Los Grupos

PSICOLOGIA SOICIAL DE LO COLECTIVO

AKARI Y
DAMARIS
GRUPOS
¿Que es un grupo?
Es una unidad social constituida por un número de individuos que tienen
un status más o menos diferenciado y relaciones de roles entre sí y que
poseen un conjunto de normas y valores que regulan la conducta de sus
miembros en aquellos aspectos de trascendencia para el grupo
 NATURALEZA DE LOS GRUPOS
Secretaria

Interventora Directora Cada persona recibe

Educativa la influencia de cada
una de las otras
personas y, a su vez,
ejerce influencia
Shaw

La interacción
Estructura relativamente exclusiva
Social en cierto contexto
Sprott

Roles sociales están

estrechamente
Psicologa intervinculados
Maestros Educativa
Newcomb

Psicologa
Clinica
 Dimensiones de
estructura social

evaluación interdependencia comunicación roles influencia

 Criterios
i 111 v

11 1v v1

Los individuos deben Sus interacciones deben Los individuos deben

interactuar entre sí, ya sea estar estructuradas de compartir al menos algunas
directa o indirectamente. alguna forma. metas que todos intenten
lograr.

Su relación debe ser

Lo que suceda a uno debe
relativamente estable, debe Los individuos deben
afectar lo que suceda a los
persistir por períodos percibirse a sí mismos como
otros.
significativos. miembros de un grupo.
TIPOS DE GRUPOS

Los grupos pueden ser clasificados de acuerdo a

diversos criterios tales como: Tamaño, objetivos,
contexto, grado de formalidad, carácter permanente
o transitorio, etc.

Se dividen en dos grupos

grupos primarios
grupos secundarios
Grupos primarios- para cooley era los grupos
caracterizados por asociación y cooperación intima,
cara a cara pero también son primarios por el hecho
de que son fundamentales para formar la naturaleza
social y los ideales del individuo

Ejemplo: Familia, grupos de

trabajos, grupos
relativamente pequeños
Grupos secundarios- se caracteriza por ser grandes y
por que la relación entre sus miembros es más indirecta
e intermitente, la relación entre los miembros del grupo
es más formal e impersonales y la comunicación es más
indirecta.

Ejemplo- Asociaciones profesionales,

sindicatos y organizaciones de diversos
tipo (educacionales, laborales,
comunitarios)
Habitualmente se ha destacado la importancia de los grupos
primarios

Brown afirma que "los sentimientos más

profundos del individuos se desarrollan en relación con los
vínculos existentes en los grupos primarios a que pertenece"

como plantea Sprott (1964) también es necesario tener

presente que "las normas de los grupos primarios no se
desarrollan en el vacío, sino que dentro del sistema general de
normas de los grupos
secundarios a los cuales están incorporados"

Habitualmente se ha destacado la importancia de los grupos primarios

Brown afirma que "los sentimientos más

profundos del individuos se desarrollan en relación con los
vínculos existentes en los grupos primarios a que pertenece"

Como plantea Sprott (1964) también es necesario tener

presente que "las normas de los grupos primarios no se desarrollan en el
vacío, sino que dentro del sistema general de normas de los grupos
secundarios a los cuales están incorporados"

 GRUPOS DE PERTENENCIA Y DE REFERENCIA

Grupo de referencia es aquel grupo que se utiliza como marco de referencia para ciertos juicios
dos tipos de grupos de referencia: normativo y comparativo.
El tipo normativo establece estándares para el individuo, es decir, le sirve como fuente de valores. El tipo
comparativo sirve como estándar decomparación, para evaluarse a sí mismo y a los demás un grupo de
referencia sería cualquier grupo al cual el individuo seo riente para comparar, juzgar y decidir acerca de
sus opiniones y conductas un grupo de referencia positivo es aquel en el cual una persona está motivada
a ser aceptada y tratada como miembro, un grupo de referencia negativo es aquel al cual una
persona está motivada a oponerse, o en el cual no quiere ser tratada como miembro

Grupo de Referencia sirve tambien como grupo de referencia

depende del grado en que su pertenencia a el le produce
satisfaccion o insatisfaccion
Por lo tanto, un grupo de referencia positivo es aquel en el cual una
persona está motivada a ser aceptada y tratada como miembro

Un grupo de referencia negativo es aquel al cual una

persona está motivada a oponerse, o en el cual no quiere ser tratada
como miembro.

