METAS E INDICADORES

Tarea 5.1

Administración I
Lic. Raúl Armando Martinez

MICHELLE GABRIELA SABILLON SABILLON

Código: 22211296
Ejercicio 1

A continuación encontrará 3 metas de diferentes departamentos de

una organización. Los mismos están mal escritos, por lo que, se le
pide proponer una manera de redactar cada objetivo
correctamente. (Considerando para esta asignación las 3
primeras características de los objetivos o metas bien
redactadas: en términos de resultados no de acciones, medibles,
cuantificables y claros en su marco temporal).

# Meta mal escrita Correctamente escrita

 Disminuir el 85% de las quejas
Lograr disminuir las quejas
1. de los clientes en los siguientes
de los clientes.
meses.
 Limpiar y ordenar los
Reducir el desperdicio en alrededores de las tiendas para
2. las tiendas para mejorar el mejorar no solo el medio
ambiente. ambiente sino el de los
empleados y clientes.
 Aumentar el numero de
Aumentar el número de vendedores de acuerdo al área
3.
vendedores. necesitada y las capacidades de
cada vendedor.

Ejercicio 2

A continuación encontrará 3 metas bien redactadas. Para las cuales

se le pide identificar el indicador de cada una:

# Meta Indicador
Capacitar el 80 % del personal al  Porcentaje del
1.
finalizar el año 2018. personar a capacitar
2. Habilitar una tienda más, dentro de un  Cantidad de tiendas
 centro comercial de la ciudad de
habilitadas en el año
Tegucigalpa en octubre de 2018.
Porcentaje de
Disminuir los costos de producción en
disminución del 5%
3. 5 % en septiembre, con relación al año
de los costos de
anterior.
producción