UNIVERSIDAD DE CIENCAS COMERCIALES.

ANDREA DORIAM CASCO CASTRO.

20134400085.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

MANAGUA 31 MARZO 2023.

 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS COMERCIALES.

Nombre de la Unidad I: Naturaleza, efectos y decisiones de las estrategias de

alta gerencia

Según Chiavenato, la toma de decisiones “es el proceso de análisis y escogencia

entre diversas alternativas, para determinar un curso a seguir”. En otras palabras,
la toma de decisiones es un proceso que se centra en escoger entre varias
opciones con el objetivo de ampliar los beneficios o resolver problemáticas de
diferentes índoles. Este procedimiento puede realizarse en diversos ámbitos
cotidianos como el empresarial, laboral, personal, familiar, entre otros.

Características de la decisión.

• Tiene en cuenta el procedimiento a seguir.

• Analiza todas las variables y los posibles escenarios.
• Comprende y estudia los problemas con sus consecuencias.
• Estudia el impacto de las decisiones a tomar y sus ventajas o
desventajas.
• Posee una regularidad o periodicidad.
• Comprende la participación de varios individuos.
• Las decisiones pueden ser reversibles de acuerdo a su grado de
importancia e impacto. Es importante prestar atención a aquellas
decisiones que sean completamente irreversibles o que generen
grandes riesgos.

Procesos y pasos de decisiones

Hemos definido la toma de decisiones como la “selección entre alternativas. Esta

manera de considerar la toma de decisiones es bastante simplista, porque la toma
de decisiones es un proceso en lugar de un simple acto de escoger entre diferentes
alternativas.

Este proceso se puede aplicar tanto a sus decisiones personales como a una acción
de una empresa, a su vez también se puede aplicar tanto a decisiones individuales
como grupales.
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Vamos a estudiar con mayor profundidad las diversas etapas a seguir para un mayor
conocimiento del proceso:

Paso 1: La identificación de un problema El proceso de toma de decisiones

comienza con un problema, es decir, la discrepancia entre un estado actual de
cosas y un estado que se desea. Ahora bien, antes que se pueda caracterizar
alguna cosa como un problema los administradores tienen que ser conscientes de
las discrepancias, estar bajo presión para que se tomen acciones y tener los
recursos necesarios.

Los administradores pueden percibir que tienen una discrepancia por comparación
entre el estado actual de cosas y alguna norma, norma que puede ser el desempeño
pasado, metas fijadas con anterioridad o el desempeño de alguna otra unidad dentro
de la organización o en otras organizaciones. Además, debe existir algún tipo de
presión en esta discrepancia ya que si no el problema se puede posponer hasta
algún tiempo en el futuro. Así, para iniciar el proceso de decisión, el problema debe
ejercer algún tipo de presión sobre el administrador para que éste actúe. Esta
presión puede incluir políticas de la organización, fechas límites, crisis financieras,
una próxima evaluación del desempeño etc.

Por último, es poco factible que los administradores califiquen a alguna cosa de
problema sino tienen la autoridad, dinero, información, u otros recursos necesarios
para poder actuar, ya que sino describen la situación como una en la que se les
coloca ante expectativas no realistas.

Paso 2.- La identificación de los criterios para la toma de decisiones. Una vez
que se conoce la existencia del problema, se deben identificar los criterios de
decisión que serán relevantes para la resolución del problema. Cada persona que
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toma decisiones suele tener unos criterios que los guían en su decisión. Este paso
nos indica que son tan importantes los criterios que se identifican como los que no;
ya que un criterio que no se identifica se considerará irrelevante por el tomador de
decisiones.

Paso 3.- La asignación de ponderaciones a los criterios. Los criterios

seleccionados en la fase anterior no tienen toda la misma importancia, por tanto, es
necesario ponderar las variables que se incluyen en la lista en el paso anterior, a fin
de darles la prioridad correcta en la decisión. Este paso lo puede llevar a cabo
dándole el mayor valor al criterio preferente y luego comparar los demás para
valorarlos en relación al preferente.

