Por Isabel Londoño Restrepo

Psicóloga Especialista
 Diferencia entre emoción y sentimiento

La emoción: como «agitación o

perturbación de la mente. Además
tienen una intensidad mayor y corta.
Sentimiento: pasión; cualquier estado
mental vehemente o agitado.
Emoción es:
Fuente primaria de motivación, información y
poder.

Son estados mentales, animados y

excitados de reacción ante algo
significativo…
Nos pueden llegar a organizar y
desorganizar una actividad forma repentina
y brusca.
La emoción tiene un proceso físico y mental

Es el cerebro el que
envía mensajes para que
el cuerpo reaccione.
La mente emocional secuestra a la mente
racional y la pone a su servicio

Debido al hecho de que la mente racional invierte algo más de

tiempo que la mente emocional en registrar y responder a una
determinada situación, el «primer impulso» ante cualquier situación
emocional procede del corazón, no de la cabeza.
 Una mente que piensa, que interactúa con la
inteligencia emocional. Comprende con consciencia,
es más despierta, más pensativa, reflexiona.
Cuanto más quiere controlar,
más ineficaz es.
Una mente que siente, que interactúa con la
racional. Más impulsiva y más poderosa aunque a
veces ilógica.
Cuanto más intenso el sentimiento,
más dominante es.
 Hagamos un test
de reconocimiento
físico de emociones

A: Vivencia cerebral de las

emociones.

B: Respuestas físicas que

provocan las emociones
El pasado se impone durante el presente

Cuando alguno de los rasgos de un suceso

se asemeja a un recuerdo del pasado
cargado emocionalmente, la mente emocional
responde activando los sentimientos que
acompañaron al suceso. En tal caso, la
mente emocional reacciona al momento
presente como si se hallara en el pasado.
 La inteligencia emocional

La capacidad Ponerse en Nos señala

Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional
de poder el lugar del una
gestionar las otro, sin dirección
emociones personalizar.
propias y
ajenas
 Inteligencia emocional es
CONTROLAR, es decir:

Dominar Dirigir Examinar

Observar Contener
Inteligencia emocional nos permite

ENTENDER

RESOLVER COMPRENDER

CONOCER
Inteligencia emocional nos da
la habilidad
Sentir

Modificar Entender

Controlar
Lo repartimos así:
EMOCIÓN PROPIA EMOCIÓN AJENA

MODIFICO
CONTROLO MODIFICO

ENTIENDO
ENTIENDO

SIENTO ESPERO
 Comportamientos observables

Capacidades
Habilidades
Creencias
Identidad
Recuerdos
Pasado

ESTAMOS TODO EL TIEMPO LEYENDO AL OTRO Y ESO ES IRRESPONSABILIDAD

EMOCIONAL, PORQUE NO LO SABEMOS HACER.
 Las emociones puedes ser inteligentes

Ser persona
1. Conócete a ti mismo
 2. Hablar consigo mismo

Mantener un diálogo interno como

forma de afrontar un tema u
oponerse. Son habilidades
cognitivas.
 3. Expresar sentimientos

Identificar, etiquetar, evaluar los

sentimientos.
Diferenciar entre sentimientos,
emociones y acciones.
4. Saber comunicar

BONDAD
VERDAD

NECESIDAD

Los tres filtros

 5. Saber dirigir las palabras

Dónde llegan las

palabras, no
dejarlas secar, no
ahogues al otro.
6. Construir un ambiente amigable
Reconozca la
emoción del otro

No tome
Contacto visual
represalias

Relaje la
Actúe rápido expresión facial
sin sonreír
Los hombres y las mujeres requieren remedios diferentes

Ser pareja
Que bueno sería que no eludieran los conflictos, que
intentaran comprender las llamadas de atención o
sus muestras de disgusto. Recuerden que ellas
están motivadas por el amor.
Comprendan que el enfado no es un ataque
personal, sino un indicador de intensidad emocional
que ellas viven en la relación.
No huyas.
Que bueno sería, que formularan sus quejas en un
contexto más claro, que escucharan la solución
pragmática de ellos. Recuerda también, que ellos no
siempre tienen que coincidir contigo, que sus quejas
no son ataques a tu carácter, sino que la situación
es inaceptable. Si lo agredes él se atrincherará.
Recuerda que están motivados por el amor y por
eso huyen.
 1. Cuidado con el secuestro emocional

Tiempo fuera para poder

controlar, de forma que
contribuyas a que el
cónyuge afectado se
recupere del secuestro
emocional.
 2. La empatía

Escucha los sentimientos

reales subyacentes al
mensaje verbal. Así no
adoptas la defensa.
 3. Ofertas de paz

No ignores la actitud de
paz, ello no significa un
ataque.
 4. Obviar contenido hostil

Extrae los aspectos relevantes de

la situación. Recuerda que la
negatividad del otro es una
demanda de atención. Si el otro
grita no interrumpas.
 5. Reflejar lo escuchado

Reformularla con “un

quisiste decir”
Ser familia
 La vida en familia es la primera escuela de
aprendizaje emocional. Por eso padres, sean
auténticos maestros, no verdaderos desastres.
El menosprecio, el engaño, el soborno, callarlo,
irrespetar sus sentimientos no es sano.
No esperen que crezca o que se le pase el
sentimiento.
1. Confianza
2. Curiosidad
3. Intencionalidad
 4. Autocontrol y cooperación

Entender el control de
emociones, de acuerdo a
la edad
5. Relacionarse
Los demás no serán
neutrales.
Hoy usted, sí ¡¡¡
Resultado Satisfacción

Acción Actividad En la inteligencia emocional,

después de conocer y hacer
Estímulo Inspiración
todos los pasos básicos. Es
Motivo Objeto
necesario encontrar fuentes de
inspiración que proporcionen
motivación.
Necesidad Insatisfacción
 Su
Decisión
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