En otros términos, un grupo de referencia es positivo

cuando sus normas o estándares son adoptados como marco de
referencia, y
es negativo cuando sus normas se rechazan en favor de normas
contrarias.
Formación y desarrollo
del grupo
Los grupos se forman cuando las personas
perciben o creen que pueden lograr algo
en conjunto
Un medio para satisfacer ciertas
necesidades, las cuales pueden ser muy
variadas
La persona puede La persona
unirse debido a que puede sentirse
lo ve como una atraída por las
posibilidad para actividades que
lograr ciertas metas realiza el
ajenas al grupo grupo.
mismo

La persona puede
La persona puede La persona
sentirse atraída
unirse para satisfacer puede sentirse
hacia individuos
sus necesidades atraída por las
particulares que
de afiliación o de metas del
son miembros del
interacción social.
grupo. grupo.

Shaw (1977, 1986)

 1 111 v

Los grupos ayudan a Lograr metas y Proporciona

satisfacer importantes realizar tareas que conocimiento e
necesidades sociales no pueden información que no
y psicológicas lograrse o realizarse sería obtenible de
individualmente. otra manera.

11 1v
Satisfacer la necesidad Contribuye al
de seguridad establecimiento de
proporcionar una identidad social
protección contra positiva, llega a ser
diversos peligros y parte del
amenazas. autoconcepto.

Baron y Byrne (1994)

EQUILIBRIO formacion Conflicto Regulacion Desempeño
Shaw (1986).

Declive
grupal
Surgen cuestionamientos
Orientacion acerca de grupo, aumentan
las desconfianzas y se
intensifican las luchas entre
subgrupos.
Productividad
grupal
Se aplican reglas de
equidad: a cada uno según
Evaluacion su contribución.
Productividad
grupal
Se establecen objetivos
grupales, se produce la
diferenciacion por
habilidades, se selccionana
Control nuesvos miembros
Período de
descontento
Se sienten insatisfechos
con su pertenencia.
Suceso
precipitante
Sucede algo que proporciona
la señal para la
formación de un nuevo grupo
y el abandono del antiguo,
Identificación
con el grupo
Marca el inicio del nuevo
grupo, y se caracteriza por el
establecimiento de barreras frente a
otros grupos, (Conformidad
Competencias, Pertenencia.)

Bales. (1980) Worchel y otros en 1992

 ESTRUCTURAS Y PROCESOS DE
GRUPO
La expresión "estructura de grupo" se refiere al patrón de
relaciones entre las partes diferenciadas del grupo (Shaw, 1977).