Paso 4.- El desarrollo de alternativas. Este paso consiste en la obtención de todas

las alternativas viables que puedan tener éxito para la resolución del problema.

Paso 5.- Análisis de las alternativas. Una vez que se han desarrollado las
alternativas el tomador de decisiones debe analizarlas cuidadosamente. Las
fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare con los criterios
y valores establecidos en los pasos 2 y 3. Se evalúa cada alternativa comparándola
con los criterios. Algunas valoraciones pueden lograrse en una forma relativamente
objetiva, pero, sin embargo, suele existir algo de subjetividad, por lo que la mayoría
de las decisiones suelen contener juicios.

Paso 6.- Selección de una alternativa.

Este paso consiste en seleccionar la mejor alternativa de todas las valoradas

Paso 7.- La implantación de la alternativa. Mientras que el proceso de selección

queda completado con el paso anterior, sin embargo, la decisión puede fallar si no
se lleva a cabo correctamente. Este paso intenta que la decisión se lleve a cabo, e
incluye dar a conocer la decisión a las personas afectadas y lograr que se
comprometan con la misma. Si las personas que tienen que ejecutar una decisión
participan en el proceso, es más fácil que apoyen con entusiasmo la misma. Estas
decisiones se llevan a cabo por medio de una planificación, organización y dirección
efectivas.
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Paso 8.- La evaluación de la efectividad de la decisión. Este último paso juzga

el proceso el resultado de la toma de decisiones para verse se ha corregido el
problema. Si como resultado de esta evaluación se encuentra que todavía existe el
problema tendrá que hacer el estudio de lo que se hizo mal. Las respuestas a estas
preguntas nos pueden llevar de regreso a uno de los primeros pasos e inclusive al
primer paso.

Estrategias y toma de Decisiones.

Existen mil y una estrategias que puedes poner en práctica si tu idea es

especializarte en la toma de decisiones. Echa un vistazo a algunas de las más
habituales:

1. Examina el panorama que tienes delante:

La perspectiva general es una estrategia que nunca falla. Un buen director de

empresas nunca toma decisiones cuando está imbuido en el presente; todo lo
contrario, se aleja momentáneamente de los hechos para saber qué es lo que más
le conviene a él y a los suyos. Las mejores decisiones se toman cuando eres capaz
de ver todo de forma global e integral.

2. Consulta información opuesta:

Lo más habitual es que busquemos opiniones e información que validen la tesis que
ya tenemos en mente y que pronto se convertirá en una decisión. Pues bien, harías
bien en consultar información opuesta o que al menos no coincida del todo con tu
tesis. Aunque luego no cambies de opinión, al menos tendrás en cuenta otra visión
de las circunstancias.

3. Consulta a sus colaboradores:

Sí, es cierto que la toma de decisiones depende de ti y que debes ser el principal
responsable de ellas. Sin embargo, siempre puedes consultar a las personas que
te rodean y pedir su opinión sobre lo que tienes planificado. Y si eres partidario de
los climas participativos, puedes incluso realizar sesiones de lluvia de ideas.
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4. Ten siempre un plan B (o C):

Las decisiones solo se deben tomar cuando tenemos certeza casi absoluta de su
eficacia. No obstante, nunca está de más contar con un plan B o C que pueda
amortiguar nuestra situación en caso de que la estrategia principal no funcione. Los
planes de este tipo suelen ser circunstanciales, es decir, que se aplican de forma
temporal hasta que se restablece la situación inicial.

Naturaleza y propósitos de las estrategias

La estrategia representa la dinámica de la relación de la empresa con su entorno y

las acciones que emprende para conseguir sus objetivos y/o mejorar su rendimiento
mediante el uso racional de recursos.
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El contenido de las decisiones estratégicas se refiere a las siguientes

cuestiones:

- Orientación de la empresa a largo plazo.

- Generación, mejora y explotación de recursos y capacidades organizativas a

partir de los que se construyan negocios que permitan generar rentas.

- Elección de los negocios en los que se va a competir y que, en su conjunto definen

su campo de actividad. Esta es probablemente la decisión estratégica inicial que va
a condicionar el resto de las actuaciones

Características de las decisiones estratégicas

-Las decisiones estratégicas son adoptadas en condiciones de alta

incertidumbre.

