UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: San Juan
Nombre de la Carrera: LITAE
Curso: Empresa 2
Horario: Lunes 19:00 hrs.
Tutor: José Ochaeta

NOMBRE DE LA TAREA

Ventas y Mercadotecnia

Apellidos, Nombres del Alumno:

López Hernández, Eddy Alexander
Carné: 15000671
Fecha de entrega: 20-11-2022
Semana a la que corresponde: 5
 Contenido
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................1
RESUMEN ..............................................................................................................................................................2
Productos y políticas de venta .........................................................................................................................2
Distribución adecuada del producto ...............................................................................................................2
Publicidad ............................................................................................................................................................3
Precios y sus políticas.......................................................................................................................................3
Investigación de mercado.................................................................................................................................4
PREGUNTAS .........................................................................................................................................................5
¿Qué es un producto y qué es un bien? ....................................................................................................5
¿Cuáles son los canales de distribución?......................................................................................................5
Son rutas o medios a través de los cuales se desplazan los productos, desde el lugar donde se
producen hasta que se consumen. .................................................................................................................5
¿Cuáles son los principales objetivos de la publicidad? .............................................................................5
¿Cuáles son las principales políticas de precios? ........................................................................................5
¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de mercado? ......................5
CASO EMPRESARIAL .........................................................................................................................................6
¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene el clúster forestal de Guatemala?............................6
¿En qué se basa la forma de competir de Gibor? ........................................................................................6
¿Qué tipo de liderazgo ejerce Gibor: costos, diferenciación o enfoque? .................................................6
¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo? ............................................................6
¿Cuáles son los factores a favor y en contra que el Sr Girón debe tomar en cuenta? ..........................6
CONCLUSIÓN .......................................................................................................................................................7
Bibliografía ..............................................................................................................................................................8
 INTRODUCCIÓN

La diferenciación de los productos propios de cada empresa juega un papel muy

importante, ya que en la actualidad, hay muchas empresas que pueden ofrecer el
mismo producto, pero en el valor agregado es donde nos podemos diferenciar de
los demás, de la mano de esto va el mercadeo que nos ayuda a extender nuestro
alcance y formar una buena imagen de la empresa, incluso nos ayudará a formar
alianzas estratégicas con otras empresas o clientes para alcanzar así la
globalización.

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 RESUMEN

Productos y políticas de venta

Muchas veces compramos algo con un doble propósito, como cuando compramos
un carro, su función principal es transportarnos de un punto a hacia un punto b, pero
también lo elegimos por el estilo que nos guste por lo que podemos decir que cumple
con satisfacernos de varias maneras. Existen muchos tipos de bienes o productos,
entre los cuales podemos encontrar los de consumo, que es algo que nos satisface
necesidades personales, como la comida, pero también existen los productos
duraderos y los no duraderos, de los primeros podemos mencionar una casa por
ejemplo o un amueblado de sala, mientras que entre los no duraderos está la ropa.

Entendemos también que como la mayoría de las cosas, los productos también
tiene un ciclo de vida viéndolo desde una manera mercantil, el tiempo de un
producto puede ser muy corto o muy largo, dependiendo de su aceptación en el
mercado. Este ciclo se puede definir en cinco etapas, entre las cuales encontramos:
Introducción, Crecimiento, Madurez, Saturación y Rechazo u obsolescencia.
Aunque no todos los productos alcanzan a tener todo este proceso, algunos se
quedan únicamente en la introducción y pasan al rechazo.

Distribución adecuada del producto

Una parte importante del producto como tal es cómo es transportado desde su
fabricación hasta el punto donde será vendido. Según el tipo de producto existen
muchas formas de hacerlo llegar hasta el consumidor. Existen los canales directos
que son de la fábrica al consumidor final, también podemos encontrar los que pasan
por medio de un distribuidor, entre otros. Un modelo bastante usado por las
empresas es el de los mayoristas, que compran una cantidad considerable de un
producto para luego revenderlo al por menor.

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Publicidad
La publicidad se puede definir como cualquier presentación de un producto que no
resulte de una forma personal con el cliente, esto es muy importante porque nos
amplía el alcance con el público objetivo al que queremos llegar, es muy importante
el mensaje que pongamos en dicho anuncio ya que tiene que ser muy claro y
llamativo y tiene que saber vender muy bien el producto o servicio, es muy
importante identificar la necesidad que vamos a cubrir y atacar por ese lado. Hay
muchos medios por el cual podemos publicitar nuestros productos, entre ellos está
el medio escrito, como por ejemplo el periódico, volantes o incluso vallas
publicitarias, también tenemos el medio digital como la televisión o lo muy explotado
recientemente con el tema de las redes sociales.