De acuerdo a Baron y Byrne (1994), existiría un acuerdo general en que hay

cuatro aspectos esenciales en un grupo, desde el punto de vista de cómo el
grupo influye sobre sus miembros. Esos aspectos son los roles, los estatus,
las normas y la cohesión..
ROLES ESTATUS NORMAS COHESION
Dentro de un grupo, diferentes personas
Las normas son reglas establecidas por
gradualmente llegan a asumir El estatus asignado a una posición por La cohesión de grupo es un fenómeno
los grupos para regular la conducta de
ya sea roles orientados a la tarea (focalizados los miembros del grupo es el complejo que recibe la influencia de
sus miembros. Tales reglas, que pueden
en hacer que el grupo resultado de muchos aspectos de la numerosos factores.
ser explícitas o implícitas, indican a los
cumpla sus objetivos específicos) o roles estructura de grupo, y está la similitud de actitudes entre los
miembros del grupo cómo comportarse
orientados a la relación estrechamente relacionado con el rol que miembros del grupo, la historia de éxitos
o cómo no comportarse en diversas
(focalizados en reducir las fricciones se espera que desempeñe el o fracasos del grupo, y los patrones de
situaciones. Las normas sirven como
interpersonales y mantener ocupante de esa posición, así como con comunicación. el grado de esfuerzo
una guía para la conducta de cada
relaciones armoniosas entre los miembros). aspectos de poder y liderazgo. requerido
miembro del grupo, y proporcionan una
para ingresar al grupo, las amenazas
base para predecir o anticipar la
externas o la competición con otros
conducta de los otros, y poder así
grupos, y el tamaño del grupo.
preparar unarespuesta adecuada.
 COMUNICACION DE GRUPO
La comunicación grupal es posible distinguir dos
orientaciones, ambas surgidas en los años 50. Una de ellas está dirigida
hacia el análisis de los canales y redes a través de los cuales fluye la
información, y su relación con distintos aspectos de satisfacción,
productividad e influencia. Y la otra orientación ha estado focalizada en el
análisis del contenido de la comunicación e interacción entre los miembros
del grupo.

REDES DE COMUNICACION

Red de comunicación (el patrón general de canales de comunicación determinados). En términos más simples, una red de
comunicación se refiere a quién se comunica con quién, o cómo se transmiten los mensajes. La mayor parte de los estudios acerca de
los efectos de distintas redes de comunicación sobre los procesos de grupo se han focalizado en redes
impuestas, o sea, donde el investigador determina el patrón de canales de comunicación entre los miembros del grupo.
 ANALISIS DEL PROCESO DE
INTERACCION
Después de muchos análisis de grupos de discusión, Bales postuló que un grupo tiene que mantener
un balance entre su actividad de tarea y su actividad socio-emocional, por lo cual determinó que los
actos comunicativos podían ser divididos en dos dimensiones o áreas básicas: tarea y socio-emocional.

La dimensión socio-emocional comprende dos sub-áreas, Reacciones Positivas y Reacciones

Negativas, cada una de las cuales incluye tres categorías. A su vez, la dimensión tarea también
comprende dos sub-áreas, Respuestas y Preguntas, cada una de las cuales también incluye tres
categorías. Por lo tanto el sistema consiste en un modelo balanceado y simétrico con seis categorías
de tarea y seis categorías socio-emocionales

Las áreas y categorías son las que aparecen a continuación:

 EJECUCIÓN DE TAREAS EN GRUPO
Facilitacion Social
Floyd Allport
Tripplet
Rivalidad Facilitación social
En su estudio confirmo que se tenia una mejor
ejecución al competir con otros que al La ejecucion de conductas La presencia de otros
complejas o nuevas incrementa el nivel de activación
practicar solos. del individuo.
Tareas Cognitivas requieren mas atencion.
La ejecucion son simples y ya
Tareas Motoras antes practicadas.

En muchos casos la presencia de otros Zajonc,

producía un deterioro en el desempeño. La presencia de una audiencia puede afectar a
dos personas de maneras opuestas, aún
cuando ellas estén realizando la misma tarea.
 Aprehension
de Evaluacion
FACTORES INVOLUCRADOS
La preocupación por las posibles evaluaciones de los otros.
El que las personas presentan mejor ejecución cuando el otro es
ligeramente superior.
La impresión que causan en otros
La mera presencia de otros es activante y suficiente para
producir facilitación social, y que la posibilidad de ser evaluado
aumenta aún más tal efecto, al menos en tarea simples.
La tendencia a prestar
atención a la tarea que está Conflicto de
siendo ejecutada,
Distraccion
La tendencia a prestar
atención a los otros.,

La presencia de
Sobrecarga de información, otros produce efectos de
facilitación social sólo cuando el
prestar atención a los otros entra
en conflicto de alguna manera
con las demandas de la tarea.

