Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO

Actividad 2 Gerencia estratégica -Análisis organizacional

Calzado Bucaramanga

Elaborado Por:

Diana Carolina Callejas Mancipe 892361

NRC 45-53813

Presentado A

Patricia Hernández Sánchez

23 Julio de 2023
 INTRODUCCIÒN

La planeación estratégica es un proceso documentado que reúne los objetivos de la

organización y las acciones necesarias para lograrlos. Incluye también una evaluación con
el fin de visualizar en qué situación se encuentra la empresa y las oportunidades que tiene
para alcanzar el éxito.
Las organizaciones de las primeras décadas del siglo XX constantemente están
bombardeadas por tensiones generadas a partir de un ambiente competitivo cada vez más
dinámico y agresivo, que pone a prueba su capacidad de acción y reacción desde la
perspectiva de satisfacer mercados cambiantes y crecientemente exigentes. Es por eso que
la capacidad de crear y mantener un sistema - y más aún, una cultura que facilite los
cambios que se requieran, no solo en sus procesos de operación sino en su forma de
percibir y responder a las exigencias, estas se asumen como una de las responsabilidades
más importantes de la dirección de las organizaciones
Es por eso que se implementara una planeación estratégica donde se resolverán situaciones
que se presenten a nivel empresarial y así prepararse para el futuro el cual está lleno de
retos.

Objetivo general
 Analizar la empresa calzado Bucaramanga en el ámbito estratégico

Objetivos específicos
 Identificar las variables que inciden en el desarrollo organizacional a través del
tiempo
 Determinar los factores escogidos bien sean positivos o negativos a nivel
organizacional
 Analizar las fortalezas y amenazas en relación con la globalización en cuanto a la
competitividad de acuerdo a la innovación tecnológica en relación al mercado y el
recurso humano.
 Análisis organizacional de la empresa calzado Bucaramanga

Historia
Calzado Bucaramanga se inició en la ciudad de Montería en el año de 1988, con un punto
de venta durante el primer año. A partir de 1989, apalancados en la aceptación que se logró
por parte de los clientes, se dio la oportunidad de inaugurar nuevos puntos de venta y
expandir el negocio por toda Colombia. Calzado Bucaramanga ha sido una empresa que ha
mostrado su fortaleza a través de los años, esto se traduce en un constante crecimiento en
puntos de venta; por esto se proyecta para continuar con el plan de expansión a nivel
nacional

MISION

Somos una empresa constituida para la distribución y comercialización de calzado en

Colombia, ofrecemos un producto de alta calidad, innovación en los diseños, comodidad en

los precios, una excelente ubicación de nuestros puntos de venta y el adecuado servicio al

cliente encaminado a satisfacer sus necesidades, con políticas enmarcadas en el claro

compromiso de la responsabilidad social, el desarrollo de nuestro talento humano y el

cumplimiento de los objetivos trazados.

VISION
Convertirse en una empresa líder y de reconocimiento en la producción de calzado a nivel

nacional, organizando todos sus procesos con el objetivo de prestar un mejor servicio y

brindar calidad de nuestros productos logrando ser líder en venta desarrollando la capacidad

del talento humano.

VALORES

· Calidad

· Innovación

· Satisfacción

· Lealtad

· Gestión participativa

· Responsabilidad social

· servicio

DESCRIPCION

Calzado Bucaramanga es una fábrica de zapatos para toda la familia, a sus inicios su

principal producto era la fabricación de calzado para futbolistas, actualmente la empresa se

diversifico en diferentes líneas de calzado, cuyo lema es calzado para toda la familia, su

variedad en calzado hace que tenga una productividad a nivel nacional, lo cual traduce a un

crecimiento constante en sus puntos de venta. Se visualizan a seguir creciendo dentro del

país.

Variables que inciden en la sostenibilidad y crecimiento de la empresa

 competencia en un entorno cambiante

 consecuencias del proceso de la globalización

Trayectoria de estrategia

 Atención al cliente
  Tener variedad de calzada para cada gusto

 Innovacion con el pasar del tiempo

 Calzado de buena calidad

ANALISIS DEL ENTORNO

Calzado Bucaramanga en lo externo se analiza una fuerte alza de la inflación provocando

un alza en los costos fijos, la escasez de materia prima hace que se eleve los precios en el

producto final afectando al consumidor.

En lo social, cultural y demográfico están bien posicionados cuentan con variedad, diseños,

precios accesibles que es fácil de aceptación por los consumidores, sus líneas de zapatos

van dirigida a niños, jóvenes y adultos, su venta fuerte es el zapato escolar, las condiciones

climáticas favorecen el uso de las diferentes líneas de zapatos, y que se utilizan en cualquier

época del año.