Precios y sus políticas

El precio puede definirse como la cantidad de dinero que se paga por los bienes o
servicios que obtenemos. Es muy importante la definición del precio y hay que tomar
muchos factores en cuenta, ya que una mala definición de los precios puede
repercutir directamente en la renta de nuestro negocio, ya que al poner un precio
muy caro un producto podría no venderse y por el otro lado poner un producto muy
barato quizá no nos daría el suficiente margen para poder seguir operando con
ganancia. Aunque muchas veces el precio está definido por el mercado es necesario
diferenciar nuestros productos con un valor agregado que nos permita ser más
atractivos que la competencia. Para poder estar en el mercado tenemos que tener
un buen mix de precios y tratar de llegar a la mayor parte del mercado, en este paso
podemos aplicar la economía a escala como cuando un cliente compra una cantidad
considerable poder darle un mejor precio, o estableciendo una política de crédito y
descuento por pronto pago. También debemos de cierta manera jugar con nuestros
precios, ya que, al ofrecer un envío a domicilio, un crédito o algo que nos incremente
el costo tendremos que aplicar otro precio. También es importante mencionar que
en ocasiones es necesario marginar menos al producto, como cuando a penas lo
estamos introduciendo al mercado, o como cuando son productos de temporada y
ya van de salida, etc.

3
Investigación de mercado

Una parte importante de un negocio es cómo define a qué nicho de mercado está
llevando sus productos, ya que en las empresas pequeñas pasa mucho que este
tipo de cosas no se implementan y se generaliza mucho los esfuerzos para poder
promover el producto. La investigación de mercado se trata de recopilar, analizar y
procesar datos sobre los posibles clientes potenciales de la empresa. Es esencial
conocer el pensamiento de nuestros clientes para saber sus necesidades y poder
penetrar de una mejor manera con lo que nosotros ofrecemos. Cuanto más
conozcamos nuestro mercado objetivo, mayores serán las oportunidades de poder
alcanzar el volumen de ventas necesario. Existen muchas formas para poder
investigar a nuestros clientes o potenciales clientes, entre ellos está la observación
directa o en base a sus compras, ya que con esta información podemos trazar
tendencias de consumo, pero también existe una demanda insatisfecha, que está
fuera de los registros que tenemos, a este mercado podemos investigarlo a través
de entrevistas y encuestas, ya sea por un producto nuevo que tengamos pensado
lanzar o por algo que podamos mejorar en nuestros productos o servicios.

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 PREGUNTAS

¿Qué es un producto y qué es un bien?

Un producto es un conjunto de satisfacciones para el cliente, mientras que en los

bienes encontramos de diferentes tipos, pueden ser industriales que se destinan a
la producción, de capital que son las maquinarias y los de consumo que son los
bienes personales.

¿Cuáles son los canales de distribución?

Son rutas o medios a través de los cuales se desplazan los productos, desde el
lugar donde se producen hasta que se consumen.

¿Cuáles son los principales objetivos de la publicidad?

Promover el conocimiento y venta de bienes o servicios de la empresa y el

segundo ayudar a construir una imagen de la empresa.

¿Cuáles son las principales políticas de precios?

Precios altos, precios competitivos y precios bajos, precios selectivos contra

precios de penetración, precios de entrega, precio líder y precio gancho, entre
otros.

¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de

mercado?

Observación, Entrevistas y Encuestas.

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 CASO EMPRESARIAL

¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene el clúster forestal de Guatemala?

Brindan un ambiente propicio para poder trabajar los recursos naturales de

Guatemala teniendo en cuenta los límites y obligaciones de las empresas que
trabajan en el sector, organizándose para poder tener un desarrollo sostenible.

¿En qué se basa la forma de competir de Gibor?

Gibor ofrece una manera de competir con diferenciación, que ofrece madera
aserrada certificada de talla internacional.

¿Qué tipo de liderazgo ejerce Gibor: costos, diferenciación o enfoque?

Diferenciación, ya que ofrece madera con valor agregado, incluso procesándola

para una empresa importante de guitarras.

¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo?

Sus ventajas se basan no sólo en resultados económicos sino también en sociales

y ambientales permitiendo extraer y procesar una gran cantidad de madera diaria.

¿Cuáles son los factores a favor y en contra que el Sr Girón debe tomar en
cuenta?

Los factores a favor es una alianza estratégica con su más importante cliente
Gibson, procesando anticipadamente una parte esencial para sus guitarras,
permitiendo así tener un estatus internacional muy alto, pero también debe tener
en cuenta que tiene que invertir una fuerte suma en maquinarias para dicho
proceso, también capacitación para el personal.

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 CONCLUSIÓN

• Para las empresas es muy importante tener muchos factores en cuenta para
la toma de decisiones, ya que hay que tener un panorama bastante amplio
para poder llegar a una conclusión, las alianzas estratégicas con clientes son
muy importantes para el desarrollo de la misma y para ellos incluso debemos
innovar en nuestros procesos y procedimientos.

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 Bibliografía

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1. Empresa 1 Administración de pequeñas empresas. México McGraw
Hill.
2. El Potencial competitivo de Guatemala, Casos de éxito de empresas
guatemaltecas competitivas