Los individuos experimentan

mayor distracción cuando ellos
realizan diversas tareas frente a
una audiencia, que cuando las
realizan solos.
 GRUPOS, INDIVIDUOS, Y
EJECUCION DE TAREAS
Las contribuciones de El producto grupal
Tareas Tareas
cada miembro se está determinado
Adictivas combinan por la suma Disyuntivas por el
de los esfuerzos desempeño de la
individuales y su persona más
coordinación. competente,
Mas Productivo
Tamaño del grupo Individual
El resultado grupal Tareas Se requiere que
Tareas sería una especie de cada miembro del
Compensatorias promedio de todos los Conjuntivas grupo realice su
juicios parte para que se
o predicciones pueda decir que la
individuales. tarea del grupo ha
sido realizada.
Mas Productivo Menos eficiencia
 Cuando las personas presentan un desempeño menos
Holgazaneria eficiente en tareas grupales que trabajando solas,
Social Las personaspueden "ocultarse en la multitud",

Apoyarían una explicación de la holgazanería social basada en la

equidad,
Compárando su nivel de esfuerzo no con el nivel de la
compañera, sino con algún estándar normativo que es
comunicado.,
Evadirlo
Una actividad entretenida para todos los participantes.
Mencinar el aporte
Aumentar el compromiso
Pago Personal / Auto identidad
Reforzar al grupo
Pago Colectivo / Se prepcupa por los demas miembro
Compensacion Social..
Competición Intergrupal / Influencias.
 TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
Los grupos pueden realizar muy diversas tareas, sin embargo una de
las actividades más importantes que realizan es tomar decisiones, y así
la mayoría de las leyes, disposiciones y procedimientos que afectan la
vida diaria de las personas han sido determinadas por diversos grupos,
no por individuos aislados.
Esto se debería en gran medida a la
creencia común de que los grupos, al combinar las capacidades de sus
miembros y evitar cursos extremos de acción, lograrían usualmente
mejores decisiones que los individuos.
EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES EN GRUPO
Cuando un grupo comienza a discutir un problema, lo usual es que las
personas no estén todas de acuerdo en lo mismo, sino que expresen
una variedad de opiniones y sugerencias. Sin embargo, después de un
tiempo ellas llegan a tomar una decisión, y al respecto se puede
preguntar si es posible predecir tal decisión a partir de las opiniones
expresadas inicialmente por los miembros.
Al parecer las decisiones finales tomadas por los grupos pueden ser
predichas en forma bastante precisa mediante reglas relativamente simples
conocidas como esquemas de decisión social
Tales reglas relacionan la distribución inicial de las
opiniones o preferencias de los miembros con las decisiones finales del
grupo.
Algunos de esos esquemas son los siguientes:
Regla la mayoría gana:
En muchos casos el grupo optará
por cualquier posición que haya sido
apoyada inicialmente por la mayoría
de los miembros. En este caso la
discusión sirve principalmente para
confirmar o reforzar la opinión más
popular.
Regla la verdad gana:
Tienden a adoptar una decisión final
Regla la mayoría de dos
tercios:
Esta regla es adoptada por
La solución o decisión correcta
muchos jurados, y consiste en que
llegará a
los jurados tienden a declarar
imponerse a medida que su valor
culpabilidad si dos tercios de los
sea reconocido por un número
jurados favorecieron inicialmente
creciente de miembros.
esa decisión.
consistente con la
dirección del primer cambio de
opinión manifestado por un
miembro.
Regla de primer
cambio:
 POLARIZACION DE GRUPO

La discusión grupal llevaba a los individuos a posiciones más extremas, no

simplemente más arriesgadas o más cautelosas, es decir, acentuaba sus tendencias
iniciales. Ya que tales cambios consisten en que las posiciones se hacen más
extremas, el fenómeno ha sido llamado polarización de grupo.
 PENSAMIENTO DE GRUPO
La cohesión de grupo juega un rol muy importante tanto en la motivación como en el rendimiento de los
sujetos, cuando altos niveles de cohesión se combinan con algunas otras condiciones, el resultado puede
ser muy negativo. Entre esas condiciones estarían un contexto situacional provocativo (por ejemplo, cuando
el grupo lucha por su supervivencia frente a adversarios externos poderosos) y fallas estructurales y de
procedimiento, tales como falta de medios para resolver conflictos internos. Cuando sucede esto, es
probable que surja el fenómeno denominado "pensamiento de grupo"

