Nombre del estudiante:

Número de cuenta:

Sede de estudio:
CEUTEC Tegucigalpa

Docente:
Ing. José María Díaz B

Sección:
V5479

Fecha de entrega:
Lunes 21 de Febrero de 2022

Ejercicio 1
A continuación, encontrará 3 metas de diferentes departamentos de una
organización. Los mismos están mal escritos, por lo que, se le
pide proponer una manera de redactar cada objetivo correctamente.
(Considerando para esta asignación las 3 primeras características de
los objetivos o metas bien redactadas: en términos de resultados no
de acciones, medibles, cuantificables y claros en su marco temporal).

# Meta mal escrita Correctamente escrita

 Mejorar el servicio al cliente, se asignará
un cierto número de empleados a un área y
otro cierto de numero para otra área,
Lograr disminuir las quejas de los siempre prestando atención a lo que los
1.
clientes. clientes se han quejado para que todas las
áreas trabajen de manera efectiva para un
mejor rendimiento y mejor imagen de la
empresa.
 Ya que la organización crea residuos y
tiene un efecto en el medio ambiente, a
partir de ahora se limpiará por completo la
basura tanto de la tienda como de los
alrededores.
Reducir el desperdicio en las
2. Se crearán normas al respecto y cada área
tiendas para mejorar el ambiente.
la deberá cumplir de una manera distinta,
pero con el mismo objetivo, una tarea en
común para beneficio de todos.

 Ya que nuestros clientes han crecido, por

lo cual estamos muy agradecidos, se llegó a
Aumentar el número de la conclusión que se necesita más personal
3.
vendedores. en el área de ventas, específicamente a 3
personas las cuales tendrán como objetivo
aumentar el número de ventas.
Ejercicio 2

A continuación, encontrará 3 metas bien redactadas. Para las cuales se le pide

identificar el indicador de cada una:

# Meta Indicador
Capacitar el 80 % del personal al finalizar el año  Porcentaje del personal al
1.
2018. capacitar.
Habilitar una tienda más, dentro de un centro  La tienda que se habilitara
2. comercial de la ciudad de Tegucigalpa en en el año.
octubre de 2018.
Disminuir los costos de producción en 5 % en Porcentaje de los costos
3.
septiembre, con relación al año anterior. de producción a reducir.