Los 6 tipos de persona que

pueden destruir tu negocio

Es importante tener en cuenta ciertos tipos de individuos cuya presencia puede
perjudicar la dinámica y el éxito de tu negocio.

POR ROMAN KUMAR VYAS • JUL 5, 2023

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Vesnaandjic | Getty Images

D
irigir un negocio exitoso requiere reunir a un equipo de individuos
talentosos y dedicados que contribuyan a su crecimiento y
prosperidad. Al evaluar a fondo las características de los candidatos,
puedes construir un equipo resistente que fomente una cultura laboral
positiva y lleve tu negocio siempre hacia adelante. Sin embargo, es importante
estar consciente de que existen ciertos individuos cuya presencia puede
perjudicar la dinámica y el éxito general de tu negocio.
El impacto de estos individuos en tu negocio no puede ser subestimado. Su
comportamiento puede crear ambientes de trabajo tóxicos, obstaculizar la
colaboración, frenar la productividad y dañar la moral de los empleados. En
Términos de Uso
consecuencia, invertir tiempo y esfuerzo en identificar a tales individuos durante
el proceso
Política de entrevista es un movimiento estratégico que protege el éxito a
de privacidad
largo plazo de tu empresa. En este artículo, exploraremos seis tipos de
Política de cookies
individuos para tener en cuenta y cómo sus comportamientos pueden afectar
negativamente
Mapa del sitio tu negocio.

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de contacto 5 tipos de persona que necesitas en tu equipo para iniciar un
negocio
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Aunque el optimismo es crucial para mantener un entorno de trabajo positivo,
se vuelve problemático cuando los individuos constantemente endulzan la
realidad, incluso ante métricas evidentes que indican lo contrario. Estos
individuos no comunican información oportuna como:

Una tasa de declive

Problemas con la velocidad al completar tareas

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Es posible que se hayan unido a tu empresa con poca motivación, simplemente

buscando un asiento cómodo para ganar un sueldo. Se deben tomar medidas
rápidas para abordar su falta de transparencia y compromiso.

2. Los tóxicos silenciosos

Estos individuos carecen del valor para resaltar problemas reales ante sus
superiores, pero con gusto discuten los problemas de la empresa con sus
colegas. Como resultado, circulan rumores que crean una atmósfera de
incertidumbre y negatividad. Y es probable que un día un empleado pregunte:
"¿Es cierto que estamos a punto de cerrar? X me lo dijo".

Estoy seguro de que este comportamiento no se puede remediar y se debe

abordar de inmediato. Tal toxicidad puede propagarse dentro de la empresa,
afectando su desempeño y llevando finalmente a resultados comerciales
adversos, incluso si estos individuos tienen niveles de desempeño aceptables.

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3. Los que no ejecutan

Identificar a individuos que no pueden asumir el control y avanzar en proyectos

es esencial. Cuando se asigna el mismo proyecto complejo a un "ejecutor" y a
un "no ejecutor", el primero muestra capacidad para organizar las tareas
necesarias con otros departamentos de forma independiente, llegar a todos los
miembros del equipo y contactarlos cuando sea necesario, asegurar recursos
adicionales para el proyecto y asumir riesgos para entregar un trabajo de
calidad de manera oportuna. Por otro lado, el otro busca culpar constantemente
a los demás por los retrasos del proyecto y carece de la capacidad de asumir
responsabilidades o para tomar decisiones. Estos individuos obstaculizan el
progreso y deben ser liberados de sus responsabilidades.

Es crucial evaluar esto durante el proceso de entrevista a través de escenarios

del mundo real para ver si el candidato sugiere soluciones a tareas complejas
que requieren un rendimiento adicional.

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montaña

4. Personas incapaces de identificar áreas de

crecimiento
Imagina que estás colaborando con un empleado para mejorar sus procesos y
flujos de trabajo. En este caso, los empleados deben contribuir proactivamente
con hipótesis de crecimiento y establecer prioridades de antemano. Si creas
esta lista junto con ellos o, peor aún, por ti mismo, implica que has contratado a
un empleado que carece de las habilidades o visión necesarias, lo que plantea
preguntas sobre tu toma de decisiones. Steve Jobs seguramente frunciría el
ceño ante una situación así.

La capacidad para identificar áreas de crecimiento es un rasgo esencial que

distingue a los empleados proactivos y con visión de futuro de aquellos que
simplemente siguen el curso de las cosas. De nuevo: puedes determinar esto
durante el proceso de entrevista. Cuando los empleados buscan activamente
oportunidades de mejora, ofrecen sugerencias innovadoras y demuestran un
sentido de propiedad para impulsar cambios positivos, contribuyen al éxito
general de tu negocio.

5. Individuos desinteresados en la mejora continua

Esta categoría abarca a aquellos individuos que no se preguntan a sí mismos:

"¿Se puede hacer esto mejor?" en varios aspectos, incluyendo interacciones con
proveedores, interfaces de productos, marketing basado en rendimiento y más.
Una simple pregunta como esta, formulada por la mayoría de los empleados
durante sus carreras, puede mejorar significativamente la calidad del trabajo y
las métricas.

La ausencia de esta crucial autorreflexión dentro de los miembros del equipo

puede llevar a la complacencia, el estancamiento y la pérdida de oportunidades
de crecimiento. En un panorama empresarial en constante evolución donde la
adaptabilidad y la innovación son primordiales, los individuos que no tienen el
impulso para explorar nuevas posibilidades y optimizar procesos existentes
pueden obstaculizar la capacidad de tu negocio para mantenerse ágil y
competitivo.

Relacionado: ¿Por qué juzgamos a las personas exitosas? Así es como el éxito
puede ser benéfico para todos
6. Individuos que carecen de empatía y habilidades
de escucha hacia los clientes

Estos individuos rara vez se preguntan cosas como: "¿Es esta la forma más fácil
para que el cliente obtenga lo que desea?" o "¿Este evento realmente cumplirá
con los deseos del cliente?" Ellos no pueden ponerse en los zapatos del cliente.
Esto se vuelve especialmente problemático cuando la persona responsable del
producto no formula estas preguntas esenciales. En tales casos, el producto
inevitablemente se convierte en un reflejo poco atractivo del mundo interno del
creador.

Cuando los clientes se sienten escuchados, comprendidos y valorados,

desarrollan un sentido de lealtad y conexión con tu marca. Se convierten en tus
defensores, difunden recomendaciones positivas y generan nuevas
oportunidades comerciales. Sin embargo, cuando los individuos no son capaces
de empatizar ni escuchar atentamente, los clientes se sienten ignorados,
menospreciados y frustrados. Esta brecha de comunicación socava la confianza
y daña la relación entre el cliente y el negocio.
En conclusión, tener conciencia de estos seis tipos de individuos es crucial para
mantener un entorno de trabajo saludable y productivo. Puedes proteger tu
negocio de posibles daños abordando rápidamente sus comportamientos y
realizando los cambios necesarios. Recuerda, construir un negocio exitoso
requiere reunir a un equipo de individuos que compartan la misma pasión,
compromiso y dedicación para lograr metas colectivas.

Roman Kumar Vyas

ENTREPRENEUR LEADERSHIP NETWORK CONTRIBUTOR
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