Janis (1977) expresa que el principio fundamental del pensamiento de

grupo sería el siguiente: "Mientras más amabilidad y espíritu de
cuerpo exista entre los miembros de un endogrupo de toma de
decisiones,
mayor es el peligro de que el pensamiento crítico independiente sea
reemplazado por el pensamiento de grupo, el cual es probable que
resulte en acciones irracionales y deshumanizadas dirigidas contra
exogrupos" (p. 409). Y además describió ocho principales síntomas
del fenómeno llamado pensamiento de grupo

Invulnerabilidad:
La mayoría de los miembros del grupo
comparte una ilusión de invulnerabilidad
que los lleva a no considerar los peligros
obvios ni las claras advertencias de
peligros, a ser demasiado optimistas y a
estar dispuestos a asumir grandes
riesgos.
Estereotipos:
Los miembros tienen visiones
estereotipadas de los líderes de los
grupos adversarios, considerándolos ya
sea tan malos que no tiene sentido
intentar negociaciones con ellos, o bien
tan débiles o incapaces que no podrán
resistir efectivamente los intentos del
grupo por vencerlos, sin importar cuán
riesgosos sean tales intentos.
Racionalización:
Racionalización: las "víctimas" del
pensamiento de grupo construyen
racionalizaciones colectivas para
descartar advertencias y otras
formas de feedback negativo que, si se
tomaran en serio, podrían
conducir a los miembros a reconsiderar
sus posiciones.
Presión:
La mayoría de los miembros del grupo
comparte una ilusión de invulnerabilidad
que los lleva a no considerar los peligros
obvios ni las claras advertencias de
peligros, a ser demasiado optimistas y a
estar dispuestos a asumir grandes
riesgos.
Moralidad:
las víctimas del pensamiento de grupo
creen incuestionablemente en la
moralidad superior de su grupo, y esto
los inclina a ignorar las consecuencias
éticas o morales de sus
decisiones.
Auto-censura:
La mayoría de los miembros del grupo
comparte una ilusión de invulnerabilidad
que los lleva a no considerar los peligros
obvios ni las claras advertencias de
peligros, a ser demasiado optimistas y a
estar dispuestos a asumir grandes
riesgos.
 Unanimidad:
Guardianes mentales:

Los individuos comparten una ilusión de

unanimidad dentro del grupo, en relación a
casi todos los juicios expresados por Los individuos algunas veces se
lo miembros que hablan a favor de la opinión autodesignan como guardianes para
mayoritaria. Este síntoma resulta en parte del proteger al líder y a sus compañeros de
anterior, cuyos efectos son aumentados información adversa que podría romper la
por el falso supuesto que cualquier individuo complacencia que ellos comparten acerca de
que permanezca en silencio durante la la efectividad y moralidad de las decisiones
discusión, está en pleno a cuerdo con lo que tomadas.
los otros están diciendo.

Respecto a si el pensamiento de grupo es un fenómeno real, y si se desarrolla bajo las condiciones

propuestas por Janis, la respuesta aún no es totalmente clara. De acuerdo a Longley y Pruitt (1980), la
relativa falta de indagación empírica del fenómeno podría probablemente atribuirse a tres deficiencias de la
teoría: una definición inicial inadecuada de pensamiento de grupo; una sobresimplificación en la evaluación
del fenómeno que no considera el tipo de asunto bajo consideración grupal, y muchas confusiones y vacíos
en las proposiciones acerca de las relaciones entre variables. En relación a la primera deficiencia señalada,
habría que decir que los autores se refieren a la definición original de Janis de 1972, que no incluía el
concepto de "búsqueda de consenso", el cual según Longley y Pruitt (1980) contribuiría a una mejor
definición
GRACIAS POR
TU ATENCIÓN