Metas e Indicadores

Semana: 5

Nombre del estudiante:

Marvin Yovany Zelaya Ramírez
Docente:
Lic. Sofia Trochez
Número de cuenta:
42311123
Asignatura:
Administración I
Sección:
V5509
Sede de estudio:
CEUTEC, La Ceiba
Fecha de entrega:
22/05/2023
 Ejercicio 1
A continuación, encontrará 3 metas de diferentes departamentos de una organización. Los mismos están mal
escritos, por lo que se le pide proponer una manera de redactar cada objetivo correctamente
(considerando para esta asignación las 3 primeras características de los objetivos o metas bien
redactadas: en términos de resultados no de acciones, medibles, cuantificables y claros en su marco
temporal).

# Meta mal escrita Correctamente escrita

Lograr disminuir las quejas de “Asegurar una mejor atención al

1.
los clientes. cliente hasta finalizar el año 2023”

“Establecer un plan de limpieza

Reducir el desperdicio en las
dentro y fuera de la tienda, con
2. tiendas para mejorar el
materiales reutilizados hasta que
ambiente.
estemos libres de contaminación”

“Construiremos un nuevo local al

otro lado de la cuidad donde
Aumentar el número de
3. nuestros clientes no tienen facilidad
vendedores.
de nuestro producto, antes del mes
de agosto”

Ejercicio 2
A continuación, encontrará 3 metas bien redactadas, para las cuales se le pide identificar el indicador de cada
una:

# Meta Indicador
Capacitar el 80 % del personal al finalizar el año Porcentaje de aumento de
1.
2018. eficacia en el trabajo.
Habilitar una tienda más dentro de un centro
2. comercial de la ciudad de Tegucigalpa en octubre de Porcentaje en el producto.
2018.
Disminuir los costos de producción en 5 % en
3. Aumento de ganancias.
septiembre en relación con el año anterior.