FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

TEMA:
TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE AJE

CURSO:
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES:

CALDERÓN ATUYAP LISSET

MIÑOPE SANCHEZ FABIOLA
OLANO DELGADO KAREN
OSORIO SOTO NEYDI LISETH
PUICAN GONZALES ALEXIS JESÚS
QUISPE TERRONES ANGEL ALONSO
RAMIREZ CRUZ ALEXIS ADRIAN

DOCENTE:
AMELIA DEL ROCIO VILLEGAS

CHICLAYO, PERÚ

2023
 AJE
AJE es una empresa multinacional de bebidas con sede en Perú que se especializa en la
producción y distribución de bebidas no alcohólicas. Fue fundada en 1988 y desde entonces se
ha convertido en una de las empresas líderes en la industria mundial de bebidas. AJE es
conocida por sus marcas populares como BIG Cola, Cielo, Sporade y Pulp

 Necesidades que llevaron a AJE a iniciar su transformación digital:

Varios factores podrían haber contribuido a la decisión de AJE de embarcarse en su viaje de

transformación digital:

1. Panorama competitivo: La industria de las bebidas es altamente competitiva, y AJE

probablemente reconoció la necesidad de adelantarse a la competencia mediante la adopción
de tecnologías digitales para mejorar su eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la
innovación de productos.

2. Cambio en el comportamiento del consumidor: A medida que las preferencias y el

comportamiento del consumidor cambiaron hacia los canales digitales, se volvió esencial para
AJE establecer una sólida presencia en línea y relacionarse con los clientes a través de
plataformas digitales.

3. Optimización de la cadena de suministro: Las tecnologías digitales pueden mejorar en gran

medida la gestión de la cadena de suministro, ayudando a AJE a optimizar los procesos de
producción, optimizar el inventario y reducir los costos.

4. Toma de decisiones basada en datos: la transformación digital permite a las empresas

recopilar y analizar grandes cantidades de datos, lo que permite a AJE tomar decisiones
comerciales más informadas basadas en tendencias y conocimientos en tiempo real.

 Proceso de transformación digital de AJE:

Los detalles específicos del proceso de transformación digital de AJE pueden no estar
fácilmente disponibles, ya que puede ser un asunto de propiedad y estratégico. Sin embargo,
un viaje típico de transformación digital a menudo incluye los siguientes pasos:

1. Evaluación y desarrollo de estrategias: AJE probablemente comenzó evaluando su

infraestructura tecnológica existente, identificando áreas que necesitaban mejoras y
desarrollando una estrategia clara de transformación digital alineada con sus objetivos
comerciales.

2. Inversión en tecnología: AJE habría invertido en tecnologías y herramientas digitales, como

análisis de datos, computación en la nube, inteligencia artificial y dispositivos de Internet de las
cosas para mejorar sus operaciones y la participación del cliente.

3. Cambio cultural y desarrollo de talento: La transformación digital a menudo requiere un

cambio en la mentalidad y la cultura organizacional. AJE se habría centrado en promover una
cultura de innovación, fomentar la colaboración y mejorar las habilidades de su fuerza laboral
para adaptarse al panorama digital.

4. Marketing digital y participación del cliente: AJE probablemente desarrolló e implementó

estrategias de marketing digital para llegar a un público más amplio, mejorar la participación
del cliente y brindar experiencias personalizadas.
5. Optimización de operaciones y cadena de suministro: AJE habría integrado soluciones
digitales en su cadena de suministro y procesos de producción para mejorar la eficiencia,
reducir los plazos de entrega y optimizar la gestión de inventario.

 Beneficios de la transformación digital de AJE:

Si bien los beneficios específicos logrados por la transformación digital de AJE pueden variar,
algunas ventajas comunes de las transformaciones digitales exitosas incluyen:

1.Mayor eficiencia operativa: la integración de tecnologías digitales puede optimizar los

procesos y automatizar las tareas, lo que conduce a una mayor productividad y costos
operativos reducidos.

2. Experiencia del cliente mejorado: los canales digitales y las interacciones personalizadas
permiten a AJE comprender mejor las preferencias de sus clientes, lo que lleva a productos y
servicios más personalizados.

3. Toma de decisiones basada en datos: el acceso a datos en tiempo real y análisis avanzados
permite a AJE tomar decisiones basadas en datos, identificar tendencias de mercado y
responder rápidamente a las cambiantes demandas de los consumidores.

4.Gestión mejorada de la cadena de suministro: la transformación digital puede optimizar las

operaciones de la cadena de suministro, lo que lleva a una mejor gestión del inventario,
reducción de desperdicios y tiempos de entrega mejorados.

5. Ventaja competitiva: la transformación digital de AJE podría haberle dado a la empresa una
ventaja competitiva en el mercado al mantenerse relevante y satisfacer las necesidades
cambiantes de los consumidores.

6. Innovación y desarrollo de productos: Las tecnologías digitales pueden permitir a AJE

innovar y desarrollar nuevos productos, respondiendo a las tendencias emergentes y las
demandas del mercado.

En general, el viaje de transformación digital de AJE probablemente desempeñó un papel

crucial en el posicionamiento de la empresa para un crecimiento y éxito continuos en un
panorama empresarial que cambia rápidamente.