Inteligencia Emocional

Las Emociones
La emoción es un estado de ánimo que se caracteriza por una conmoción
orgánica, producto de sentimientos, ideas o recuerdos y que puede traducirse en
gestos, actitudes, risa, llanto, etc.
 Inteligencia Emocional
Es la destreza que nos permite conocer y manejar nuestros
propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos
de los demás, sentirnos satisfechos y ser eficaces en lo que
hagamos, y a la vez crear hábitos mentales que favorezcan
nuestra propia productividad
 Percibir
Emociones

Utilizar las Inteligencia Comprender

Emociones Emociones
Emocional

Manejar las
Emociones
5 Claves de la Inteligencia
Emocional AUTO-CONCIENCIA
1 Capacidad de ser consciente de lo que se siente y de
cómo afecta

AUTO-REGULACIÓN
2 Capacidad de gestionar las emociones propias

AUTO-MOTIVACIÓN
3 Capacidad de focalizarse en cumplimiento de objetivos

EMPATÍA
4 Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus
sentimientos.

HABILIDAD
SOCIAL
5 Capacidad de comunicación, estableciendo relaciones
amigables
 Habilidades
Conciencia Regulación Motivación Empatía
Sociales
• Conocer • Habilidad • Nuestras • Reconocer las • Manejo de las
nuestras para emociones emociones de relaciones. Es
emociones, controlar los son los los demás. el arte de las
basado en la impulsos, que impulsadores Podemos relaciones, en
habilidad son que nos llegar a cada
para decir lo producidos mueven hacia conocer lo intercambio
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momento generadas lo comunique las personas
por la con palabras mejor o peor
amígdala

• Conciencia • Autocontrol • Logro • Comprensión de • Influencia

Emocional • Confiabilidad • Compromiso los demás • Comunicación
• Autovaloración • Integridad • Iniciativa • Orientación hacia • Liderazgo
• Confianza en si • Adaptación • Optimismo el servicio • Catalización del
mismo • Innovación • Aprovechamiento cambio
de la diversidad • Resolución de
• Conciencia conflictos
Política • Habilidades de
equipo