Árbol de Problemas

Problema Efecto Las utilidades que se generan son bajas lo que impide la
reinversión y por ende el crecimiento de la empresa

Perdidas de clientes
Evita que se capturen nuevos
Bajo índice de ventas que se va con la
clientes
competencia

Los clientes Operaciones de Perdidas de

Retrasos en las Los clientes no son La empresa no logra
desconocen las ventas cancelas por clientes
operaciones atraídos por los posicionarse en los primeros
ofertas y demora en la insatisfechos por
relacionadas con el productos que puestos lo que reduce sus
promociones atención y entrega la falta de
inventario distribuyen ganancias
que se ofrecen de productos asesoría

Limitado crecimiento de la empresa Distribuidora de Tornillos Monagas C.A desde

Problema central
su fundación

Determinan cuales Carencia de una

Conocimiento Desconocimi
Demoras en las productos tienen Poca estructura
insuficiente de ento de los
operaciones con los mayor demanda de Transaccion
la ubicación y productos Asesoría a organizativa
proveedores y el forma empírica es lentas
naturaleza de la que se los clientes definida
inventario (Inexistencia de empresa ofertan formalmente
estudios de mercado).

Falta de estrategias que

Poca Deficiencia del personal y la permita a la empresa
Planificación a Publicidad deficiente gerencia con respecto a las competir con los otras
Nivel Operativo operaciones y los productos distribuidoras de la zona
que se distribuyen

Problema Causa
 Objetivos Fines Árbol de Objetivos

Generar altas utilidades que permitan la reinversión y el crecimiento de la empresa

Aumentar la Cartera de Atraer a los clientes

Mayor índice de ventas
Clientes de la competencia

Satisfacer las diferentes
Operaciones mas,
necesidades de los
fluidas y una mayor
clientes estudiando la
distribución de los
posibilidad de la
productos
diversificación
Dar a conocer los Aumentar el Capturar los clientes
Posicionar a la empresa en un
productos que se numero de que recomienden a la
periodo aproximadamente de
ofertan , operaciones de empresa con una
un año en los primeros
financiamientos y ventas que se oportuna y excelente
puestos
promociones realizan por mes atención.

Objetivo del proyecto Diseñar un plan estratégico que permita lograr el crecimiento de la Distribuidora de Tornillos
Monagas C.A: En un periodo aproximado de un año

Automatizar el control Brindar una Definir y

Estudiar el mercado, y
Dar a conocer Dar a conocer buena establecer una
de los inventarios, y la posibilidad de Aumento en
debidamente la los productos asesoría estructura
explorar la posibilidad abordar la la velocidad
Ubicación y que se ofertan sobre los organizativa
de la distribución de distribución de de las
naturaleza de la y las productos acorde con las
los productos de nuevos productos y transacciones
empresa promociones que se exigencias de la
forma online otros sectores.
distribuyen empresa

Hacer un estudio de mercado y Capacitar el personal Estudiar a la competencia,

técnico, para diseñar una Diseñar una estrategia publicitaria sobre las operaciones de analizar la razón de sus
planificación basada en las utilizando diferentes medios de ventas y los productos ventajas, y trabajar en función
exigencias de los clientes y el uso de comunicación en especial la web que se distribuyen de brindar a los clientes
las nuevas tecnologías en materia de mejores servicios y productos
ventas que la competencia
Objetivos medios