ADMINISTRACION 1

PATRICIA VILLALOBOS

DAVID BENITEZ

12111267

TAREA 5.1

11/11/2022
 Ejercicio 1

A continuación, encontrará 3 metas de diferentes

departamentos de una organización. Los mismos están
mal escritos, por lo que, se le pide proponer una
manera de redactar cada objetivo correctamente.
(Considerando para esta asignación las 3 primeras
características de los objetivos o metas bien
redactadas: en términos de resultados no de
acciones, medibles, cuantificables y claros en su
marco temporal).

# Meta mal escrita Correctamente escrita

Lograr disminuir las quejas
1.
de los clientes.
 Rebajar el aumento de las quejas
a un 30% atendidas de los
clientes del pasado trimestre.

 Reducir los residuos de las

Reducir el desperdicio en las
tiendas y mantener limpio,
2. tiendas para mejorar el
ordenado y un buen ambiente de
ambiente.
trabajo laboral y de compras.

 Aumentar a más vendedores en

Aumentar el número de las zonas rurales del país ya que
3.
vendedores. dará más oportunidades de
ganancias.
 Ejercicio 2

A continuación, encontrará 3 metas bien redactadas.

Para las cuales se le pide identificar el indicador de
cada una:

# Meta Indicador

Capacitar el 80 % del personal al  El porcentaje del

1.
finalizar el año 2018. personal capacitado.

Habilitar una tienda más, dentro de un  Número de

2. centro comercial de la ciudad de sucursales inauradas
Tegucigalpa en octubre de 2018. ese mismo año.

Disminuir los costos de producción en 5  Es el porcentaje de

3. % en septiembre, con relación al año disminución del 5% y
anterior. costos de producción.