intermedios para crear valor se encuentran lograr competencias sostenibles en el tiempo y en el aspecto funcional fomentar competencias esenciales en las actividades internas. con datos exactos y específicos donde es posible automatizar y utilizar herramientas científicas (Ejemplo: el control numérico para optimización). sino que está formado por diversas actividades que ocurren en momentos diferentes y en forma cíclica. Requisitos y exigencias básicas que debe tener una adecuada decisión de dirección El proceso de toma de decisiones gerenciales o de dirección no ocurre de manera continua.

Los SIA o MIS deben proporcionar información detallada de la organización para el análisis.SELECCIÓN Consiste en elegir una de las alternativas propuestas.. Las principales actividades son: recolección. procesamiento y presentación de datos. clasificación. Se debe monitorear la implementación de las alternativas. diseña las posibles alternativas de solución para un problema..IMPLANTACIÓN En esta etapa el administrador lleva la decisión a la acción y da su informe sobre el progreso y la de la solución.DISEÑO En esta etapa la persona define los objetivos y criterios. Los datos se utilizan para predecir el resultado de cada acción. 3. 4. para esto el administrador puede apoyarse en herramientas de información que calculen y hagan un seguimiento de las consecuencias.diferentes etapas y los diferentes requisitos en cada una de ellas. se efectúa un diagnóstico de la naturaleza del problema causas y consecuencias.. 5 .. pueden desarrollarse rápidamente y ser operados con información limitada.INTELIGENCIA Los administradores identifican qué problema está ocurriendo en la organización (discrepancia de una situación real y una deseada). Simon en 1960 estableció cuatro etapas en la toma de decisiones: 1. En esta etapa resultan de gran colaboración los DSS. ya que operan sobre la base de modelos sencillos. costos y oportunidades proporcionadas por cada una de las alternativas. 2. indican que los sistemas deben tener capacidades internas múltiples y deben ser flexibles y fáciles de usar.

com 6 .es/gerenciacreativa/ http://manuelgross.html http://www.REFERENCIAS http://perso.htm www.com/canales2/gerencia/1/decgerorg.monografias.bligoo.com/content/view/453211/La-Creatividad-en-laToma-de-Decisiones-corregido.gestiopolis.wanadoo.

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