SELECCIÓN DE PERSONAS

Unidad 2

Yohanna Poblete Toloza

Psicóloga del trabajo y las organizaciones
Diplomada en Estudios Avanzados en Psicología
Diplomada en Detección y atención de violencia intrafamiliar
Diplomada en convivencia escolar, desde la comunidad educativa
Terapeuta certificada en Biomagnetismo y Bioenergética
Magíster en Psicología Social en Gestión y desarrollo de organizaciones saludables
Magíster en Pedagogía Aplicada a la Educación Superior
© Doctor en psicología
ypoblete@utalca.cl / yohanna.poblete@gmail.com
SELECCIÓN DE PERSONAS, PROTOCOLO Y TARJETAS DE
PRESENTACIÓN
SELECCIÓN DE PERSONAS
 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAS

Procedimiento para encontrar al costo adecuado para la

organización, al candidato idóneo para cubrir un puesto

“Idóneo” : Un empleado que logra

su realización personal, a través del
desempeño del puesto, haciéndolo
más satisfactorio a sí mismo y a la
comunidad, para contribuir de esta
manera a los propósitos de la
organización
 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAS

La primera tarea es programar las pruebas psicotécnicas y técnicas

necesarias para el proceso, luego de realizar las pruebas es necesario
incluir los resultados de ellas

Durante el Proceso de Selección es necesario realizar varias entrevistas, y

su número depende del nivel de responsabilidad de la vacante, que será
definido por Recursos Humanos

También es necesario verificar las referencias suministradas por el

candidato. Luego, la persona que realizó la solicitud debe elegir el
candidato final para ocupar la vacante. Si el candidato elegido acepta la
oferta de remuneración, el sub-proceso termina
 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAS

La selección de personal es una comparación entre las cualidades de

cada candidato con las exigencias del cargo, y es una elección entre los
candidatos comparados

RECLUTAMIENTO SELECCIÓN DE PERSONAS

Características del puesto Características del candidato

Exigencias del puesto Calificaciones del candidato

Análisis y descripción del puesto Técnicas de selección

 PRINCIPIOS DEL PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

Al seleccionar candidatos, no se debe tener en mente sólo

un puesto en particular, debemos estar abiertos a
COLOCACIÓN
descubrir habilidades generales que nos permitan tomar en
cuenta al candidato en oportunidades futuras

Como parte de la responsabilidad social, se espera que el

seleccionador oriente al candidato, en primer lugar
ORIENTACIÓN explicando el por qué no encaja en la posición disponible y
en segundo lugar orientándolo en la búsqueda de la
oportunidad adecuada para su desarrollo personal

Es imprescindible tener presente que se puede afectar la

ÉTICA
vida de otras personas
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

REFERENCIAS

TEST DE ANÁLISIS DE
SITUACIÓN CURRICULUM
VITAE

EVALUACIÓN

CUESTIONARIOS PRUEBA DE
DE APTITUDES
INTERÉS

INVENTARIO
DE
PERSONALIDAD
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

REFERENCIAS
Aporta información
ANÁLISIS DE
sobre la biografía
TEST DE
SITUACIÓN CURRICULUM del candidato y
VITAE sobre sus
realizaciones en el
EVALUACIÓN pasado

CUESTIONARIOS PRUEBA DE
DE APTITUDES
INTERÉS

INVENTARIO
DE
PERSONALIDAD
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

REFERENCIAS

TEST DE ANÁLISIS DE
SITUACIÓN CURRICULUM
VITAE

EVALUACIÓN
Miden de la manera
más pura posible: la
CUESTIONARIOS PRUEBA DE
DE APTITUDES aptitud general, las
INTERÉS aptitudes principales
INVENTARIO y las aptitudes
DE
PERSONALIDAD
específicas
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

REFERENCIAS

TEST DE ANÁLISIS DE
SITUACIÓN CURRICULUM
VITAE

EVALUACIÓN

CUESTIONARIOS PRUEBA DE
DE APTITUDES
INTERÉS

INVENTARIO
DE
Estas pruebas se basan en la PERSONALIDAD

premisa de que a través de lo que

una persona dice de sí misma es
posible predecir cómo actuará
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS

