Conflicto

Organiza
cional Estado de discordia entre los
miembros de una organización
como consecuencia de
desacuerdos, reales o
conflicto objetivo percibidos, relacionados con
tipos de conflicto las necesidades, valores,
conflicto emocional recursos o intereses de estosa
conflicto
intragrupales
conflictos
intergrupales

interpersonales
intrapersonales

Relaciones
Interpersonale
s

Es la interacción recíproca entre dos o

más personas. En las relaciones
interpersonales el proceso de
comunicación es clave y fundamental y
estas relaciones se regulan por las leyes
e instituciones de la interacción social
 Competenci
as
Interperson
ales
Salud
ecmocional
Capacidades individuales y destrezas sociales con
las que se pueden establecer vínculos y relaciones
estables y efectivas con las personas. En el ámbito
empresarial, permiten construir equipos de trabajo
fuertes y eficientes.

Es tener control de sus pensamientos,

sentimientos y comportamientos
Nos permite hacer frente a las tensiones
normales de la vida sin sentirnos superados,
relacionarnos con los demás de forma
satisfactoria o cumplir con nuestras
obligaciones de forma adecuada

Burnout

Es un tipo especial de estrés relacionado con

el trabajo, un estado de agotamiento físico o
emocional que también implica una ausencia
de la sensación de logro y pérdida de la
identidad personal
 COMPARACION
ACTORES SIMILITUD DIFERENCIA

Entre estos dos actores hay una similitud, por que ambos
tratan de ser eficientes en su trabajo, siguen
estrictamente las ordenres de Mexico, aun siendo su
entorno laboral una cultura diferente, como son horarios
de trabajo y feriados, esto genera una incomformidad y
Conflicto entre los empleados mas especificamente
entre los operarios por que exige mayores resultados al
Francisco Fuertes punto que deben trabajar horas extras y festivos
Castaño Gerente afectando asi su vida personal, sumado a que no hay una
General y Camila comunicacion acertiva con la gerente de talento humano,
Gutiérrez: Gerente ya que el gerente general no la tiene en cuenta y esto
de talento Humano conlleva a que se presenten un ambiente desagradable.
estos dos personajes, ambos son jovenes, quiza con
habilidades que se pueden explotar para maximizar el
resultado de sus labores encomendadas, el conflicto,
Juan Camilo Vega,
puede generarse dado a la baja experiencia que tienen
jefe de Planta Y
en la realizacion de sus labores, y esto conlleva a que
Operarios de bodega
muchos procesos se atracen y se genere incovenientes
con el cumplimiento y desarrollo de los procesos o
produccion.

Con estos dos personajes hay una

direfencia ya que Emiliano se denota una
persona con un grado de responsabilidad
y dominio de su cargo y una persona
Emiliano Duran y madura por otro lado Carolina es una
Carolina Telles: persona dispuesta a colaborar y trabajar
asistente del jefe de en equipo, pero la inmadurez de Carolina
operación al ser una persona extrovertida genera
conflicto con sus compañeros generando
asi, cierto grado de incomodidad y estres
sobre todo para las personas de su
alrededor que sean introveritidas