-

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 - ¡¡¿Y nadie se quejó?!!
-

-¿Hubieras reaccionado tú como el personaje

de la historia?
¿Qué son las emociones?
Emociones Básicas
¿Qué es la Inteligencia
Emocional?
HABILIDAD

permite

CONOCER INTERPRETAR ENFRENTAR

SENTIMIENTOS AJENOS Y PROPIOS

para lograr

SATISFACCIÓN EFICACIA HÁBITOS MENTALES

 INTELIGENCIA Capacidad e formar un
INTRAPERSONAL modelo realista y preciso de
uno mismo teniendo acceso a
los propios sentimientos

Capacidad de
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
comprender a los demás,
de reconocer y reaccionar
ante las emociones de los
otros.
Habilidades que desarrolla la
Inteligencia Emocional
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Autoconciencia
Autorregulación
Automotivación
Conciencia en uno mismo: es la
capacidad de reconocer y entender
en uno mismo las propias fortalezas,
debilidades, estados de ánimo,
emociones e impulsos, así como el Autorregulación o control de sí
efecto que éstos tienen sobre los mismo: es la habilidad de controlar
demás. nuestras propias emociones e
impulsos para adecuarlos a un
Automotivación: es la habilidad de objetivo, de responsabilizarse de los
estar en un estado de continua propios actos, de pensar antes de
búsqueda y persistencia en la actuar y de evitar los juicios
consecución de los objetivos, prematuros.
haciendo frente a los problemas y
encontrando soluciones.
 Empatía + habilidades sociales = inteligencia
interpersonal
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Empatía
 Trabajo en
equipo
Comunicación Resolución de
emocional conflictos

Empatía Liderazgo

Asertividad
Cooperación

Habilidades sociales
Manejo de las relaciones personales:
 IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA

Tener inteligencia
emocional es tener el correcto balance para
sopesar adecuadamente éxitos y fracasos y
poder ubicarse en el punto de equilibrio, punto
justo donde siempre debe estar una persona
serena, sensata y feliz.

Las habilidades emocionales juegan un papel

mucho más importante en el rendimiento
laboral óptimo, que las habilidades cognitivas y
que la experiencia técnica.

(Goleman, 1998)
Permite:
• Controlar las emociones para
nuestro propio bienestar.
• Vivir con mayor confianza y
seguridad.
• La toma de decisiones adecuadas.
• El liderazgo.
• La comunicación asertiva
• Las relaciones de trabajo en equipo.
• La creatividad y la innovación.
IMPLICANCIAS DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Conflictos en

compañeros