REFERENCIAS

TEST DE ANÁLISIS DE
SITUACIÓN CURRICULUM
VITAE
Es posible diferenciar
grupos profesionales
EVALUACIÓN
examinando los
intereses de sus
miembros y también CUESTIONARIOS PRUEBA DE
indicar si un individuo DE APTITUDES
INTERÉS
tiene unos intereses
INVENTARIO
que le alejan o le DE
aproximan de un PERSONALIDAD
grupo profesional u
otro
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
Existe una gran
variedad de pruebas
profesionales y tests
de situación, que se REFERENCIAS
pueden clasificar en
cinco categorías:
TEST DE ANÁLISIS DE
a) Tareas de CURRICULUM
SITUACIÓN
naturaleza VITAE
psicomotora
b) Pruebas de EVALUACIÓN
conocimiento
c) Pruebas de
CUESTIONARIOS PRUEBA DE
formación DE APTITUDES
INTERÉS
d) Toma de decisión
en grupo INVENTARIO
DE
e) Seminarios de PERSONALIDAD

evaluación
 PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
El objeto de las referencias es
recoger indicaciones entre las
personas que conocen bien al
candidato
REFERENCIAS

TEST DE ANÁLISIS DE
SITUACIÓN CURRICULUM
VITAE

EVALUACIÓN

CUESTIONARIOS PRUEBA DE
DE APTITUDES
INTERÉS

INVENTARIO
DE
PERSONALIDAD
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 RESUMEN PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
 DESARROLLO DEL PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
DETERMINAR LA ESTRUCTURA DEL PROCESO

La estructura del proceso de selección se evaluará de acuerdo a las

siguientes variables:

Cantidad de candidatos que postulen y que resulten

preseleccionados curricularmente

Tiempo de Respuesta para asumir el cargo

Posibilidades técnicas de los diferentes establecimientos en

cuanto a profesionales del área de selección
 DESARROLLO DEL PROCESO
DE SELECCIÓN DE PERSONAS
ELECCIÓN DE INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN

En todos los concursos se contemplará además de la evaluación de

los antecedentes curriculares de los postulantes (etapa de
reclutamiento) la aplicación de otros instrumentos de selección
según sea el caso

Se entiende por instrumento de selección,

todas las pruebas y otros métodos
INSTRUMENTO DE
utilizados para evaluar la capacidad de un
SELECCIÓN
candidato de ocupar adecuadamente un
cargo
VARIABLES A MEDIR EN LA SELECCIÓN DE PERSONAS

¿CUÁLES SERÁN LAS VARIABLES QUE MÁS

SE REPITEN EN LA EVALUACIÓN DE LOS
CANDIDATOS DURANTE LOS PROCESOS DE
SELECCIÓN DE PERSONAS?
LA PERSONALIDAD, UNO DE LOS ELEMENTOS MÁS
SOLICITADOS EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
 PERSONALIDAD

La personalidad es una organización dinámica, dentro del individuo,

de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes únicos al
entorno (Allport, década de los ´70).

Es un concepto dinámico que describe el crecimiento y el desarrollo

de todo el sistema psicológico de una persona, por tanto, constituye
un todo que es más que la suma de las partes (Robbins, 2004).
¿POR QUÉ ES RELEVANTE MEDIR LA PERSONALIDAD EN
UNA ORGANIZACIÓN?

Las pruebas de personalidad son útiles para tomar

decisiones de contratación

Las calificaciones de estas pruebas ayudan a los jefes

a pronosticar qué candidato es el más indicado para
realizar un determinado trabajo

Permiten a las jefaturas comprender de mejor forma

la conducta de los trabajadores para administrar con
más eficacia su permanencia en la organización
PROTOCOLO
UN PUNTO IMPORTANTE A CONSIDERAR
EL PROTOCOLO ORGANIZACIONAL
7 PRINCIPIOS DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL

Ser respetuoso

Ser puntual

Ser discreto

Ser cortés, agradable y positivo

Interesarse por los demás

Vestirse de acuerdo a las circunstancias

Utilizar un adecuado lenguaje oral, escrito y corporal

TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 TARJETAS DE PRESENTACIÓN

Las tarjetas de presentación son una representación de los datos

más importantes de una empresa, de una persona o negocio

Busca llamar la atención de la persona a la que va dirigida

Es una forma económica y que

las personas pueden conservar
con facilidad si la tarjeta tiene la
información necesaria de una
manera breve y con colores que
llamen la atención
 ELEMENTOS BÁSICOS DE LAS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN

Nombre de la persona

Nombre de la empresa u organización a la que pertenece

Dirección laboral

Número de teléfono laboral y personal

Correo electrónico
 ELEMENTOS BÁSICOS DE LAS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN

Página web de la empresa y/o persona

Título o cargo de la persona

Logotipo

Imágenes y elementos decorativos para poder llamar la

atención de manera visual

Slogan, si es que se cuenta con alguno, puede ser incluido

en el mismo logotipo
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN NOVEDOSAS
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN NOVEDOSAS
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN NOVEDOSAS
 EJEMPLOS
TARJETAS DE PRESENTACIÓN NOVEDOSAS