Sección 1: Encontrar una idea de alto valor

Justificación
Ser una agencia de viajes, que lleve al público a los conciertos musicales realizados en la
República Méxicana, asistinendoles en entradas, transporte y alojamiento.

Descripción detallada
Agencia dedicada en la elaboración de paquetes de viajes para acudir a los conciertos
musicales de cualquier género musical, realizados en los diferentes puntos de la República
Mexicana.

Nombre
ShowFast

Clasificación
Empresa de servicios y entretenimiento .

Lugar físico
Ubicado en la Ciudad de México.

Tamaño
Pequeña empresa.

Misión
Estamos especializados en viajes relacionados con festivales y conciertos musicales más
importantes de la república mexicana, ofrecemos a nuestros clientes una variedad de
conciertos de diversos géneros, proporcionando pase de entrada, transportación y
alojamiento.

Visión
Ser la agencia de viajes enfocada a eventos musicales y culturales líder en México,
ofreciendo los más altos estándares de seguridad, confianza y confort a los viajeros,

Objetivos
Ser la agencia que acerque la cultura y el arte a viajeros número uno en el territorio
nacional.
Buscar sociedades comerciales con una basta red de hoteles en el país.
Identificar la mayor cantidad de puntos estratégicos en todo el país para abordar a los
viajeros hacia los eventos.
Mejorar la experiencia de asistir a cualquier evento musical y cultural.
Ventajas competitivas
Paquetes competitivos que incluyen boleto (general/VIP), transporte de ida y vuelta al
evento y hospedaje.
Convenios con empresas transportistas y hoteles.
Diferentes tipos de pagos.

Sección 2: Marketing del nuevo negocio

Segmento de mercado
Público de todas las edades que tengan un afecto y gusto por la asistencia de diversos
conciertos musicales de diversos géneros (pop, rock, reggae, electronica, banda, metal, etc)
Estatus socio-economico: Medio-alto.

Principales competidores
On Tour Viajes
http://www.ontourviajes.com/
Live Tours
http://www.livetours.mx/somos.php
Travel Beats
https://travelbeats.mx/

Eslogan
Disfruta el arte, disfruta el viaje.

Mensaje publicitario
Showfast. Haciendo que disfrutes tus eventos desde que sales de casa

4’p de Marketing
Producto
Paquetes de boletos a festivales musicales con viaje y hospedaje incluidos.
Precio
El costo dependera si el boleto es general o Vip, así como las fases de los mismos.
Plaza
Localizados en la Ciudad de México con diversos puntos de salida en diferentes lugares del
país para el traslado de los viajeros.
Promoción
Se promocionará la agencia a traves de redes sociales y su página web.

Sección 3: Recursos materiales para iniciar y desarrollar el negocio

Listado secuencial de todas las actividades y el tiempo requerido para producir el bien o
prestar el servicio.
1. Conocer el evento y lugar donde se llevará a cabo
2. Promocionar el evento a través de los canales de publicidad.
3. Adquirir los boletos del evento (general/Vip)
4. Diseñar las rutas y puntos de reunión para el traslado al evento.
 5. Contratar la empresa transportadora
6. Contratar habitaciones de hotel, en caso que el evento lo requiera.
7. Elaborar los paquetes y establecer precios
8. Promocionar los paquetes a los clientes.
9. Vender los paquetes a los clientes.
10. En el día del evento, acudir a los puntos de reunión establecidos.
11. En el día del evento, llevar a los clientes al lugar del evento
12. En el día del evento, traer a los clientes de regreso a los puntos establecidos
13. Conocer la satisfacción del servicio.

Notas. el tiempo es un factor que Showfast no puede controlar, ya que depende de la

agencia encargada del evento, quien lanza el evento, las fases de los boletos, estable el
lugar y también controla el cartel y número de asistentes al recinto. Por lo cual nuestras
actividades se sujetan a los cambios establecidos.

Listado del equipo, herramientas e instalaciones necesarios.

