OPORTUNIDADES AMENAZAS

MATRIZ FODA 1. Tendencia de la población en consumir alimentos fuera

de sus hogares.
1. Competencia directa con otras empresas que ofrecen el
mismo servicio como: Burger King, McDonald
2. Campañas pro salud, anti obesidad y comida chatarra.
2. Población con ritmos de vida acelerados.

KFC 3. Nuevos clientes buscando comida sana y rápido servicio.

4. Difusión de productos no conocidos, por la globalización.
3. Distintos sustitutos dependiendo de cada país.

FORTALEZAS F+O F+A

1. Personalización del menú en base a características y
necesidades de acuerdo a las edades.
2. Presencia en los 5 continentes y crecimiento acelerado.
3. Menú base para todo el mundo.
4. comida adaptada al gusto de la comunidad
5. fuerte posicionamiento de la marca debido a amplia
publicidad
6. constante capacitación de sus empleados en la universidad
de la comidas rápidas
1. Realizar campañas publicitarias para llegar al nuevo público
1. Golpear la competencia aprovechando la presencia en los 5
naciente de manera potente y hasta invasiva. ( F5,O3,O4)
continentes haciendo distintos sustitutos y competidores no
2. Aprovechar los rangos distintos de edad para fomentar la
sean una real amenaza. (F2,A1,A3)
comida sana y rápida atención. (F1,O3)
2. Fomentar campañas pro salud aprovechando la amplia
3. Aprovechar el actual crecimiento y presencia en los 5
publicidad que posee. (F5,A2)
continentes para captar a clientes con nuevas tendencias de
3. Prevenir la rápida incorporación de nuevos competidores en el
consumo de alimentos. (F2,O1,O2)
mercado ayudados por el posicionamiento de la marca y
4. Adaptar la publicidad a los distintos tipos de mercado.
promociones especiales .(F5, A3)
(F2,O1,O2, O3)

DEBILIDADES D+O D+A

1. Analizar lo que buscan los consumidores según edades para así

1. Publicitar su alto nivel de calidad en comparación a sus rivales
apuntar a sus necesidades específicas y tener nuevos clientes.
argumentando sobre sus estándares y diciendo que “de no ser
(D2,O1,O2, O3)
1. precios elevados. cumplidos preferimos no vender” ( D3, A1)
2. Hacer promociones especial para lugares donde la economía
2. Insatisfacción del cliente. 2. Disminuir los niveles de sal en los productos para dar mejor
está en recesión o hacer menú más pequeños sin dejar de lado
3. Clausura de locales que no cumplen los estándares auto imagen de bienestar y demostrar preocupación por el cliente
los platos principales de la marca y hacer su respectiva difusión
establecidos. (D2,A1,A3)
(D1, O1,O2, O3,O4)
4. En horarios picos; demora en la atencion 3. Hacer sentir al cliente que mientas más sea la calidad mayor
3. Capacitar al personal antes ampliar a los nuevos mercados y
será el precio desea manera hacer la diferencia de la
asi lograr nuevos clientes(D3,O1 )
competencia (D1,D2,A1,A3)
4. abrir módulos de atencion para las horas pico; (D4,O2,O3 )