- Las decisiones estratégicas son de naturaleza compleja.

- Las decisiones estratégicas requieren de un planteamiento integrado de la

organización.

- Las decisiones estratégicas afectan al conjunto de decisiones de la empresa.

- La red de relaciones exteriores que la empresa cree y mantenga es un elemento

básico para el éxito de la estrategia.

- Las decisiones estratégicas suelen requerir de cambios en las organizaciones.

Aunque el objetivo general de cualquier estrategia es mejorar el rendimiento de la

empresa, no siempre se consigue el éxito deseado. Por ello, algunos autores hablan
de las características que tiene que tener una buena estrategia y las características
por las cuales se produce un fracaso estratégico.
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Gerencia estratégica

La gerencia estratégica es un área vinculada a la cúpula directiva, que consiste en

una evaluación sistemática, a través de la cual se definen objetivos a largo
plazo, metas y estrategias. Gracias a la implementación de dichos estudios, la
gestión se convierte en una tarea mucho más sencilla.

Por lo general, los integrantes de las cúpulas directivas de una empresa son los
encargados de tomar las decisiones más importantes. Esto incluye estrategias,
objetivos, formas de trabajo, inversiones, entre otras. La gerencia estratégica
implica planificar decisiones que poseen un fuerte impacto en el futuro de la
organización y que pueden definir su éxito o fracaso. Por eso es que resulta tan
importante que todo sea estudiado con mucha antelación. De esta manera, el
margen de error se reduce y existen más chances de alcanzar los objetivos
planteados.

Estas investigaciones, sirven también para identificar posibles amenazas o riesgos.

¿Cuáles podrían ser? Pérdidas de dinero, mal utilización de recursos, división
errónea de actividades, entre otras. Con la gerencia estratégica, se busca evitar
dichos problemas y que estos, en la medida de lo posible, no ocurran tanto a corto
como a largo plazo.

Por su parte, el planeamiento estratégico consiste en todos los análisis internos y

externos de la compañía que permiten establecer estrategias vinculadas a la misión
y los valores de la propia empresa, así como con los recursos con los que esta cu
Conclusiones

1. Para que los gerentes sean eficaces deberán entender la estrategia, la técnica y
el procedimiento implícito en la toma de decisiones y saber cómo aplicarlos en su
trabajo.

2. Todas las decisiones siguen un proceso común, que tiene los siguientes pasos: -
Estar conscientes de un problema o acción. - Reconocer el problema y su definición.
- Analizar posibles alternativas y sus consecuencias. - Seleccionar la solución. -
Implementar la decisión. - Proporcionar retroalimentación.

3. Existe un costo de recoger información y, asimismo, surge un beneficio derivado

de esa información. En la medida en que se recogen más datos, se reduce el riesgo
de la incertidumbre. Sin embargo, a partir de cierto punto, el costo de recoger
información no incrementa la efectividad de la decisión final; cualquier demora
superaría el punto de decisión óptimo e incrementaría los costos totales.

4. Existen ingredientes que contribuyen a una mejor toma de decisiones. En la

medida en que la persona que toma una decisión tenga la información oportuna y
suficiente, los conocimientos y la experiencia necesaria, sumados a una buena
capacidad de análisis y juicio, se garantizará el éxito en la tarea.

5. El nivel recomendable para tomar la decisión dependerá de las características de

las decisiones. Si se trata de una decisión irreversible, excepcional, de gran impacto,
de alta calidad, es recomendable que la decisión se tome a un alto nivel.

6. Es importante conocer los problemas frecuentes que se relacionan con el proceso

de decisión, los cual es importante reconocer y evitar. Estos problemas, en su
mayoría, tienen que ver con la calidad, objetividad, interpretación y transmisión de
la información que se utiliza para la toma de decisiones.

7. Un método muy importante que puede ayudar a la Gerencia en la toma de

decisiones y a crear dentro de la empresa un ambiente favorable y comunicativo es
el círculo de calidad, pues le da al trabajador la oportunidad de participar en las
decisiones de la compañía.