La competencia que tiene la empresa calzado Bucaramanga es fuerte ya que abren nuevos

mercados, con nuevos productos, los precios del mercado son exequibles con una mejor

calidad en el producto, la innovación en zapatos personalizados, y la venta en redes

sociales, obliga a la empresa a mejorar sus procesos, ser competitivos en productividad y

calidad.

ANALISIS DE GESTION HUMANA

Dentro del análisis de la gestión humana de la empresa calzado Bucaramanga se ha

determinado que no cuenta con un buen proceso de selección de personal, en cuanto a la

inducción de empleados nuevos, esta la reciben de parte de su jefe inmediato de manera

verbal y una segunda inducción en su punto de trabajo por el personal que tiene mas

experiencia, es decir no se les brinda un listado de las tareas esperadas por parte de ellos en

su jornada laboral. Adicional se puede observar que no existe como tal una capacitación

formal ya que el empleado nuevo pasa al área de ventas directamente, al llevar un

determinado tiempo y aprovechando sus habilidades puede este realizar tareas de

facturación, en una segunda oportunidad este puede realizar actividades de bodega que van

desde la recepción de los pedidos su respectiva verificación, etiquetado y ingreso del

calzado al sistema, generando informes de los mismo, así como también su respectiva

organización y señalización de acuerdo a la referencia y proveedor. En un tercer momento

este ya hace parte del personal que más experiencia tiene, es decir el empleado realiza

tareas de arqueo monetario, realiza pagos, consignaciones entre otras, pero en tu contrato

estas actividades no se especifican.

PLAN DE MEJORA

IDENTIFICACIÓN DE LAS ÁREAS DE MEJORA

De acuerdo al análisis de mejora de la empresa luego de validar los diferentes métodos, se

concluyo usar el diagrama de causa y efecto ya que es un método que facilita la

identificación de los problemas de los diferentes procesos de la empresa y a su vez facilita

su comprensión al ser una herramienta grafica.

IDENTIFICACION DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA

Cabe recalcar que en la empresa calzado Bucaramanga el problema principal se enfatiza en

la falta de capacitación para todo el personal, ya que este es la principal fuente para que se

mejore el equipo de ventas lo que representara mayores ganancias para la empresa.

PROBLEMAS Y MACROCROPROBLEMAS
ECONOMICAS:
 La inflación que presenta el país actualmente el cual ha generado un alza en los
precios de la materia prima
 El desempleo el cual afecta la demanda en la adquisición de calzado

POLITICAS:
 fechas especificas en su producción y entrega

MERCADEO:
 no cuenta con una óptima distribución en cuanto a la página web
  existen pocas referencias de marca propia

CLIENTES:
 falta de capacitación para personal sin experiencia
 nivel de ventas

SELECCIÓN DE LAS AREAS DE MEJORA

Las áreas de mejora que se han identificado para la empresa de calzado Bucaramanga son:
MERCADEO
Aunque ya existen marcas propias como aloha, Burelli y focal se incentiva crear diversas
marcas las cuales involucren mas estilos, ya que existen modelos estandarizados para las
mismas.
Creación e implementación de estrategias en cuanto a las plataformas digitales con el fin de
atraer nuevos clientes e incrementar las ventas
Programación de reuniones con clientes potenciales

CLIENTES
Crear espacios de capacitación con personal calificado para las diferentes tareas, el cual
garantice de manera eficaz y eficiente la realización de las tareas a su vez incremente el
nivel de ventas.

PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO
Se han determinado las diferentes acciones de mejora propuestas para la empresa de
calzado Bucaramanga estas deben realizarse a costo plazo para poder lograr mejores
resultados. Y para llevar estas estas ideas que van enfocadas a la visión de la empresa la
gerencia deberá comprometerse a planificar cada actividad propuesta y asignar:
 personal responsable de la ejecución de la actividad
 elaboración de un cronograma o calendario de trabajo para cada acción
 asignar los recursos necesarios para su respectivo cumplimiento
 realizar seguimiento a cada acción de mejora
CONCLUSIONES
El análisis organizacional en cualquier ente económico es de suma importancia, ya que es
un parámetro que la organización toma como base para guiar a los colaboradores de la
organización en un mismo sentir, ya sea por políticas empresariales o por ámbitos
laborales, es tan importante que se refleja en la productividad de la empresa porque es la
importancia de calidad laboral ( ambienté laboral) que, los colaboradores estén a gusto ya
que que es parte fundamental de la actividad económica realizada por cualquier ente
económico.

REFERENCIAS

Gómez, D. (2023b, January 20). Cómo hacer un diagnóstico de la cultura organizacional de

tu empresa. Cultura Organizacional De Tu Empresa.

https://blog.hubspot.es/marketing/como-hacer-diagnostico-cultura-organizacional
calzadobucaramanga.com. (n.d.). Calzado Bucaramanga - Moda, Calidad y Economía.

Calzado Bucaramanga. https://calzadobucaramanga.com/