Equipo necesario para:
Marketing, venta y soporte:
Equipo de computo por empleado.
software VoIP.
Conexión a internet
Equipo de audio y microfono para computadora.

Entrega del servicio:

Camión para pasajeros.
Seguro contra accidentes viales.
Sistema de monitoreo GPS por camión.
Todo administrado por agencia transportadora.

Mantenimiento:
Servicio mecánico para autobuses con concesionaria.
.Mantenimiento/soporte técnico con proveedores de equipo de cómputo y conexión a
internet.

Proveedores propuestos:
Equipo de computo: DELL
software VoIP: Xlite
Telmex: Proveedor de telefonía e internet.
Diadema con microfono: Platronics

Controles de calidad y procedimientos de mejora continua

● Encuestas de satisfacción y calidad
● Indicadores de traslado, tiempos de llegada y salida
● Exámenes de visión frecuente a conductores
● Exámenes físicos en general.
● Buzones de sugerencias.

Sección 4: Recursos humanos para la operación y administración del negocio

actividades a realizar

Organigrama
Funciones específicas por puesto

Puesto Gerente

Descripción del puesto Planificar, coordinar y administrar el

desarrollo y ejecución de los procesos y
actividades operativas, administrativas y
de generación de ventas; con el fin de
garantizar una experiencia de compra
agradable a nuestros clientes, la
rentabilidad de los evet y el
cumplimiento de los objetivos y metas
operativas y financieras de la
organización.

Educación Licenciado en administración de

empresas.
Habilidades computacionales

Descripción de tareas Trato con proveedores

Resolución de conflictos
Toma de decisiones
Manejo de personal.
Puesto Gerente de RRHH

Descripción del puesto Dirigir el departamento de Recursos

Humanos de la compañía. Crear
políticas para mejorar los aspectos del
personal; enfocando la eficacia,
satisfacción del personal y rentabilidad
de la empresa

Educación Deseable que maneje varios programas

de Recursos Humanos. Además, que
tenga conocimientos de Psicología
Laboral.

Descripción de tareas Liderar las decisiones del

Departamento de Recursos Humanos.
Crear e implementar políticas que
mejoren y promuevan el mejoramiento
constante del clima laboral de la
empresa.

Puesto Gerente de Admon y Finanzas

Descripción del puesto Mantener la dirección de la sucursal o

departamento en todas las áreas.
Mantener el flujo de información a las
jefaturas y a sus subalternos.
Conocimiento indispensable en el área
de manejo de personal, contabilidad y
estrategias de mercado

Educación Licenciado en administración de

empresas.
Habilidades computacionales

Descripción de tareas Controlar los costos y los egresos de la

sucursal, realizando los informes
correspondientes
Elaborar los análisis de la producción y
crear los reportes de resultados para su
jefe directo
 Puesto Gerente de Marketing

Descripción del puesto Lograr el óptimo posicionamiento de la

empresa dentro del mercado de una forma
efectiva, duradera y rentable

Educación Licenciatura en Administración con

énfasis en Mercadeo
Habilidades computacionales

Descripción de tareas Elaborar y desarrollar los planes de

mercadeo para cada uno de los canales
establecidos.
Supervisar y corroborar con su fuerza
de ventas que los objetivos de ventas
asignados se cumplan

Sección 5: Recursos financieros

Cuentas por pagar:

Proveedores directos. Transporte, Mobiliario y equipo, Boletos de los festivales. Agencia
transportadora.

Proveedores indirectos:.Servicios. Consultorias externas.

Cuentas por cobrar:

Clientes

Nomina:
Recursos Humanos

Fuentes de financiamiento
Bancos

Sección 6: Plan de trabajo de implantación y operativo

1. Dar a conocer la empresa
2. Elegir un festival que apenas comience a realizarse
3. Realizar la logística y planeación de los paquetes
4. Promocionar el evento y el servicio que brinda Showfast
5. Vender los paquetes
6. Realización del Evento
7. Evaluar el evento.