ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 12

EVIDENCIA 5: PROPUESTA "ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE

POLÍTICAS DE TALENTO HUMANO"

MARIA ANGELICA DE LA HOZ DE CASTRO (Aprendiz)

RAMIRO ANDRADE POLANCO (Instructor)

GESTIÓN LOGÍSTICA (2104794)

ABRIL DE 2021
RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA

la denominación de la empresa comercializadora para efectos legales de representación será

comercializadora y exportadora de productos de aseo “La Granjita Santacruz y Compañía
Ltda. La empresa contará con un logotipo que representará la imagen de la empresa.

TIPO DE SOCIEDAD

La empresa comercializadora será una sociedad Ltda. Ya que su conformación está Basada
por el capital, que está dividido en participaciones sociales, se integra por las aportaciones
de los socios, quienes no responden de modo personal de las deudas sociales. Su nacimiento
a la vida jurídica se realizará mediante escritura pública inscrita en el registro mercantil y
donde adquiere su vida jurídica.

ACTIVIDAD ECONÓMICA

la empresa se dedicará a la comercialización de productos de aseo y la exportación del mismo

en Melbourne – Australia.

MISIÓN

Exportar productos de limpieza adoptando estándares de calidad y cumpliendo con los

parámetros exigidos por el mercado internacional ofreciendo un producto de excelente valor
y que contribuya con la salud de las personas y aportando desarrollo sostenible para la región.

VISIÓN

Establecer y consolidar alianzas con países que demanden productos de limpieza

incursionando en sus mercados, satisfaciendo todas sus necesidades ofreciéndoles un
producto que estará en continuo mejoramiento al igual que sus procesos.
MANUAL DE FUNCIONES DE LA COMERCIALIZADORA SERVILIMPIEZA
LTDA

GERENTE

Se desempeña en el tema de dirección y supervisión de todo tipo de organización tanto del

sector público como privado, gestionando eficientemente los recursos; organizar y planificar
creativamente la comercialización del producto.

Competencias: Universitario de algunas de estas carreras: Ingeniería Industrial,

Administración de empresas, Derecho con Posgrado O Maestría en temas de Proyectos, con
3 a 5 años de experiencia en el sector.

SECRETARIA

Es la mano derecha del Gerente, tiene como funciones la toma de notas de los aspectos más
importantes que se produzcan en las reuniones, debe estar en continuo contacto con los
proveedores y atender las llamadas de los directivos del mercado en Melbourne- Australia.

Competencias: Técnico o tecnóloga en gestión logística con amplia experiencia en empresas

similares, con conocimientos contables y jurídicos con 2 a 6 años de experiencia.

OPERARIOS

se especificarán las tareas de los operarios dependiendo en el sitio donde se encuentren.

• Zona de recepción de materia prima: se debe hacer una inspección de la materia

prima (líquidos, jabones, esencias)

• Zona de selección y clasificación: se le debe dar al producto una selección y

clasificación dependiendo los daños en los líquidos y/o envases y el deterioro que presente.

• Zona de lavado: las operaciones que allí se realizan son las de eliminar impurezas
que traiga el producto y/o envases

• Zona de secado: una vez seleccionado y lavado el producto se llevarán al lugar de

secado donde este se hará de manera natural recibiendo los rayos del sol sin excederse y el
operario se encargará de inspeccionar que el proceso de secado se haga de la mejor manera
y llevará el producto a la siguiente zona.

• Zona de pesaje: el operario deberá pesar el producto en la báscula dependiendo las

exigencias requeridas por el mercado, el producto debe estar Líquido en características y peso
para luego poder empacarlo.
• Zona de empaque: se debe empacar el producto primero en los envases para su
purificación y para extraer las impurezas restantes deberán ser etiquetadas con el logo y sus
características para proceder al correspondiente embalaje.

• Zona de almacenamiento: se requiere almacenar el producto en un cuarto frío para

que se conserve fresco y en buen estado.

• Zona de carga: el producto deberá ser cargado en un carro que contenga cuarto frío
para la conservación del mismo durante su transporte.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA

LTDA.

El Plan de Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos, para el II Semestre del año 2021
constituye un instrumento que determina las prioridades de capacitación de los colaboradores
de La Granjita Santa Cruz y Compañía Ltda.

La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera

organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y
habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente

a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso

de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica, por un lado, una sucesión
definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto
en la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso
personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos técnicas y recursos para
el desarrollo

de los planes y la implantación de acciones específicas de la empresa para su normal

desarrollo. En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el colaborador
brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la
eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye
a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.

II. ALCANCE

El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en la

empresa La Granjita Santa Cruz y Compañía Ltda.

III. FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva a

cabo para contribuir a:
Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la
productividad y rendimiento de la empresa.

• Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el
aseguramiento de la calidad en el servicio.
• Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de
personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos.
• Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la
calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.
• La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a
considerar así la paga que asume la empresa par su participaci6n en programas de
capacitación.
• Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y
un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.
• Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la
iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.

DIAGRAMA DE LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DE ASEO A

MELBOURE – AUSTRALIA
PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
NORMAS DE SEGURIDAD
En la planta comercializadora se deben establecer políticas y normas que tengan que ver
con la higiene al momento de manipulación del producto debido a que se deben cumplir
con normas de calidad.
La empresa comercializadora deberá gestionar con los organismos oficiales de control
sanitario para adquirir registros de calidad que certifiquen una seguridad al consumidor.
PROPUESTA DE PLAN MAESTRO
La parte sencilla de vender es pensar que alguien necesita de tu producto o servicio y que
está dispuesto a comprarlo. En caso contrario, no existirías, pues empresa que no vende, se
extingue. La parte complicada es elaborar una estrategia. Para ello, hay que partir de la
premisa de que todos los integrantes de la organización tienen que estar enfocados en esta
tarea, no sólo los miembros del departamento comercial.
PASOS PARA LLEVAR A CABO EL PLAN MAESTRO
Finalmente, lo que se quiere es que con este plan podamos cumplir correctamente los pasos
para así tener una mejor exportación de nuestro producto en este caso
Características Principales
• Renovación Anual del Plan.
• Análisis de la Demanda y Suministro por Grupo de Productos
• Planeación 2 a 5 años cuando se requieren nuevas inversiones significativas (una
nueva planta manufacturera, centros de distribución regionales, expansión de puntos
de venta, desarrollo de nuevos proveedores.
• Revisión mensual de variables tanto de Control y Resultados.
Los pasos más importantes del proceso son los siguientes:
✓ Proyección de la Demanda del Mercado Objetivo.
✓ Establecimiento de los Canales de Venta.
✓ Establecer el Plan de Producción.
✓ Establecer el Plan de Suministro.
✓ Definir las Estrategias de Comercio Exterior.
✓ Establecer el Plan de Distribución.
✓ Establecer el Plan de Almacenamiento.
✓ Establecer el Plan financiero y las reglas de distribución de costos.
✓ Establecer acuerdos con proveedores estratégicos.
✓ Definir los flujos de información críticos y establecer su plataforma tecnológica.